O documento apresenta o Grupo BMX Serviços, uma empresa que atua em logística, transportes, manutenção e engenharia desde 1988. A empresa oferece diversos serviços como intralogística, armazenagem, distribuição e manutenção predial, e conta com certificações como ISO 9001. O documento também descreve a história, liderança, valores, serviços e clientes da empresa.
1. SEJAM BEM-VINDOS
INTEGRAÇÃO GRUPO BMX SERVIÇOS
Elaboração: 09/06/2022 - Rev.00
Elaboração: Recursos Humanos - Verificação: Qualidade - Aprovação: Diretoria de Suporte
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2. Desde 1988
Logística, Transportes, Manutenção e Engenharia
Certificação ISO 9001 | SASSMAQ | ANVISA | MAPA
O Grupo BMX Serviços está desde 1988 no mercado desenvolvendo soluções sob medida para seus
clientes, atuando como um Operador Logístico completo, além de Engenharia de Obras e Manutenção.
Trabalhamos com: Respeito, Ética, Qualidade, Inovação, Profissionalismo, Confiança, Paixão por Servir
e Excelência na Gestão de Processos, para sermos reconhecidos como empresa referência no mercado.
MPSERV: atua como provedora de soluções personalizadas para o segmento de Facility Management
desde 1998, com unidades em SP, RIO, MG, ES e sob demanda dos clientes.
| O GRUPO BMX Serviços
3. 1988 a 1991
Início das atividades de
transportes da BMX
Distribuição Dedicada
e FTL
Operação de Novos
Negócios Transportes
Setor Construção
Dedicado Shopping
1 Aquisição do
Grupo Carteira de
Negócios da
TransOlinda
Operação de Novos Negócios
transportes
e distribuição em RJ, SP, MT e GO.
Motocicletas e Parts & Peças.
Novo Logotipo
Operação de Novos
Negócios
Transportes Distribuição
Químico
1992 a 2005
Criação das Bases da
Companhia
Aquisição e Diversificação dos Serviços
Consolidação dos Serviços Integrados a Logística
Operação de Novos
Negócios
Locadora de Veículos
Operação de Novos
Negócios no Setor
Automotivo Milk Run
Operação de
Novos
Negócios
Intralogística
Operação de Novos
Negócios Setor
Alimentício e
Armazéns Gerais
SP, Itapevi, RJ e MG
2006 a 2013
Novo logotipo - Início das
atividades no setor
Imobiliário e BMX
Serviços setor
Transporte
Operação de Novos
Negócios Setor
Alimentícios
Cross Docking /
Distribuição
Operação de Novos
Negócios Setor Diversos
Logística Promocional
2014 a 2021
2 Aquisição do Grupo
MPSERV Manutenção
Predial, Obras e
Engenharia
Operação de Novos Negócios
Heathcare
| HISTÓRICO DE CRESCIMENTO
4. | DIRETORIA
MARCELO MONTENEGRO DA CUNHA
Presidente do Grupo
LUIS CLAUDIO MONTENEGRO DA CUNHA
Diretor de Suporte
FAUSTO MONTENEGRO DA CUNHA
Diretor Comercial
RODRIGO GONZALEZ
Diretor Geral MPServ
5. MISSÃO, VISÃO e VALORES
MISSÃO
Prover as melhores soluções em serviços.
VISÃO
Ser referência em soluções logísticas e serviços de manutenção
predial e industrial.
VALORES
Respeito + Ética + Qualidade
Inovação + Profissionalismo + Confiança +
Paixão por Servir
6. INTRALOGÍSTICA
TRANSFERÊNCIA / LTL
ARMAZÉNS GERAIS
DISTRIBUIÇÃO URBANA
LOGÍSTICA PROMOCIONAL
DISTRIBUIÇÃO RODO/AÉREO
MILK RUN E
INTERPLANTAS
LOGÍSTICA REVERSA
DEDICADO
CONTÊINER
IMPORTAÇÃO
CONTÊINER
EXPORTAÇÃO
CROSS DOCKING
MANUTENÇÃO PREDIAL,
ENGENHARIA E OBRAS
Desmembrando os serviços do Grupo BMX Serviços
EFICIÊNCIA
ENERGÉTICA
| NOSSOS SERVIÇOS
11. | PREMIAÇÕES | LICENÇAS E CERTIFICAÇÕES
A N V I S A
PRÊMIOS:
INBRASC 2017 – Melhor Operador logístico
TRANSPORTE RESPONSÁVEL 2017
Melhor transportador e operador logístico
3º e 4º Prêmio Sustentabilidade SETECESP 2018 foi
homenageada pelas práticas e ações de Sustentabilidade,
Gestão Econômica Sustentável e Responsabilidade Social
8ª Edição do Prêmio Transporte Responsável –categoria
ResponsabilidadeAmbiental.
Prêmios de Logística - ao longo dos anos foi homenageada por
clientes de diversos setoresAutomotivo, Alimentício, Eletroeletrônico,
químico entre outros.
D-U-N-S Number: 93-793-9736
12. O objetivo básico do Grupo BMX Serviços no relacionamento é a construção e manutenção de uma base de clientes
comprometidos e que sejam rentáveis para a organização. Quanto às metas, a empresa concentramos na:
- Atração: Procuramos atrair nossos clientes para que sejam passíveis de se tornarem clientes de relacionamento em longo prazo.
- Segmentação de mercado, podemos compreender quais são os melhores mercados-alvo para a construção de relacionamentos
duradouros com os clientes.
- Retenção: Atraídos nossos clientes, estes estarão mais dispostos a permanecer em um relacionamento enquanto estiverem
sendo supridos com produtos e serviços de qualidade e bom valor ao longo do tempo.
- Fortalecimento dos relacionamentos com os clientes : Os clientes e nos do Grupo BMX tendo como foco a lealdade não só
proporcionam a uma base sólida para as organizações, como também podem representar um potencial de crescimento.
Na medida em que estes relacionamentos crescem, os próprios clientes fidelizados passam a transmitir para conhecidos
as informações referentes à BMX Serviços.
| METAS E RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES
13. | DINÂMICA DE MERCADO
O QUE OS CLIENTES BUSCAM:
Confiança na execução da operação;
Agilidade, flexibilidade, escala e capacidade financeira;
Inovação na busca de novas soluções visando ao ganho de eficiência;
Mitigação de riscos legais: passivos trabalhistas e tributários.
POR QUE O Grupo BMX Serviços CRESCE ?
Crescimento natural da economia em geral;
Momentos em que os clientes enfrentam dificuldades, necessitando aumentar sua
competitividade e otimizar a alocação de seus recursos (capital e humano);
Carência de operadores logísticos no Brasil.
Grupo BMX Serviços tem posicionamento único no mercado brasileiro para atender
todas estas demandas e dispõe de soluções customizadas, histórico de entrega
e escala maior portfolio de serviços.
15. | RH INFORMA
Jornada de Trabalho é de 220 horas
por mês, sendo que são 44 horas
semanais ( verificar horário de
trabalho no contrato de trabalho);
O Ponto eletrônico deve ser
registrado na entrada do expediente,
no intervalo, e na saída do
expediente;
O Não apontamento do registro por
qualquer motivo deve ser
justificado ao gestor da área para
que ele realize os ajustes
necessários.
16. | RH INFORMA
Caso o funcionário opte pelo uso do vale-transporte, deverá
comunicar o RH para que seja providenciado o cartão, caso já tenha
será automaticamente vinculado ao CPF;
Será fornecido o benefício do Vale Refeição para funcionários do
Grupo BMX Serviços.
Vale Alimentação para funcionários da MPSERV.
Observação:
O prazo para pagamento do Vale Transporte e Vale Refeição é de 5 dias úteis da data de
admissão. Os futuros créditos serão nos cartões de benefícios. Data do crédito de Vale
Transporte e Vale Refeição: todo último dia útil do mês.
17. | RH INFORMA
Assistência médica ( Opcional):
Na MPSERV, inclusão sem carência até 30 dias da data de
admissão, nascimento e casamento. Após este prazo irá cumprir
carência.
Assistência Odontológica ( Opcional):
O plano é Porto Seguro para o Grupo BMX, inclusão sem
carência até 30 dias da data de admissão, nascimento e
casamento. Após este prazo irá cumprir carência.
18. | RH INFORMA
Seguro de Vida – Esse benefício na BMX/Brasilmaxi cobre
morte natural, morte acidental e invalidez por acidente e Valor de
auxílio funeral. Na MPserv o valor da cobertura é fixo, tendo
como cobertura morte natural, morte acidental e invalidez por
acidente.
Convênio Farmácia – No Grupo BMX Serviços é a Droga Raia
/ Drogasil e o limite de utilização para desconto em folha é de
15% do seu salário.
19. | RH INFORMA
SISTEMAS DE PAGAMENTO
DATA DE PAGAMENTOS
Adiantamento: dia 20 do mês
Salário: 5º dia útil do mês
ACESSO À EMPRESA
O acesso é realizado pela Portaria após reconhecimento de digital. A digital será
cadastrada em nosso sistema para que possa adentrar a empresa.
20. | RH INFORMA
IDENTIFICAÇÃO / CRACHÁ
O crachá é de uso pessoal e intransferível, sua ausência poderá
acarretar penalidades.
Em caso de perda, avisar o RH. A taxa de emissão da segunda via é de
R$ 5,00. Em caso de furto ou roubo, apresentar o Boletim de Ocorrência
para isenção da taxa.
A Brasilmaxi adota as medidas necessárias para minimizar os
acidentes de trabalho, doenças ocupacionais, bem como proteger a
integridade física do colaborador em seu ambiente de trabalho.
21. | RH INFORMA
ESTACIONAMENTO
Em caso de interesse por vaga de estacionamento, o colaborador deverá
procurar pelo RH. Neste caso, colaborador perderá o benefício do Vale
Transporte.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
O departamento de TI disponibiliza ao colaborador no seu primeiro dia de
trabalho os logins e senhas necessários para acesso ao
Computador/Notebook.
A Internet possui restrição de sites determinados pelo TI. Os acessos aos
sites bloqueados devem ser feitos por abertura de chamado, com
justificativa pelo gestor da área.
Alguns sites são bloqueados por padrão;
Não clique em banners nos sites da internet;
Não click em links de e-mail suspeito ou sem coerência.
22. | RH INFORMA
COMUNICAÇÃO INTERNA
AÇÕES E CAMPANHAS
O Grupo tem o comprometimento de desenvolver ações e campanhas motivacionais
aos seus colaboradores, tais como:
Campanhas de prevenção: Maio Amarelo, Outubro Rosa, Novembro Azul, contra
AIDS, etc.;
Ações comemorativas: Dia das mães, dos pais, das mulheres, dos motoristas,
páscoa, natal, etc.
O Departamento de RH utiliza os seguintes canais para divulgação de informações e
comunicação geral:
Quadro de avisos;
Circulares;
Comunicado eletrônico (e-mails);
Caixa de sugestões (Fale com o Presidente).
23. | RH INFORMA
Solicitar as instruções e esclarecimentos necessários para
perfeita execução do serviço que lhe tiver sido designado;
Zelar pela boa conservação das instalações, equipamentos
e máquinas da empresa, comunicar as anormalidades
observadas aos seus superiores;
Evitar desperdício de tempo, materiais, ferramentas,
equipamentos, produtos, bem como de luz, água, gás e outros;
Acatar e cumprir as instruções e ordens de seus supervisores,
bem como os avisos, circulares e e-mails que forem divulgados
e/ou afixados nos quadros de aviso;
Desempenhar com eficiência, presteza e atenção todas as
atribuições de sua função;
POLÍTICA DISCIPLINAR
24. | RH INFORMA
POLÍTICA DISCIPLINAR
Apresentar-se no local de trabalho devidamente trajado com o uniforme limpo e
devidamente calçado. Não é permitido:
O uso de chinelos ou qualquer outro tipo de calçado aberto, camisa aberta
e bermudas.
Decotes e roupas curtas.
A empresa oferece gratuitamente uniformes e equipamentos de proteção
individual (EPI’s) a todos os colaboradores que precisam fazer uso destes,
dessa forma o seu uso passará a ser obrigatório;
Fumar somente nos locais permitidos e identificados;
Respeitar os colegas de trabalho e os superiores, manter uma comunicação
adequada e atenciosa sempre;
25. | RH INFORMA
ATITUDES NÃO PERMITIDAS
Ocupar-se nas horas destinadas ao trabalho com atividades que não digam
respeito às suas atribuições;
Realizar dentro da empresa, comércio ou serviços, por conta própria, durante
a jornada de trabalho;
Utilizar-se das ferramentas, equipamentos, máquinas ou matéria prima da empresa
para fins particulares;
Escrever ou colar cartazes nas paredes internas ou externas, portas, quadros
de aviso ou em qualquer lugar da empresa;
Criar ou participar de circulares, listas, abaixo assinados, sorteios, apostas ou rifas;
Entrar na empresa portando bebidas alcoólicas, arma de fogo e armas
brancas ou em estado de embriaguez;
Utilizar drogas ou álcool e demais substâncias entorpecentes durante o período de
trabalho;
A comercialização, a posse ou o consumo de bebidas alcoólicas e drogas é
proibida em quaisquer dependências da empresa, fornecedor ou cliente.
26. | RH INFORMA
Recusar a execução de trabalhos determinados pela supervisão;
Faltar ao serviço sem causa justificada; O prazo de entrega do atestado médico é
de 48 horas. A não entrega poderá ocasionar falta injustificada. Os atestados
serão auditados para verificação de sua veracidade, portanto o mesmo deverá
estar legível, carimbado e com a assinatura do médico.
Ofender ou colocar em perigo a integridade física e moral dos colegas de
trabalho e dos supervisores;
Causar danos ou prejuízos aos colegas de trabalho ou à empresa;
Provocar atropelos, correrias, gritos dentro da empresa, principalmente nos
horários de marcação de ponto e dentro dos vestiários;
Fazer uso de aparelhos sonoros (rádio, Fone de Ouvido, celular, instrumentos
musicais, etc.) durante a jornada de trabalho ou em períodos de horas extras.
ATITUDES NÃO PERMITIDAS
27. | RH INFORMA
ATITUDES NÃO PERMITIDAS
Jogar bitucas de cigarro, papéis, copos, etc., fora da lixeira.
Atentar-se às lixeiras de coleta seletiva e realizar o descarte correto;
Mau uso dos vestiários, banheiros e copas.
30. | RH INFORMA
O Grupo tem como conduta prestar serviços de qualidade, buscando a
satisfação de seus clientes, numa postura ética e de contínuo
aperfeiçoamento de suas estratégias operacionais.
O Grupo e subcontratados têm como objetivo, respeitar a vida, preservar
sua segurança, saúde, o meio ambiente e a comunidade em todas as nossas
operações logísticas e de transporte de produtos.
O Grupo valoriza as parcerias comerciais assegurando a saúde
ocupacional de seus colaboradores e subcontratados em atendimento aos
requisitos legais e regulamentares ao negócio.
POLITICA DA QUALIDADE
31. | RH INFORMA
POLITICA DA QUALIDADE
Atender todos os requisitos do cliente, legais e regulamentares aplicáveis ao
negócio;
Promover e superar a satisfação de nossos clientes;
Prevenir a ocorrência de problemas e situações indesejáveis, que possam pôr
em risco a sociedade, a carga, o patrimônio, a vida e o meio ambiente;
Manter ativo e aprimorar o Sistema Integrado de Gestão – SSMAQ – estabelecido
como parte fundamental da nossa estratégia de negócio;
Treinar, formar e desenvolver nossos colaboradores internos e externos no
cumprimento ao Sistema Integrado de Gestão SSMA estabelecido, para que
possam, cada vez mais e melhor, desempenhar suas funções na organização;
Encorajar e comprometer todos os nossos colaboradores com os aspectos de
Qualidade, Segurança e Saúde no Trabalho e Preservação do Meio Ambiente, em
todos os níveis da organização;
Assegurar as condições adequadas de segurança do patrimônio da empresa e
integridade física das pessoas em nossas instalações.
32. | RH INFORMA
NORMAS DE SEGURANÇA, SAÚDE, MEIO AMBIENTE E QUALIDADE
Temos como qualidade, preservar a segurança e a saúde dos colaboradores
e prestadores de serviço, respeitando e preservando o meio ambiente
através de:
Monitoramento extensivo de suas atividades para eliminação e prevenção de
riscos nocivos à saúde e meio ambiente;
Atendimento aos requisitos legais e estatuários de clientes;
Elevar sua prestação de serviço considerando os aspectos e impactos à saúde e
o meio ambiente;
Credenciamento e monitoramento dos seus fornecedores;
Aperfeiçoamento contínuo de seus colaboradores através de treinamentos de
desenvolvimento e conscientização;
Manutenção dos planos de atendimentos emergenciais para preservação de
pessoas da comunidade e meio ambiente.
33. | CONTROLE DE QUALIDADE
Nossa área de Qualidade, formada por profissionais com larga experiência no mercado farmacêutico, trabalha
de forma conjunta com nossas operações, implantando rígidos padrões de qualidade em todos os serviços.
Auditorias internas periódicas baseadas nos critérios da ISO, SASSMAQ e boas práticas do mercado;
Garantia de qualificação de nossos veículos, áreas de armazenagem e validação dos sistemas;
Profissionais dedicados ao desenvolvimento e validação de novas embalagens para transporte de cargas.
34. | SUSTENTABILIDADE E BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO
A BMX esta sempre em busca de modernas e funcionais práticas de gestão e tecnologias que possam ser aplicadas ao seus
clientes, nosso setor de projeto/operação esta em constante busca de modelos inovadores para trazer resultados sustentáveis
tanto para os clientes bem como para BMX.
Visando sustentabilidade melhores praticas, em
nossa proposta consideramos trocar o máximo de
empilhadeiras a combustão por elétricas.
“Além de todos os ganhos na redução com emissão
de CO2 e demais gases poluentes, os veículos e
máquinas de bateria de lítio chegam a consumir em
KW/h apenas 20% do equivalente em Km/l e a
manutenção chega a ser 15% do valor gasto em um
veículo ou máquina a combustão.”
Toda a frota de caminhões da BMX utiliza o Diesel S10. Com o Diesel S10, a redução da emissão de
óxido de nitrogênio pode chegar até em 98% e a de óxido de enxofre e de outras partículas em até 80%.
Todas essas substâncias são altamente poluentes para a atmosfera, podendo causar chuva ácida, além de
problemas de saúde como doenças respiratórias. Ou seja, o Diesel S10 diminui muito o impacto ambiental
e esse foi o maior objetivo do seu desenvolvimento.
35. Redução de consumo de papel já uma das boas práticas que a BMX vem utilizando em suas operações, a
substituição de mapa de separação por coletores e demonstrativos de KPI´s por painéis WEB, este método tem
um grande impacto na área econômica que além de ajudar na preservação do meio ambiente, reduz os custo com
compra de papel A4 para as nossas operações.
| SUSTENTABILIDADE E BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO
36. A BMX vem ao longo dos anos investindo em boas práticas social como por exemplo em capacitação de jovens
e adolescentes, a empresa também tem como cunho social apoiar instituições que atuam com a população mais
vulneráveis, como exemplo o GRAACC.
Capacitação de Jovens
e Adolescentes
Apoio Social
| SUSTENTABILIDADE E BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO