Mini-Seminário Estudo da Ferramenta de testes Online userzoom.com Professor: Luiz Agner Grupo: Leandro Maldonado / Gustavo...
   
userzoom.com <ul><li>Tem como ponto forte a variedade de recursos de UX. Além dos testes remotos é possível realizar:  </l...
userzoom.com Boa parte das funcionalidades utilizam recursos complementares (ex.: forms customizáveis), porém com aplicaçõ...
userzoom.com   Teste de usabilidade remoto
userzoom.com   Teste de usabilidade remoto Eles chamam o método de  &quot;teste de usabilidade  remoto não moderado&quot; ...
userzoom.com <ul><li>  </li></ul><ul><li>Teste de usabilidade remoto </li></ul><ul><li>Destaca a possibilidade de realizar...
userzoom.com   Teste de usabilidade remoto Ponto negativo: Para conseguir checar a efetividade da conclusão da tarefa o te...
userzoom.com Teste A/B
userzoom.com   Pesquisa de satisfação
userzoom.com   Pesquisa de satisfação Uma pesquisa que pode ser implementada no site, com o objetivo de entender melhor qu...
userzoom.com Pesquisa Online     Permite o entendimento das necessidades do usuário e nível de satisfação; Cria uma &quot;...
userzoom.com <ul><li>Pesquisa via dispositivos móveis </li></ul><ul><li>Funciona em IPhone, Ipad e Android OS; </li></ul><...
userzoom.com Pesquisa via dispositivos móveis
userzoom.com   Card Sorting Permite a utilização simultânea de um grupo muito grande de usuários;   Funciona para Card Sor...
userzoom.com   Card Sorting
userzoom.com   Tree Testing Permite que seja avaliada uma &quot;árvore&quot; do site;   A partir de tarefas, o usuário tes...
userzoom.com   Tree Testing
userzoom.com Screenshot Timeout Testing Partindo do princípio de que um projeto &quot;bem feito&quot; também tem como prem...
userzoom.com Screenshot Timeout Testing
userzoom.com   Conclusão:    A inovação tecnológica não é um ponto forte, porém, as ferramentas são abrangentes e de fácil...
 
userzoom.com   Obrigado!
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

9. Ferramentas de testes online user zoom

4.759 visualizações

Publicada em

Apresentação dos alunos da Pós-Graduação em Ergodesign de Interfaces e Arquitetura de Informação da PUC-RIO (CEE) - edição 2011.
Prof. Luiz Agner
Disciplina: Testes Formais de Usabilidade
Baseado no livro HandBook of Usability Testing, de J. RUBIN.

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
4.759
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
3.522
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
10
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

9. Ferramentas de testes online user zoom

  1. 1. Mini-Seminário Estudo da Ferramenta de testes Online userzoom.com Professor: Luiz Agner Grupo: Leandro Maldonado / Gustavo Pelaez
  2. 2.    
  3. 3. userzoom.com <ul><li>Tem como ponto forte a variedade de recursos de UX. Além dos testes remotos é possível realizar: </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><ul><li>Pesquisa de satisfação; </li></ul></ul><ul><ul><li>Questionários online (incluindo Mobile); </li></ul></ul><ul><ul><li>Card Sorting; </li></ul></ul><ul><ul><li>Validação de Site Map; </li></ul></ul><ul><ul><li>Testes A/B; </li></ul></ul><ul><ul><li>Teste de Timeout. </li></ul></ul>
  4. 4. userzoom.com Boa parte das funcionalidades utilizam recursos complementares (ex.: forms customizáveis), porém com aplicações diferentes;   Apesar de agregar ótimas ferramentas, o preço divulgado no site parece não se justificar  ($9,000~$25,000 a.a.);
  5. 5. userzoom.com   Teste de usabilidade remoto
  6. 6. userzoom.com   Teste de usabilidade remoto Eles chamam o método de &quot;teste de usabilidade  remoto não moderado&quot; Pode &quot;rodar&quot; em cima de Sites e Protótipos;   Informa que além de gerar métricas efetivas de UX, consegue ter resultados estatisticamente significantes, pela capacidade de realizar testes com grandes amostras.
  7. 7. userzoom.com <ul><li>  </li></ul><ul><li>Teste de usabilidade remoto </li></ul><ul><li>Destaca a possibilidade de realizar centenas de testes em cada projeto (vantagem dos testes online em geral); </li></ul><ul><li>Alguns relatórios fornecidos: </li></ul><ul><ul><li>Taxa de efetividade e taxa de eficiência; </li></ul></ul><ul><ul><li>Mapa de calor; </li></ul></ul><ul><ul><li>Palavras populares a partir de núvem de termos; </li></ul></ul><ul><ul><li>Gráfico com passos de navegação mais comuns. </li></ul></ul>
  8. 8. userzoom.com   Teste de usabilidade remoto Ponto negativo: Para conseguir checar a efetividade da conclusão da tarefa o testador deve responder a uma pergunta (ex.: Informar o preço do produto).
  9. 9. userzoom.com Teste A/B
  10. 10. userzoom.com   Pesquisa de satisfação
  11. 11. userzoom.com   Pesquisa de satisfação Uma pesquisa que pode ser implementada no site, com o objetivo de entender melhor quem são os visitantes, se estão com alguma dificuldade, o que pensam a respeito de uma novidade no site, etc.   O Userzoom também sugere melhorias no site com base nestes resultados.
  12. 12. userzoom.com Pesquisa Online   Permite o entendimento das necessidades do usuário e nível de satisfação; Cria uma &quot;text cloud &quot; baseada na frequencia de uso de palavras na pesquisa;   Permite quantificar resultados qualitativos com base no uso destas palavras (uso positivo ou negativo).
  13. 13. userzoom.com <ul><li>Pesquisa via dispositivos móveis </li></ul><ul><li>Funciona em IPhone, Ipad e Android OS; </li></ul><ul><li>Algums pesquisas prontas já são disponibilizadas, tais como: </li></ul><ul><ul><li>definição de persona; </li></ul></ul><ul><ul><li>pesquisa de satisfação; </li></ul></ul><ul><ul><li>teste de abandono de site; </li></ul></ul><ul><ul><li>outras... </li></ul></ul>
  14. 14. userzoom.com Pesquisa via dispositivos móveis
  15. 15. userzoom.com   Card Sorting Permite a utilização simultânea de um grupo muito grande de usuários;   Funciona para Card Sorting &quot;aberto&quot; e &quot;fechado&quot;; Gera o Site Map do site, com base nos resultados comuns para um número desejado de rótulos principais.
  16. 16. userzoom.com   Card Sorting
  17. 17. userzoom.com   Tree Testing Permite que seja avaliada uma &quot;árvore&quot; do site;   A partir de tarefas, o usuário testa os rótulos e agrupamento das informações;   São apresentados os grupos de rótulos mais intuitivos e outros que geraram maior confusão.
  18. 18. userzoom.com   Tree Testing
  19. 19. userzoom.com Screenshot Timeout Testing Partindo do princípio de que um projeto &quot;bem feito&quot; também tem como premissa o fácil entendimento, o usuário tem 10 segundos para olhar uma página em questão (ex.: home page) e em seguida responder algumas perguntas;   É possível combinar testes onde seja necessário clicar em um layout  de uma página;   Os cliques registrados geram métricas específicas  (ex.: primeiros 2 cliques mais comuns, etc).
  20. 20. userzoom.com Screenshot Timeout Testing
  21. 21. userzoom.com   Conclusão:   A inovação tecnológica não é um ponto forte, porém, as ferramentas são abrangentes e de fácil preparação;   Outro ponto forte são as métricas de fácil &quot;consumo&quot;.
  22. 23. userzoom.com   Obrigado!

×