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       LUZ Loja de Consultoria
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                Daniel Pereira
       _Sócio-fundador da LUZ Consultoria
        _Trabalha desde 2002 com Startups
_Autor do Livro “O Analista de Modelos de Negócios”
      _http://www.linkedin.com/in/dpereirabr
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BUSINESS
MODEL
GENERATION
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Um modelo de negócio descreve a lógica de como uma
     organização cria, entrega e captura valor.
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SEGMENTO
DE
CLIENTES


           Quais clientes você serve?
           Como você os descreveria?
           Quais suas principais características?
           Quais tipos de problemas eles precisam resolver?
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OFERTA
DE
VALOR



         Qual benefício você oferece a eles?
         O que torna a sua oferta única?
         Eles precisam disso?
         Estarão dipostos a pagar por isso?
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CANAIS
DE
DISTRIBUIÇÃO




               Como o seu segmento será atingido?
               Como eles tomam conhecimento da sua oferta?
               Quais os pontos de interação com os clientes?
               Como eles adquirem sua oferta?
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RELACIO-
NAMENTO
COM
CLIENTE




           Qual tipo de relacionamento será estabelecido?
           Automatizado? Personalizado? Retentivo?
           Como você aumenta o custo de mudança?
           Como cria vínculos emocionais com seus clientes?
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FLUXO DE
RECEITAS



           Pelo o que os clientes estão dispostos a pagar?
           Como eles podem pagar?
           Você tem receitas únicas ou recorrentes?
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RECURSOS
CHAVE




             Quais os recursos essenciais para o funcionamento do
           seu modelo?
             Quais os ativos?
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ATIVIDADES
CHAVE




               Quais as atividades necessárias para performar
             bem?
              Quais são cruciais para sua oferta ser entregue?
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PARCERIAS
CHAVE




              Quais parcerias e fornecedores melhoram o seu
            modelo?
             Com quais você pode contar? Confiar?
             Para quem você pode terceirizar?
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ESTRUTURA DE
CUSTOS



                 Qual a estrutura de custo resultante disso?
                  Quais são os principais custos que afetam seu
               resultado?
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                       Atividades    Proposta de               Relacionamento
                            chave
   valor
                    com clientes




           Parcerias                                                       Segmento
              chave
                                                       de clientes

MODELO
COMPLETO




           Estrutura                                                       Fluxo de
           de custos
    Recursos                                          receita
                            chave
                         canais
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 “Hoje, inúmeros modelos de negócios
 inovadores estão surgindo. Indústrias
inteiramente novas estão se formando
 enquanto as antigas se desintegram.”
             Alexander Osterwalder
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   Foco em um único
segmento de clientes
   Centrado no usuário e                             DICAS
em sua experiência                              ESSENCIAS
   Oferece benefícios ao                     PARA UM BOM
invés de produtos/serviços              MODELO
   Quebra paradigmas
   Supera o medo e a
                                    DE NEGÓCIOS
insegurança da inovação
   Usa idéias de diferentes
segmentos
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O Modelo de Negócios - Nespresso
 Parcerias-            Atividades-   Oferta de                  Relacionamento         Segmentos de
 chave                 chave         Valor                                             Clientes




                       Recursos-                                Canais
                       chave




 Estrutura de Custos                             Fontes de Receita
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AULA. MODELO DE NEGÓCIOS




EXERCÍCIO
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“nenhum plano de negócios resiste ao
 primeiro contato com um cliente de
      verdade no mundo real.”
               Steve Blank
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                   Elizabete está por ali nos 50 anos, mais pra lá um pouco.
                   Não confunda; Nada tem a ver com Ofélia, está mais para Nigella.
                   Migrou do Orkut pro Facebook ano passado e deixou os filhos morrendo de
                 vergonha.
                   Nunca fez plástica, mas adora um creme.
                   Se emocionou com a “Campanha Pela Real Beleza” da Dove.
                   Ouve música popular de qualidade. Rod Stewart, Enrique Iglesias,
                 Emmerson Nogueira, Ana Carolina… Já Jorge Vercilo ela não ouve porque aí já
BEBETE           é demais.
A DONA DE CASA     Tem a diarista Joice como uma válvula de escape para pequenas brigas e
MARGARINA        também como uma grande companheira.
                   Por sinal, não chama empregada de “secretária”, pois isso é coisa de
                 `housewife`.
                   É uma das poucas pessoas que sabem o nome dos apresentadores do RJTV
                 Primeira Edição. Pensem comigo, quem mais assiste o RJTV Primeira Edição?
                   Bebete tem SKY HDTV em casa, com 140 canais. Mas assiste basicamente
                 Rede Globo (muito), GNT (muito pouco) e TV Cultura (Sem Censura, com Leda
                 Nagle).
                   Não sofre da Sindrome do Jaleco Branco. Adora um médico, adora.
                   Tem um adesivo “É Bom ser do Bem” no pará-choque de seu Palio Adventure.
                   Ainda participa de reuniões de condomínio.
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                 Favor não confundir uma dona de casa com uma `housewife`.

                   Uma `housewife` tem iPhone, tem iPad e gosta de ir ao Zuka. Uma dona de
                 casa não tem smartphone, acha que tablet é chocolate e gosta de ir à Casa da
                 Suíça.

BEBETE             Uma `housewife` adora desfilar com um copão de mocca-choca-qualquer-
                 coisa do Starbucks. Uma dona de casa gosta mesmo é de um capuccino do
A DONA DE CASA   Armazém do Café, com biscoitinho.
MARGARINA          Uma `housewife` compra pelo “Zona Sul Atende” e tem um pet da moda
                 (pug, bulldog francês, lulu da pomerânia etc). Já a dona de casa vai ao
                 Hortifruti, à feira, à Sendas e também ao Zona Sul. O poodle que ela leva pra
                 passear é de sua filha.
                   Se a `housewife` tenta parecer muito ocupada, a dona de casa que ser
                 menos atarefada do que realmente é.
                   `Housewives` batem perna. Donas de casa batem roupa, batem massa e
                 batiam nas crianças com carinho (antes disso virar crime).
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                     Jô tem 32 anos;
                      Voltou a ser loira;
                     Trabalha em três apartamentos, duas vezes por semana em cada um, todos
                   na Zona Sul;
                     Assim, mesmo morando em Engenho da Rainha, está sempre por dentro das
                   modas da cidade;
                     Ignora Gisele Bündchen, Lady Gaga ou Pippa Middleton. Pra ela, referência
                   de beleza e tendência são celebridades “mais próximas” como Samara Felippo,
JOICE              Nivea Stelmann e Stephany Brito;
                     Adora um rádio. Pedro Augusto, Roberto Canazio, Clóvis Monteiro, Show do
A DIARISTA “NEM”   Antonio Carlos. Conhece? Para Joice, esses são os verdadeiros formadores de
                   opinião. Esqueça as caras e bocas teatrais de William Bonner ou o chanel de
                   Christiane Pelajo;
                     E informação não é só fofoca não. Ouve Alerta Geral e Patrulha da Cidade.
                   Compra jornais de 60 centavos no início do mês. Tira onda com as patroas
                   quando chega trazendo jornais gratuitos como Metro e Destak;
                     Veja bem, para Joice, Programa do Ratinho é “coisa de pobre”, como a maior
                   parte da grade do SBT. Ela gosta mesmo é de assistir Rodrigo Faro e A
                   Fazenda. Por sinal, abomina o Cumpadre Washington, mesmo já tendo
                   dançado muito ao som dele em 1996;
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                     Tem uma filha chamada Jade. Mas quem disse que Joice cumpre uma
                   agenda de mãe solteira?
                      Não está nem aí pra carnaval, gosta mesmo é de um pagode. Exaltasamba,
                   Sorriso Maroto, Swing&Simpatia, Grupo Pixote. Mas quando quer arrasar, bom
                   mesmo é o funk. Freqüentava muito o baile “Muleque Piranha”, na quadra do
                   Maria Tenório;
                      Joice quebra tudo. Quebra até a lógica da ‘Pirâmide da Hierarquia de
                   Necessidades’ de Abraham Maslow. Muitas vezes, a estima vem antes do
JOICE              fisiológico. Afinal, prefere pagar prestações de um super celular a jantar bem;
                     Vaidosa demais, adora um creme tipo Victoria´s Secret. Não é porque
A DIARISTA “NEM”   compra genérico que deixará de usar morango com champanhe. Alcinha de
                   silicone ela também já usou. Está sempre na moda. E no Orkut, claro;
                      Mesmo mamãe, tem um corpão que arranca bufos de inveja das Patricinhas
                   na praia de Ipanema;
                      Ônibus e trem também “são coisas de pobre”. Gosta mesmo é do Metrô Rio
                   com ar-condicionado;
                      Sonho de consumo mesmo é tirar um Nextel. Celular com rádio AM-FM alto
                   ela já tem.
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                 Carlos Eduardo tem 10 anos.
                 Estudava no Amora, agora estuda no pH.
                 Usava o moicano do Leo Moura, agora usa o moicano do Chuck Liddell.
                 Tem t-shirts da Tap Out e é fã do Anderson Silva.
                 Fuzila os amigos em CS, atropela os inimigos em GTA, soca amigos e
               inimigos em Mortal Kombat.
                 Repete todas as frases do Capitão Nascimento e sempre pede pra assistir
               Tela Quente.
DUDA             Só come feijão se for coado e adora macarrão cabelinho de anjo.
O MENINO 2.0     Toddynho, Ovomaltine, Yakult, Bolinho Ana Maria; Consome muitos
               produtos que seus pais consumiam quando crianças (e ainda consomem).
                 Não fala pros amigos, mas curte o remake `Thundercats 2011`.
                 Não quis ir ao cinema semana passada ver `Smurfs` com os primos, ele não
               sabe o que é isso.
                 Vê `Chaves` no SBT.
                 `Harry Potter` ele não leu nenhum, mas assistiu todos.
                 Suas festas de aniversário na TikTakBum eram parceladas em 5 vezes no
               cartão.
                 Agora quer uma “Festa na Limousine”.
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                 Não freqüenta playground, anda de skate no condomínio.
                 Não vai ao clube, é desovado no Shopping Downtown aos sábados.
                 Seu restaurante preferido é o Outback, onde só come batata e toma
               “guaraná sem fim”.
                 Duda cresce rápido. Conseqüentemente, seu gosto muda muito rápido. Sua
               fidelidade à marcas é baixíssima.
                 Bob Esponja Calça Quadrada, Kelly Key, Malhação 2010, Highschool Musical,
               RBD, CPM22, Restart, Cine, Hori, Justin Bieber, Lady Gaga, Vin Diesel, Malhação
DUDA           New Generation… a fidelidade dele à mídia é tão rápida quanto a velocidade
O MENINO 2.0   da própria mídia. Esse apego inconstante se reflete em seus gostos gerais. “O
               novo já nasce velho”.
                 Contudo, algumas coisas não mudam; Nosso amiguinho Duda ainda gosta
               de matar aulas dizendo que está doente.
                 Ainda forma sua opinião e conhecimento de mundo dentro do colégio, mas
               também na web.
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Mapa da Empatia
                                                              O que ele

                                            PENSA E SENTE?
                                             O que realmente conta, principais preocupações e
                                                               aspirações




                O que ele                                                                                       O que ele

         ESCUTA?                                                                                                VÊ?
 o que amigos dizem, o que o chefe fala, o que                                                   ambiente, amigos, o que o mercado oferece
           influenciadores dizem




                                                               O que ele

                                                   FALA E FAZ?
                                             atitude em público, aparência, comportamento com
                                                                   outros




                        DOR                                                                     GANHOS
                medos, frustrações, obstáculos                                       desejos e necessidades, formas de medir sucesso,
                                                                                                        obstáculos
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Mapa da Empatia - exemplo
                                 O quanto             Como ter mais
                                                                   O que ele          Como
                                                                                 justificar esses
                                seguro é o
                              seu emprego?      PENSA E SENTE?
                                                       atenção do
                                                       presidente?
                                                                                 investimentos         O Google é
                                                                                                          uma
                                                                                                       alternativa
                                                                                                                                     Google apps
                                                 O que realmente conta, principais preocupações e                                      é muito
                                                                            Como                         viável?
                                                                   aspirações                                                          barato
                                                   Eu preciso            alinhar TI e
          Nós                                     de férias em
       precisamos                                                        Negócios?
                                                     breve
         disso...                                                                                              Software
                         Nós                                                                                  open-source
                O que precisamos
                      ele                                                                                      voltando que ele
                                                                                                                      O
                       daquilo....                                                                                             Meus usuários

         ESCUTA?
          O seu
                                                                                                                         VÊ?     sempre
                                                                                                                                reclamam
        sistema é
 o que amigos dizem, o que o chefe fala, o que                                                          ambiente, amigos, o que o mercado oferece
         seguro?
             influenciadores dizem                                                                          Minha equipe
                             Você precisa                                                                 usa Google Apps
                             cortar custos                                                                para uso pessoal
                                                                                                                                     Eu tenho que
        Isso tem que                                                                   Open-source é                                comprar novas
         ficar pronto                            Eu analiso                               robusto e                                licenças o tempo
          amanhã!                              tendências           O que ele
                                                                    Eu sou um             gratuito                                       todo
                                                  de TI               inovador

                                                       FALA E FAZ?                  Eu tenho
                                                                                                           Eu preciso
                                                                                                             cortar
                                                                                                             custos
                                Microsoft ta           Não podemos                 tudo sobre com
                                                 atitude em público, aparência, comportamento
                                perdendo               fazer isso com               controle
                                                                       outros
                                 mercado               nosso sistema


  Equipe com                              pouca                                                               Eliminar
  excesso de
   trabalho               DOR
                    Ataque de
                     hackers
                                        influência
                                       no negócio
                                                             Feedbacks
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                                                                                                              manut.
                                                                                                                               Usuários
                                                                                                                                felizes

                medos, frustrações, obstáculos                                              desejos e necessidades, formas de medir sucesso,
                                                                                                               obstáculos
   mudança                              Custo de              Falta de                    Alinhamen-           TI visto        Software
                        Sistema
  tecnológica                             novas              orçamento                    to entre TI e      como fator         que não
                       fora do ar
  acelerando                            licenças               para TI                     negócios          de sucesso       exige treino
AULA. MODELO DE NEGÓCIOS




EXERCÍCIO
WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL




“A única maneira de superar os
concorrentes é não mais tentar
   superar os concorrentes.”
WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL




Leitura
recomendada
WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL




A ESTRATÉGIA
DO OCEANO AZUL

   Oceano Vermelho                           Oceano Azul
 Competir nos espaços de mercado
                                    Criar espaços ou mercado inexplorados.
            existentes.

      Vencer os concorrentes.          Tornar a concorrência irrelevante.


  Aproveitar a demanda existente.      Criar e capturar a nova demanda.


  Exercer o trade-off valor-custo.       Romper o trade-off valor-custo.
WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
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WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
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01
     EXEMPLOS DE
     EMPRESAS
     DESAGREGADAS
01. EXEMPLOS DE EMPRESAS DESAGREGADAS



              TIM BRASIL
                       Infraestrutura                       Inovação                         Relacionamento



                                                                                 Aquisição
                                                                                (call-center)
 tim.com.br                          Manutenção
                                      de redes

                                                                                            Retenção
                                                                                          (call-center)
                                                Marketing


                 Fornecedores de                               Voz                                                    Clientes
                  equipamentos                                Dados                                                  instalados
                                                             Conteúdo


                                                                                 Lojas TIM
                                      Rede


                                                  Marca                                    Franqueados

                                     Base de
                                     clientes                                   Publicidade
                                                                                  Intensa




                        Manutenção                                                                         Outros
                                           Marketing                            Voz e Dados
                         de rede                                                                          serviços


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01. EXEMPLOS DE EMPRESAS DESAGREGADAS



              TAM LINHAS AÉREAS
                       Infraestrutura                          Inovação                           Relacionamento



                                    Manutenção                                           Tam
                                    de aeronaves                                      Fidelidade

 tam.com.br
                Fabricantes de                     Marketing                                     Tele-
                  aeronaves                                                                  atendimento
                                     Operação

                                                                    Viagens
                                                                Entretenimento                                          Passageiros
                                                               Pacotes Turísticos
                 Empresas de
                   serviços
                                     Frota de
                                                                                       Aeroportos
                                      aviões

                                                   Marca                                            Agências de
                                                                                                      viagem

                                      Equipe
                                                                                      tam.com.br




                                                                                      Passagens               Outros
                Manutenção e
                                 Marketing            Equipe                            aéreas               serviços
                 operação


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02   EXEMPLOS DE
     CAUDA LONGA
02. EXEMPLOS DE CAUDA LONGA



                LULU

                Publique o seu próprio livro, sem precisar ser um autor conhecido, e coloque-o a venda online.




                                                                                        Recomen-
                                         Desenvolvi-                                     dações
                                          mento e
                                         manutenção
     lulu.com                                                                Amplo
                                                                          catálogo de                             Leitores
                                                       Logística            livros de         Perfil Online
                                                                              nicho
                       Fabricantes
                           de
                      impressoras

                                                                          Qualquer um                            Autores de
                                                                          pode ser um                             nicho e
                                                                             autor      lulu.com                 Amadores
                                          Plataforma



                                                   Biblioteca de
                                                       livros                                  Correios




                     Desenvolvi-                                                             Valor por livro
                       mento e       Impressão e           Comissão dos
                                                                                              (digital ou
                    Manutenção         logística             autores
                                                                                               impresso)
                    da Plataforma

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02. EXEMPLOS DE CAUDA LONGA



              MY SPACE

              Divulgue o seu trabalho musical, sem precisar ser famoso, e coloque-o à venda online para milhares de fãs.




                                                                                   Comunidade
                                            Desenvolvi-
                                             mento e
                                           manutenção da
                                                                  Plataforma
                                            plataforma
                                                                 para músicos                              Segmentos de
                                                                     & Fãs                Perfil Online        nicho
myspace.com
                    Produtores


                                                                 A banda certa                             Segmentos de
                                                                 para o fã certo                              nicho

                                          Plataforma

                                                                                     myspace.com

                                                     Bandas
                                                   cadastradas




                           Desenvolvi-          Comissão dos
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                                                  músicos /
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03
     EXEMPLOS DE
     MODELO
     MULTI-FACES
03. EXEMPLOS DE MULTI-FACES



                DESTAK

                Anuncie em tablóides de alta circulação distribuídos gratuitamente pelas ruas.




destak.com.br                              Comercial

                                                                                                  Atendimento
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                                                                                                  stands


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03. EXEMPLOS DE MULTI-FACES



              GOOGLE

              Anuncie para quem busca por assuntos relacionados ao seu negócio.




                                                                                       Adwords
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 google.com                               mento e
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                                                    Desenvolvi-      Anúncios
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                                                    algoritmos
                   Blogs e outros
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                                                                   Busca gratuita
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                          Desenvolvi-         Comissão dos                          Leilão de
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03. EXEMPLOS DE MULTI-FACES



                     PLAYSTATION 3

                     A melhor plataforma para jogadores hardcores.




                                                    Desenvolvi-
                                                      mento e
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                                                                 Desenvolvi-     Console de                                     Jogadores
                                                                  mento de          Alta                                        Hardcores
                                               Marketing        novas versões   Performance
                                                                 do console




                                                                                                                                Desenvolve-
                                                                                Usuários do
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                                                                                 console
                                                                                                                                   jogos
                                                     Marca

                                                                                                   Varejos online
                                                                                                      e offline
                                                               Plataforma
                                                                  PS3 e
                                                                Network




                                Desenvolvi-
                                  mento e                                                      Venda do
                                                           Marketing                          console com           Royalties
                               Manutenção
                               da Plataforma                                                     perda

 77
04
     EXEMPLOS DE
     MODELO
     GRATUITO
04. EXEMPLOS DE MODELO GRATUITO



               DROPBOX
               Sincronize seus arquivos entre diversos dispositivos e livre-se do seu pen-drive.




                                              Desenvolvi-                                  Perfil / Login
                                               mento e               Sincronização                                       Usuários de
                      Gateway de              manutenção              de arquivos                                        internet em
                      pagamento                                          entre                                          todo mundo
                                                                      dispositivos
 dropbox.com


                                                                     Sincronização                                      Pessoas que
                                                                        de mais                                         querem mais
                      Amazon S3                                      arquivos (50 a                                      espaço de
                                          Desenvolve-                   350 GB)        Loop Viral
                                                                                                                      armazenamento
                                             dores

                                                                                                    Dropbox.com
                                                        Plataforma


                                          Armazena-                                   Dropbox App
                                            mento




                             Equipe de                Armazena-
                            Desenvolvi-                                                Gratuito              Mensalidades
                                                        mento
                              mento


79
04. EXEMPLOS DE MODELO GRATUITO



             SKYPE
             Ligações gratuitas pela internet ou DDD e DDI para fixos e celulares por um preço menor do que sua operadora.




 skype.com                                  Desenvolvi-                              Perfil / Login
                                             mento de
                                                                Ligações                                        Usuários de
                    Gateway de               Software
                                                              gratuitas pela                                    internet em
                    pagamento
                                                                 internet                                      todo mundo




                                                              Ligações mais                                    Pessoas que
                                                               baratas para                                    querem fazer
                    Empresas de                               telefones fixos                                     ligações
                     Telecom                                    e celulares                                     telefônicas
                                       Desenvolve-
                                          dores

                                                                                      Skype.com
                                                 Plataforma
                                                    Skype




                          Equipe de         Tarifas das                                              Skype-out e
                         Desenvolvi-       Empresas de                           Gratuito             Skype-in
                           mento             Telecom


80
AULA. MODELO DE NEGÓCIOS




EXERCÍCIO
05   EXEMPLOS DE
     MODELO ABERTO
05. EXEMPLOS DE MODELO ABERTO



                   INNOCENTIVE

                   Utilize uma ampla rede de cientistas para encontrar soluções para seus problemas.




 innocentive.com                                Administração
                                                de Plataforma
                                                                                                    Atendimento
                        Universidades                                                                 dedicado
                                                         Busca por     Ampla base de
                                                                                                                                 Buscadores
                                                      solucionadores     cientistas




                         Escritório de
                           Marcas e                                    Acesso a desafios                                         Solucionadores
                           Patentes                                    de inovação com
                                                 Plataforma              recompensa

                                                                                                   innocentive.com
                                                         Cadastro de
                                                          cientistas




                                                                                          Taxa de publicação
                                Administração            Busca por                           do desafio +
                                da plataforma         solucionadores                                                 Gratuito
                                                                                           Percentual sobre
                                                                                                prêmio

83
05. EXEMPLOS DE MODELO ABERTO



               IDEAKEN

               Utilize uma ampla rede de pessoas para inovar.




                                            Administração
                                            de Plataforma
                                                                                                 Atendimento
                                                                                                   dedicado
                                                     Busca por      Ampla base de
 ideaken.com                                      solucionadores      criativos                                             Buscadores


                     Escritório de
                       Marcas e
                       Patentes

                                                                    Acesso a desafios                                       Solucionadores
                                                                    de inovação com
                                             Plataforma               recompensa

                                                                                                  ideaken.com
                                                     Cadastro de
                                                   solucionadores




                                                                                       Taxa de publicação
                            Administração            Busca por                            do desafio +
                            da plataforma         solucionadores                                                Gratuito
                                                                                        Percentual sobre
                                                                                             prêmio

84
06
     EXEMPLOS DE
     ALUGUEL POR
     ASSINATURA
06. EXEMPLOS DE ALUGUEL POR ASSINATURA



              NETFLIX - 1a. Fase

              Alugue ilimitado de filmes, sem sair de casa, nem multas, nem custos adicionais.




                                                                                            Recomen-
                                        Desenvolvi-                                          dações
 netflix.com                              mento e
                                        manutenção


                                                                                                                  Cinéfilos
                                                    Logística                                     Perfil Online
                                                                      Aluguel ilimitado
                                                                      de filmes, sem sair
                   Produtoras e
                                                                        de casa, nem
                   Distribuidoras
                                                                      multas, nem custos
                                                                          adicionais
                                                                                                                 Pessoas que
                                                                                                                  gostam de
                                                                                            Netflix.com           comodidade
                                       Plataforma




                                                      DVDs
                                                                                                    Correios




                    Desenvolvi-                         Aquisição e                                Assinatura
                      mento e       Logística          Reposição de                                 Mensal
                   Manutenção                             DVDs
                   da Plataforma

86
06. EXEMPLOS DE ALUGUEL POR ASSINATURA



              AVELLE

              Aluguel de bolsas, sem sair de casa, nem multas e nem custos adicionais.




 avelle.com                                                                                     Recomen-
                                      Desenvolvi-                                                dações
                                       mento e                                                                      Mulheres que
                                      manutenção                                                                     se cansam
                                                                                                                         com
                                                                                                                    facilidade de
                                                    Logística                                                       suas bolsas e
                                                                                                     Perfil Online
                                                                                                                     acessórios
                    Fabricantes /
                                                                         Aluguel de bolsas,
                     Marcas de
                                                                          sem sair de casa,
                      bolsas e
                                                                         nem multas, nem
                     acessórios
                                                                         custos adicionais

                                                                                                                    Mulheres com
                                                                                                                     orçamento
                                       Plataforma                                                                     limitado

                                                                                                  Avelle.com

                                                     Bolsas e
                                                    Acessórios




                    Desenvolvi-                            Aquisição e
                      mento e                             Reposição de                                Assinatura
                                     Logística
                   Manutenção                                Bolsas                                    Mensal
                   da Plataforma                           Acessórios

87
06
     EXEMPLOS DE
     ASSINATURA DE
     PRODUTOS
07. EXEMPLOS DE ASSINATURA DE PRODUTOS



                 BLACK SOCKS

                 Entrega periódica e programada de meias masculinas de alto padrão




blacksocks.com                             Compras

                                                                                                 Perfil Online
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                       Fábricas de
                         Meias                                                                                     Executivos que
                                           Logística
                                                                                                                   usam terno com
                                                                        Entrega periódica e                        frequência sem
                                                                          programada de                               tempo ou
                                                                          meias pretas de                           paciência para
                                                                            alto padrão                                compras
                       Transporta-
                          dora
                                           Website

                                                                                                blacksocks.com

                                                       Estoque




                                                                                                      Assinatura
                                                          Manutenção
                      Compras        Logística                                                        mensal ou
                                                            do Site
                                                                                                        anual


89
07. EXEMPLOS DE ASSINATURA DE PRODUTOS



                 SHOEDAZZLE

                 Entrega periódica e programada de sapatos, bolsas e bijuterias.




shoedazzle.com                              Compras

                                                                                                  Perfil Online
                                                        Gestão do Site                                              Mulheres que
                        Fábricas /
                                                                                                                     gostam de
                        Marcas de
                                                                                                                    novidades e
                         sapatos,           Logística                                                                surpresas
                         bolsas e                                        Entrega periódica e
                        bijuterias                                         programada de
                                                                          sapatos, bolsas e
                                                                              bijuterias
                                                                                                                    Mulheres que
                                                                                                                     gostam de
                       Transporta-
                                            Website                                                                 comodidade
                          dora
                                                                                                 Shoedazzle.com

                                                        Estoque




                                                                                                       Assinatura
                                                           Manutenção
                       Compras        Logística                                                        mensal ou
                                                             do Site
                                                                                                         anual


90
07. EXEMPLOS DE ASSINATURA DE PRODUTOS



                         CLUBE DA MESA

                         O clube da mesa lhe envia de 4 a 6 garrafas por mês de vinhos com o seu estilo para você apreciar.




sociedadedamesa.com.br
                                                  Gestão do Site

                                                                                                        Perfil Online


                                                                Logística


                              Produtores de                                       Entrega mensal                          Pessoas que
                                  vinho                                             de vinhos                             amam vinho




                                                                                                      sociedadedamesa
                                                           Website                                         .com.br




                                                                     Manutenção                              Assinatura
                               Compras         Logística               do Site                                mensal


  91
08   EXEMPLOS DE
     ISCA E ANZOL
08. EXEMPLOS DE ISCA E ANZOL



                NESPRESSO

                O melhor café espresso sem trabalho nem sujeira dentro da sua casa




                                         Fabricação de
                                           cápsulas
                                                                                               Nespresso
                                                                                                 Club
                                                          Patentes
                        Fábrica                                                                                              Pessoas de alto
nespresso.com
                        chinesa                                                                                               padrão social
                      (fabricação          Logística                     O melhor café
                          das                                            espresso sem
                      máquinas)                                          trabalho nem
                                                                         sujeira dentro
                                                                          da sua casa
                                                                                                                                Pessoas
                                                                                           Varejos                            tecnológicas
                     Produtores de       Contrato com                                     Parceiros
                         Café              George
                                           Clooney                                                      Lojas
                                                                                                      Nespresso
                                                                                          Nespresso
                                                         Fábrica                            .com




                                                                                                                    Venda com
                                                                                           Venda com
                                                                                                                     altíssima
                    Publicidade      Fabricação              Logística                    baixa margem
                                                                                                                   margem de
                                                                                          das máquinas
                                                                                                                  café (capsulas)

93
08. EXEMPLOS DE ISCA E ANZOL



             HP PRINTERS

             Confiabilidade e qualidade em impressões.




                                    Fabricação de
                                      cápsulas



                                                    P&D                                                                      Empresas
 hp.com.br
                                                                  Confiabilidade e
                    Fábricas
                                                                   Qualidade em
                    chinesas
                                                                    impressões


                                                                                                                             Pessoas
                                                                                       Varejos
                                     Engenheiros                                      Parceiros



                                                                                                   Lojas
                                                    Marca                                         Virtuais




                                                                                                             Venda com
                                                                                     Venda com
                                                                                                               altíssima
                 Publicidade    Fabricação            Logística                     baixa margem
                                                                                                             margem de
                                                                                    de impressoras
                                                                                                             tinta / toner

94
08. EXEMPLOS DE ISCA E ANZOL



               GILETTE SHAVERS

               Seu barbear perfeito.




                                           Fabricação de
 gilette.com                                  lâminas


                                                            Patentes


                                             Logística
                                                                              A melhor
                    Transportadoras                                        experiência em                                      Homens
                                                                              barbear




                                               Marca

                                                                                                 Supermercados
                                                                                                   e farmácias

                                                           Fábrica




                                                                                                                 Venda recorrente
                                                                                             Venda única de
                    Publicidade        Fabricação              Logística                                           de altíssima
                                                                                            baixa margem do        margem das
                                                                                                aparelho             lâminas

95
AULA. MODELO DE NEGÓCIOS




EXERCÍCIO
09
     EXEMPLOS DE
     CUSTOMIZAÇÃO
     EM MASSA
09. EXEMPLOS DE CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA



                 BLANK LABEL

                 Desenhe você mesmo sua próxima camisa online do jeito que quiser.




                                         Manutenção
blanklabel.com                           do sistema
                                                                                           Perfil Online
                                                      Fabricação
                       Fabricantes
                        de tecidos         Compras
                                                                      Desenhe você
                                                                                                                Homens
                                                                       mesmo sua
                                                                                                                Vaidosos
                                                                     próxima camisa

                       Transporta-
                          dora
                                            Sistema
                                             online
                                                                                          blanklabel.com

                                                      Fábrica




                                                                                                 Venda de
                                                        Manutenção
                      Produção       Logística                                                    camisas
                                                        do sistema
                                                                                               personalizadas


98
09. EXEMPLOS DE CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA



                  SHOES OF PREY

                  Desenhe você mesmo seu próximo sapato online.




                                          Manutenção
shoesofprey.com                           do sistema
                                                                                              Perfil Online
                                                       Fabricação
                        Fabricantes
                         insumos            Compras
                                                                      Desenhe você
                                                                                                                   Mulheres
                                                                      mesmo o seu
                                                                                                                   Criativas
                                                                         sapato

                        Transporta-
                           dora
                                             Sistema
                                              online
                                                                                             shoesofprey.com

                                                       Fábrica




                                                                                                    Venda de
                                                         Manutenção
                       Produção       Logística                                                      sapatos
                                                         do sistema
                                                                                                  personalizados


99
09. EXEMPLOS DE CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA



                 CEREALIZE

                 Crie você mesmo suas barras de cereal.




                                         Manutenção
                                         do sistema
                                                                                             Perfil Online
                                                      Fabricação
                       Fabricantes
                        insumos
 cerealize.com                             Compras
                                                                                                                   Pessoas que
                                                                     Crie suas barras                                 curtem
                                                                     de cereal online                              alimentação
                                                                                                                     saudável

                       Transporta-
                          dora
                                            Sistema
                                             online
                                                                                             cerealize.com

                                                      Fábrica




                                                                                                 Venda de barras
                                                        Manutenção
                      Produção       Logística                                                      de cereal
                                                        do sistema
                                                                                                 personalizadas


100
10
     EXEMPLOS DE
     PROPRIEDADE
     FRACIONADA
10. EXEMPLOS DE PROPRIEDADE FRACIONADA



                    HELISOLUTIONS

                    Tenha o seu próprio helicóptero por 1/10 do preço de um novinho em folha.




helisolutions.com                                 Atendimento
                                                                                                       Atendimento
                                                                                                       personalizado
                                                                 Manutenção


                                                   Operação                                                                                Executivos /
                          Fabricantes                                             Seu próprio                                           Empresários com
                               de                                               helicóptero por                                          necessidade de
                          helicópteros                                           1/10 do custo                                          transporte rápido
                                                                                                                                            e seguro


                                                                                                      Equipe
                                                    Frota de                                         comercial
                                                  Helicópteros

                                                                                                                    Website

                                                                 Pilotos
                                                                                                    Assessoria de
                                                                                                      Imprensa




                                         Seguro                   Combustível
                                                                                                    Taxa Fixa                 Taxa Variável
                      Manutenção                    Pilotos

102
10. EXEMPLOS DE PROPRIEDADE FRACIONADA



               NETJETS

               Todos os benefícios de um jato particular por uma fração do custo.




 netjets.com                                 Atendimento
                                                                                                    Atendimento
                                                                                                    personalizado
                                                              Manutenção


                                              Operação                           Todos os
                                                                                                                                       Executivos /
                      Fabricantes                                            benefícios de um
                                                                                                                                     Empresários com
                        de jatos                                              jato particular
                                                                                                                                      necessidade de
                      executivos                                              por uma fração
                                                                                                                                      viagens aéreas
                                                                                 do custo


                                                                                                   Equipe
                                             Frota de jatos                                       comercial


                                                                                                                 Website

                                                              Pilotos
                                                                                                 Assessoria de
                                                                                                   Imprensa




                                    Seguro                     Combustível
                                                                                                 Taxa Fixa                 Taxa Variável
                 Manutenção                     Pilotos

103
11
     EXEMPLOS DE
     PROPRIEDADE
     COMPARTILHADA
11. EXEMPLOS DE PROPRIEDADE COMPARTILHADA



                GET AROUND

                Facilitando o compartilhamento de carros entre pessoas de uma mesma cidade.




                                       Manutenção
getaround.com                          do sistema                           Ganhe
                                                                           dinheiro            Comunidade
                                                                        alugando seu             online
                                                   Suporte a                 carro                                   Donos de
                                                   usuários e
                                                                                                                      carros
                                                    sinistros

                                                                      Conectar donos de
                      Seguradoras                                    carros a pessoas que
                                                                       precisam de um
                                                                      carro por meio de                             Pessoas que
                                                                     um sistema rápido e                            precisam de
                                                                            seguro                                  um carro por
                                         Sistema                                                                     um curto
                                          online                                            getaround.com
                                                                                                                      período
                                                      Cadastro de        Alugue um
                                                       usuários e         carro de
                                                         carros                                   aplicativo get
                                                                          alguém
                                                                                                     around
                                        Getaround                      próximo a você
                                          car kit




                      Manutenção     Seguro           Remuneração                                Taxa por hora ou
                      do sistema                       de donos de                                    por dia
                                                          carros

105
11. EXEMPLOS DE PROPRIEDADE COMPARTILHADA



               3RD HOME

               Hospede-se em casas de veraneio de alto luxo ao redor do mundo por uma pequena taxa.




                                      Manutenção
 3rdhome.com                          do sistema
                                                                                               Atendimento
                                                                                               personalizado
                                                  Suporte a
                     Empresas de                   usuários
                      concierge                                      Conectar donos de
                                                                    casas de veraneiro ao                                  Donos de casas
                                                                     redor do mundo de                                     de veraneio de
                                                                       alto luxo para se                                      alto luxo
                                                                    hospedarem em alto
                                                                      padrão por menor
                                                                             custo
                     Seguradoras
                                        Sistema
                                         online

                                                                                               3rdhome.com
                                              Cadastro de
                                               usuários e
                                                 casas




                     Manutenção     Seguro           Remuneração                            Anuidade           Taxa a cada troca
                     do sistema                       de donos de
                                                         carros

106
12
     EXEMPLOS DE
     CROWDSOURCING
     E DERIVADOS
12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING



                   WE DO LOGOS - CROWD CREATIVITY

                   Serviços de design com sortimento de opções e garantia de satisfação.




                                             Administração
wedologos.com.br                             de Plataforma
                                                                                Serviços de
                                                                                                          Atendimento
                                                                                Design com
                         Gateway de                                                                       telefônico, via
                                                            Atendimento        sortimento de                                             Micro e
                         pagamento                                                                         chat e e-mail
                                                                              opções e garantia                                         Pequenas
                                                                                                                                        Empresas
                                              Divulgação
                                                online
                                                                               Conectar Micro e
                         Empresa de                                          Pequenas Empresas
                          Marketing                                           com designers por
                           Digital                                                meio de
                                                                                                                                        Designers
                                                                             concorrência criativa
                                              Cadastro de
                                               Designers
                         Escritório de                                            Acesso a               wedologos.com
                           Marcas e                                             concorrência
                                                       Plataforma de
                           Patentes                                             de serviços de
                                                       Concorrência
                                                                                    design
                                                          Criativa




                                          Equipe de                                                  Pacotes de
                                         Atendimento         Remuneração                                                    Upsell de
                         Divulgação                                                                  Serviços de
                                                             dos Designers                                                  opcionais
                                                                                                       Design


108
12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING



                     CAMISETERIA - CROWD CREATIVITY

                     Camisetas com estampas exclusivas escolhidas por meio de votação.




camiseteria.com.br
                                                                            Votação e compra
                                                Administração
                                                                            de camisetas com        Comunidade
                                                de Plataforma
                                                                             design exclusivo
                                                                                                                     Consumidores
                           Confecção



                                                                           Conectar Designers e
                                                                            Consumidores por
                                                                             meio de votação
                            Correios                                                                                   Designers

                                             Plataforma

                                                                                Acesso a            camiseteria
                                                                             consumidores e           .com.br
                                                                            boa remuneração
                                                          Marca
                                                                              por estampa




                                          Equipe
                                          interna          Remuneração                                   Venda de
                           Confecção                       dos Designers                                 camisetas


109
12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING



                     VAMOS TRAZER - CROWD DEMANDING

                     Seu artista favorito em sua cidade.




                                              Administração
                                              de Plataforma
                                                                       Ver o show de seu
                                                                                               Efeito de Rede
vamostrazer.com.br                                                     artista favorita em                             Fãs
                                                    Relacionamento         sua cidade
                                                     com artistas e
                                                      produtores

                           Gateway de
                           pagamento                                     Realização de
                                                                                                                     Artistas
                                                                            shows



                                                                                             vamostrazer
                                                 Equipe
                                                                                               .com.br
                                                                        Menor risco de
                                                                                                                    Produtores
                                                                       baixas bilheterias
                                                          Plataforma                                redes sociais




                                                                                                   Comissão sobre
                                                      Manutenção                                     vendas de
                                    Equipe           da plataforma                                   ingressos


 110
12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING



               CHANGE.ORG - CROWD DEMANDING (ENGAGEMENT)

               Consiga mudar o mundo para melhor.




                                        Administração
                                                                                       Efeito de Rede
                                        de Plataforma        Mobilize milhares                                          Cidadãos e
                                                             de pessoas para                                           Empresas que
                                                                apoiar sua                                             querem mudar
                                                                 petição                                                 o mundo
  change.org
                      ONGs


                                                             Acesso a petições
                                                                                                                           Mídia
                                                               com grande
                                                                número de
                                       Equipe                pessoas apoiando        change.org



                                                Plataforma                                  redes sociais




                                                                                                          Valor por apoiador
                                            Manutenção                                                   (para empresas que
                             Equipe                                              Gratuito               querem engajamento
                                           da plataforma
                                                                                                              turbinado)

111
12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING



                  KICKSTARTER - CROWD FUNDING

                  Dinheiro para você tirar sua idéia do zero.




                                            Administração
                                            de Plataforma

kickstarter.com                                                     Dinheiro para
                                                        Gestão                                                      Empreendedores
                                                                    você tirar sua
                                                       financeira                                                      ou artistas
                                                                    idéia do zero

                         Gateway de
                         pagamento

                                                                     Ajude novos                                         Pessoas que
                                                                   talentos e ganhe                                     querem apoiar
                                                                   agredecimentos                                       quem manda
                                                                       exclusivos                                           bem
                                                 Plataforma                                kickstarter.com




                                 Taxas             Administração                      % sobre dinheiro
                                                                                                             Gratuito
                               financeiras          da Plataforma                          captado


112
12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING



               CATARSE - CROWD FUNDING

               Financie projetos de maneira colaborativa e torne-se parte de algo maior.




                                         Administração
                                         de Plataforma
  catarse.me

                                                                  Dinheiro para
                                                     Gestão                                                    Empreendedores
                                                                  você tirar sua
                                                    financeira                                                    ou artistas
                                                                  idéia do zero

                      Gateway de
                      pagamento

                                                                   Ajude novos                                      Pessoas que
                                                                 talentos e ganhe                                  querem apoiar
                                                                 agredecimentos                                    quem manda
                                                                     exclusivos                                        bem
                                              Plataforma                                   catarse.me




                              Taxas             Administração                       % sobre dinheiro
                                                                                                        Gratuito
                            financeiras          da Plataforma                           captado


113
12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING



              ELANCE - CROWD LABOR

              Tenha acesso a uma rede mundial de talentos para realizar trabalhos de curto prazo.




                                      Administração
 elance.com                           de Plataforma
                                                                                        Perfil online /
                                                                                         reputação
                                                     Atendimento          Acesso                               Micro e
                                                                      instantâneo a                           Pequenas
                                          Gestão                         talentos                             Empresas
                                        Financeira

                    Gateway de
                    pagamento
                                                                        Acesso a
                                                                      trabalhos de                            Freelancers
                                                                       curto prazo
                                                                                       elance.com


                                           Plataforma
                                                                                            Programa de
                                                                                              afiliados




                                   Equipe de                                               Percentual sobre
                                  Atendimento         Remuneração                          pagamentos aos
                    Divulgação                        dos Designers                           freelancers


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Workshop rio criativo de business model luz consultoria

  • 1. WORKSHOP BUSINESS MODEL LUZ Loja de Consultoria
  • 2. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Daniel Pereira _Sócio-fundador da LUZ Consultoria _Trabalha desde 2002 com Startups _Autor do Livro “O Analista de Modelos de Negócios” _http://www.linkedin.com/in/dpereirabr
  • 3. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 4. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL BUSINESS MODEL GENERATION
  • 5. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Um modelo de negócio descreve a lógica de como uma organização cria, entrega e captura valor.
  • 6. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL SEGMENTO DE CLIENTES Quais clientes você serve? Como você os descreveria? Quais suas principais características? Quais tipos de problemas eles precisam resolver?
  • 7. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL OFERTA DE VALOR Qual benefício você oferece a eles? O que torna a sua oferta única? Eles precisam disso? Estarão dipostos a pagar por isso?
  • 8. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Como o seu segmento será atingido? Como eles tomam conhecimento da sua oferta? Quais os pontos de interação com os clientes? Como eles adquirem sua oferta?
  • 9. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL RELACIO- NAMENTO COM CLIENTE Qual tipo de relacionamento será estabelecido? Automatizado? Personalizado? Retentivo? Como você aumenta o custo de mudança? Como cria vínculos emocionais com seus clientes?
  • 10. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL FLUXO DE RECEITAS Pelo o que os clientes estão dispostos a pagar? Como eles podem pagar? Você tem receitas únicas ou recorrentes?
  • 11. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL RECURSOS CHAVE Quais os recursos essenciais para o funcionamento do seu modelo? Quais os ativos?
  • 12. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL ATIVIDADES CHAVE Quais as atividades necessárias para performar bem? Quais são cruciais para sua oferta ser entregue?
  • 13. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL PARCERIAS CHAVE Quais parcerias e fornecedores melhoram o seu modelo? Com quais você pode contar? Confiar? Para quem você pode terceirizar?
  • 14. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL ESTRUTURA DE CUSTOS Qual a estrutura de custo resultante disso? Quais são os principais custos que afetam seu resultado?
  • 15. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Atividades Proposta de Relacionamento chave valor com clientes Parcerias Segmento chave de clientes MODELO COMPLETO Estrutura Fluxo de de custos Recursos receita chave canais
  • 16. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL “Hoje, inúmeros modelos de negócios inovadores estão surgindo. Indústrias inteiramente novas estão se formando enquanto as antigas se desintegram.” Alexander Osterwalder
  • 17. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 18. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 19. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 20. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 21. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 22. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Foco em um único segmento de clientes Centrado no usuário e DICAS em sua experiência ESSENCIAS Oferece benefícios ao PARA UM BOM invés de produtos/serviços MODELO Quebra paradigmas Supera o medo e a DE NEGÓCIOS insegurança da inovação Usa idéias de diferentes segmentos
  • 23. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 24. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 25. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 26. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL O Modelo de Negócios - Nespresso Parcerias- Atividades- Oferta de Relacionamento Segmentos de chave chave Valor Clientes Recursos- Canais chave Estrutura de Custos Fontes de Receita
  • 27. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 28. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 29. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 30. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 31. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 32. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 33. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 34. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 35. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 36. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 37. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 38. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 39. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 40. AULA. MODELO DE NEGÓCIOS EXERCÍCIO
  • 41. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL “nenhum plano de negócios resiste ao primeiro contato com um cliente de verdade no mundo real.” Steve Blank
  • 42. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 43. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Elizabete está por ali nos 50 anos, mais pra lá um pouco. Não confunda; Nada tem a ver com Ofélia, está mais para Nigella. Migrou do Orkut pro Facebook ano passado e deixou os filhos morrendo de vergonha. Nunca fez plástica, mas adora um creme. Se emocionou com a “Campanha Pela Real Beleza” da Dove. Ouve música popular de qualidade. Rod Stewart, Enrique Iglesias, Emmerson Nogueira, Ana Carolina… Já Jorge Vercilo ela não ouve porque aí já BEBETE é demais. A DONA DE CASA Tem a diarista Joice como uma válvula de escape para pequenas brigas e MARGARINA também como uma grande companheira. Por sinal, não chama empregada de “secretária”, pois isso é coisa de `housewife`. É uma das poucas pessoas que sabem o nome dos apresentadores do RJTV Primeira Edição. Pensem comigo, quem mais assiste o RJTV Primeira Edição? Bebete tem SKY HDTV em casa, com 140 canais. Mas assiste basicamente Rede Globo (muito), GNT (muito pouco) e TV Cultura (Sem Censura, com Leda Nagle). Não sofre da Sindrome do Jaleco Branco. Adora um médico, adora. Tem um adesivo “É Bom ser do Bem” no pará-choque de seu Palio Adventure. Ainda participa de reuniões de condomínio.
  • 44. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Favor não confundir uma dona de casa com uma `housewife`. Uma `housewife` tem iPhone, tem iPad e gosta de ir ao Zuka. Uma dona de casa não tem smartphone, acha que tablet é chocolate e gosta de ir à Casa da Suíça. BEBETE Uma `housewife` adora desfilar com um copão de mocca-choca-qualquer- coisa do Starbucks. Uma dona de casa gosta mesmo é de um capuccino do A DONA DE CASA Armazém do Café, com biscoitinho. MARGARINA Uma `housewife` compra pelo “Zona Sul Atende” e tem um pet da moda (pug, bulldog francês, lulu da pomerânia etc). Já a dona de casa vai ao Hortifruti, à feira, à Sendas e também ao Zona Sul. O poodle que ela leva pra passear é de sua filha. Se a `housewife` tenta parecer muito ocupada, a dona de casa que ser menos atarefada do que realmente é. `Housewives` batem perna. Donas de casa batem roupa, batem massa e batiam nas crianças com carinho (antes disso virar crime).
  • 45. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Jô tem 32 anos; Voltou a ser loira; Trabalha em três apartamentos, duas vezes por semana em cada um, todos na Zona Sul; Assim, mesmo morando em Engenho da Rainha, está sempre por dentro das modas da cidade; Ignora Gisele Bündchen, Lady Gaga ou Pippa Middleton. Pra ela, referência de beleza e tendência são celebridades “mais próximas” como Samara Felippo, JOICE Nivea Stelmann e Stephany Brito; Adora um rádio. Pedro Augusto, Roberto Canazio, Clóvis Monteiro, Show do A DIARISTA “NEM” Antonio Carlos. Conhece? Para Joice, esses são os verdadeiros formadores de opinião. Esqueça as caras e bocas teatrais de William Bonner ou o chanel de Christiane Pelajo; E informação não é só fofoca não. Ouve Alerta Geral e Patrulha da Cidade. Compra jornais de 60 centavos no início do mês. Tira onda com as patroas quando chega trazendo jornais gratuitos como Metro e Destak; Veja bem, para Joice, Programa do Ratinho é “coisa de pobre”, como a maior parte da grade do SBT. Ela gosta mesmo é de assistir Rodrigo Faro e A Fazenda. Por sinal, abomina o Cumpadre Washington, mesmo já tendo dançado muito ao som dele em 1996;
  • 46. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Tem uma filha chamada Jade. Mas quem disse que Joice cumpre uma agenda de mãe solteira? Não está nem aí pra carnaval, gosta mesmo é de um pagode. Exaltasamba, Sorriso Maroto, Swing&Simpatia, Grupo Pixote. Mas quando quer arrasar, bom mesmo é o funk. Freqüentava muito o baile “Muleque Piranha”, na quadra do Maria Tenório; Joice quebra tudo. Quebra até a lógica da ‘Pirâmide da Hierarquia de Necessidades’ de Abraham Maslow. Muitas vezes, a estima vem antes do JOICE fisiológico. Afinal, prefere pagar prestações de um super celular a jantar bem; Vaidosa demais, adora um creme tipo Victoria´s Secret. Não é porque A DIARISTA “NEM” compra genérico que deixará de usar morango com champanhe. Alcinha de silicone ela também já usou. Está sempre na moda. E no Orkut, claro; Mesmo mamãe, tem um corpão que arranca bufos de inveja das Patricinhas na praia de Ipanema; Ônibus e trem também “são coisas de pobre”. Gosta mesmo é do Metrô Rio com ar-condicionado; Sonho de consumo mesmo é tirar um Nextel. Celular com rádio AM-FM alto ela já tem.
  • 47. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Carlos Eduardo tem 10 anos. Estudava no Amora, agora estuda no pH. Usava o moicano do Leo Moura, agora usa o moicano do Chuck Liddell. Tem t-shirts da Tap Out e é fã do Anderson Silva. Fuzila os amigos em CS, atropela os inimigos em GTA, soca amigos e inimigos em Mortal Kombat. Repete todas as frases do Capitão Nascimento e sempre pede pra assistir Tela Quente. DUDA Só come feijão se for coado e adora macarrão cabelinho de anjo. O MENINO 2.0 Toddynho, Ovomaltine, Yakult, Bolinho Ana Maria; Consome muitos produtos que seus pais consumiam quando crianças (e ainda consomem). Não fala pros amigos, mas curte o remake `Thundercats 2011`. Não quis ir ao cinema semana passada ver `Smurfs` com os primos, ele não sabe o que é isso. Vê `Chaves` no SBT. `Harry Potter` ele não leu nenhum, mas assistiu todos. Suas festas de aniversário na TikTakBum eram parceladas em 5 vezes no cartão. Agora quer uma “Festa na Limousine”.
  • 48. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Não freqüenta playground, anda de skate no condomínio. Não vai ao clube, é desovado no Shopping Downtown aos sábados. Seu restaurante preferido é o Outback, onde só come batata e toma “guaraná sem fim”. Duda cresce rápido. Conseqüentemente, seu gosto muda muito rápido. Sua fidelidade à marcas é baixíssima. Bob Esponja Calça Quadrada, Kelly Key, Malhação 2010, Highschool Musical, RBD, CPM22, Restart, Cine, Hori, Justin Bieber, Lady Gaga, Vin Diesel, Malhação DUDA New Generation… a fidelidade dele à mídia é tão rápida quanto a velocidade O MENINO 2.0 da própria mídia. Esse apego inconstante se reflete em seus gostos gerais. “O novo já nasce velho”. Contudo, algumas coisas não mudam; Nosso amiguinho Duda ainda gosta de matar aulas dizendo que está doente. Ainda forma sua opinião e conhecimento de mundo dentro do colégio, mas também na web.
  • 49. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Mapa da Empatia O que ele PENSA E SENTE? O que realmente conta, principais preocupações e aspirações O que ele O que ele ESCUTA? VÊ? o que amigos dizem, o que o chefe fala, o que ambiente, amigos, o que o mercado oferece influenciadores dizem O que ele FALA E FAZ? atitude em público, aparência, comportamento com outros DOR GANHOS medos, frustrações, obstáculos desejos e necessidades, formas de medir sucesso, obstáculos
  • 50. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Mapa da Empatia - exemplo O quanto Como ter mais O que ele Como justificar esses seguro é o seu emprego? PENSA E SENTE? atenção do presidente? investimentos O Google é uma alternativa Google apps O que realmente conta, principais preocupações e é muito Como viável? aspirações barato Eu preciso alinhar TI e Nós de férias em precisamos Negócios? breve disso... Software Nós open-source O que precisamos ele voltando que ele O daquilo.... Meus usuários ESCUTA? O seu VÊ? sempre reclamam sistema é o que amigos dizem, o que o chefe fala, o que ambiente, amigos, o que o mercado oferece seguro? influenciadores dizem Minha equipe Você precisa usa Google Apps cortar custos para uso pessoal Eu tenho que Isso tem que Open-source é comprar novas ficar pronto Eu analiso robusto e licenças o tempo amanhã! tendências O que ele Eu sou um gratuito todo de TI inovador FALA E FAZ? Eu tenho Eu preciso cortar custos Microsoft ta Não podemos tudo sobre com atitude em público, aparência, comportamento perdendo fazer isso com controle outros mercado nosso sistema Equipe com pouca Eliminar excesso de trabalho DOR Ataque de hackers influência no negócio Feedbacks negativos Feedback positivo GANHOScustos de manut. Usuários felizes medos, frustrações, obstáculos desejos e necessidades, formas de medir sucesso, obstáculos mudança Custo de Falta de Alinhamen- TI visto Software Sistema tecnológica novas orçamento to entre TI e como fator que não fora do ar acelerando licenças para TI negócios de sucesso exige treino
  • 51. AULA. MODELO DE NEGÓCIOS EXERCÍCIO
  • 52. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 53. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL “A única maneira de superar os concorrentes é não mais tentar superar os concorrentes.”
  • 54. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL Leitura recomendada
  • 55. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL Oceano Vermelho Oceano Azul Competir nos espaços de mercado Criar espaços ou mercado inexplorados. existentes. Vencer os concorrentes. Tornar a concorrência irrelevante. Aproveitar a demanda existente. Criar e capturar a nova demanda. Exercer o trade-off valor-custo. Romper o trade-off valor-custo.
  • 56. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 57. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 58. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 59. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 60. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 61. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 62. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 63. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 64. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 65. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 66. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 67. WORKSHOP RIO CRIATIVO. BUSINESS MODEL
  • 68. 01 EXEMPLOS DE EMPRESAS DESAGREGADAS
  • 69. 01. EXEMPLOS DE EMPRESAS DESAGREGADAS TIM BRASIL Infraestrutura Inovação Relacionamento Aquisição (call-center) tim.com.br Manutenção de redes Retenção (call-center) Marketing Fornecedores de Voz Clientes equipamentos Dados instalados Conteúdo Lojas TIM Rede Marca Franqueados Base de clientes Publicidade Intensa Manutenção Outros Marketing Voz e Dados de rede serviços 69
  • 70. 01. EXEMPLOS DE EMPRESAS DESAGREGADAS TAM LINHAS AÉREAS Infraestrutura Inovação Relacionamento Manutenção Tam de aeronaves Fidelidade tam.com.br Fabricantes de Marketing Tele- aeronaves atendimento Operação Viagens Entretenimento Passageiros Pacotes Turísticos Empresas de serviços Frota de Aeroportos aviões Marca Agências de viagem Equipe tam.com.br Passagens Outros Manutenção e Marketing Equipe aéreas serviços operação 70
  • 71. 02 EXEMPLOS DE CAUDA LONGA
  • 72. 02. EXEMPLOS DE CAUDA LONGA LULU Publique o seu próprio livro, sem precisar ser um autor conhecido, e coloque-o a venda online. Recomen- Desenvolvi- dações mento e manutenção lulu.com Amplo catálogo de Leitores Logística livros de Perfil Online nicho Fabricantes de impressoras Qualquer um Autores de pode ser um nicho e autor lulu.com Amadores Plataforma Biblioteca de livros Correios Desenvolvi- Valor por livro mento e Impressão e Comissão dos (digital ou Manutenção logística autores impresso) da Plataforma 72
  • 73. 02. EXEMPLOS DE CAUDA LONGA MY SPACE Divulgue o seu trabalho musical, sem precisar ser famoso, e coloque-o à venda online para milhares de fãs. Comunidade Desenvolvi- mento e manutenção da Plataforma plataforma para músicos Segmentos de & Fãs Perfil Online nicho myspace.com Produtores A banda certa Segmentos de para o fã certo nicho Plataforma myspace.com Bandas cadastradas Desenvolvi- Comissão dos mento e Valor por músicos / Manutenção música bandas da Plataforma 73
  • 74. 03 EXEMPLOS DE MODELO MULTI-FACES
  • 75. 03. EXEMPLOS DE MULTI-FACES DESTAK Anuncie em tablóides de alta circulação distribuídos gratuitamente pelas ruas. destak.com.br Comercial Atendimento Jornalismo personalizado Anúncios Anunciantes direcionados Distribuidores Gráfica Notícias gratuitas em Transeuntes formato de Entregadores Jornalistas tablóide de rua e stands Equipe de Distribuidores Vendas Equipe de Valor por Impressão Jornalistas e Distribuição centímetros Gratuito Redatores quadrados 75
  • 76. 03. EXEMPLOS DE MULTI-FACES GOOGLE Anuncie para quem busca por assuntos relacionados ao seu negócio. Adwords Desenvolvi- platform google.com mento e manutenção Desenvolvi- Anúncios mento de Anunciantes direcionados iGoogle novos algoritmos Blogs e outros sites Usuários de Busca gratuita Plataforma de Internet busca e anúncios google.com Algoritmos de busca Desenvolvi- Comissão dos Leilão de mento e blogueiros e Palavras- Gratuito Manutenção sites chave da Plataforma 76
  • 77. 03. EXEMPLOS DE MULTI-FACES PLAYSTATION 3 A melhor plataforma para jogadores hardcores. Desenvolvi- mento e us.playstation.com manutenção do PS3 Network PS3 Network Desenvolvi- Console de Jogadores mento de Alta Hardcores Marketing novas versões Performance do console Desenvolve- Usuários do dores de console jogos Marca Varejos online e offline Plataforma PS3 e Network Desenvolvi- mento e Venda do Marketing console com Royalties Manutenção da Plataforma perda 77
  • 78. 04 EXEMPLOS DE MODELO GRATUITO
  • 79. 04. EXEMPLOS DE MODELO GRATUITO DROPBOX Sincronize seus arquivos entre diversos dispositivos e livre-se do seu pen-drive. Desenvolvi- Perfil / Login mento e Sincronização Usuários de Gateway de manutenção de arquivos internet em pagamento entre todo mundo dispositivos dropbox.com Sincronização Pessoas que de mais querem mais Amazon S3 arquivos (50 a espaço de Desenvolve- 350 GB) Loop Viral armazenamento dores Dropbox.com Plataforma Armazena- Dropbox App mento Equipe de Armazena- Desenvolvi- Gratuito Mensalidades mento mento 79
  • 80. 04. EXEMPLOS DE MODELO GRATUITO SKYPE Ligações gratuitas pela internet ou DDD e DDI para fixos e celulares por um preço menor do que sua operadora. skype.com Desenvolvi- Perfil / Login mento de Ligações Usuários de Gateway de Software gratuitas pela internet em pagamento internet todo mundo Ligações mais Pessoas que baratas para querem fazer Empresas de telefones fixos ligações Telecom e celulares telefônicas Desenvolve- dores Skype.com Plataforma Skype Equipe de Tarifas das Skype-out e Desenvolvi- Empresas de Gratuito Skype-in mento Telecom 80
  • 81. AULA. MODELO DE NEGÓCIOS EXERCÍCIO
  • 82. 05 EXEMPLOS DE MODELO ABERTO
  • 83. 05. EXEMPLOS DE MODELO ABERTO INNOCENTIVE Utilize uma ampla rede de cientistas para encontrar soluções para seus problemas. innocentive.com Administração de Plataforma Atendimento Universidades dedicado Busca por Ampla base de Buscadores solucionadores cientistas Escritório de Marcas e Acesso a desafios Solucionadores Patentes de inovação com Plataforma recompensa innocentive.com Cadastro de cientistas Taxa de publicação Administração Busca por do desafio + da plataforma solucionadores Gratuito Percentual sobre prêmio 83
  • 84. 05. EXEMPLOS DE MODELO ABERTO IDEAKEN Utilize uma ampla rede de pessoas para inovar. Administração de Plataforma Atendimento dedicado Busca por Ampla base de ideaken.com solucionadores criativos Buscadores Escritório de Marcas e Patentes Acesso a desafios Solucionadores de inovação com Plataforma recompensa ideaken.com Cadastro de solucionadores Taxa de publicação Administração Busca por do desafio + da plataforma solucionadores Gratuito Percentual sobre prêmio 84
  • 85. 06 EXEMPLOS DE ALUGUEL POR ASSINATURA
  • 86. 06. EXEMPLOS DE ALUGUEL POR ASSINATURA NETFLIX - 1a. Fase Alugue ilimitado de filmes, sem sair de casa, nem multas, nem custos adicionais. Recomen- Desenvolvi- dações netflix.com mento e manutenção Cinéfilos Logística Perfil Online Aluguel ilimitado de filmes, sem sair Produtoras e de casa, nem Distribuidoras multas, nem custos adicionais Pessoas que gostam de Netflix.com comodidade Plataforma DVDs Correios Desenvolvi- Aquisição e Assinatura mento e Logística Reposição de Mensal Manutenção DVDs da Plataforma 86
  • 87. 06. EXEMPLOS DE ALUGUEL POR ASSINATURA AVELLE Aluguel de bolsas, sem sair de casa, nem multas e nem custos adicionais. avelle.com Recomen- Desenvolvi- dações mento e Mulheres que manutenção se cansam com facilidade de Logística suas bolsas e Perfil Online acessórios Fabricantes / Aluguel de bolsas, Marcas de sem sair de casa, bolsas e nem multas, nem acessórios custos adicionais Mulheres com orçamento Plataforma limitado Avelle.com Bolsas e Acessórios Desenvolvi- Aquisição e mento e Reposição de Assinatura Logística Manutenção Bolsas Mensal da Plataforma Acessórios 87
  • 88. 06 EXEMPLOS DE ASSINATURA DE PRODUTOS
  • 89. 07. EXEMPLOS DE ASSINATURA DE PRODUTOS BLACK SOCKS Entrega periódica e programada de meias masculinas de alto padrão blacksocks.com Compras Perfil Online Gestão do Site Fábricas de Meias Executivos que Logística usam terno com Entrega periódica e frequência sem programada de tempo ou meias pretas de paciência para alto padrão compras Transporta- dora Website blacksocks.com Estoque Assinatura Manutenção Compras Logística mensal ou do Site anual 89
  • 90. 07. EXEMPLOS DE ASSINATURA DE PRODUTOS SHOEDAZZLE Entrega periódica e programada de sapatos, bolsas e bijuterias. shoedazzle.com Compras Perfil Online Gestão do Site Mulheres que Fábricas / gostam de Marcas de novidades e sapatos, Logística surpresas bolsas e Entrega periódica e bijuterias programada de sapatos, bolsas e bijuterias Mulheres que gostam de Transporta- Website comodidade dora Shoedazzle.com Estoque Assinatura Manutenção Compras Logística mensal ou do Site anual 90
  • 91. 07. EXEMPLOS DE ASSINATURA DE PRODUTOS CLUBE DA MESA O clube da mesa lhe envia de 4 a 6 garrafas por mês de vinhos com o seu estilo para você apreciar. sociedadedamesa.com.br Gestão do Site Perfil Online Logística Produtores de Entrega mensal Pessoas que vinho de vinhos amam vinho sociedadedamesa Website .com.br Manutenção Assinatura Compras Logística do Site mensal 91
  • 92. 08 EXEMPLOS DE ISCA E ANZOL
  • 93. 08. EXEMPLOS DE ISCA E ANZOL NESPRESSO O melhor café espresso sem trabalho nem sujeira dentro da sua casa Fabricação de cápsulas Nespresso Club Patentes Fábrica Pessoas de alto nespresso.com chinesa padrão social (fabricação Logística O melhor café das espresso sem máquinas) trabalho nem sujeira dentro da sua casa Pessoas Varejos tecnológicas Produtores de Contrato com Parceiros Café George Clooney Lojas Nespresso Nespresso Fábrica .com Venda com Venda com altíssima Publicidade Fabricação Logística baixa margem margem de das máquinas café (capsulas) 93
  • 94. 08. EXEMPLOS DE ISCA E ANZOL HP PRINTERS Confiabilidade e qualidade em impressões. Fabricação de cápsulas P&D Empresas hp.com.br Confiabilidade e Fábricas Qualidade em chinesas impressões Pessoas Varejos Engenheiros Parceiros Lojas Marca Virtuais Venda com Venda com altíssima Publicidade Fabricação Logística baixa margem margem de de impressoras tinta / toner 94
  • 95. 08. EXEMPLOS DE ISCA E ANZOL GILETTE SHAVERS Seu barbear perfeito. Fabricação de gilette.com lâminas Patentes Logística A melhor Transportadoras experiência em Homens barbear Marca Supermercados e farmácias Fábrica Venda recorrente Venda única de Publicidade Fabricação Logística de altíssima baixa margem do margem das aparelho lâminas 95
  • 96. AULA. MODELO DE NEGÓCIOS EXERCÍCIO
  • 97. 09 EXEMPLOS DE CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA
  • 98. 09. EXEMPLOS DE CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA BLANK LABEL Desenhe você mesmo sua próxima camisa online do jeito que quiser. Manutenção blanklabel.com do sistema Perfil Online Fabricação Fabricantes de tecidos Compras Desenhe você Homens mesmo sua Vaidosos próxima camisa Transporta- dora Sistema online blanklabel.com Fábrica Venda de Manutenção Produção Logística camisas do sistema personalizadas 98
  • 99. 09. EXEMPLOS DE CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA SHOES OF PREY Desenhe você mesmo seu próximo sapato online. Manutenção shoesofprey.com do sistema Perfil Online Fabricação Fabricantes insumos Compras Desenhe você Mulheres mesmo o seu Criativas sapato Transporta- dora Sistema online shoesofprey.com Fábrica Venda de Manutenção Produção Logística sapatos do sistema personalizados 99
  • 100. 09. EXEMPLOS DE CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA CEREALIZE Crie você mesmo suas barras de cereal. Manutenção do sistema Perfil Online Fabricação Fabricantes insumos cerealize.com Compras Pessoas que Crie suas barras curtem de cereal online alimentação saudável Transporta- dora Sistema online cerealize.com Fábrica Venda de barras Manutenção Produção Logística de cereal do sistema personalizadas 100
  • 101. 10 EXEMPLOS DE PROPRIEDADE FRACIONADA
  • 102. 10. EXEMPLOS DE PROPRIEDADE FRACIONADA HELISOLUTIONS Tenha o seu próprio helicóptero por 1/10 do preço de um novinho em folha. helisolutions.com Atendimento Atendimento personalizado Manutenção Operação Executivos / Fabricantes Seu próprio Empresários com de helicóptero por necessidade de helicópteros 1/10 do custo transporte rápido e seguro Equipe Frota de comercial Helicópteros Website Pilotos Assessoria de Imprensa Seguro Combustível Taxa Fixa Taxa Variável Manutenção Pilotos 102
  • 103. 10. EXEMPLOS DE PROPRIEDADE FRACIONADA NETJETS Todos os benefícios de um jato particular por uma fração do custo. netjets.com Atendimento Atendimento personalizado Manutenção Operação Todos os Executivos / Fabricantes benefícios de um Empresários com de jatos jato particular necessidade de executivos por uma fração viagens aéreas do custo Equipe Frota de jatos comercial Website Pilotos Assessoria de Imprensa Seguro Combustível Taxa Fixa Taxa Variável Manutenção Pilotos 103
  • 104. 11 EXEMPLOS DE PROPRIEDADE COMPARTILHADA
  • 105. 11. EXEMPLOS DE PROPRIEDADE COMPARTILHADA GET AROUND Facilitando o compartilhamento de carros entre pessoas de uma mesma cidade. Manutenção getaround.com do sistema Ganhe dinheiro Comunidade alugando seu online Suporte a carro Donos de usuários e carros sinistros Conectar donos de Seguradoras carros a pessoas que precisam de um carro por meio de Pessoas que um sistema rápido e precisam de seguro um carro por Sistema um curto online getaround.com período Cadastro de Alugue um usuários e carro de carros aplicativo get alguém around Getaround próximo a você car kit Manutenção Seguro Remuneração Taxa por hora ou do sistema de donos de por dia carros 105
  • 106. 11. EXEMPLOS DE PROPRIEDADE COMPARTILHADA 3RD HOME Hospede-se em casas de veraneio de alto luxo ao redor do mundo por uma pequena taxa. Manutenção 3rdhome.com do sistema Atendimento personalizado Suporte a Empresas de usuários concierge Conectar donos de casas de veraneiro ao Donos de casas redor do mundo de de veraneio de alto luxo para se alto luxo hospedarem em alto padrão por menor custo Seguradoras Sistema online 3rdhome.com Cadastro de usuários e casas Manutenção Seguro Remuneração Anuidade Taxa a cada troca do sistema de donos de carros 106
  • 107. 12 EXEMPLOS DE CROWDSOURCING E DERIVADOS
  • 108. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING WE DO LOGOS - CROWD CREATIVITY Serviços de design com sortimento de opções e garantia de satisfação. Administração wedologos.com.br de Plataforma Serviços de Atendimento Design com Gateway de telefônico, via Atendimento sortimento de Micro e pagamento chat e e-mail opções e garantia Pequenas Empresas Divulgação online Conectar Micro e Empresa de Pequenas Empresas Marketing com designers por Digital meio de Designers concorrência criativa Cadastro de Designers Escritório de Acesso a wedologos.com Marcas e concorrência Plataforma de Patentes de serviços de Concorrência design Criativa Equipe de Pacotes de Atendimento Remuneração Upsell de Divulgação Serviços de dos Designers opcionais Design 108
  • 109. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING CAMISETERIA - CROWD CREATIVITY Camisetas com estampas exclusivas escolhidas por meio de votação. camiseteria.com.br Votação e compra Administração de camisetas com Comunidade de Plataforma design exclusivo Consumidores Confecção Conectar Designers e Consumidores por meio de votação Correios Designers Plataforma Acesso a camiseteria consumidores e .com.br boa remuneração Marca por estampa Equipe interna Remuneração Venda de Confecção dos Designers camisetas 109
  • 110. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING VAMOS TRAZER - CROWD DEMANDING Seu artista favorito em sua cidade. Administração de Plataforma Ver o show de seu Efeito de Rede vamostrazer.com.br artista favorita em Fãs Relacionamento sua cidade com artistas e produtores Gateway de pagamento Realização de Artistas shows vamostrazer Equipe .com.br Menor risco de Produtores baixas bilheterias Plataforma redes sociais Comissão sobre Manutenção vendas de Equipe da plataforma ingressos 110
  • 111. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING CHANGE.ORG - CROWD DEMANDING (ENGAGEMENT) Consiga mudar o mundo para melhor. Administração Efeito de Rede de Plataforma Mobilize milhares Cidadãos e de pessoas para Empresas que apoiar sua querem mudar petição o mundo change.org ONGs Acesso a petições Mídia com grande número de Equipe pessoas apoiando change.org Plataforma redes sociais Valor por apoiador Manutenção (para empresas que Equipe Gratuito querem engajamento da plataforma turbinado) 111
  • 112. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING KICKSTARTER - CROWD FUNDING Dinheiro para você tirar sua idéia do zero. Administração de Plataforma kickstarter.com Dinheiro para Gestão Empreendedores você tirar sua financeira ou artistas idéia do zero Gateway de pagamento Ajude novos Pessoas que talentos e ganhe querem apoiar agredecimentos quem manda exclusivos bem Plataforma kickstarter.com Taxas Administração % sobre dinheiro Gratuito financeiras da Plataforma captado 112
  • 113. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING CATARSE - CROWD FUNDING Financie projetos de maneira colaborativa e torne-se parte de algo maior. Administração de Plataforma catarse.me Dinheiro para Gestão Empreendedores você tirar sua financeira ou artistas idéia do zero Gateway de pagamento Ajude novos Pessoas que talentos e ganhe querem apoiar agredecimentos quem manda exclusivos bem Plataforma catarse.me Taxas Administração % sobre dinheiro Gratuito financeiras da Plataforma captado 113
  • 114. 12. EXEMPLOS DE CROWDSOURCING ELANCE - CROWD LABOR Tenha acesso a uma rede mundial de talentos para realizar trabalhos de curto prazo. Administração elance.com de Plataforma Perfil online / reputação Atendimento Acesso Micro e instantâneo a Pequenas Gestão talentos Empresas Financeira Gateway de pagamento Acesso a trabalhos de Freelancers curto prazo elance.com Plataforma Programa de afiliados Equipe de Percentual sobre Atendimento Remuneração pagamentos aos Divulgação dos Designers freelancers 114