1. O documento discute as tendências digitais para 2016. Algumas tendências incluem preferência por conteúdo autêntico e sem filtros, marketing em tempo real, simplificação do processo de compra, e personalização das comunicações com os consumidores.
O Trend.Me faz parte da Agenda do Futuro, uma iniciativa criada pelo Grupo TV1 em 2008 para mapear os impactos da revolução digital na comunicação e no marketing, por meio de pesquisas e palestras com alguns dos principais pensadores do nosso mercado.
A Pesquisa teve duas edições (parcerias com a Troiano Consultoria e o Centro de Altos Estudos e Pesquisas de Mercado da ESPM - CAEPM) e antecipou com precisão as cinco tendências que hoje constituem o novo paradigma na comunicação das marcas: integração de disciplinas e meios; interatividade e co-criação; valorização da gestão de marcas e reputação; tecnologia como propulsora da inovação; e ênfase na mensuração de resultados. Nos Encontros, trouxemos renomados consultores para palestras exclusivas:
• Don Schultz (2008)
• Biz Stone (2009)
• Don Tapscott (2011)
• Charlene Li (2011)
E o Trend.Me, objeto do encontro desta apresentação, se insere nessa estratégia de buscar continuamente antecipar o futuro, ainda mais agora que a inovação se tornou uma constante e um pressuposto de qualquer programa de comunicação e marketing bem sucedido.
O mapa do consumo de mídia pelo brasileiro em 2016 é complexo e favorece um cenário de incertezas para as empresas que querem influenciar o consumidor em sua decisão de compra. Se antes a polaridade digital/tradicional era facilmente equacionada por uma divisão de budget proporcional ao alcance, hoje o cenário é mais propenso a testes A/B, mensuração de resultados, mais testes e cada vez menos certezas. Em termos de alcance nem tudo é mais o que parece.
Nesta apresentação exploramos as tendências para o planejamento de mídia digital e tradicional para 2016 levando em consideração os vários novos cenários que se colocam para os profissionais de Marketing e Comunicação.
Do empoderamento do consumidor, passando pelo respeito e consideração ao poder de consumo das massas negligenciadas até inovações tecnológicas, os próximos 12 meses da comunicação corporativa serão marcados por mudanças necessárias no papel comunicação corporativa. Acompanhe as 5 tendências para a comunicação digital em 2017 que a E.life e a SA365 selecionaram.
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia Digital E.LIFE
A E.life e a SA365 separaram 15 tendências de Comunicação, Marketing e Inteligência Digital para o próximo ano.
Faça download para uma melhor qualidade do arquivo.
O Trend.Me faz parte da Agenda do Futuro, uma iniciativa criada pelo Grupo TV1 em 2008 para mapear os impactos da revolução digital na comunicação e no marketing, por meio de pesquisas e palestras com alguns dos principais pensadores do nosso mercado.
A Pesquisa teve duas edições (parcerias com a Troiano Consultoria e o Centro de Altos Estudos e Pesquisas de Mercado da ESPM - CAEPM) e antecipou com precisão as cinco tendências que hoje constituem o novo paradigma na comunicação das marcas: integração de disciplinas e meios; interatividade e co-criação; valorização da gestão de marcas e reputação; tecnologia como propulsora da inovação; e ênfase na mensuração de resultados. Nos Encontros, trouxemos renomados consultores para palestras exclusivas:
• Don Schultz (2008)
• Biz Stone (2009)
• Don Tapscott (2011)
• Charlene Li (2011)
E o Trend.Me, objeto do encontro desta apresentação, se insere nessa estratégia de buscar continuamente antecipar o futuro, ainda mais agora que a inovação se tornou uma constante e um pressuposto de qualquer programa de comunicação e marketing bem sucedido.
O mapa do consumo de mídia pelo brasileiro em 2016 é complexo e favorece um cenário de incertezas para as empresas que querem influenciar o consumidor em sua decisão de compra. Se antes a polaridade digital/tradicional era facilmente equacionada por uma divisão de budget proporcional ao alcance, hoje o cenário é mais propenso a testes A/B, mensuração de resultados, mais testes e cada vez menos certezas. Em termos de alcance nem tudo é mais o que parece.
Nesta apresentação exploramos as tendências para o planejamento de mídia digital e tradicional para 2016 levando em consideração os vários novos cenários que se colocam para os profissionais de Marketing e Comunicação.
Do empoderamento do consumidor, passando pelo respeito e consideração ao poder de consumo das massas negligenciadas até inovações tecnológicas, os próximos 12 meses da comunicação corporativa serão marcados por mudanças necessárias no papel comunicação corporativa. Acompanhe as 5 tendências para a comunicação digital em 2017 que a E.life e a SA365 selecionaram.
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia Digital E.LIFE
A E.life e a SA365 separaram 15 tendências de Comunicação, Marketing e Inteligência Digital para o próximo ano.
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Utilizando a sua metodologia proprietária AI 360 - em que traços do perfil do internauta, conteúdos consumidos por ele, buscas realizadas opiniões que publicam são combinados para um olhar aprofundado sobre uma marca ou segmento -, a E.Life realizou um estudo sobre a marca Dior. A análise foi apresentada por Breno Soutto - Head da área de Inteligência - no evento Luxury for Web, promovido pelo Digitalks.
Com o estudo, foi possível não apenas observar a grande presença da marca no Brasil, com mais de um milhão de usuários ativos mensalmente no Facebook, como perfil de seus consumidores - 94% mulheres, urbanas, com grande concentração entre 25 e 44 anos.
Também aprendemos que o interesse por consumo de materiais de estilo, moda e beleza é bastante presente, havendo impacto de diversas marcas e formadores de opinião no consumo.
Graças a linhas de volumes de buscas, percebemos um decréscimo de interesse após o final de 2016, possível reflexo da alta do dólar, o que levou à busca por produtos de menor valor, principalmente make-up.
Para ter acesso ao estudo completo e saber mais sobre a metodologia AI 360 e outras soluções E.Life, entre em contato conosco pelo email negocios@elife.com.br
Além do Facebook e Twitter, outras redes como Instagram, Youtube, LinkedIn, Snapchat, WhatsApp, também se tornaram meios através dos quais os consumidores procuram estabelecer relacionamento com as marcas. Conheça as melhores práticas de SAC 2.0 e Engajamento para cada canal, como definir um fluxo convergente entre todas as redes, como o primeiro nível deve conversar com o backoffice da empresa, além de cases reais de atuação em Social CRM.
Quer saber as possibilidades do digital para ampliar os resultados do seu negócio?
Criamos um material exclusivo com as principais dicas, tendências e ferramentas que devem ficar no radar da sua marca: http://bit.ly/2kPAlMA
Promoção de Vendas com as Redes Sociais e SmartphonesElife Brasil
As promoções nos pontos de venda e os próprios pontos de venda vêm sofrendo mudanças e a perspectiva é de que sofram uma transformação radical nos próximos anos. Um dos grandes fatores a impulsionar essas mudanças são as novas oportunidades de relacionamento com o consumidor decorrentes da popularização dos smartphones, do advento da tecnologia vestível, da evolução da realidade aumentada e do surgimento de novas tecnologias wireless de proximidade
Cases positivos e negativos em Mídias SociaisRafael Kiso
Cases positivos e negativos em Mídias Sociais.
Como definir "sucesso" em mídias sociais?
Não adianta fazer ações isoladas e acompanhar somente métricas não financeiras como seguidores do Twitter. É importante fazer um planejamento estratégico interativo, baseado em objetivos de negócio e de marketing, e acompanhar principalmente métricas financeiras.
A Focusnetworks se torna agora uma Agência de Social Business, com o mesmo propósito de sua concepção E-Business 2.0, porém incluindo um novo objetivo: Criar um novo capital estratégico para seus clientes através da co-criação de valores. Levar o cliente para um próximo nível de comunicação e negócios através da mídia social.
Metodologia para estratégia digital mobile ministrada por Niall Mckinney no Google Brasil em julho de 2015. Compartilhado por Digital Planners com autorização do autor.
*DigitalPlanners.Org é um movimento que promove o conhecimento aberto e colaborativo sobre marketing digital, inovação e tecnologia para a comunicação.
apresentação ao usuário da startup: hub - rede social para o mercado de comun...Rhuan Willrich
Rede social focada no relacionamento de empresas e profissionais que atuem com comunicação.
Apresentação da startup ao usuário. Qualquer dúvida ou informação adicional, entre em contato:
contato@rhuanwillrich.com.br
Perspectivas na comunicação: audiovisual, publicidade e rede socialPimenta Cultural
Perspectivas na comunicação: audiovisual, publicidade e rede social busca pensar nas mídias e,
especialmente, nas relações que se estabelecem na recepção dos conteúdos midiáticos. Num cenário cada vez
mais configurado pela comunicação em rede, torna-se necessário refletir sobre os significados não somente
atribuídos aos produtos, mas produzidos e ressignificados na vida cotidiana. Cinema, documentário, televisão,
redes sociais e publicidade. Independente do veículos produtivos, percebe-se um novo posicionamento tanto de
produtores quanto de espectadores. É preciso um olhar diferenciado para estes dois polos que, até pouco tempo,
não se comunicavam como ocorre nos dias de hoje. A troca tornou-se mais direta e rápida a partir da facilitação
disposta pela internet e pelas redes de compartilhamento. A recepção mudou. A produção se adaptou para
atender às novas demandas e aos novos formatos.
Utilizando a sua metodologia proprietária AI 360 - em que traços do perfil do internauta, conteúdos consumidos por ele, buscas realizadas opiniões que publicam são combinados para um olhar aprofundado sobre uma marca ou segmento -, a E.Life realizou um estudo sobre a marca Dior. A análise foi apresentada por Breno Soutto - Head da área de Inteligência - no evento Luxury for Web, promovido pelo Digitalks.
Com o estudo, foi possível não apenas observar a grande presença da marca no Brasil, com mais de um milhão de usuários ativos mensalmente no Facebook, como perfil de seus consumidores - 94% mulheres, urbanas, com grande concentração entre 25 e 44 anos.
Também aprendemos que o interesse por consumo de materiais de estilo, moda e beleza é bastante presente, havendo impacto de diversas marcas e formadores de opinião no consumo.
Graças a linhas de volumes de buscas, percebemos um decréscimo de interesse após o final de 2016, possível reflexo da alta do dólar, o que levou à busca por produtos de menor valor, principalmente make-up.
Para ter acesso ao estudo completo e saber mais sobre a metodologia AI 360 e outras soluções E.Life, entre em contato conosco pelo email negocios@elife.com.br
Além do Facebook e Twitter, outras redes como Instagram, Youtube, LinkedIn, Snapchat, WhatsApp, também se tornaram meios através dos quais os consumidores procuram estabelecer relacionamento com as marcas. Conheça as melhores práticas de SAC 2.0 e Engajamento para cada canal, como definir um fluxo convergente entre todas as redes, como o primeiro nível deve conversar com o backoffice da empresa, além de cases reais de atuação em Social CRM.
Quer saber as possibilidades do digital para ampliar os resultados do seu negócio?
Criamos um material exclusivo com as principais dicas, tendências e ferramentas que devem ficar no radar da sua marca: http://bit.ly/2kPAlMA
Promoção de Vendas com as Redes Sociais e SmartphonesElife Brasil
As promoções nos pontos de venda e os próprios pontos de venda vêm sofrendo mudanças e a perspectiva é de que sofram uma transformação radical nos próximos anos. Um dos grandes fatores a impulsionar essas mudanças são as novas oportunidades de relacionamento com o consumidor decorrentes da popularização dos smartphones, do advento da tecnologia vestível, da evolução da realidade aumentada e do surgimento de novas tecnologias wireless de proximidade
Cases positivos e negativos em Mídias SociaisRafael Kiso
Cases positivos e negativos em Mídias Sociais.
Como definir "sucesso" em mídias sociais?
Não adianta fazer ações isoladas e acompanhar somente métricas não financeiras como seguidores do Twitter. É importante fazer um planejamento estratégico interativo, baseado em objetivos de negócio e de marketing, e acompanhar principalmente métricas financeiras.
A Focusnetworks se torna agora uma Agência de Social Business, com o mesmo propósito de sua concepção E-Business 2.0, porém incluindo um novo objetivo: Criar um novo capital estratégico para seus clientes através da co-criação de valores. Levar o cliente para um próximo nível de comunicação e negócios através da mídia social.
Metodologia para estratégia digital mobile ministrada por Niall Mckinney no Google Brasil em julho de 2015. Compartilhado por Digital Planners com autorização do autor.
*DigitalPlanners.Org é um movimento que promove o conhecimento aberto e colaborativo sobre marketing digital, inovação e tecnologia para a comunicação.
apresentação ao usuário da startup: hub - rede social para o mercado de comun...Rhuan Willrich
Rede social focada no relacionamento de empresas e profissionais que atuem com comunicação.
Apresentação da startup ao usuário. Qualquer dúvida ou informação adicional, entre em contato:
contato@rhuanwillrich.com.br
Perspectivas na comunicação: audiovisual, publicidade e rede socialPimenta Cultural
Perspectivas na comunicação: audiovisual, publicidade e rede social busca pensar nas mídias e,
especialmente, nas relações que se estabelecem na recepção dos conteúdos midiáticos. Num cenário cada vez
mais configurado pela comunicação em rede, torna-se necessário refletir sobre os significados não somente
atribuídos aos produtos, mas produzidos e ressignificados na vida cotidiana. Cinema, documentário, televisão,
redes sociais e publicidade. Independente do veículos produtivos, percebe-se um novo posicionamento tanto de
produtores quanto de espectadores. É preciso um olhar diferenciado para estes dois polos que, até pouco tempo,
não se comunicavam como ocorre nos dias de hoje. A troca tornou-se mais direta e rápida a partir da facilitação
disposta pela internet e pelas redes de compartilhamento. A recepção mudou. A produção se adaptou para
atender às novas demandas e aos novos formatos.
Creativity - Unleashing Ingenuity for business valueAndre Jankowitz
101 Business Insights is the first business networking site that rewards members for their time and input. As a member you get real, asset-backed rewards for commenting, posting or even simply hanging out at the site. It’s our way of thanking you for engaging with and growing the network, and for being part of the most vibrant business community on the net.
Creative Bedfordshire - Creating Relationships - Networking October 2016Creative Bedfordshire
Creative Bedfordshire October networking has a focus on Creating Relationships.
We will hear short 5 Minute talks on the subject from 3 viewpoints. The evening also includes a chance to shout-out about your own work and needs, and to chat informally.
If you work in the arts, run a creative business, are a freelance artist, actor, producer, maker or musician (or commission them), or are just curious, this network is for you. Creative Bedfordshire monthly events take place across Bedfordshire. Creative Networking is delivered by Bedford Creative Arts and is free of charge to attend thanks to the support of Central Bedfordshire Council and Bedford Borough Council.
Aller guten Dinge sind drei - Code Talks 2016Nils Langner
Was man hätte lernen können, wenn man drei Mal Qualitätsmanagement in unterschiedlichen Unternehmen aufgebaut hat. Nils und Torsten haben das Qualitätsmanagement im Digitalbereich bei Europas größten Verlagshaus etabliert. Dann trennten sich ihre Wege, damit jeder für sich in einer anderen Firma sich noch mal dem Thema Qualität widmen kann.Zusammen blicken die beiden auf ihre gemeinsame “dunkle” Vergangenheit zurück, erzählen was alles schiefgehen kann und präsentieren ihre neuen Vorgehensweisen in ihren jetzigen Unternehmen. Danach analysieren sie warum das absolute Chaos ausbrechen würde, wenn man die Methodik des jeweiligen anderen auf das eigene Unternehmen anwendet. Der Talk befasst sich auf humorvolle Art mit Themen wie Testautomatisierung, Werkzeuge, Business Value und schlanken Vorgehensweisen (Lean Testing).
Affero Lab - A full service education provider in BrazilAffero Lab
Affero Lab is a full service education provider and a trusted partner that generates business value and insights for our clients. We build and deliver innovative and complete learning solutions that generates measurable results. Our programs encompass: consulting, learning strategies, content development, in-class training, IT platforms and logistics operation for human development in any knowledge area. We conduct projects across Brazil, USA and in various countries at Latin America, Europe, Asia and Africa.
Oficina Bíblia Transmídia Transmedia Week 2016 BrasilDimas Dion
Trata-se de uma oficina que abordará uma pequena introdução a transmídia, bem como seu conceito e fundamento para o desenvolvimento de uma Bíblia Transmídia. Após a explanação do que é e para que serve a bíblia para produções transmidiáticas será dado um passo a passo para sua montagem exemplificando cases nacionais e internacionais finalizando com exercício prático.
A oficina será dividida em duas etapas: 1° Introdução a Transmídia e a Bíblia Transmídia e 2° Exercício em grupo com exposição de resultados e debate tira-dúvidas.
Jaqueline de Oliveira
Graduada em comunicação social com habilitação em jornalismo, pela Faculdade Paullus de Tecnologia e Comunicação (FAPCOm) e especializada em produção audiovisual e negócios pelo SENAC-SP. Tornou-se pesquisadora em transmídia em 2014 e atualmente é membro ativo da Associação Era Transmídia participando de eventos e palestras relacionadas ao tema.
Dimas Dion
Media Psychologist criador dos serviços quick shot e deep dive (conjunto de métodos e técnicas para solucionar demandas em tecnologias e comunicação para empresas, agências e produtoras) no Esconderijo das Crianças. Especialista em Psicologia, Branding e Melhoria de processos e qualidade. Com 10 anos de experiência nessas áreas na VIVO e na SET e em consultorias de comunicação para diversas empresas com técnicas de brainstorming, Pesquisador em Startups, Engajamento de mídias, TV Social, segunda tela e ações transmídia. Palestrante e professor do tema de transmídia em várias cidades pelo Brasil. Diretor de Comunicação na Associação EraTransmidia, Co-realizador das três edições do Fórum Transmídia e Transmedia Week (2015)
Slide deck from talk given at Explode Conference 2016 in London, Ontario
If you’ve ever felt busy, overwhelmed, like you don’t have enough hours in the day and you’d like to learn some tactics to become more productive, organized and in control of your time, then this talk is for you.
We’ll explore different strategies to clear your mind of mental clutter so that your brain can do what it does best: be creative.
This talk isn’t about checking things off your to-do lists, effective productivity is about more than just that. We’re going to uncover how to get the right things done and how to avoid time wasters like “busy work”. We’ll examine how to combat the emotional response of procrastination so that we can face creative blocks head on.
This talk is about taking leadership in your life so you can identify what you want out of it and then make it happen!
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia DigitalElife Brasil
A E.life e a SA365 separaram 15 tendências de Comunicação, Marketing e Inteligência Digital para o próximo ano.
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Explore comigo as últimas tendências em Marketing para que estão redefinindo estratégias e moldando o mercado em 2024.
Esta apresentação foi um dos destaques do evento da comunidade Mkt Vix, realizado em fevereiro de 2024.
Neste encontro, desvendamos juntos as tendências emergentes no mundo do marketing online, incluindo inteligência artificial, marketing de influenciadores, marketing por dados, Branding e Performance, Marketing Conversacional, Inteligência Artificial e muito mais.
Direcionado tanto para profissionais da área buscando aprimorar suas habilidades quanto para entusiastas do marketing digital querendo se atualizar com as últimas novidades.
Palestra ministrada por Diana Pádua, consultora e professora de Estratégia Digital e Marketing por Dados com mais de 18 anos de experiência, entusiasta em Inteligência Artificial.
Discover People - Quando marcas encontram pessoas, empresas encontram crescim...Lucas Modesto
Tudo começa com as pessoas.
O celular transformou a maneira como nos conectamos com nossos interesses. Essa mudança permite às marcas levar seus produtos e serviços às pessoas em vez de esperar que elas busquem por eles.
Descubra como alcançar mais clientes, construir a sua marca e conseguir melhores resultados de negócios no Facebook e em toda a sua família de aplicativos.
Compilação das tendências de Marketing, Digital Marketing e Comportamento do Consumidor para o ano de 2015.
Após a leitura de vários textos sobre estes assuntos, compilei num pequeno documento as tendências mais importantes de cada um deste sectores e que são de extrema importância para qualquer marketeer.
Este documento pretende ser de todos, pelo que se gostariam de ver algo alterado, enviem-me um email que terei todo o gosto em analisar a vossa sugestão e caso seja pertinente alterarei o documento.
Tendências de marketing digital para ficar de olho em 2015Enrico Cardoso
O ano de 2014 está se despedindo, mas é preciso começar a pensar e planejar o ano de 2015 desde agora. Mas, como começar?
Em 2014 vimos o Instagram crescer mais do que o Twitter no Brasil, a LinkedIn se firmar como segunda mídia social do mercado, e o Facebook se tornar o terceiro buscador mais usado pelo público online (depois de Google e Youtube).
Dito isso, o que podemos esperar para 2015? Queda no alcance orgânico do Facebook? Novos algoritmos do Google e mais mídias sociais?
Será que, daqui a 12 meses estaremos usando as mesmas ferramentas para planejar e executar links patrocinados, SEO, conteúdo e mídias sociais?
Claro que não.
Veja aqui a apresentação do webinar "Tendências de marketing digital para ficar de olho em 2015" e entenda como as tendências podem impulsionar seus resultados em 2015. Fique por dentro das tendências e planeje seu marketing de conteúdo com mais segurança.
Depois dessa apresentação você vai saber onde intensificar suas ações para tirar proveito das tendências para seu marketing em 2015.
Dados e análises de como os novos hábitos dos consumidores, construídos pelas novas possibilidades digitais, estão influenciando as mudanças no varejo.
Quer saber quais as principais tendências e previsões do marketing digital para este ano? Então planeja-se e se antecipe para criar as melhores ações e se sobressair neste mercado cada vez mais competitivo.
Aula 5 - Mobile Marketing e Suas Estratégias - Disciplina Planejamento Estrat...Pedro Cordier
O hábito dos usuários de permanecer conectados boa parte do dia aos seus dispositivos móveis e de utilizá-los em vários tipos de atividades de comunicação, pesquisa e uso de redes sociais faz o mobile marketing ganhar importância em qualquer estratégia de marketing digital.
Estamos entrando na era da “internet das coisas” e nesse cenário os dispositivos móveis vão desempenhar o importante papel de trazer ubiquidade computacional.
Objetivo:
1. Apresentar o cenário do mobile marketing e suas estratégias;
2. Mostrar como usar o QR Code e outras tecnologias no mobile marketing.
O mundo mudou e o marketing mudou com ele. A relação das pessoas com a tecnologia mudou drasticamente a forma com que elas consomem, interagem e até produzem conteúdos. Isso trouxe um desafio para o mundo do marketing.
Preferências e Comportamentos dos Estudantes no TwitterE.LIFE
Análise de 650 mil tweets mostra que os jovens são utilizadores ativos de outras redes sociais: 70% usa o Snapchat e quase 50% o Instagram
Diariamente, milhares de jovens portugueses valem-se do Twitter para expressar sentimentos, pontos de vista, estados de espírito, interesses e preferências. A E.Life – empresa pioneira e especialista em Inteligência de Mercado e Gestão do Relacionamento nas redes sociais – analisou mais de 650 mil tweets realizados especificamente por cinco mil estudantes nacionais no Twitter, e o estudo revela que o iPhone ocupa o lugar de destaque nas intenções de compra dos jovens.
Consumer-Centered Monitoring é uma nova metodologia de monitorização de redes sociais para a criação de perfis psicográficos de indivíduos a partir da sua descrição e das atividades que partilha nas redes sociais.
Criámos este novo produto baseado em perguntas que a monitorização tradicional não pode responder por estar focada na marca. Neste novo desafio, passamos a olhar o dia-a-dia do consumidor.
A partir de um painel real-time é possível acompanhar quais os hábitos dos consumidores, com atualização constante e observação de variáveis que façam sentido para o negócio. De cada observação surgirão novas perguntas e novos insights.
Instameter - Os looks da Copa que tiveram destaque no InstagramE.LIFE
O objetivo desse estudo é identificar quais são os principais assuntos e temas das imagens publicadas pelos utilizadores do Instagram no período da copa do mundo de 2014 em relação ao vestuário.
Coletamos depoimentos com as hashtags #worldcup2014, #worldcup, #copa, #copadomundo, #copadascopas, #fifaworldcup, #fifaworldcup2014, #copa2014, #brasil2014 e #brazil2014 associadas às palavras look, dodia, lookdodia, unha, make e cabelo
A metodologia adotada foi meramente qualitativa e focada no levantamento de conteúdo de interesse; por isso, selecionamos pesquisar com foco num tema específico e não em imagens sobre o Mundial como um todo.
2. 1.BEING REAL
Já reparou como os feeds de Facebook e Instagram das marcas se tornaram “irreais” com conteúdo hiperbolizado
e sensacionalista e as fotos com excesso de filtros? As pessoas começam a ficar “cansadas” de tanta produção e
já começaram a dar preferência a conteúdos reais, sem filtros e sem máscaras, dando preferência a aplicações
como o Snapchat e o Periscope. O real content é a aposta em social media em 2016.
Estas aplicações ajudam a entregar essa visão nua e crua e estão a reformular o nosso conteúdo social. O próprio
fundamento do que fez Facebook e Instagram aplicações tão bem sucedida é o oposto do que faz com que essas
novas aplicações sejam tão atraentes para os utilizadores de social media.
A reforçar esta teoria estão os dados estatísticos do Snapchat: mais de 100 milhões de utilizadores diários,
segundo números de 2015, transforma esta numa poderosa ferramenta de marketing para muitas marcas.
Snapchat não é mais apenas uma plataforma para experimentar campanhas de marketing de diversão, mas um
lugar para onde os consumidores estão a migrar para terem conteúdo em tempo real.
TENDÊNCIAS DIGITAIS 2016
3. 2.FIM DA PUBLICIDADE COMO A CONHECEMOS
O conceito de Publicidade está em mutação. As redes sociais priorizam conversas e partilhas de memes (que
tenham relevância) em tempo real, o que exige uma comunicação de marca mais dinâmica. Por outro lado, os
bloqueadores de anúncios e a possibilidade de anunciantes obterem mais alcance segmentado gera comparações
dos resultados do digital com a media tradicional.
Os publicitários sabem contar boas histórias, mas terão que se adaptar a um mundo onde as melhores histórias
não são as que ganham prémios, mas as que geram melhor performance em dados. Veremos a criação de
campanhas com histórias/situações alinhadas com o momento, desenvolvidas em tempo real, e conectadas com a
necessidade/interesse do consumidor.
Mudará a própria estrutura das agências, que ficarão mais parecidas com uma redação de jornal. Os novos
formatos pedirão produções mais rápidas, baratas e suportadas por dados e curadoria de memes. Neste novo
cenário verificamos uma realocação de verbas para o que antes era considerado below the line, como Relações
Públicas.
TENDÊNCIAS DIGITAIS 2016
4. 3.E-MAIL 2.0
Mais um na lista do “dado como morto”, mas que ganhou nova importância em 2015 e que regressará em força
em 2016.
Com o crescimento da adoção das redes sociais e dos dispositivos móveis, o consumidor é inundado diariamente
com um sem número de conteúdo, grande parte dele sem qualquer relevância para a sua vida e para as suas
necessidades. E é aqui que o e-mail pode ser o toque diferenciador na estratégia de marketing.
Com o Social Login, utilizado amplamente por todas as redes sociais para facilitar o sign up em aplicações
móveis, é possível coletar além de likes e preferências do consumidor, o e-mail do utilizador. Com este dado,
assistiremos ao renascimento do e-mail, segmentado, que se pode tornar muito personalizado e ser utilizado não
apenas no relacionamento com o consumidor, mas também para campanhas de anúncios. O próprio Google já se
rendeu à novidade ao permitir que a customização de Ads seja feita também com a utilização de um mailing list
anonimizado de consumidores.
TENDÊNCIAS DIGITAIS 2016
5. 4. A VIDA EM TEMPO REAL
Os contínuos avanços tecnológicos mudam constantemente a forma como comunicamos e os vídeos estão a
ganhar de tal forma terreno que já se estima que em 2019, 80% do tempo passado online seja a ver vídeos. Em
2015 , aplicações como o Meerkat e o Periscope, e a nova funcionalidade Facebook Mentions, levaram eventos e
momentos, em tempo real, a milhões de pessoas. E, em 2016, as campanhas em real time vão ganhar cada vez
maior importância na comunicação das marcas.
Várias marcas têm utilizado o live streaming de vídeo na sua estratégia de marketing digital e a tendência é para
que o façam com mais frequência em 2016. A facilidade de utilização do Meerkat e Periscope, por exemplo,
permite às marcas aproximarem-se dos consumidores em tempo real, sem grandes “filtros” ou produções, mas
com muita verdade. E a isso os consumidores reagem muito bem.
Experimente utilizar o streaming ao vivo para lançamentos de novos produtos, uma sessão de esclarecimento (Q
& A), um Takeover Celebrity, a promoção da cultura da empresa ou um olhar por trás da câmera.
TENDÊNCIAS DIGITAIS 2016
6. 5. SHOPPING SIMPLICITY
SIMPLICIDADE na hora da compra: este terá que ser o objetivo das marcas em 2016.
A ascensão das novas tecnologias irá eliminar a visão de canais de marketing como caminhos lineares individuais
e fará com que o ecommerce e as compras físicas se fundam numa única, simples e consistente experiência. As
compras em lojas físicas já não são efetivamente analógicas. Antes de ir à loja não fez uma pesquisa on-line?
Enquanto estava lá não consultou o seu smartphone para ter mais informação de algum produto ou para comparar
preços?
É muito provável que tenha feito uso de múltiplos pontos de contacto com a marca para a decisão de compra e
para a própria aquisição. Experiências digitais têm sido uma parte do processo de compra há já vários anos, mas
em 2016 esperamos assistir a uma nova geração de tecnologia de retalho emergir - que sublinha a simplicidade
no cerne da sua finalidade.
De acordo com o Índice de “Global Brand Simplicity Index”, as marcas mais simples do mundo já superaram o
índice de ações média global em 170% desde 2009. Para ter em mente na hora de olhar para a sua plataforma de
ecommerce: 38% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por experiências de marca mais simples e 70%
dos consumidores são mais propensos a recomendar uma marca porque fornece uma experiência de cliente mais
simples.
TENDÊNCIAS DIGITAIS 2016
7. 6. CONSUMIDOR É O NOVO MARKETEER
Vamos deixar os consumidores serem os marketeers das marcas.
Se um amigo seu lhe recomenda vivamente um novo produto que ele comprou, a sua reação é ter essa
recomendação como válida e a seguir.
Os marketeers devem usar esse fenómeno social já estabelecido como uma ferramenta de marketing da sua
marca, uma poderosa ferramenta de marketing. É comum as marcas dar total prioridade aos consumidores
insatisfeitos esquecendo os que recomendam e promovem a marca.
As marcas devem utilizar e partilhar experiências dos seus clientes como conteúdo. Deixe o seu público ser editor
dos seus canais de marketing.
TENDÊNCIAS DIGITAIS 2016
8. 7.WEARABLES QUE MONITORIZAM
Wearables (tecnologia para vestir) continuará a ganhar força em 2016. A Apple Watch, um smartwatch de primeira
geração, abriu caminho para outras marcas e outros modelos. A nível internacional, a aceitação pelos
consumidores de wearables deverá crescer 35% ao ano entre 2015 e 2019 , o que terá um grande impacto sobre
as estratégias de marketing.
No mundo da tecnologia wearable, a vertende da saúde e vida saudável surge como uma das apostas para 2016.
O caminho começou a ser traçado pela Apple que, em parceria com a Nike, criou o HealthKit – os utilizadores
definem metas de exercício e acompanham o seu progresso através de um único painel.
Há até mesmo um aplicativo chamado FitBark que lhe permite acompanhar e monitorizar os padrões de sono do
seu cão e as rotinas alimentares.
TENDÊNCIAS DIGITAIS 2016
9. 8.MOBILE FRIENDLY
O móvel tornou-se agora o ecrã principal para a maioria das pessoas. Basta olhar para o Facebook: 75% da sua
receita vem da publicidade móvel. É claro, portanto, que o móvel deve ser um foco importante para as empresas.
Por isso, adoptar uma postura de mobile friendly no website ou na plataforma de e-commerce é fundamental para
que o consumidor tenha uma boa experiência ao navegar.
Com o espaço limitado do visor, terá que existir, obrigatoriamente, uma adaptação da forma do conteúdo.
Acima de tudo, é necessário focar no que mais interessa e ser conciso e preciso: conteúdo fácil de ler, os detalhes
de contato bem visíveis e acessíveis. Em suma, favorecer a usabilidade em detrimento da espectacularidade.
TENDÊNCIAS DIGITAIS 2016
10. 9.RELEVÂNCIA, RELEVÂNCIA, RELEVÂNCIA
Já são muitas as marcas, nomeadamente do retalho, que cruzam, em tempo real, as interações do consumidor
com o Wi-Fi na loja, a sua atividade nas redes sociais e os dados do cliente, como idade, género e interesses de
compra.
Esta informação valiosa permite que o Marketing prepare promoções ou conteúdos para cada insight e avalie, em
tempo real, os resultados. Todas as marcas têm uma ideia do perfil de consumo dos seus clientes, mas com o uso
de analytics e big data é possível assegurar um uso eficaz desses dados de forma eficaz e oferecer serviços
relevantes, personalizados e até avançar para ações de cross selling e a probabilidade de gerar vendas é
muitissimo maior.
E todos sabemos que RELEVÂNCIA é a palavra-chave para conquistar e reter os consumidores na Era da
Informação.
TENDÊNCIAS DIGITAIS 2016
11. 10. PESSOAL E INTRANSMISSÍVEL
Nesta era global, a individualidade é, cada vez mais, valorizada e apetecível. A conversa de massas há muito que
morreu e o poder do relacionamento one-to-one com o consumidor ganha uma força inédita em 2016.
Aplicações como o WhatsApp, escolhidas pelos utilizadores por não terem publicidade, e onde trocam mensagens
íntimas e pessoais com amigos e familia, começam a ser trabalhadas por marcas que habilmente “convencem” os
utilizadores a convidá-las para a sua lista de contactos.
Com uma taxa de abertura de mensagens acima dos 80%, é inegável o poder das mensagens pessoais entre
marcas e consumidores, com um valor inestimável para o CRM e para a fidelização dos clientes.
TENDÊNCIAS DIGITAIS 2016