Indústria de Pagamentos: Como escolher a melhor solução de pagamentos para o seu e-commerce no Think E-Commerce | Edição Belo Horizonte 2020. Palestrante Thiago Guerra – Partner & Head of SMB Digital Payments - Stone Co.

1. INDÚSTRIA DE PAGAMENTOS: COMO ESCOLHER A MELHOR SOLUÇÃO
DE PAGAMENTOS PARA O SEU E-COMMERCE
Thiago Guerra (tguerra@stone.com.br) | Head of Digital Payments

2. Thiago Guerra | Head of Digital Payments
01 03
02 04
05
POR QUE DO
TEMA?
ECOSSISTEMA DE
PAGAMENTOS
O QUE
CONSIDERAR?
PROPOSTA DE
VALOR
GATEWAY VS.
SUBADQUIRENTE

3. Thiago Guerra | Head of Digital Payments
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POR QUE DO
TEMA?
ECOSSISTEMA DE
PAGAMENTOS
O QUE
CONSIDERAR?
PROPOSTA DE
VALOR
GATEWAY VS.
SUBADQUIRENTE

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5. Thiago Guerra | Head of Digital Payments
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POR QUE DO
TEMA?
ECOSSISTEMA DE
PAGAMENTOS
O QUE
CONSIDERAR?
PROPOSTA DE
VALOR
GATEWAY VS.
SUBADQUIRENTE

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7. 1. PORTADOR
Usuário do cartão e
geralmente o comprador.
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8. 2. LOJISTA
Quem contrata a
adquirente e faz a venda
do produto ou serviço.
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9. 3. ADQUIRENTE
Responsável pela captura
e processamento das
transações e também a
liquidação.
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10. 4. BANDEIRA
Responsável pelas regras
do Arranjo de Pagamentos
e pelos acordos
comerciais com emissores.
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11. 5. EMISSOR
Quem emite os cartões e
toma o risco do crédito
junto ao portador.
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12. 6. GATEWAY
Viabiliza a integração
online com os adquirentes
e trabalha para
potencializar a conversão
de pagamentos.
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13. 7. ANTIFRAUDE
Trabalha integrado à
solução de pagamentos
para identificar
preventivamente fraudes
(minimizando a incidencia
de CBKs).
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14. 8. SUBADQUIRENTE
Oferece uma solução
completa (gateway +
adquirente + antifraude)
para vendas online.
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POR QUE DO
TEMA?
ECOSSISTEMA DE
PAGAMENTOS
O QUE
CONSIDERAR?
PROPOSTA DE
VALOR
GATEWAY VS.
SUBADQUIRENTE

16. CONVERSÃO DE PAGAMENTOS
CONTROLE DE CHARGEBACKS
GESTÃO DO FLUXO DE CAIXA
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17. CONVERSÃO DE PAGAMENTOS
CONTROLE DE CHARGEBACKS
GESTÃO DO FLUXO DE CAIXA
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CONVERSÃO
BANCÁRIA
(RETENTATIVA)
CONVERSÃO DO
ANTIFRAUDE
(ANTIFRAUDE, CADASTRO
COMPLETO E ANÁLISES
MANUAIS)

18. CONVERSÃO DE PAGAMENTOS
CONTROLE DE CHARGEBACKS
GESTÃO DO FLUXO DE CAIXA
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FRAUDE
(ANTIFRAUDE, SEGURANÇA DO
SITE E ANÁLISE DE
VULNERABILIDADE)
DESACORDO
COMERCIAL
(POLÍTICA DE ENTREGA, FLUXO
DE ESTORNO, NOME NA
FATURA E FLUXO DE
REAPRESENTAÇÃO)

19. CONVERSÃO DE PAGAMENTOS
CONTROLE DE CHARGEBACKS
GESTÃO DO FLUXO DE CAIXA
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CONTROLE DE
VENDAS
(PAINEL DE VENDAS DIÁRIAS)
RECEBIMENTO
ANTECIPADO
(MODELOS DE ANTECIPAÇÃO
EM X DIAS OU % DO VOLUME)

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Para a escolha de um fornecedor de serviços de
pagamentos online também deve-se considerar o
atendimento e funcionalidades específicas para o
seu negócio.

21. Thiago Guerra | Head of Digital Payments
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POR QUE DO
TEMA?
ECOSSISTEMA DE
PAGAMENTOS
O QUE
CONSIDERAR?
PROPOSTA DE
VALOR
GATEWAY VS.
SUBADQUIRENTE

22. Novos entrantes no
Mundo Digital3
Lojistas crescendo o
negócio online
2
Negócios digitalmente
maduros
1
MATURIDADEDIGITALDOLOJISTA
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23. CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA:
▪ EQUIPE GENERALISTA
▪ MODELO DE NEGÓCIO EM APROVAÇÃO
▪ MODELO DE NEGÓCIO EM TESTES DE ESCALA
▪ NECESSIDADE DE INTEGRAÇÃO RÁPIDA
▪ FOCO EM GROWTH
SOLUÇÃO SUGERIDA:
SUBADQUIRENTE
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NOVOS ENTRANTES NO MUNDO
DIGITAL E LOJISTAS CRESCENDO O
NEGÓCIO ONLINE

24. Thiago Guerra | Head of Digital Payments
CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA:
▪ TIME FINANCEIRO E JURÍDICO ESTRUTURADO
▪ MODELO DE NEGÓCIO CONSOLIDADO
▪ OPERAÇÃO EM ESCALA (PERFORMANCE DE VENDAS)
▪ DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA PRÓPRIO
▪ FOCO EM RENTABILIDADE
SOLUÇÃO SUGERIDA:
GATEWAY + ADQUIRENTE
NEGÓCIOS DIGITALMENTE
MADUROS

25. Thiago Guerra | Head of Digital Payments
01 03
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POR QUE DO
TEMA?
ECOSSISTEMA DE
PAGAMENTOS
O QUE
CONSIDERAR?
PROPOSTA DE
VALOR
GATEWAY VS.
SUBADQUIRENTE

26. ▪ OTIMIZAÇÃO DE CUSTOS (NEGOCIAÇÃO
INDIVIDUAL COM CADA PLAYER)
▪ POSSIBILIDADE DE CUSTOMIZAÇÕES
▪ FOCO EM CONVERSÃO DE PAGAMENTOS
GATEWAY+
ADQUIRENTE
SUBADQUIRENTE
▪ SOLUÇÃO INTEGRADA (NEGOCIAÇÃO DE
APENAS UM CONTRATO)
▪ INTEGRAÇÃO FÁCIL E RÁPIDA
▪ GESTÃO SIMPLIFICADA EM UM PORTAL
ÚNICO
vs.
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ADQUIRENTE

27. INDÚSTRIA DE PAGAMENTOS: COMO ESCOLHER A MELHOR SOLUÇÃO
DE PAGAMENTOS PARA O SEU E-COMMERCE
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