O documento descreve a técnica de story mapping para priorização de funcionalidades em sistemas interativos. O story mapping envolve listar funcionalidades, escrevê-las em cartões, ordená-las em um fluxo de tarefas, ajustar a posição de acordo com a criticidade, agrupar por atividades e marcar o primeiro release. A técnica auxilia na comunicação, planejamento e redução de riscos ao desenvolver sistemas em releases incrementais.
Apresentação da técnica chamada story mapping, utilizada para priorização de funcionalidades e planejamento de releases de produtos interativos (no contexto de desenvolvimento ágil), e aplicação testes de usabilidade simplificados dentro desses releases.
User story mapping para planejamento de produtos interativos (ambiente ágil)Karine Drumond
Esta foi minha apresentação no IHC2010. Artigo industrial que apresentou a técnica de story mapping, sua aplicação, benefícios e desafios para planejamento de produtos interativos em ambientes ágeis.
Seu preço é competitivo - workshop ecommerce brasilE-commerce Brasil
O documento discute a importância do monitoramento de preços dos concorrentes para lojistas virtuais. Ele destaca que o preço é um fator crucial para os consumidores e que monitorar os preços da concorrência em tempo real pode ajudar os lojistas a manterem preços competitivos e aumentarem vendas e margens. Além disso, o documento sugere que ferramentas de monitoramento automatizado podem fornecer dados valiosos para que os lojistas tomem decisões estratégicas sobre precificação.
Semana SUSIE 2012 - Workshop Como transformar ideias em negóciosEureca!
O documento fornece instruções para um workshop sobre como transformar ideias em modelos de negócios. A agenda inclui exercícios para desconstruir antigos conceitos sobre empreendedorismo, gerar novas ideias, entender o que são modelos de negócios e como modelá-los, e apresentar pitches de ideias de negócios.
Este documento discute a gestão de produção. Aprendeu-se que a gestão de produção é responsável pela produção de bens e serviços e que decisões efetivas podem reduzir custos, aumentar margens e reduzir investimentos. As principais decisões incluem controle de qualidade, previsão, gestão de estoques e planejamento agregado. Também discute os tipos de produção e as interfaces entre as funções empresariais e operações.
10 Gerenciamento da demanda e da capacidadeMarcel Gois
O documento discute conceitos e técnicas de gerenciamento da capacidade e demanda em serviços. Aborda a definição de capacidade, formas de medi-la, fatores que afetam a demanda e métodos para ajustar a oferta à demanda, como compartilhamento de recursos, multifuncionalidade dos empregados e programação flexível de turnos.
Apresentação da técnica chamada story mapping, utilizada para priorização de funcionalidades e planejamento de releases de produtos interativos (no contexto de desenvolvimento ágil), e aplicação testes de usabilidade simplificados dentro desses releases.
User story mapping para planejamento de produtos interativos (ambiente ágil)Karine Drumond
Esta foi minha apresentação no IHC2010. Artigo industrial que apresentou a técnica de story mapping, sua aplicação, benefícios e desafios para planejamento de produtos interativos em ambientes ágeis.
Seu preço é competitivo - workshop ecommerce brasilE-commerce Brasil
O documento discute a importância do monitoramento de preços dos concorrentes para lojistas virtuais. Ele destaca que o preço é um fator crucial para os consumidores e que monitorar os preços da concorrência em tempo real pode ajudar os lojistas a manterem preços competitivos e aumentarem vendas e margens. Além disso, o documento sugere que ferramentas de monitoramento automatizado podem fornecer dados valiosos para que os lojistas tomem decisões estratégicas sobre precificação.
Semana SUSIE 2012 - Workshop Como transformar ideias em negóciosEureca!
O documento fornece instruções para um workshop sobre como transformar ideias em modelos de negócios. A agenda inclui exercícios para desconstruir antigos conceitos sobre empreendedorismo, gerar novas ideias, entender o que são modelos de negócios e como modelá-los, e apresentar pitches de ideias de negócios.
Este documento discute a gestão de produção. Aprendeu-se que a gestão de produção é responsável pela produção de bens e serviços e que decisões efetivas podem reduzir custos, aumentar margens e reduzir investimentos. As principais decisões incluem controle de qualidade, previsão, gestão de estoques e planejamento agregado. Também discute os tipos de produção e as interfaces entre as funções empresariais e operações.
10 Gerenciamento da demanda e da capacidadeMarcel Gois
O documento discute conceitos e técnicas de gerenciamento da capacidade e demanda em serviços. Aborda a definição de capacidade, formas de medi-la, fatores que afetam a demanda e métodos para ajustar a oferta à demanda, como compartilhamento de recursos, multifuncionalidade dos empregados e programação flexível de turnos.
1) O documento apresenta a técnica de User Story Mapping, que auxilia na priorização e planejamento de lançamentos de produtos interativos.
2) O User Story Mapping envolve identificar histórias de usuários, organizá-las em um fluxo de tarefas e dividí-las em conjuntos temáticos para definir os primeiros lançamentos.
3) O processo inclui escrever cartões com as histórias, ordená-los, ajustar a criticidade, nomear os conjuntos de tarefas e marcar o primeiro lançamento.
1) O documento discute estratégias de precificação competitiva e a importância de monitorar os preços dos concorrentes.
2) É proposto o uso de uma ferramenta chamada Sieve para monitorar automaticamente os preços da concorrência em tempo real e fornecer alertas, a fim de auxiliar na definição dos melhores preços.
3) A ferramenta permite identificar oportunidades para aumentar vendas e margens ao ajustar os preços de forma estratégica em relação aos concorrentes.
1) O documento discute como monitorar os preços dos concorrentes de forma automatizada e em tempo real para manter preços competitivos.
2) É apresentada a ferramenta Sieve, que permite monitorar qualquer produto de qualquer loja, identificando o momento certo de aumentar ou reduzir preços.
3) Os benefícios incluem identificar onde é possível aumentar conversões sem queimar margens, reduzir custos de monitoramento manual, e melhorar negociações com fornecedores.
Treinamento - Coordenador de Produto ImobiliárioMichel Moreira
Treinamento para coordenadores de produto imobiliário com foco no desenvolvimento de habilidades de gestão e liderança de equipes para a busca da eficácia de resultados. Treinamento desenvolvido sob medida para a empresa LOPES unidade do ES. Ocorrido nos dias 10 e 11 de Agosto de 2010. Apresentação dos trabalhos de conclusão de curso realizado no dia 17 de Agosto de 2010.
O documento apresenta o Business Model Canvas como uma ferramenta para descrever o modelo de negócios de uma empresa de forma visual e concisa. Ele explica os nove blocos que compõem o canvas, incluindo segmento de clientes, proposta de valor, canais, fontes de receita e estrutura de custos. Exemplos como o modelo de negócios da Apple para o iPod e da Nespresso também são apresentados.
O documento apresenta o Business Model Canvas como uma ferramenta para descrever o modelo de negócios de uma empresa de forma visual e concisa. Ele explica os nove blocos que compõem o canvas, incluindo segmento de clientes, proposta de valor, canais, fontes de receita e estrutura de custos. Exemplos como o modelo de negócios da Apple para o iPod e da Nespresso também são apresentados.
O documento resume os principais conceitos do Lean Startup e Customer Development utilizados no programa de aceleração, incluindo termos como MVP, Pivot e AARRR. Ele explica as etapas de Customer Discovery, Customer Validation e como o Pivot é essencial para validar hipóteses e aprender com os clientes.
O documento fornece dicas para aumentar os lucros de lojas virtuais, incluindo focar na captação e ativação de clientes, testar variações de páginas para melhorar conversões, e recuperar vendas por e-mail e telefone.
O documento discute a evolução do mercado e do perfil dos vendedores. Apresenta como os vendedores deixaram de ser apenas mascates para se tornarem profissionais capacitados, adaptáveis e orientados para solução de problemas. Também descreve a mudança no perfil do cliente, que se tornou mais exigente e desconfiado, e como isso exige novas abordagens nas vendas focadas em confiança, identificação de necessidades e prestação de serviços.
Análise de Negócios como ferramenta para desenvolver produtos de sucesso - UN...Claudio Kerber
Palestra realizada no dia 19/10/2012 para a Jornada de Informática da UNESP Bauru.
O áudio foi sincronizado. Uma vez que o arquivo de áudio é grande é necessário aguardar o carregamento da parte desejada (cada quadrado na barra é um trecho da palestra referente ao slide).
1) A JBS anunciou lucro líquido de R$151,5 milhões no 3o trimestre de 2009, com crescimento de 7,8% na receita líquida em relação ao mesmo período do ano anterior.
2) Apesar de ganhos de produtividade nas operações internacionais, a crise global impactou as margens de algumas unidades de negócio. Contudo, a empresa manteve eficiência no gerenciamento do capital de giro.
3) A JBS gerou fluxo de caixa operacional superior a R$300 milhões
Cap 3 - Gestão financeira de estoques e logísticaFEARP/USP
Este documento discute a importância da gestão financeira de estoques e logística. Ele explica que os estoques são essenciais para as vendas e lucros, mas requerem investimentos e geram custos. Ele também discute vários modelos e métodos para auxiliar na gestão de estoques, como a curva ABC, lote econômico de compras, estoque de segurança e sistemas de informação de estoques. A decisão de quanto e quando comprar matérias-primas é uma das mais importantes para a gestão financeira de uma empresa.
As três principais informações do documento são:
1) A JBS apresentou lucro líquido de R$151,5 milhões no 3o trimestre de 2009, com crescimento de 7,8% na receita líquida em relação ao mesmo período do ano anterior.
2) Apesar de ganhos de produtividade nas operações internacionais, o impacto da crise global reduziu as margens no trimestre. No entanto, a companhia segue focada em eficiência e geração de caixa.
3)
O documento descreve três atividades relacionadas ao planejamento de um projeto empreendedor: 1) escolha da ideia e perfil empreendedor, 2) conceituação do produto e análise de valor para o cliente, 3) modelo de negócios. Também fornece informações sobre análise de mercado, segmentação, demanda potencial e fontes de dados para pesquisa de mercado.
Apresentação da Avantare apresentada no WAW (Web Analytics Wednesday) no Rio de Janeiro. O conteudo abrange os passos necessários e método necessários para a gestão de um canal digital.
O documento discute a importância da competitividade total em vendas, enfatizando a necessidade de ir além de apenas comunicar o valor do produto e se tornar capaz de vender valor agregado. Também destaca três modelos de vendas - transacional, empresarial e consultiva - e enfatiza a importância desta última, na qual o vendedor é visto como um consultor de negócios. Além disso, discute a metodologia GPV para gestão do processo de vendas de forma sinérgica e contínua.
A apresentação discute os resultados do 2o trimestre de 2009 da JBS S.A., incluindo sua estratégia de longo prazo de se tornar uma plataforma global de produção, distribuição e vendas de carnes. A JBS busca aumentar suas margens por meio de investimentos em marcas, produtos de valor agregado e redução de custos. Os gráficos mostram o panorama do mercado global de carnes bovinas, com os principais produtores, consumidores e exportadores.
1) A JBS apresentou resultados financeiros positivos no 2o trimestre de 2009, com crescimento de 29,8% na receita líquida e aumento de 30,2% no EBITDA consolidado em relação ao mesmo período do ano anterior.
2) Destaques incluem lucro líquido de R$172,7 milhões, ganho de market share da JBS Brasil, expansão da capacidade de abate no Brasil e pedido de registro para IPO da JBS USA.
3) As unidades de negócio tiveram desempenho variado, com c
O relatório apresenta os resultados de testes de usabilidade realizados com o novo portal da Netimóveis. Foram identificados diversos pontos críticos que comprometem a experiência do usuário, como campos obrigatórios que limitam a navegação, perda de filtros de busca ao trocar transações e faixas de valores inadequadas. A maioria dos usuários avaliou o site com nota 3 em uma escala até 5 devido às dificuldades encontradas.
Oficina Feminina de Empreendedorismo - Negócio de MulherKarine Drumond
Slides da Oficina Feminina de Empreendedorismo realizado em Belo Horizonte, 2013. Iniciativa da Negócio de Mulher, empresa focada em cursos e consultorias para mulheres empreendedoras. www.negociodemulher.com.br
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Workshop Story Mapping - Planejando releases de forma ágil
1) O documento apresenta a técnica de User Story Mapping, que auxilia na priorização e planejamento de lançamentos de produtos interativos.
2) O User Story Mapping envolve identificar histórias de usuários, organizá-las em um fluxo de tarefas e dividí-las em conjuntos temáticos para definir os primeiros lançamentos.
3) O processo inclui escrever cartões com as histórias, ordená-los, ajustar a criticidade, nomear os conjuntos de tarefas e marcar o primeiro lançamento.
1) O documento discute estratégias de precificação competitiva e a importância de monitorar os preços dos concorrentes.
2) É proposto o uso de uma ferramenta chamada Sieve para monitorar automaticamente os preços da concorrência em tempo real e fornecer alertas, a fim de auxiliar na definição dos melhores preços.
3) A ferramenta permite identificar oportunidades para aumentar vendas e margens ao ajustar os preços de forma estratégica em relação aos concorrentes.
1) O documento discute como monitorar os preços dos concorrentes de forma automatizada e em tempo real para manter preços competitivos.
2) É apresentada a ferramenta Sieve, que permite monitorar qualquer produto de qualquer loja, identificando o momento certo de aumentar ou reduzir preços.
3) Os benefícios incluem identificar onde é possível aumentar conversões sem queimar margens, reduzir custos de monitoramento manual, e melhorar negociações com fornecedores.
Treinamento - Coordenador de Produto ImobiliárioMichel Moreira
Treinamento para coordenadores de produto imobiliário com foco no desenvolvimento de habilidades de gestão e liderança de equipes para a busca da eficácia de resultados. Treinamento desenvolvido sob medida para a empresa LOPES unidade do ES. Ocorrido nos dias 10 e 11 de Agosto de 2010. Apresentação dos trabalhos de conclusão de curso realizado no dia 17 de Agosto de 2010.
O documento apresenta o Business Model Canvas como uma ferramenta para descrever o modelo de negócios de uma empresa de forma visual e concisa. Ele explica os nove blocos que compõem o canvas, incluindo segmento de clientes, proposta de valor, canais, fontes de receita e estrutura de custos. Exemplos como o modelo de negócios da Apple para o iPod e da Nespresso também são apresentados.
O documento apresenta o Business Model Canvas como uma ferramenta para descrever o modelo de negócios de uma empresa de forma visual e concisa. Ele explica os nove blocos que compõem o canvas, incluindo segmento de clientes, proposta de valor, canais, fontes de receita e estrutura de custos. Exemplos como o modelo de negócios da Apple para o iPod e da Nespresso também são apresentados.
O documento resume os principais conceitos do Lean Startup e Customer Development utilizados no programa de aceleração, incluindo termos como MVP, Pivot e AARRR. Ele explica as etapas de Customer Discovery, Customer Validation e como o Pivot é essencial para validar hipóteses e aprender com os clientes.
O documento fornece dicas para aumentar os lucros de lojas virtuais, incluindo focar na captação e ativação de clientes, testar variações de páginas para melhorar conversões, e recuperar vendas por e-mail e telefone.
O documento discute a evolução do mercado e do perfil dos vendedores. Apresenta como os vendedores deixaram de ser apenas mascates para se tornarem profissionais capacitados, adaptáveis e orientados para solução de problemas. Também descreve a mudança no perfil do cliente, que se tornou mais exigente e desconfiado, e como isso exige novas abordagens nas vendas focadas em confiança, identificação de necessidades e prestação de serviços.
Análise de Negócios como ferramenta para desenvolver produtos de sucesso - UN...Claudio Kerber
Palestra realizada no dia 19/10/2012 para a Jornada de Informática da UNESP Bauru.
O áudio foi sincronizado. Uma vez que o arquivo de áudio é grande é necessário aguardar o carregamento da parte desejada (cada quadrado na barra é um trecho da palestra referente ao slide).
1) A JBS anunciou lucro líquido de R$151,5 milhões no 3o trimestre de 2009, com crescimento de 7,8% na receita líquida em relação ao mesmo período do ano anterior.
2) Apesar de ganhos de produtividade nas operações internacionais, a crise global impactou as margens de algumas unidades de negócio. Contudo, a empresa manteve eficiência no gerenciamento do capital de giro.
3) A JBS gerou fluxo de caixa operacional superior a R$300 milhões
Cap 3 - Gestão financeira de estoques e logísticaFEARP/USP
Este documento discute a importância da gestão financeira de estoques e logística. Ele explica que os estoques são essenciais para as vendas e lucros, mas requerem investimentos e geram custos. Ele também discute vários modelos e métodos para auxiliar na gestão de estoques, como a curva ABC, lote econômico de compras, estoque de segurança e sistemas de informação de estoques. A decisão de quanto e quando comprar matérias-primas é uma das mais importantes para a gestão financeira de uma empresa.
As três principais informações do documento são:
1) A JBS apresentou lucro líquido de R$151,5 milhões no 3o trimestre de 2009, com crescimento de 7,8% na receita líquida em relação ao mesmo período do ano anterior.
2) Apesar de ganhos de produtividade nas operações internacionais, o impacto da crise global reduziu as margens no trimestre. No entanto, a companhia segue focada em eficiência e geração de caixa.
3)
O documento descreve três atividades relacionadas ao planejamento de um projeto empreendedor: 1) escolha da ideia e perfil empreendedor, 2) conceituação do produto e análise de valor para o cliente, 3) modelo de negócios. Também fornece informações sobre análise de mercado, segmentação, demanda potencial e fontes de dados para pesquisa de mercado.
Apresentação da Avantare apresentada no WAW (Web Analytics Wednesday) no Rio de Janeiro. O conteudo abrange os passos necessários e método necessários para a gestão de um canal digital.
O documento discute a importância da competitividade total em vendas, enfatizando a necessidade de ir além de apenas comunicar o valor do produto e se tornar capaz de vender valor agregado. Também destaca três modelos de vendas - transacional, empresarial e consultiva - e enfatiza a importância desta última, na qual o vendedor é visto como um consultor de negócios. Além disso, discute a metodologia GPV para gestão do processo de vendas de forma sinérgica e contínua.
A apresentação discute os resultados do 2o trimestre de 2009 da JBS S.A., incluindo sua estratégia de longo prazo de se tornar uma plataforma global de produção, distribuição e vendas de carnes. A JBS busca aumentar suas margens por meio de investimentos em marcas, produtos de valor agregado e redução de custos. Os gráficos mostram o panorama do mercado global de carnes bovinas, com os principais produtores, consumidores e exportadores.
1) A JBS apresentou resultados financeiros positivos no 2o trimestre de 2009, com crescimento de 29,8% na receita líquida e aumento de 30,2% no EBITDA consolidado em relação ao mesmo período do ano anterior.
2) Destaques incluem lucro líquido de R$172,7 milhões, ganho de market share da JBS Brasil, expansão da capacidade de abate no Brasil e pedido de registro para IPO da JBS USA.
3) As unidades de negócio tiveram desempenho variado, com c
Semelhante a Workshop Story Mapping - Planejando releases de forma ágil (20)
O relatório apresenta os resultados de testes de usabilidade realizados com o novo portal da Netimóveis. Foram identificados diversos pontos críticos que comprometem a experiência do usuário, como campos obrigatórios que limitam a navegação, perda de filtros de busca ao trocar transações e faixas de valores inadequadas. A maioria dos usuários avaliou o site com nota 3 em uma escala até 5 devido às dificuldades encontradas.
Oficina Feminina de Empreendedorismo - Negócio de MulherKarine Drumond
Slides da Oficina Feminina de Empreendedorismo realizado em Belo Horizonte, 2013. Iniciativa da Negócio de Mulher, empresa focada em cursos e consultorias para mulheres empreendedoras. www.negociodemulher.com.br
1) O documento discute a técnica de modelagem de personas ágeis, apresentando exemplos simplificados de personas tradicionais versus personas ágeis.
2) É destacado que personas ágeis são explorações breves do que se sabe sobre os usuários com o objetivo de melhorar a visibilidade, compreensão e comunicação sobre os usuários.
3) O documento fornece um passo-a-passo para a criação de personas ágeis, desde a determinação dos tipos de usuários até a criação de cenários e protótipos para validação
O documento resume um programa de treinamento em Design de Interação ministrado por Karine Drumond e Leandro Alves. O programa aborda tópicos como o que é design, origem e princípios do Design de Interação, relação com marketing, técnicas de pesquisa, prototipação e avaliação. Além disso, recomenda leituras sobre o tema e fornece referências online.
Este documento descreve um workshop sobre técnicas de conceituação de produtos interativos realizado pela Latitude14. O workshop ensina sobre pesquisa de usuários, fluxo de tarefas, exploração de ideias e prototipagem para desenvolver conceitos de produtos. Participantes aprendem a projetar soluções centradas no usuário de forma rápida e barata.
Workshops de técnicas de usabilidade para produtos digitaisKarine Drumond
Este documento fornece um resumo do curso "Design de Interação: Design Thinking, Usabilidade, Estratégia, Pesquisa" ministrado por Karine Drumond e Leandro Alves. O curso aborda temas como origens e processos de design de interação, princípios de usabilidade, técnicas de pesquisa com usuários e validação de soluções de design.
Workshop modelando usuários, tarefas e idéiasKarine Drumond
O documento descreve uma técnica colaborativa para modelagem de usuários, tarefas e geração de ideias chamada Personas, Task Flow e exploração de ideias. A técnica envolve modelar os tipos de usuários, suas características e objetivos, modelar as tarefas que realizam no sistema e gerar soluções para dar suporte às tarefas e objetivos dos usuários.
[1] O documento descreve o desenvolvimento de um display para geladeira para organizar alimentos e evitar desperdício, por meio de um processo iterativo de prototipagem. [2] O display permite classificar e organizar alimentos por categoria, quantidade, validade e exibir recados. [3] Três etapas de prototipagem em papel, papel rígido e flash refinaram a interface e usabilidade do display.
MATURIDADE DAS ORGANIZAÇÕES EM RELAÇÃO À USABILIDADE - SynergiaKarine Drumond
O documento descreve as atividades do laboratório Synergia em três frases:
1) O Synergia desenvolve sistemas utilizando um processo próprio focado em usabilidade chamado PRAXIS-Synergia.
2) A equipe de usabilidade do Synergia apoia a construção de sistemas usáveis através de avaliações e projetos de interface.
3) O Synergia possui alto nível de maturidade em processos de usabilidade, com a equipe totalmente integrada aos projetos.
Workshop sobre estratégia em design para projetos de inovação - Inova UFMGKarine Drumond
Este documento discute o design centrado no usuário, abordando seus princípios e etapas, como identificar necessidades dos usuários, criar protótipos testáveis e avaliá-los. O design centrado no usuário visa criar produtos que atendam melhor aos usuários por meio de pesquisa, prototipagem e testes com usuários durante o processo de desenvolvimento.
O documento discute o Design Centrado no Usuário (DCU), definindo-o como uma abordagem que requer que designers testem suposições sobre como usuários irão usar uma interface com usuários reais. Ele descreve os principais princípios do DCU, incluindo identificar requisitos dos usuários, criar protótipos testáveis e avaliar soluções com usuários.
O documento discute os conceitos fundamentais de arquitetura da informação, incluindo suas definições, o papel do arquiteto da informação, e os componentes essenciais como organização, rotulação e sistemas de navegação.
Workshop de Card sorting aplicado para CEMIG em Fev. 2009
Mais info sobre design centrado no usuário:
http://guilhermemarques.wordpress.com/
http://karinedrumond.wordpress.com
http://uxp.com.br/
http://zeroseis.com.br/
Métodos ágeis para design de sistemas interativos centrados no usuárioKarine Drumond
O documento discute métodos ágeis e boas práticas para design centrado no usuário. Apresenta o conceito de design centrado no usuário e como ele se conecta com métodos ágeis de desenvolvimento, enfatizando a importância de envolver os usuários no processo de design por meio de pesquisa, prototipagem e testes iterativos.
O documento descreve um acidente aéreo envolvendo o voo 1907 da Gol que caiu em 2016 após colidir com outra aeronave. Ele detalha a cronologia dos eventos da decolagem em Manaus até a queda, identifica problemas como falha na comunicação entre as torres de controle e os pilotos e na detecção de colisão, e recomenda o uso de comunicação via satélite para melhorar a coordenação.
O documento descreve um projeto para desenvolver um quiosque interativo em locadoras de filmes. Ele apresenta uma pesquisa com usuários que revelou a necessidade de mais informações sobre os filmes e ferramentas para auxiliar na escolha. O projeto objetiva otimizar a experiência do usuário por meio de um produto que forneça sugestões personalizadas e permita ver trailers.
Telefone Publico - Sob a ótica do Design de InteraçãoKarine Drumond
O documento discute a necessidade de atualizar o design do orelhão para atender às necessidades atuais de comunicação e informação. Ele propõe adicionar novas funções como realizar ligações, adquirir créditos, consultar mapas e listas telefônicas para fornecer mais serviços e segurança aos usuários. Inspira-se em modelos como caixas eletrônicos e máquinas de refrigerante para implementar essas novas funcionalidades.
2. Story Mapping
Workshop de priorização de funcionalidades
para sistemas interativos
Fabrício Marchezini, Karine Drumond, Leandro Alves
3. "As agile methods take over the programming
world (and they will), EVERYONE else will adjust
accordingly”
Alan Cooper
Alan Cooper"
4. O que significa ser ágil?
• Indivíduos e interação entre eles
mais que processos e ferramentas
• Software em funcionamento
mais que documentação abrangente
• Colaboração com o cliente
mais que negociação de contratos
• Resposta às mudanças
mais que seguir um plano
http://agilemanifesto.org/
8. O que é?
Técnica colaborativa que
auxilia na priorização de
funcionalidades para
planejamento de releases
9. Quem deve participar?
• Toda a equipe:
‣ negócios
‣ marketing
‣ designers
‣ desenvolvedores
‣ cliente
‣ usuários
fonte: http://www.selfishprogramming.com/2008/10/
10. Etapas
1. Listar funcionalidades
2. Escrever em cartões
3. Ordenar em fluxo de tarefas
4. Ajustar posição quanto à
criticidade
5. Agrupar por atividades macros
6. Marcar o primeiro release
11. Passo 1
• Brainstorming: Fazer uma lista de possíveis
features do seu sistema. Pense “O que as
pessoas podem fazer no meu sistema?”
‣ Cada iten deve começar com um verbo, mantenha ponto de vista
do usuário
‣ Esqueça detalhes de implementação, mantenha o foco nos usuários
12. Passo 1
• Ex.: software de controle de vendas
‣ Fazer pedido ao fornecedor
‣ Receber pedido do fornecedor
‣ Gerar etiquetas para itens recebidos
‣ Vender produtos
‣ Devolver e reembolsar produtos
‣ Analisar vendas
13. Passo 1
• Escreva cada item em um cartão diferente
• “Eu, como usuário x, preciso .... no sistema”
• Deixe espaço para outros detalhes
Fazer pedido ao fornecedor
14. Passo 2
• Adicione detalhes importantes:
‣ Usuários (profissão, cargo, papel desempenhado)
‣ Frequência de uso (muito, pouco, raro ou
diariamente, semanalmente etc.)
‣ Valor (valor para o negócio. ROI)
Fazer pedido ao fornecedor
(comprador)
Frequência: semanalmente
Valor: médio
15. Passo 3
• Ordene as cartas em uma sequência lógica
de tarefas
‣ O objetivo é contar uma história de como o sistema funciona
‣ Sobreponha os cartões que aconteçam no mesmo tempo
16. Fazer pedido ao Receber pedido do Gerar etiqueta para os
fornecedor Vender produto Analisar vendas
vendedor produtos recebidos
(comprador) (consultor de vendas) (analista de vendas)
(controlador de estoque) (controlador de estoque)
Frequência: Frequência: diário Frequência: mensal
Frequência: diário Frequência: diário
semanalmente Valor: alto Valor: alto
Valor: alto Valor: médio
Valor: médio Devolver e reembolsar
(consultor de vendas)
Frequência: diário
Valor: médio
sequência de uso
17. Passo 4
• Ajustar conforme criticidade (verticalmente)
‣ Coloque acima as cartas mais críticas e mais frequentemente usadas
pelos usuários.
‣ Discuta com a equipe o quão crítico cada funcionalidade é para o
negócio
18. muito usado
Necessidade
Receber pedido do
Vender produto
vendedor
(consultor de vendas)
(controlador de estoque)
Frequência: diário
Frequência: diário
Valor: alto
Valor: alto
Fazer pedido ao Gerar etiqueta para os
fornecedor Devolver e reembolsar Analisar vendas
produtos recebidos
(comprador) (consultor de vendas) (analista de vendas)
(controlador de estoque)
Frequência: Frequência: diário Frequência: mensal
Frequência: diário
semanalmente Valor: médio Valor: alto
Valor: médio
Valor: médio
raramente usado
sequência de uso
19. Passo 5
• Note as quebras no fluxo
‣ Discuta onde há quebras no modelo
‣ Pode ser uma mudança de usuário, regras de negócio ou processo
‣ Divida verticalmente as quebras e dê um nome
‣ Este grupo maior representam as atividades que as pessoas realizam
no sistema
20. muito usado
compra recebimento Venda Análise
Necessidade
Receber pedido do
Vender produto
vendedor
(consultor de vendas)
(controlador de estoque)
Frequência: diário
Frequência: diário
Valor: alto
Valor: alto
Fazer pedido ao Gerar etiqueta para os
fornecedor Devolver e reembolsar Analisar vendas
produtos recebidos
(comprador) (consultor de vendas) (analista de vendas)
(controlador de estoque)
Frequência: Frequência: diário Frequência: mensal
Frequência: diário
semanalmente Valor: médio Valor: alto
Valor: médio
Valor: médio
raramente usado
sequência de uso
21. Passo 6
• Marcar primeiro release
‣ Deve ser o menor número de funcionalidades úteis para os
usuários e o contexto do negócio
‣ É o primeiro release mas não necessariamente o primeiro a
ser público
22. muito usado
compra recebimento Venda Análise
Necessidade
Receber pedido do
Vender produto
vendedor
(consultor de vendas)
(controlador de estoque)
Frequência: diário
Frequência: diário
Valor: alto
Valor: alto
Fazer pedido ao Gerar etiqueta para os
fornecedor produtos recebidos Devolver e reembolsar Analisar vendas
(comprador) (controlador de estoque) (consultor de vendas) (analista de vendas)
Frequência: Frequência: diário Frequência: diário Frequência: mensal
semanalmente Valor: médio Valor: médio Valor: alto
Valor: médio
raramente usado
sequência de uso
23. Passo 7
• Estime o tempo de desenvolvimento
‣ Peça a equipe de desenvolvimento que estime o tempo para
cada cartão (em dias, horas, semanas etc.)
24. Passo 8
• Reparta o bolo: programe outros releases
‣ No final você poderá ver quantos releases serão necessários e
quais funcionalidades conterá em cada um
25.
26. Exercício
• Sistema de auxílio ao aprendizado de linguas
‣ Encontrar uma lição
‣ Vizualizar lições já feitas
‣ Baixar arquivo texto para ler depois
‣ Fazer exercícios
‣ Salvar palavras do texto na minha lista de vocabulário
‣ Enviar um texto para ser corrigido por um professor
‣ Assistir videos educativos
‣ Conversar por voz no chat
• Modelo de negócio: planos de serviços baseado em sistema de
pontuação.
27. Etapas
Listar funcionalidades
Escrever em cartões
1. Ordenar em fluxo de tarefas
2. Ajustar posição quanto à
criticidade
3. Agrupar por atividades macros
4. Marcar o primeiro release
29. Conclusão
• A primeira versão tem somente o que é mais útil e tem
maior valor de negócio
• Facilita ver as relações de dependência entre as
funcionalidades
• Ajuda a formar a “visão do todo”
• Facilita a comunicação interna
• Gera rápido retorno
• Reduz risco