Aula de Comportamento Organizacional

1. USTM-Xai-Xai
Módulo:
Comportamento Organizacional Avançado
Mestrandos:
José D. Cuna
Alda Langa
Dércio Fernando
Fanuel Langa
Victor Flávio Docente:
MSc. José Mussage
Tema :
O Cultura e Clima organizacional
Mestrado: em
Gestão Financeira

2. ESTRUTURA DE APRESENTAÇÃO
Revisao de Literatura
Conclusões
Introdução e Objectivos do Trabalho;
Bibliografia
Metodologia

3. INTRODUÇÃO
Objectivo Geral
 Compreender o impacto de clima e cultura organizacional
Objectivos Especificos
 Retractar dos conceitos clima e cultura organizacional;
 Caracterizar o processo da criação das culturas e os tipos de
cultura e clima organizacional;
 Caracterizar as funções das culturas nas organizações;
 Caracterizar os factores influenciadores de bom clima
organizacional;
 Discernir aspectos auxiliadores na identificação de clima
posectivo e negactivo; e
 Relacionar a cultura e clima organizacional

4. Cultura Organizacional

5. Conceitos Cultura Organizacional
Para Dias (2007 p 327) “a cultura Organizacional
refere-se aos valores compartilhados (o que é
importante) e crenças (como as coisas funcionam) que
interagem numa organização”.
“Cultura organizacional conjunto de valores e crenças
compartilhados pelos membros de uma organização, a
qual funciona como um mecanismo de controlo
organizacional, informalmente aprovando ou
proibindo comportamentos e que dá significado,
direção e mobilização para os membros da
organização (FREITAS, 2010, p 518 )”.

6. O que entende por Cultura
Organizacional

7. Cultura
Organizacional
É um conjunto de normas, crenças, valores, e
mitos que são compartilhadas por todos os
membros da organização e algumas vezes
podem ser percebidos através tipos de
vestuários, uma linguagem especializada.

8. Quais são as características da cultura ?

9. o herança social;
o adquirem através de sua
participação em um grupo;
o consolidação de todos os
membros
o Inclui crenças,
idéias, e valores,
o tipos de vestuários ,
limentação
o cada indivíduo pertencem a
uma cultura diferente
o emite juízo de valor sobre as
coisas, dessa forma o mundo é
visto de diferentes maneiras
pelas sociedades humanas

10. Como são formadas as Culturas nas
Organizações ?

11. Formação das Culturas nas Organizações
I. Os custumes, as tradições e maneira de fazer as
coisas em uma organização depende muito do
que foi feito antes e grau de sucesso que foi
alcançado. Isso nos leva a fonte primordial da
cultura oraganizacional (Fundadores da empresa).
II. Por isso os fundadores são os que tem maior
impacto sobre as culturas de uma organizacional

13. Como manter as culturas vivas?

14. Fases para formar e manter as culturas
Filosofia dos
Fundadores
Criterios
de Selecção
Socialização
Dirigentes
Cultura
Organizacional

15. Tipos de Culturas nas Organizações
1-Quanto a Durabilidade
2- Quanto a Identidade Vs Sucesso

17. Tipos de
Culturas
Culturas Fortes
Culturas Fracas
Identidade e Sucesso

18. O que pode ajudar a perceber se
realmente a cultura organizacional é
Forte ou Fraca?

19. Variáveis que caracteriza a Cultura Forte
Cultura
Forte
Os seus principais valores
são intensamente acatadas e
amplamente compartilhados
Essa unanimidade gera
coesão e comprementimento
com a organizacão
Elevado grau de
concordância entre os
membros dos pontos de vista
sobre a organização

20. Variáveis que caracteriza a Cultura Fraca
Cultura
Fraca
Os membros da organização
não estão alinhados a um
objetivo comum.
Não possui grandes influências
no comportamento dos
colaboradores
As raízes da cultura ainda não
estão firmes

21. Funções das Culturas nas organizações

22. Funções da Cultura OrganizacionalFuncoes
da
Cultura Tem um papel de definidora de
fronteiras entre organizações
Proporciona um senso de
identidade aos membros da
organização
A cultura estimula a estabilidade
do sistema social.
Facilita o comprometimento com
algo maior do que os interesses
individuais.

23. Clima organizacional

24. Conceitos Clima Organizacional
Para o Chiavenato (2010, P 342) “o clima
organizacional é o conjunto de propriedades que
caracterizam o ambiente de trabalho, percebidas,
direta ou indiretamente pelas pessoas que vivem e
trabalham nesse ambiente, e que se assume que
influenciem a sua motivação e comportamento”.
Para Luz (2003, p 47) “o clima organizacional
traduz a impressão ou percepção que os
colaboradores têm em relação ao seu ambiente de
trabalho”.

25. O que entende por Clima
Organizacional

26. pode ser definido como os reflexos de um
conjunto de valores, comportamentos e
padrões formais e informais que existem em
uma organização, representa a forma como
cada colaborador percebe a empresa e sua
cultura, e como ele reage a isso.
Clima
Organizacional

27. Tipos de Clima

28. Variáveis
em Analise
Desfavorável Intermédio Favorável
Satisfação Frustração Indiferença Satisfação
Motivação Desmotivação Apatia Motivação
Produtividad
e
Improdutividad
e
Baixa
produtividade
Alta
produtividade
Compromiss
o com Qldad
Baixo Médio Alto
Retenção de
PC
Falta de RPC Baixa RPC Alta RPC
Satisfação
dos clientes
Clientes
insatisfeitos
Clientes
indiferentes
Clientes
satisfeitos
Resultados
Insucesso nos
resultados
Estagnação dos
resultados
Sucesso nos
resultados

29. Que Factores Influenciam um bom
Clima Organizacional?

31. Principais Aspetos Auxiliadoras na
identificao de clima “P&N”

32. Quais são os aspectos que podem auxiliar
na identifição de clima “positivo e
Negativo”?

33. Aspectos identificadoras de um bom clima organizacional
Clima
Positivo Identificação com a função
Relacionamentos com os colegas
Satisfação com a composição da R;
Relacionamentos com lideranças
Autonomia

34. Aspectos identificadoras de mau clima organizacionalClima
Negativo Sentimento de desvalorização
profissional
Insatisfação com as lideranças
Conflitos entre membros do grupo
de trabalho
Falta de identificação com a função
e/ou a empresa
Insatisfação com a remuneração

35. Relação entre clima e cultura
organizacional

36. Relação/Diferença da Cultura e clima
organizacional
Cultura Clima
É a Causa É o feito
A cultura e um fenómeno que
decorre de práticas recorrentes,
estabelecidas ao longo do
tempo.
Clima é um fenómeno
temporal, refere-se ao estado de
ânimo dos funcionários de uma
organização, num dado
momento
Influenciado por ambiente
externo e de mudança na
sociedade.
Influenciado por valores e
normas

37. Procedimentos Metodológicos 37
T.P quanto aos
objectivos
Pesquisa descritiva
T.P quanto aos
Procedimentos
Técnicos
Pesquisa Bibliográfica
Pesquisa Decumental
Pesquisa Explicativa

38. Conclusões
Com a realização deste trabalho mostra se a
importância da cultura e de clima organizacional
nas organizações e a satisfação dos colaboradores
no ambiente de trabalho, demonstrando seus
benefícios, tanto para as organizações quanto para
os colaboradores.
A cultura organizacional consiste num conjunto de
normas valores, convicções que substituem
instrumentos normativos reguladores de
comportamento.
Clima de uma organização retrata o grau de
satisfação e emocional das pessoas no trabalho
podendo ser favororável e desfavorável.

39. Conclusões
As culturas são criadas e fomentados pelos fundadores das
organizações onde é velarizando a forma de pensar,
comportamento do que acha que esta certo e ideia para o
grupo de colaboradores e assim é dado início da formação da
cultura consiste nas atividades que os membros
desenvolvem, onde o individuo deve sentir que pode confiar
nos seus colegas de equipa, e buscando assim a aceitação
pelos demais.
E como forma de manter essas culturas os executivos de
gestão de recursos humanos deve levar acabo conjunto de
acções tendo em conta três forcas nomeadamente Selecção,
dirigentes e Socialização.

40. Conclusões
As culturas tem como funções desde um papel de definidora
de fronteiras entre organizações, proporcionar um senso de
identidade aos membros da organização, facilitar o
comprometimento com algo maior do que os interesses
individuais e por fim estimular a estabilidade do sistema
social.
Aliado aos tipos de cultura importa dizer que existe
dependência entre as culturas adaptactivas e conservadoras
visto que se for enquadradas nas culturas fortes e fracas pelo
facto de refletirem somente o período que pode ser logo ou
curto ou seja as culturas adaptivas são enquadradas nas
culturas fracas enquanto as culturas conservadoras acabam
ser fortes por causa de longo tempo que permanece
imutáveis.

41. Conclusões
Embora seja difícil de tractar de forma separar os
tipos de clima sem falar de tipos de cultura já
assume-se que do tipo de clima é efeito de um
determinado tipo de cultura organizacional, mas na
tipologia de clima importe indicar três tipos de
clima a saber desfavorável, intermedio e favorável.
E verificou que o bom clima organizacional não
vem por acaso, mas sim é garantido por três factores
influenciadoras nomeadamente equidade, a
realização e o companheirismo.

42. Conclusões
E por fim fica mais evidente que não se pode falar
de clima sem falar de cultura assim vice-versa,
porque existe uma relação de causalidade entre
clima e cultura organizacionais, onde se pode
afirmar que a cultura e a causa e o clima a
consequência.
Esta casualidade justifica-se na medida em que se a
cultura for fraca o clima tende a ser desfavorável ou
intermediário e ao contrário se a cultura for forte o
clima será favorável.

43. Bibliografia
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3ᵅ ed . Rio de
Janeiro: Elsevier, 2010
CHAMBEL, M. & CURRAL, L. Psicologia organizacional: Da
estrutura à cultura. S/ed. Lisboa: Livros Horizonte, 2008
DIAS, Reinaldo. Cultura Organizacional. 2ᵅ ed. Campinas, SP:
Alinea, 2003.
DIAS, Reinaldo. Cultura organizacional S/ed. Campinas, SP
Editora Alinea. 2º Impressão, 2007.
DUBRIM, A. Fundamentos do comportamento organizacional.
1ªed. São Paulo: Thomason. 2003.
FREITAS, Maria Ester. Cultura Organizacional. Evolução e
Crítica. São Paulo: Cengage Learning, 2010.

44. “Com Uma Cultura Forte”
Juntos
Somos Fortes
Pelaatençãodispensada
MuitoObrigado