O documento descreve a evolução da participação dos usuários comuns na internet ao longo do tempo, desde os anos 80 até o presente. Inicialmente, a internet era usada principalmente por técnicos, mas aos poucos os problemas de velocidade e custo diminuíram e ferramentas como blogs e redes sociais permitiram que mais pessoas participassem ativamente na troca de informações e formação de comunidades online.