O documento discute as quatro funções básicas da gerência: planejamento, organização, liderança e controle. Ele se concentra especificamente na função de planejamento, definindo-a como o processo de estabelecer objetivos e decidir como realizá-los. Além disso, descreve os passos do processo de planejamento e os diferentes tipos de planos.
O documento analisa as funções administrativas da empresa Sinergia - Soluções em Tecnologia Química, incluindo planejamento, organização, liderança e controle. A empresa tem 32 funcionários organizados em diferentes diretorias e toma decisões em reuniões da diretoria executiva. A empresa usa planejamento estratégico e realiza acompanhamento dos funcionários para motivá-los.
O documento discute os diferentes níveis de planejamento empresarial, incluindo planejamento estratégico, tático e operacional. O planejamento tático é elaborado no nível departamental e de médio prazo, traduzindo as decisões estratégicas em planos mais detalhados para coordenar as atividades internas. Ele envolve tomada de decisões sobre empreendimentos limitados e prazos curtos considerando múltiplas variáveis.
[1] A Teoria Neoclássica da Administração foi desenvolvida por Peter Drucker na década de 1950 e enfatiza a estrutura organizacional e os objetivos e resultados das organizações; [2] Os princípios básicos incluem a divisão do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude administrativa; [3] As estruturas organizacionais podem ser centralizadas ou descentralizadas e os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais.
[1] O documento discute a Administração por Objetivos (APO), abordagem desenvolvida por Peter Drucker em 1954 que enfatiza a formulação e medição de objetivos para orientar as atividades organizacionais. [2] A APO inclui etapas como definição de objetivos, análises interna e externa, planejamento, medição de resultados e revisão. [3] Objetivos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais e guiam a estratégia, táticas e operações de uma organização.
A Administração por Objetivos (APO) é um processo de gestão que alinha objetivos individuais com a estratégia da organização através da comunicação entre gestores e subordinados. A APO envolve a definição conjunta de metas, monitoramento periódico do progresso e avaliação de desempenho com base no alcance das metas estabelecidas. Embora possa melhorar o engajamento e o desempenho, a APO também apresenta riscos como a fixação em metas de curto prazo em detrimento de objetivos de longo pra
Este documento fornece uma introdução aos conceitos fundamentais de gestão de organizações, incluindo: (1) a definição de gestão como um processo de obter resultados através do trabalho de outras pessoas; (2) as quatro funções principais da gestão: planeamento, organização, direção e controlo; e (3) as habilidades necessárias para gestores em diferentes níveis da organização.
O documento discute as funções do gestor de acordo com a Teoria Neoclássica e autores clássicos. Apresenta as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar como as principais funções do gestor em qualquer nível da organização, desde o estratégico até o operacional. Cada autor apresenta ligeiras variações nas funções, porém concordam que essas quatro funções constituem o processo administrativo básico.
O documento discute as quatro funções da gestão - planeamento, organização, direção e controle. Discutem-se brevemente cada uma das funções e como elas se relacionam para ajudar uma organização a alcançar seus objetivos.
O documento analisa as funções administrativas da empresa Sinergia - Soluções em Tecnologia Química, incluindo planejamento, organização, liderança e controle. A empresa tem 32 funcionários organizados em diferentes diretorias e toma decisões em reuniões da diretoria executiva. A empresa usa planejamento estratégico e realiza acompanhamento dos funcionários para motivá-los.
O documento discute os diferentes níveis de planejamento empresarial, incluindo planejamento estratégico, tático e operacional. O planejamento tático é elaborado no nível departamental e de médio prazo, traduzindo as decisões estratégicas em planos mais detalhados para coordenar as atividades internas. Ele envolve tomada de decisões sobre empreendimentos limitados e prazos curtos considerando múltiplas variáveis.
[1] A Teoria Neoclássica da Administração foi desenvolvida por Peter Drucker na década de 1950 e enfatiza a estrutura organizacional e os objetivos e resultados das organizações; [2] Os princípios básicos incluem a divisão do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude administrativa; [3] As estruturas organizacionais podem ser centralizadas ou descentralizadas e os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais.
[1] O documento discute a Administração por Objetivos (APO), abordagem desenvolvida por Peter Drucker em 1954 que enfatiza a formulação e medição de objetivos para orientar as atividades organizacionais. [2] A APO inclui etapas como definição de objetivos, análises interna e externa, planejamento, medição de resultados e revisão. [3] Objetivos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais e guiam a estratégia, táticas e operações de uma organização.
A Administração por Objetivos (APO) é um processo de gestão que alinha objetivos individuais com a estratégia da organização através da comunicação entre gestores e subordinados. A APO envolve a definição conjunta de metas, monitoramento periódico do progresso e avaliação de desempenho com base no alcance das metas estabelecidas. Embora possa melhorar o engajamento e o desempenho, a APO também apresenta riscos como a fixação em metas de curto prazo em detrimento de objetivos de longo pra
Este documento fornece uma introdução aos conceitos fundamentais de gestão de organizações, incluindo: (1) a definição de gestão como um processo de obter resultados através do trabalho de outras pessoas; (2) as quatro funções principais da gestão: planeamento, organização, direção e controlo; e (3) as habilidades necessárias para gestores em diferentes níveis da organização.
O documento discute as funções do gestor de acordo com a Teoria Neoclássica e autores clássicos. Apresenta as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar como as principais funções do gestor em qualquer nível da organização, desde o estratégico até o operacional. Cada autor apresenta ligeiras variações nas funções, porém concordam que essas quatro funções constituem o processo administrativo básico.
O documento discute as quatro funções da gestão - planeamento, organização, direção e controle. Discutem-se brevemente cada uma das funções e como elas se relacionam para ajudar uma organização a alcançar seus objetivos.
O documento discute a Administração por Objetivos (APO), abordando sua origem na década de 1950 com foco nos objetivos das organizações. A APO surgiu como um modelo administrativo neoclássico e democrático, sendo identificada com os escritos de Peter Drucker em 1954. Ela funciona estabelecendo objetivos conjuntos entre gerentes e subordinados para orientar as atividades e avaliar resultados de forma participativa.
O documento discute os conceitos básicos de gestão. Apresenta definições de gestão de autores como Mintzberg e Kwasnicka. Também aborda os antecedentes históricos da gestão como organização militar, Igreja Católica e Revolução Industrial. Explora ainda os princípios da gestão como planeamento, organização, liderança e controle e as funções das organizações.
O documento discute as funções administrativas, com foco no administrador, competências necessárias como conhecimento, habilidade e julgamento. Apresenta a administração por objetivos, com ênfase na mensuração de resultados e participação de todos os níveis, e critérios para definir objetivos claros e específicos.
Gestão é a coordenação de recursos para alcançar objetivos. As funções da gestão são planeamento, organização, direção e controlo. A abordagem clássica da gestão focou-se na eficiência, mas foi criticada por desconsiderar fatores humanos e rígida.
O documento discute os diferentes níveis de planejamento empresarial, incluindo planejamento estratégico, tático e operacional. O planejamento tático é definido como o planejamento elaborado em cada departamento para atingir objetivos departamentais no médio prazo, traduzindo as decisões estratégicas em planos mais detalhados. Ele envolve cada departamento ou unidade da organização e é definido no nível intermediário.
O documento discute os conceitos de organização, eficiência, eficácia e efetividade. Também descreve as etapas do processo administrativo: planejamento, organização, direção e controle. O planejamento envolve estabelecer objetivos e planos estratégicos, táticos e operacionais. A organização coordena os recursos da empresa. A direção conduz as pessoas às tarefas planejadas. E o controle assegura que as atividades ocorram conforme planejado.
Este documento fornece um resumo sobre os conceitos fundamentais de gestão e a evolução histórica do pensamento sobre gestão. Aborda tópicos como o que é uma organização, as formas jurídicas das empresas, as funções da gestão, as capacidades de um gestor, e as principais perspetivas que moldaram o pensamento sobre gestão ao longo da história, incluindo a perspetiva clássica, humanista e da ciência da gestão.
O documento discute os principais conceitos do processo administrativo, como as funções básicas da empresa e do administrador, política de negócios, processo decisório, estruturação de grandes empresas, administração por objetivos, planejamento estratégico e administração de projetos. Também aborda temas como supply chain management e papéis e competências gerenciais.
O documento fornece uma introdução abrangente aos conceitos fundamentais de gestão. Discute conceitos como planeamento, organização, direção e controlo como funções da gestão. Também aborda níveis de gestão, perspectivas da gestão, papéis dos gestores, objetivos, recursos e ambiente das empresas. Fornece detalhes sobre o processo de planeamento, incluindo definição de missão e objetivos.
1. O documento descreve um plano estratégico para uma campanha de coleta de lixo eletrônico em parceria com uma universidade. O objetivo é arrecadar itens eletrônicos usados em troca de inscrição para o vestibular e destiná-los para reciclagem de forma ecológica.
2. O texto apresenta uma análise do ambiente externo, identificando o crescimento do lixo eletrônico e os riscos do descarte incorreto. Foi proposta a criação de um ponto de
O documento descreve os três níveis de planejamento em uma organização: estratégico, tático e operacional. O planejamento estratégico define a missão e objetivos de longo prazo, o tático gerencia os recursos para atingir os planos estratégicos, e o operacional otimiza as operações diárias.
O documento discute os três níveis de planejamento empresarial - estratégico, tático e operacional. O planejamento estratégico é definido no nível mais alto e estabelece a missão, objetivos e estratégias gerais. O planejamento tático desdobra os planos estratégicos em áreas funcionais. O planejamento operacional foca nas tarefas diárias e de curto prazo para implementar os planos táticos.
o presente artigo analisa o gestor do top na implementação de estratégias, no âmbito de planificação que a organização faz para para o desenvolvimento da empresa.
O documento discute os conceitos de planejamento estratégico, tático e operacional em administração. Explica que o planejamento estratégico define objetivos e estratégias de alto nível, o planejamento tático foca em áreas específicas para alcançar os objetivos estratégicos, e o planejamento operacional especifica os detalhes de como os objetivos serão alcançados.
Este documento discute as tendências atuais do planejamento estratégico versus gestão estratégica. Ele define estratégia como uma ferramenta cada vez mais utilizada por organizações para ação. Também descreve cinco características fundamentais do planejamento estratégico: futuro orientado, abrangente, processo de construção de consenso, aprendizagem organizacional e adaptação a ambientes mutáveis.
O documento discute a Teoria Neoclássica da Administração, que vê a Administração como um processo de aplicação de funções como planejamento, organização, direção e controle para alcançar objetivos. O processo administrativo envolve essas funções trabalhando juntas de forma contínua e dinâmica. O documento também fornece detalhes sobre o planejamento, incluindo seus níveis estratégico, tático e operacional.
Unidade 05 14-05-28 - 49 ppts - a função controle - 01 slide por folhaAlex Casañas
Material da disciplina de TGA - teoria geral de administração.
Alex Casañas
CEO/Founder
+55(61) 8413-0351
brulex@bol.com.br
@brulex
Acessem www.brulex.com.br
"Vantagem mesmo e ter desconto para o resto da vida...."
O documento discute os conceitos e elementos da direção, definindo-a como o processo de dirigir o comportamento das pessoas para alcançar objetivos por meio de atividades e recursos. Apresenta os principais meios de direção como instruções, comunicação, liderança, motivação e coordenação.
O documento discute conceitos e princípios gerais de administração, incluindo funções básicas, tipos de estrutura organizacional, características de organizações e estruturas. Aborda também o administrador, serviço de enfermagem, organogramas, normas, procedimentos e outros tópicos relacionados à administração em saúde.
AdministraçãO Por Objetivos (Peter Drucker)roneibueno
O documento discute os principais conceitos e características da Administração por Objetivos (APO). A APO envolve o estabelecimento conjunto de objetivos entre executivos e seus subordinados, a definição de objetivos para cada departamento, e a avaliação contínua dos planos para alcançar esses objetivos.
O documento discute os conceitos e elementos do planejamento estratégico, incluindo a definição de missão, visão, valores, cenários, objetivos, indicadores e metas. Ele também aborda estratégias, gestão estratégica e a importância de implementar e gerenciar a estratégia de forma eficaz.
[1] A administração envolve planejar, organizar, liderar e controlar os esforços para alcançar objetivos; [2] As principais funções de um administrador são planejamento, organização, direção e controle; [3] O planejamento introduz ordem e método nas atividades para alcançar resultados de forma eficiente.
O documento discute a Administração por Objetivos (APO), abordando sua origem na década de 1950 com foco nos objetivos das organizações. A APO surgiu como um modelo administrativo neoclássico e democrático, sendo identificada com os escritos de Peter Drucker em 1954. Ela funciona estabelecendo objetivos conjuntos entre gerentes e subordinados para orientar as atividades e avaliar resultados de forma participativa.
O documento discute os conceitos básicos de gestão. Apresenta definições de gestão de autores como Mintzberg e Kwasnicka. Também aborda os antecedentes históricos da gestão como organização militar, Igreja Católica e Revolução Industrial. Explora ainda os princípios da gestão como planeamento, organização, liderança e controle e as funções das organizações.
O documento discute as funções administrativas, com foco no administrador, competências necessárias como conhecimento, habilidade e julgamento. Apresenta a administração por objetivos, com ênfase na mensuração de resultados e participação de todos os níveis, e critérios para definir objetivos claros e específicos.
Gestão é a coordenação de recursos para alcançar objetivos. As funções da gestão são planeamento, organização, direção e controlo. A abordagem clássica da gestão focou-se na eficiência, mas foi criticada por desconsiderar fatores humanos e rígida.
O documento discute os diferentes níveis de planejamento empresarial, incluindo planejamento estratégico, tático e operacional. O planejamento tático é definido como o planejamento elaborado em cada departamento para atingir objetivos departamentais no médio prazo, traduzindo as decisões estratégicas em planos mais detalhados. Ele envolve cada departamento ou unidade da organização e é definido no nível intermediário.
O documento discute os conceitos de organização, eficiência, eficácia e efetividade. Também descreve as etapas do processo administrativo: planejamento, organização, direção e controle. O planejamento envolve estabelecer objetivos e planos estratégicos, táticos e operacionais. A organização coordena os recursos da empresa. A direção conduz as pessoas às tarefas planejadas. E o controle assegura que as atividades ocorram conforme planejado.
Este documento fornece um resumo sobre os conceitos fundamentais de gestão e a evolução histórica do pensamento sobre gestão. Aborda tópicos como o que é uma organização, as formas jurídicas das empresas, as funções da gestão, as capacidades de um gestor, e as principais perspetivas que moldaram o pensamento sobre gestão ao longo da história, incluindo a perspetiva clássica, humanista e da ciência da gestão.
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O documento fornece uma introdução abrangente aos conceitos fundamentais de gestão. Discute conceitos como planeamento, organização, direção e controlo como funções da gestão. Também aborda níveis de gestão, perspectivas da gestão, papéis dos gestores, objetivos, recursos e ambiente das empresas. Fornece detalhes sobre o processo de planeamento, incluindo definição de missão e objetivos.
1. O documento descreve um plano estratégico para uma campanha de coleta de lixo eletrônico em parceria com uma universidade. O objetivo é arrecadar itens eletrônicos usados em troca de inscrição para o vestibular e destiná-los para reciclagem de forma ecológica.
2. O texto apresenta uma análise do ambiente externo, identificando o crescimento do lixo eletrônico e os riscos do descarte incorreto. Foi proposta a criação de um ponto de
O documento descreve os três níveis de planejamento em uma organização: estratégico, tático e operacional. O planejamento estratégico define a missão e objetivos de longo prazo, o tático gerencia os recursos para atingir os planos estratégicos, e o operacional otimiza as operações diárias.
O documento discute os três níveis de planejamento empresarial - estratégico, tático e operacional. O planejamento estratégico é definido no nível mais alto e estabelece a missão, objetivos e estratégias gerais. O planejamento tático desdobra os planos estratégicos em áreas funcionais. O planejamento operacional foca nas tarefas diárias e de curto prazo para implementar os planos táticos.
o presente artigo analisa o gestor do top na implementação de estratégias, no âmbito de planificação que a organização faz para para o desenvolvimento da empresa.
O documento discute os conceitos de planejamento estratégico, tático e operacional em administração. Explica que o planejamento estratégico define objetivos e estratégias de alto nível, o planejamento tático foca em áreas específicas para alcançar os objetivos estratégicos, e o planejamento operacional especifica os detalhes de como os objetivos serão alcançados.
Este documento discute as tendências atuais do planejamento estratégico versus gestão estratégica. Ele define estratégia como uma ferramenta cada vez mais utilizada por organizações para ação. Também descreve cinco características fundamentais do planejamento estratégico: futuro orientado, abrangente, processo de construção de consenso, aprendizagem organizacional e adaptação a ambientes mutáveis.
O documento discute a Teoria Neoclássica da Administração, que vê a Administração como um processo de aplicação de funções como planejamento, organização, direção e controle para alcançar objetivos. O processo administrativo envolve essas funções trabalhando juntas de forma contínua e dinâmica. O documento também fornece detalhes sobre o planejamento, incluindo seus níveis estratégico, tático e operacional.
Unidade 05 14-05-28 - 49 ppts - a função controle - 01 slide por folhaAlex Casañas
Material da disciplina de TGA - teoria geral de administração.
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O documento discute os conceitos e elementos da direção, definindo-a como o processo de dirigir o comportamento das pessoas para alcançar objetivos por meio de atividades e recursos. Apresenta os principais meios de direção como instruções, comunicação, liderança, motivação e coordenação.
O documento discute conceitos e princípios gerais de administração, incluindo funções básicas, tipos de estrutura organizacional, características de organizações e estruturas. Aborda também o administrador, serviço de enfermagem, organogramas, normas, procedimentos e outros tópicos relacionados à administração em saúde.
AdministraçãO Por Objetivos (Peter Drucker)roneibueno
O documento discute os principais conceitos e características da Administração por Objetivos (APO). A APO envolve o estabelecimento conjunto de objetivos entre executivos e seus subordinados, a definição de objetivos para cada departamento, e a avaliação contínua dos planos para alcançar esses objetivos.
O documento discute os conceitos e elementos do planejamento estratégico, incluindo a definição de missão, visão, valores, cenários, objetivos, indicadores e metas. Ele também aborda estratégias, gestão estratégica e a importância de implementar e gerenciar a estratégia de forma eficaz.
[1] A administração envolve planejar, organizar, liderar e controlar os esforços para alcançar objetivos; [2] As principais funções de um administrador são planejamento, organização, direção e controle; [3] O planejamento introduz ordem e método nas atividades para alcançar resultados de forma eficiente.
O documento discute o papel e as habilidades do administrador. Em três frases:
1) O administrador planeja, organiza, dirige e controla os recursos de uma organização para alcançar seus objetivos.
2) Um bom administrador precisa desenvolver habilidades conceituais, humanas e técnicas, além de competências como conhecimento, perspectiva e atitude.
3) Os papéis do administrador incluem representar a organização, liderar pessoas, tomar decisões e alocar recursos.
O documento discute o papel e as habilidades do administrador. Em três frases:
1) O administrador planeja, organiza, dirige e controla os recursos de uma organização para alcançar seus objetivos. 2) Ele deve ter habilidades conceituais, humanas e técnicas, e atuar nos níveis institucional, intermediário e operacional. 3) Um administrador bem-sucedido deve sempre se desenvolver profissionalmente, lidar bem com pessoas, tomar decisões e resolver conflitos.
O documento descreve as quatro funções da administração: planejamento, organização, direção e controle. Resume os conceitos-chave de cada função e fornece exemplos de como são aplicadas em diferentes níveis organizacionais.
O documento discute a importância da administração para organizações. A administração envolve planejamento, organização, direção e controle para alcançar objetivos de forma eficaz. Funções administrativas incluem fixar objetivos, organizar recursos, comunicar e tomar decisões. Administração é importante para combinar meios e objetivos com eficiência e eficácia em empresas modernas.
O documento discute as funções da administração, incluindo planejamento, organização, direção e controle. Detalha os níveis de planejamento estratégico, tático e operacional e seus objetivos. Explora os componentes e princípios básicos da organização, como tarefas, pessoas, órgãos e relações.
Dicionário de termos técnico da administraçãoIron Milhomem
Este documento fornece definições para vários termos técnicos comumente usados na administração, como administrar, ameaças, benchmarking e brainstorming. O documento visa ajudar aqueles no mundo dos negócios a entenderem melhor os significados por trás dos jargões e expressões.
Orçamento empresarial 13 05-2014-slide 1ª ap - turma de ipúGis Viana de Brito
O documento discute os conceitos de planejamento e controle no processo de gestão empresarial, destacando a importância do orçamento como ferramenta de planejamento e controle de curto prazo. Aborda os aspectos conceituais de planejamento estratégico, operacional e orçamentário, e as etapas do processo de gestão como planejamento, organização, controle, comunicação e motivação.
Manual de gestão de empresas - Leonel BoanoLeonel Boano
Este documento discute a gestão de empresas e sua evolução ao longo do tempo. Resume três funções principais da gestão: planejamento, organização e direção para alcançar objetivos, e controle para comparar desempenho real com padrões estabelecidos. Também descreve três níveis de gestão - institucional, intermediário e operacional - e as aptidões necessárias para gestores, incluindo conceitual, técnica e relações humanas.
UNIDADE II PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO DE GESTÃO DE PESSOAS
Objetivos de Aprendizagem:
Definir o ambiente das empresas e suas
características principais;
Reconhecer a importância da missão, visão e
valores organizacionais;
Discutir a importância da comunicação do
planejamento estratégicos aos colaboradores
Noções de Empreendedorismo Games - SENAC (Parte 1)Thiago Costa
O documento discute conceitos fundamentais de administração e planejamento estratégico. Ele define o que são organizações e administração, e descreve as habilidades, características e competências necessárias para um administrador. Também explica o que é planejamento estratégico e seus benefícios, níveis, processos e condições para seu desenvolvimento.
O documento discute estruturas organizacionais e sua importância para o sucesso das organizações. Aborda diferentes tipos de estruturas como hierárquicas, funcionais e divisionais, além de fatores que influenciam a estrutura escolhida como objetivos, ambiente e tecnologia. Também destaca a importância da comunicação, autoridade e responsabilidades em uma estrutura adequada.
O documento discute os conceitos de planejamento estratégico, tipos de planos, estratégias e administração por objetivos. Ele explica o que é planejamento, seus tipos, planos de curto, médio e longo prazo, efeito do comprometimento, razões para planejar e análise PFOA. Também aborda estratégias de crescimento, estabilidade e downsizing, características de implementação bem-sucedida, administração de projetos e empreendedorismo.
Introdução à tga organizações e o papel da administraçãoSérgio Oliveira
1. O documento apresenta conceitos fundamentais sobre administração e organizações, incluindo definições de organização, empresa, tipos de empresas e classificação de tamanho das empresas.
2. Aborda o que é administração, seus objetivos, atividades e níveis de atuação, além das habilidades e competências necessárias para administradores.
3. Discorre sobre as dificuldades de um profissional com boas habilidades técnicas, mas deficiências nas habilidades humanas e conceituais necessárias para a administra
O documento apresenta os principais conceitos da administração, incluindo o papel do administrador, as organizações, os níveis organizacionais, o processo administrativo, as habilidades necessárias e os papeis do administrador. Resume os tópicos apresentados em um curso de administração, discutindo conceitos como planejamento, organização, direção e controle, além da evolução histórica das organizações e da administração.
Este documento apresenta os conceitos fundamentais de administração e organizações. Discute o que é uma organização, definindo-a como um arranjo sistemático de pessoas reunidas para alcançar um propósito específico. Também define administração como o processo de coordenação do trabalho e alocação de recursos para alcançar objetivos de forma eficaz e eficiente. Apresenta ainda os principais processos administrativos e os papéis e habilidades necessárias para os administradores.
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
Maurici Junior
Gerente de Conteúdo
Magalu
Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
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E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade digital em uma estratégia de personalização em escala.
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Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.E-Commerce Brasil
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Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
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Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...E-Commerce Brasil
Pedro Lamim
Head de Prevenção à Fraude
Pagar.me
Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e as principais tendências emergentes.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
1. Universidade Federal de Minas Gerais
Escola de Ed. Física, Fisioterapia e Terapia Ocupacional
Mariana Coutinho
Natália de Aguiar
Tatiana Gobbi
Tatiana Maciel
Administração
Belo Horizonte
07 de novembro de 2008
2. Introdução
Organização = grupo de pessoas
trabalhando juntas para alcançar um
propósito em comum, isto é, produzir bens
e/ou serviços que satisfação às
necessidades dos clientes.
O sucesso no processo gerencial requer:
_capacidade de reconhecimento de
problemas e de oportunidades,
_decidir acertadamente e tomar as
providências necessárias
4. Planejamento
Primeira função básica da gerência
Processo de estabelecer objetivos e decidir como
realizá-los.
Passos que devem ser seguidos:
defina seus objetivos
determine onde está em relação aos seus objetivos
desenvolva premissas com relação às condições
futuras
analise ações alternativas e faça um plano para realizar
os objetivos
implemente o plano e avalie resultados
5. Planejamento
Feito de forma contínua, em qualquer ambiente de
trabalho,
Usa-se o julgamento e a intuição,
É freqüente a ajuda de outras pessoas
Aperfeiçoa o foco, a flexibilidade, a coordenação, o
controle e a administração do tempo
Diga não quando o pedido vai desviá-lo do trabalho que
está fazendo;
Não se atole em detalhes e rotinas que podem ser
deixadas para outros;
Não deixe que “visitas-supresa” usem muito do seu
tempo;
Priorize tarefas no trabalho em ordem de importância e
urgência;
Faça as tarefas do trabalho em ordem de prioridade.
6. Planejamento
Planos de curto prazo :1 ano ou menos
Planos de prazo intermediário: de 1 a 2 anos
Planos de longo prazo: 5 anos ou mais
Planos estratégicos: necessidades de longo prazo e
estabelecem diretrizes de ação completas
Planos operacionais: o que precisa ser feito para
implementar planos estratégicos e para alcançar
objetivos estratégicos.
7. Planejamento
Planos Permanentes: orientações contínuas de ações
destinadas a abranger situações recorrentes
Planos para uso único: usados apenas uma vez para
atender às necessidades de situações específicas, de
objetivos específicos num intervalo de tempo definido
Planejamento de dentro para fora: focalizar no que já
está fazendo, tentando fazê-lo da melhor forma que
puder.
Planejamento de fora para dentro: analisa o ambiente
externo e faz planos para explorar as oportunidades e
minimizar os problemas que elas apresentam.
8. Planejamento
Planejamento de cima para baixo: a gerencia do topo
define os objetivos amplos e permite que os níveis
inferiores façam planos dentro dessas limitações.
Planejamento de baixo para cima: começa com planos
que são desenvolvidos nos níveis mais baixos, sem
limitações. São então passados para cima, até a
gerência do topo.
Planejamento contingencial: identificar cursos de ação
alternativos que possam ser implementados se e
quando um plano original se torna impróprio.
9. Planejamento
As bases importantes para o bom
planejamento são:
previsão,
planejamento de cenário,
benchmarking,
participação e envolvimento
uso de staff de planejadores.
10. Planejamento
A Administração por Objetivos (APO) envolve um
acordo formal entre supervisor e subordinados
com relação a:
objetivos de desempenho do subordinado por
um determinado período de tempo;
planos através dos quais ele será realizado;
padrões para medir s eles foram ou não
alcançados
procedimentos para a revisão dos resultados.
11. Planejamento
Estratégia é um plano de ação completo que dá o rumo crítico e orienta a
alocação de recursos para alcançar objetivos organizacionais a longo
prazo
A gerência estratégica é o processo de liderar o esforço de planejamento
estratégico e assegurar que as estratégias sejam bem implementadas para
garantir o sucesso organizacional
As estratégias devem apoiar diretamente a realização da missão e dos
objetivos organizacionais
Estratégia corporativa: se preocupa com a organização como um todo. O
seu propósito é dar rumo e orientar a alocação de recursos para o
empreendimento como um todo.
Estratégia de negócio: é a estratégia para uma única unidade de negócio
ou linha de produto. Evolve decisões como o tipo de produtos, a
localização das instalações.
Estratégia funcional: orienta as atividades dentro de uma área de
operações funcional especifica.
12. Planejamento
Analisar os pontos fortes e os fracos, as ameaças e as
oportunidades
Para pôr estratégias em ação com sucesso, toda a
organização e todos os seus recursos devem estar
mobilizados em apoio a elas.
Á medida que os gerentes adquirem experiências, as
estratégias são incrementadas e aperfeiçoadas.
A tomada de decisão, como parte da solução do
problema, é o processo de escolher um curso de ação
preferido entre um conjunto de alternativas.
13. Planejamento
3 tipos diferentes de lidar com problemas:
gerentes evitadores de problemas
gerentes solucionadores de problemas
gerentes farejadores de problemas
Pensamento sistemático: aborda o problema de
um modo racional e analítico. Envolve fracionar
um problema complexo em fragmentos e então
cuidar deles de uma forma lógica e integrada.
Pensamento intuitivo: mais flexível e
espontâneo, criativo.
14. Planejamento
O processo de resolver problemas envolve os seguintes
passos:
Descobrir e definir o problema
Gerar e avaliar soluções alternativas
Escolher uma solução preferida e conduzir a “dupla
verificação ética”
Implementar a solução
Avaliar resultados
15. Planejamento
Decisões programadas : decisões já disponíveis oriundas de
experiências passadas.
Decisões não-programadas: surgem com problemas não-
familiares, sendo ajustadas especificamente à situação.
Uma vez que as alternativas foram geradas e avaliadas, é
preciso fazer uma escolha final entre elas. Para uma tomada
de decisão adequada é necessário: criatividade, apoio de
decisão baseado em computador e pensamento
multidimensional.
Os bons gerentes usam cada uma das seguintes abordagens de
decisão:
Decisão individual
Decisão consultiva
Decisão em grupo
17. Organização
“É o processo de dispor pessoas e
outros recursos para realizar tarefas a
serviço de um propósito comum,
sendo esta disposição representada
por uma pequena unidade ou uma
grande divisão ou todo um
empreendimento.”
18. Organização
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL é
definido formalmente como um
sistema de redes de tarefas, relações
de quem se reporta a quem e as
comunicações que inter-relacionam o
trabalho de indivíduos e grupos. É
uma ferramenta essencial para
alcançar as metas almejadas pela
empresa.
19. Organização
ORGANOGRAMAS: digramas que
descrevem o arranjo formal das
posições de trabalho dentro da
organização. Nos organogramas
encontramos as estruturas formais
em seu estado oficial, ou seja, no
modo como a organização pretende
funcionar.
22. Organização
DESENHO ORGANIZACIONAL: é
aquele que melhor organize os
recursos para atender à missão e aos
objetivos, colocando no lugar as
estruturas que facilitem o alcance das
metas de um modo verdadeiramente
contingencial, ou seja, de forma a se
ajustar as circunstâncias peculiares de
qualquer subunidade.
25. Organização
Subsistema organizacional é uma
divisão em departamento, unidades
de trabalhos que são chefiadas por
um gerente e que opera como uma
parte menor de uma grande
organização. O ideal é que o
trabalho do subsistema sirva às
necessidades da grande
organização na diferenciação e
integração.
26. Organização
DIFERENCIAÇÃO é o grau de distinção que
existe entre várias partes de uma organização;
pode ser uma diferenciação interpessoal que
afetam na comunicação, tomada de decisão e a
na interação social; na diferenciação na
estrutura formal, afeta o comportamento dos
subsistemas, em que um funcionário está
acostumado a trabalhar com flexibilidade em
um cenário orgânico, se frustra diante de um
ambiente mecanicista com regras rígidas.
27. Organização
Já INTEGRAÇÃO é o nível de coordenação
alcançado entre componentes internos de uma
organização. Assim, as empresas quando
adquirem maior grau de diferenciação,
necessitam cada vez mais de integração, e esta
se torna cada vez mais difícil. Menos
diferenciação permite a coordenação através
dos relacionamentos de autoridade e mais
desenhos organizacionais mecanicistas. Uma
grande diferenciação requer coordenação
através de desenhos orgânicos com ênfase nas
equipes multifuncionais e relações laterais.
28. Organização
A CULTURA ORGANIZACIONAL funciona
como uma força por trás de tudo, capaz de
moldar comportamentos, reforçar crenças
comuns e estimular os membros a aplicar
seus esforços para alcançar importantes
objetivos organizacionais. A cultura pode
ser observável, é aquela encontrada nos
ritos, rituais, histórias, heróis e símbolos da
organização. Já a cultura nuclear consiste
nos valores compartilhados que são a base
da organização.
31. Liderança
A liderança cria os compromissos e o entusiasmo necessários
para as pessoas aplicarem todo o seu talento na ajuda para a
realização dos planos
“Grandes líderes”, diz-se “conseguem que coisas
extraordinárias sejam feitas nas organizações inspirando e
motivando os outros na direção de um propósito comum”
32. Liderança
A visão: ingrediente essencial da liderança eficaz
sentido claro do futuro e uma compreensão das ações necessárias
para chegar lá, com sucesso.
A liderança visionária é composta por cinco princípios:
1)Desafie o processo: Seja um pioneiro; estimule a inovação e
apóie as pessoas com idéias.
2)Seja entusiasmado: Por meio do entusiasmo pessoal, inspire os
outros a compartilhar uma visão comum.
3)Ajude as ações dos outros: Seja um jogador do time e apóie os
esforços e talentos dos outros.
4) Dê o exemplo: Seja um modelo de ação coerente sobre como
os outros podem e devem agir.
5)Comemore as conquistas: Leve emoção para o local de trabalho
e entusiasme “corações” e “mentes”.
33. Liderança
Liderança e poder
Poder á a habilidade para conseguir com que
outra pessoa faça alguma coisa que você quer
que seja feita e para fazer com que as coisas
aconteçam da maneira que você quer.
A necessidade de poder, essencial para o
sucesso do executivo, é um desejo de
influenciar e controlar os outros para o bem do
grupo ou da organização como um todo.
Esta fase “positiva” do poder é o fundamento da
liderança eficaz.
34. Liderança
As fontes de poder se dividem em duas categorias. Os
gerentes eficazes adquirem e usam poder de ambas as fontes
quando lideram outras pessoas no cenário de trabalho.
35. Liderança
A Busca por traços da liderança
Traços físicos como altura, peso, físico e aparência não
fazem diferença na determinação da liderança de sucesso.
Entre os traços pessoais considerados importantes como
fundamentos para a liderança de sucesso estão:
determinação,
Honestidade
integridade,
autoconfiança,
inteligência,
conhecimento
e flexibilidade.
36. Liderança
Comportamentos e liderança
Preocupação com tarefas e com pessoas
Um líder preocupado com a tarefa tende a se
comportar desse modo:
- Planeja e define o trabalho a der feito
- Atribui responsabilidades por tarefas
- Estabelece padrões de trabalho claros
- Pressiona pela conclusão das tarefas
- Monitora os resultados do desempenho
37. Liderança
Um líder preocupado com pessoas tende a se
comportar desse modo:
- Age de forma amistosa e dá apoio aos
seguidores
- Desenvolve relacionamentos sociais com os
seguidores
- Respeita os sentimentos dos seguidores
- É sensível às necessidades dos seguidores
- Mostra confiança nos seguidores
38. Liderança
TEORIAS CONTIGENCIAIS DA LIDERANÇA
“Quando e sob que circunstâncias um
determinado estilo de liderança é
preferível aos outros?
Uma tentativa de entender as condições
para liderança numa ampla variedade de
situações.
39. Liderança
O modelo contingencial de Fiedler
A boa liderança depende do casamento entre o estilo de
liderança e as demandas da situação.
A chave para a liderança de sucesso é colocar os estilos
existentes para trabalhar em situações à quais eles se
“ajustam” melhor
Nenhum dos dois estilos, liderança orientada para a tarefa
e liderança orientada para relacionamentos, é eficaz o
tempo todo.
40. Liderança
A Teoria de Liderança Situacional de Hersey-Blanchard
Sugere que os líderes de sucesso ajustem seus estilos
dependendo da presteza dos seguidores para atuar em uma
dada situação.
Os possíveis estilos de liderança resultantes são:
41.
42. Liderança
Teoria de Liderança Caminho-objetivo de House
Sugere que um líder eficaz é o que esclarece caminhos
através dos quais os seguidores podem atingir objetivos
relacionados tanto à tarefa quanto pessoais.
Identifica quatro tipos de liderança:
Liderança diretiva:
Deixa os subordinados saberem o que se espera;
dá diretrizes sobre o que tem que ser feito e como;
programa o trabalho a ser feito;
mantém padrões fixos de desempenho;
esclarece o papel do líder no grupo.
43. Liderança
Liderança de apoio:
Faz coisas que tornam o trabalho mais agradável;
trata os membros do grupo como iguais;
é amistoso e acessível;
mostra preocupação pelo bem-estar dos subordinados.
Liderança orientada para a realização:
Estabelece metas desafiadoras;
aspira aos mais altos níveis de desempenho;
enfatiza o aperfeiçoamento contínuo do desempenho;
exibe confiança quanto ao alcance de altos padrões.
Liderança de participação:
Envolve os subordinados na tomada de decisões;
consulta os subordinados;
pede sugestão aos subordinados;
usa essas sugestões quando toma decisões.
44. Liderança
O modelo de participação do líder de Vroom-Jago
Se destina a ajudar o líder a escolher o melhor método de tomada
de decisão para qualquer situação problemática
Decisão autoritária: tomada pelo gerente e então comunicada ao
grupo.
Decisão consultiva: tomada pelo gerente depois de ouvir
informações, conselhos e opiniões dos membros do grupo.
Decisão de grupo: todos os membros participam da tomada de
decisão e trabalham com o gerente na busca do “consenso” ou do
curso de ação a ser tomado.
A liderança eficaz acontece ocorre quando o método de decisão
usado ajusta-se corretamente às características do problema a ser
resolvido.
45. Liderança
Liderança carismática
Liderança transacional: gerentes que aplicam as visões tanto
do comportamento quanto das teorias contingenciais.
Mas a liderança transacional satisfaz apenas parte das
necessidades de liderança da organização.
Os tempos dinâmicos de hoje exigem algo mais.
“superlíderes”
Líderes carismáticos: desenvolvem relações líder-seguidor
especiais e que inspiram os liderados de modos
extraordinários.
fazem com que seus seguidores não apenas atinjam suas
expectativas de desempenho, mas atinjam acima e além delas.
46. Liderança
Liderança transformacional: descreve alguém que usa
carisma e qualidades relacionadas para gerar aspirações e
mudar pessoas e sistemas organizacionais para novos
padrões de alto desempenho.
Inclui qualidades especiais como: visão, carisma,
simbolismo, delegação de poder, estimulação intelectual,
integridade.
47. Liderança
Sexo e liderança
Mulheres e homens: líderes eficazes.
Contudo, podem tender para abordagens de liderança um
tanto diferentes.
Mulheres: mais dispostas a comportamentos
considerados geralmente democráticos e participantes,
como mostrar mais respeito pelos outros, cuidar dos
outros e dividir o poder e as informações com outros.
Homens: mais transacionais em suas tendências de
liderança, agindo mais diretiva e assertivamente e usando
a autoridade com um sentido mais tradicional de
“comando e controle”.
48. Liderança
Aspectos éticos da liderança
Os líderes altos padrões éticos para guiar o
comportamento dos seguidores.
Os aspectos éticos da liderança são importantes e são
preocupações de todo dia.
A “integridade” honestidade do líder, sua credibilidade e
coerência para pôr valores em ação.
Os líderes, de acordo com Gardner, têm a obrigação moral
de oferecer as centelhas necessárias para despertar o
potencial de cada individuo, para impelir cada pessoa a
“tomar a iniciativa no desempenho das ações de liderança”.
49. Controle
O controle como uma função gerencial
O controle é a quarta função gerencial,e seu objetivo é direto –
assegurar que o desempenho atual atenda ou ultrapasse os
objetivos.Um fundamento básico para o controle é a informação que
é bem usada para a tomada de decisão e para a solução de
problemas.
A importância do controle
O controle complementa o planejamento,a orientação e a
liderança,cuidando para que as coisas certas aconteçam, do
modo certo e no tempo certo.
Quando bem feito,o controle ajuda a assegurar que os
rumos gerais de indivíduos e grupos sejam compatíveis com
os planos organizacionais de curtos e longos prazos
50. Controle
Passos no processo de controle
O processo de controle envolve os seguintes passos:
1)Estabelece objetivos e padrões.
2)Mede o desempenho real.
3)Compara resultados com objetivos e padrões.
4)Toma as medidas necessárias
Tipos de controles
A)CONTROLES PREVENTIVOS
São realizados antes que comece a atividade de trabalho.
B)CONTROLES CONCOMITANTES
Focalizam o que acontece durante o processo de trabalho
51. Controle
C)CONTROLES DE FEEDBACK
Acontecem depois que uma ação está completa
Estratégias de controle gerencial
CONTROLE INTERNO VERSUS CONTROLE EXTERNO
O controle interno é o autocontrole.É exercido por pessoas
motivadas a tomar conta de seu próprio comportamento na
função
O controle externo amplia o processo de controle em diversos
modos.Envolve a supervisão ativa dia-a-dia,envolve sistema e
tecnologia.
52. Controle
TORNANDO OS CONTROLES EFICAZES
Os bons gerentes entendem que os sistemas de controle
verdadeiramente eficazes são:
-Estratégicos e orientados para resultados
-Compreensíveis
-Imediatos e orientados para a execução
-Flexíveis
-Apoiadores do autocontrole
-Positivos em sua natureza
-Justos e objetivos
53. Controle
Os sistemas organizacionais e o controle
Cada componente dos sistemas de controle da organização deve
ajudar a previsibilidade do desempenho em todos os aspectos das
operações.
-CONTROLES ADMINISTRATIVOS
-O CONTROLE ATRAVÉS DA COMPENSAÇÃO E BENEFÍCIOS
-OS SISTEMAS DE DISCIPLINA PARA EMPREGADOS
Gerência e controle de operações
O controle é um elemento essencial no processo de gerência
de operações,em que a ênfase está sempre na utilização de
pessoas,recursos e tecnologia para obter melhor vantagem.
54. Controle
GERÊNCIA DE COMPRAS
O controle de custos para uma organização,como para
qualquer consumidor,deve incluir preocupações quanto ao
que ele paga pelo que compra.
CONTROLE DE ESTOQUE
Como os estoques podem representar um recurso
importante de investimento,precisam ser bem administrados.O
objetivo básico do controle de estoque é assegurar que
qualquer estoque exista no tamanho exato para as tarefas em.
55. Controle
CONTROLE DE PROJETO
Entre as técnicas usadas para facilitar a gerência de projeto
está a técnica de avaliação e revisão de programa,PERT,que
identifica e controla os muitos eventos separados necessários
para concluir um projeto.
CONTROLE ESTATÍSTICO DE QUALIDADE
Envolve processos de verificação,materiais,produtos e
serviços para assegurar que eles atinjam altos padrões.Feito
corretamente melhora a produtividade,reduzindo o desperdício
no lado dos insumos e os refugos no lado da produção.
56. Controle
Informação e controle gerencial
A informação é a base para o controle gerencial.
Qualquer sistema de controle deve comunicar a informação
certa no tempo certo e para as pessoas certas,se quiser
funcionar com eficácia.
DADOS,INFORMAÇÕES E SISTEMAS DE INFORMAÇÕES
Um sistema de informações coleta,organiza e distribui dados
de tal modo que eles tornem significativos como
informação.Os sistemas de informação são também
essenciais no processo de controla;Eles dão a base para a
documentação,a armazenagem e a disseminação dos
resultados do desempenho
57. Controle
NECESSIDADES DE INFORMAÇÃO DOS
GERENTES
Os sistemas de informações assistem na gerência do
complexo relacionamento entre uma organização e seu
ambiente,facilita a coleta de dados e processa-os
transformando-os em informações de inteligência para uso
dos principais tomadores de decisões,facilita a coleta de
dados internos para divulgação às entidades do ambiente na
forma de informação ao público.
Desenvolvimentos nos sistemas de informações
gerenciais
Um sistema de informações gerencial,SIG,coleta,organiza e
distribui dados de tal modo que eles atendam às
necessidades de informações dos gerentes.
58. Controle
-COMPONENTES DE UM SIG COMPUTADORIZADO
A maioria dos sistemas de informações gerenciais está
agora computadorizada e é capaz de processar grandes
quantidades de dados,em formas fáceis para os gerentes
usarem.
-SISTEMA DE APOIO A DECISÕES
Permite ao usuário interagir diretamente com o computador
para ajudá-lo na tomada de decisões e na resolução de
problemas complexos e às vezes desestruturados
59. Controle
-SISTEMA DE INFORMAÇÕES PARA EXECUTIVOS
São projetados para ajudar a atender às necessidade de
informações e tomada de decisões de gerentes seniores.
A tecnologia da informação e o novo local de
trabalho
INFLUÊNCIA DOS SISTEMAS ESPECIALISTAS
O ESCRITÓRIO ELETRÔNICO E O TRABALHO EM REDE
A tecnologia da informação e o desempenho
A tecnologia da informação baseada em computador deve
aumentar a eficiência e eficácia do desempenho no local de
trabalho.
60. Controle
GERÊNCIA E AS IMPLICAÇÕES ORGANIZACIONAIS
Com as novas tecnologias,as organizações estão
capacitadas a funcionar com menos níveis de gerência e
descentralização,sem perda do controle
A OBTENÇÃO DE EFICÁCIA NOS SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO
Em geral, os fundamentos para a eficácia dos
sistemas de informações são encontrados:
-Na qualidade técnica do sistema
-No apoio gerencial ao sistema
-No envolvimento do usuário no projeto dos
sistemas
61. Controle
Informação e controle orçamentário
-Os orçamentos alocam recursos,financeiros e outros,para
atividades identificadas nos planos.
-Os sistemas de informações dão suporte ao processo
orçamentário e facilitam o uso de dados financeiros para o
controle gerencial.
-Gerentes eficazes alcançam os objetivos de desempenho
dentro dos orçamentos estabelecidos
62. Bibliografia
SCHERMERHORN, John R; NAUMES, William; NAUMES,
Margaret J. Administração. 5.ed. Rio de Janeiro: LTC, c1999.
395p