As 5 disfunções de um time
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O documento descreve as 5 disfunções de um time de acordo com Victor Hugo Germano: 1) Desatenção aos resultados, 2) Não assumir responsabilidade, 3) Falta de comprometimento, 4) Medo do conflito, 5) Falta de confiança. Ele fornece estratégias para superar cada disfunção, como focar nos resultados, garantir conflitos construtivos e ampliar a confiança no time.
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- 1. As 5 disfunções de um time Victor Hugo Germano Negócios E a busca por times de alto desempenho
- 2. DESATENÇÃO AOS RESULTADOS NÃO ASSUMIR REPONSABILIDADE FALTA DE COMPROMETIMENTO MEDO DO CONFLITO FALTA DE CONFIANÇA
- 3. FALTA DE CONFIANÇA Confiança baseada em Vulnerabilidade "O medo de parecer vulnerável previne que a confiança cresça entre os membros da equipe"
- 4. Ampliando a Confiança do Time O exemplo é o melhor mentor Compartilhar Histórias Personal Maps Experiências de grupo
- 5. MEDO DO CONFLITO FALTA DE CONFIANÇA Sem confiança, conflito se torna política. Eu te manipulo para ganhar Conflito é bom!! Aceite isso!
- 6. Garanta conflitos construtivos The elephant in the room Facilitação de conversas difíceis Retrospectivas direcionadas regra do “Não ir dormir de mau"
- 7. FALTA DE COMPROMETIMENTO MEDO DO CONFLITO FALTA DE CONFIANÇA Se você não opina, você não se compromete “Eu nunca achei essa era uma boa idéia"
- 8. Comprometimento vem da participação Não busque consenso, busque decisão Ouça todos os pontos de vista sobre uma situação Não tenha medo de tomar uma decisão, mesmo que exista discordância Defina deadlines claros para decisões, e crie planos de contingência
- 9. NÃO ASSUMIR RESPONSABILIDADE FALTA DE COMPROMETIMENTO MEDO DO CONFLITO FALTA DE CONFIANÇA Se você ama, responsabilize as pessoas por suas ações, para que elas aprendam as consequências de seus atos
- 10. Ajude o grupo a assumir responsabilidade Garanta uma visão clara sobre quais os padrões de comportamento são esperados, e quais ações precisam ser feitas, e por quem e pra quando O medo de não magoar as pessoas previne o time de responsabilizar uns aos outros pelas metas da equipe
- 11. DESATENÇÃO AOS RESULTADOS NÃO ASSUMIR RESPONSABILIDADE FALTA DE COMPROMETIMENTO MEDO DO CONFLITO FALTA DE CONFIANÇA Sempre é sobre o time! Sempre sobre o resultado! A busca por resultados pessoal pode colocar todo o time a perder
- 12. Foque nos resultados! Tenha uma visão clara sobre quais resultados são esperados e se possível, recompense comportamentos adequados.
- 13. DESATENÇÃO AOS RESULTADOS NÃO ASSUMIR REPONSABILIDADE FALTA DE COMPROMETIMENTO MEDO DO CONFLITO FALTA DE CONFIANÇA