O documento discute a importância da competência interpessoal para o trabalho em equipe, definindo-a como a habilidade de lidar eficazmente com relações entre pessoas. Explica que a comunicação é a forma mais comum de interação e que a percepção, resolução de conflitos e habilidades emocionais são essenciais para relacionamentos positivos. Também menciona a teoria da hierarquia das necessidades humanas de Maslow.