O documento fornece diretrizes para profissionais de usabilidade estabelecerem e expandirem suas carreiras, incluindo escolher projetos cuidadosamente, educar-se continuamente, oferecer serviços de forma conservadora e criar planos de negócios.

1. // PUC/RJ
Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner
01.2013
Resumo do capítulo 14 do livro Handbook of Usability Testing, de Rubin Chisnell
Fernando Bravo Figueroa
55 21 8470.2569
falecom@fernandobf.com
http://www.fernandobf.com

2. // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

3. Descrição: estabelecendo valor
Escolha o primeiro projeto com cuidado




// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

4. Descrição: estabelecendo valor
Comece a educar-se




// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

5. Descrição: estabelecendo valor
Comece devagar e de forma conservadora




// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

6. Descrição: estabelecendo valor
Ofereça seus serviços





// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

7. Descrição: estabelecendo valor
Crie um plano de estratégias e negócios





// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

8. // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

9. Obtento sucesso
Configure relacionamentos a longo prazo



// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

10. Obtento sucesso
Mostre o que você está fazendo (venda-se)




// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

11. Obtento sucesso
Estratégias: escolha suas batalhas com cuidado



// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

12. // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

13. Formalizando processos e práticas
Estabelecendo uma referência aos processos de usabilidade




// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

14. Formalizando processos e práticas
Adicionando a usabilidade ao ciclo de vida de um produto



// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

15. Formalizando processos e práticas
Educando as pessoas da organização



// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

16. Formalizando processos e práticas
Educando as pessoas da organização (cont.)




// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

17. Formalizando processos e práticas
Identificando e cultivando líderes parceiros



// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

18. Formalizando processos e práticas
Divulgando histórias de sucesso da usabilidade



// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

19. Formalizando processos e práticas
Agregue a usabilidade aos benefícios econômicos



// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

20. // PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

21. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a
organização


// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

22. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a
organização
Prosseguindo na sua formação educacional



// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

23. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a
organização
Padronizando as políticas de relacionamento com recrutadores


// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

24. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a
organização
Alinhe-se às pesquisas de mercado e ao design industrial



// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

25. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a
organização
Avalie a usabilidade do produto em campo no pós-venda




// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

26. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a
organização
Avalie o valor de seus esforços





// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

27. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a
organização
Desenvolva padrões de projeto




// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

28. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a
organização
Concentre-se no início do ciclo de vida de um produto




// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com

29. Expandindo o Design Centrado no Usuário por toda a
organização
Crie perfis de usuários, personas e cenários




// PUC/RJ | Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação Fernando Bravo Figueroa
Teste Formal de Usabilidade, Profº Luiz Agner http://fernandobf.com | falecom@fernandobf.com