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HP IT Performance Suite
Tenha melhor desempenho




©2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso.
Desafios de negócios da TI
                     Desafio de negócios da TI

     Desenvolvimento de aplicativos                    Gasto de cerca de US$5 trilhões
     Gasto de US$950 bilhões no mundo                         em TI no mundo

     Operações
     Gasto de US$3,5 trilhões no mundo                  4,3% de margem operacional

     Finanças, planejamento e
     administração                                              3,5% de lucro
     Gasto de US$550 milhões no mundo


           Ineficiente e complexo           • Ambientes de TI complexos e heterogêneos
                                              com ativos incompatíveis e duplicados
    Sem visibilidade do desempenho de       • Grande esforço humano todos os meses
            uma ponta a outra                 para produzir relatórios de gerenciamento

       Gerenciamento fragmentado e          • Não existe um sistema único como o “ERP”
            inconsistente da TI               para a TI

    Falta de agilidade para dar suporte a   • 70% do orçamento de TI são geralmente
       importantes iniciativas para os        gastos com operações
                   negócios
2
Nos negócios de rotina da TI
                          Nos negócios de rotina da TI
    Menos de 50% das empresas implementaram algum tipo de controle dos resultados dos investimentos feitos em TI (1)
              19% das organizações de TI medem com consistência o valor real dos investimentos em TI (1)


                  O custo médio de crimes cibernéticos para grandes empresas é de US$5,9 milhões (2)
                           O tempo médio para resolver um ataque cibernético é de 18 dias (2)
              Empresas grandes sofrem em média mais de um ataque cibernético bem-sucedido por semana (2)


                                                   50% das cargas de trabalho                       1,2 bilhão de terabytes de
    Agilidade de primeira classe: basta
                                                   estarão virtualizadas até 2012 (4)               informações digitais foi criado em
    mudar uma linha de código e
                                                                                                    2010 (6)
    entregar para a produção em
    questão de uma hora
                                                   8 horas em média para resolver
                                                   paralisações críticas de aplicativos
                                                   (5)
    As melhores empresas do setor
                                                                                                    Até 70% das informações
    permitem menos que 4% de
                                                                                                    armazenadas em data centers
    defeitos na produção (a média é
                                                   60% dos problemas de TI ainda                    estão inativas ou estão duplicadas
    de 25%) (3)
                                                   ocorrem por conta de mudanças                    (8)


                               A complexidade, a diversidade e a inconsistência sobrecarregam a TI
                          A integração continua sendo alta prioridade para empresas em 2011 e 2012 (7)
    Fontes:
    (1)Forrester – The State of IT Governance, 2011(2); Ponemon Institute – Annual Cost of Cybercrime Study, 2011(3); Caspers Jones, Software
    Productivity Research LLC, 2008(4); Gartner: Virtual Machines Will Slow in Enterprise, Grow in the Cloud, 2011(5); Pesquisa da HP com 15
    clientes de HP BSM(6); IDC – The Digital Universe Decade – Are You Ready?, 2010(7); Forrester - Seven Top Integration Trends For 2011
3   To 2012, 2011(8); IDC Storage Tiering, 2009
PONTO DE VISTA DA HP SOFTWARE

Todo líder de negócios — inclusive a TI
— tem ou deveria ter um sistema de
desempenho.
Ele pode e deveria ser digital e
automatizado.
É importante que a cobertura seja
abrangente.
E propagado pela organização.
Deve ser continuamente aperfeiçoado
usando as melhores práticas da
comunidade de profissionais.
Tornar digital toda a cadeia de valor da TI
Aperfeiçoamento contínuo por meio de orquestração, automação e gerenciamento


                           Resultados de negócios
                                 Compreender
                       Estratégia, planejamento e governança

          Ver                                                    Agir     Aperfeiçoa-
                       Indicadores de desempenho de TI                      mento
                                                                           contínuo

                Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança

     Gestão do ciclo de vida       Gerenciamento das           Gerenciamento
         de aplicativos                operações               de informações
                                        TI


                        Colaboração, orquestração e análise



5
ESTRATÉGIA DE SOFTWARE DA HP



                        HP IT PERFORMANCE SUITE



                         EXECUTAR SISTEMATICAMENTE
                                    ESTRATÉGIA, PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA


                          PROTEGER PROATIVAMENTE           CONFORMIDADE DE SEGURANÇA
                                                            E GERENCIAMENTO DE RISCOS


    CRIAR COM MAIS                OPERAR COM                 ARMAZENAR COM
        RAPIDEZ                   SIMPLICIDADE                 EFICIÊNCIA
         GESTÃO DO CICLO DE              GERENCIAMENTO                  GERENCIAMENTO
         VIDA DE APLICATIVOS             DAS OPERAÇÕES                 DAS INFORMAÇÕES




                                                         COLABORAÇÃO, ORQUESTRAÇÃO
                           ANALISAR EM TEMPO REAL                E ANÁLISE




6
HP IT PERFORMANCE SUITE – PRINCIPAIS INTERAÇÕES

Quebrando as barreiras dos silos


                                  Estratégia, planejamento e governança
               1             3                          11                9


                           Segurança, inteligência e gerenciamento de riscos
                       2
                                                         7

                                     4                               10

            Gestão do ciclo                  Gerenciamento                        Gerenciamento de
                                     8
         de vida de aplicativos               de operações                          informações

                                                                              5
                                                    6


     Colaboração, orquestração e análise

    1. Demanda por requisitos               6. Alavancagem de dados       9 Operaçao de mudança p/
    2. Código seguro de aplicativos            mestres                        demanda estratégica
    3. Progresso e status do                7. Ger. operacional segurança 10. Ger. operacional de dados
       desenvolvimento                      8. Operaçao de mudança p/     11. Análise de desempenho
    4. Liberação p/ produção sincronizada      defeitos/requisitos
    5. Ger. de dados no desenvolvimento
7
ESTRATÉGIA, PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA

                Escritório
                 do CIO
                                     Painel de TI - Dashboard

                                Definir metas de TI, objetivos e KPIs
                             Medir o desempenho de uma ponta a outra

                PMO                                                              CFO
                                    Gerenciamento de portfólio e finanças


              Gerenciar decisões de investimento               Gerenciar
                - oferecer supervisão financeira              aplicativos,    Assegurar
                                                                projetos,    conformidade
                 Gerenciar o portfólio empresarial            programas,     de políticas e
               - possibilitar decisões baseadas em              custos e     aplicação dos
                                                              recursos da     processos
                              valor/risco
                                                                 equipe


                    Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança


      Gestão do ciclo de                          Gerenciamento                        Gerenciamento
      vida de aplicativos                          de operações                        de informações


8
GESTÃO DO CICLO DE VIDA DE APLICATIVOS
                                          Estratégia, planejamento e governança

                                    Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança




                                                                                                                                  Gerenciamento
                                                                                                                                  de informações
                                                                                                                  Gerenciamento
                                                                                                                   de operações
                      Gestão do ciclo de vida de aplicativos

       Gerenciamento ágil de projetos: acúmulo de pedidos, definição de tarefas e
                         atribuições, acompanhamento de indicadores                              Ir/
      PMO
                                                                                                Não ir
       Governança de aplicativos: Gerenciar serviços compartilhados, módulos de
      Escritório   aplicativos, padrões, políticas de tempo de projeto e tempo de execução
       do CTO

          Gerenciamento de requisitos: definição, integração com ferramentas
          BPM, controle de versões e compartilhamento, capacidade de rastreamento
                                                     Desenvolviment
         Integração                                        o




                                                                                                    Op. desenv.
           a IDE e
            SCM
                                   Projeto          Construção

                                   Gestão de qualidade:                   Garantia de
                                                                           qualidade

      Verificar funcionalidade:      Assegurar desempenho            Proteger aplicativos:
    GUI e componentes de serviço     Automação e diagnóstico     testes estáticos e dinâmicos




                               Virtualização do serviço

                       Gerenciamento dos dados de teste

9
GERENCIAMENTO DE OPERAÇÕES

                                                                                   Estratégia, planejamento e governança

                                                                           Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança
                                                                                      Gerenciamento das operações
                                                                        Integridade do serviço             Gerenciamento do serviço




                                                                                                                                                             Gerenciamento
                                                                                                                                                             de informações
     Gestão do ciclo de vida
             de aplicativos




                                                                         Gerenciamento de serviços                       Cons.
                                                                               de negócios                            consultor de
                                                                                                                                       Central de serviços
                                                                                                                       mudanças
                                                                          Inteligência de serviço                  Central de serviços consolidada
                                             Modelos de serviços em
                                              tempo de execução




                                                                         Relatório|Otimização|Previsão               Incidente | Problema | Conhecimento
                                                                                                                                     |SLAs
                               Op. desenv.




                                                                         Gestão de desempenho                        Gerenciamento de mudanças
                                                                             de aplicativos                          Planej. | Aprovações | Impacto/Risco
                                                                                                        NOC /
                                                                            Gerenc. do sistema         ponte de            Catálogo self-service
                                                                                                      operações
                                                                         Gerenciamento de rede                          Gerenciamento de ativos

                                                                                                 Orquestração                    Operações de
                                                                                                                                      TI
                                                                                               Automação de serviços
                                                                      Automação de servidor | Automação de middleware e DB | Automação de rede |
                                                                              Gerenciamento de armazenamento | Automação de cliente
                                                                                    Total automação, desde a infraestrutura até os aplicativos
                                                              Sistema de gerenciamento de configuração (CMDB associado e integrado |
                                                                       Detecção automática | Mapeamento das dependências)

10
GERENCIAMENTO DE RISCOS E INTELIGÊNCIA DE SEGURANÇA



                                   Estratégia, planejamento e governança


                                   CISO

      Segurança de aplicativos                             Segurança de operações


                                                                             SOC

                                           Gerenciamento de eventos e                Segurança de rede
      Segurança    Segurança                informações de segurança               Sist. de prev. contra intrusão
       estática     dinâmica                                                       Sist. de gerenc. de segurança
      de código   de aplicativos                             Auditoria nos            Serviço de vacina digital
                                           Correlação e
                                            registros         aplicativos

                                            NOC

            Gestão do ciclo de                      Gerenciamento                        Gerenciamento
            vida de aplicativos                      de operações                        de informações

                      Sistema de gerenciamento de configurações (CMDB associado)




 11
GESTÃO DO CICLO DE VIDA DE INFORMAÇÕES


                                                        Estratégia, planejamento e governança

                                                 Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança

                                                                                                                                     Admin armaz.
                                                                                                                                          TI
     Gestão do ciclo de vida



                                 Gerenciamento
             de aplicativos



                                  de operações



                                                                        Gestão do ciclo de vida de informações



                                                    Desempenho/Uso/SLA                                 Backup e recuperação
                                                                                                - Proteja-se com backup e recuperação
                                                 - Monitore e gerencie operações de
                                                                                                               no local e fora
                                                          armazenamento
                                                                                                     - físico, virtual, híbrido e cloud
                                                                                      Admin armaz.
                                                                                           TI
                                                                                                                     Integração para
                                                                                Arquivamento                         solução de descontinuação de
                                                                    - Retenha e otimize bancos de dados, e-          aplicativos e informações
                                                                             mails, dados médicos
                                                                         - Desempenho e conformidade
                                                                                                         Usuário                Gerenciamento
                                                                                 Jurídico               final/LOB                de registros
                                                      Detecção eletrônica                            Gerenciamento de registros
                                                         (eDiscovery)                     - Capture, classifique e descarte corretamente dados
                                                 - Encontre as informações corretas                            estruturados
                                                            rapidamente                                    e não estruturados




12
COLABORAÇÃO, ORQUESTRAÇÃO E ANÁLISE
Base da solução IT Performance Suite
                                Estratégia, planejamento e governança

                        Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança
            Gestão do ciclo de vida                    Gerenciamento          Gerenciamento
                    de aplicativos                      de operações          de informações


                    Visualização e suporte a decisões




                                                                                 Conexão a produtos de terceiros
                            Painel | Relatórios

                  Conteúdo, comunidade e colaboração
                           HP Live Network


                       Automação do processo de TI

                       Integração de dados
 Modelo comum de dados | Sistema de gerenciamento de configuração |
                    Detecção | Data warehouse

                     Tecnologias compartilhadas
             Implantação | Segurança | Licenças | Padrões


13
HP IT Executive Scorecard
•    Visão integrada de toda TI
•    Scorecard /KPI baseado na função de TI. Apresenta a performance
     olhando para toda a cadeia de valor de TI.
•    50+ KPI’s e métricas prontas para serem utilizadas
•    Modelo de dados aberto




14
HP IT PERFORMANCE SUITE – ESTRUTURA GERAL

                       Painel de TI                                                                   Escritório do CIO
                                 Definir metas de TI, objetivos e KPIs | Medir o desempenho de uma ponta a outra


                                                                                 Gerenciamento de portfólio e finanças           Finanças da
                                                   PMO                                                                                TI
                                   Gerenciar decisões de                              Gerenciar aplicativos, projetos,
                                        investimento                                  programas, custos e recursos da          Governança de TI
                               Gerenciar o portfólio empresarial                                  equipe

          Segurança de aplicativos                 Segurança de operações
         Segurança         Segurança                                                                                                           Segurança de
                                                       Gerenciamento de eventos e informações de segurança                                         rede
         estática de       dinâmica de
           código             código
                                            CISO
                                                       Correlação e registros                             Auditoria nos aplicativos


                                                                                                                                      Central de
                                                                                                                                       serviços          Gerenc. de
Gestão do ciclo de vida de aplicativos                                                                                    Gerenc.
                                                     BSM                     Integridade do serv.                        do serviço                     informações
CTO      Gerenc. ágil do projeto
                                                                                                                     Central de serviços           Desempenho / Uso / SLA
                                                                            Inteligência de serviço
                                                       Modelo de serviços




       Governança de aplicativos Op.                                                                                    consolidada
                                desenv.                                                                                                                   Backup e
      Gerenciamento de requisitos                                             Ger. desempenho               CAB      Gerenciamento de                   recuperação
                                                                                 aplicativos                            mudanças
                                          Ir/
          Desenvolvimento                Não ir                               Gerenciamento do        NOC                                              Arquivamento
        PROJETA                                                                   sistema                         Catálogo self-service
                    CRIAR                                                                                                                            Gerenciamento de
           R                                                                                                          Gerenciamento
                                                                               Gerenciamento                                                              registros
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                                                                                                                                de TI
      Gerenciamento dos dados de                                                      Servidor | DB e middleware | Rede |
                teste                                                                      Armazenamento | Cliente

                                                                        Sist. de gerenc. de config. (CMDB associado e integrado) |
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                                                                         Detecção automática e mapeamento das dependências
HP IT Performance Suite
Abrangente, conectada e flexível.

                                                       ESTRATÉGIA, PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA

                                                                         Indicadores executivos

     Gestão financeira de TI     Gerenciamento de portfólio e projetos         Gerenciamento do portfólio de aplicativos     Gerenciamento da força de trabalho
                                                                                                                                     e de fornecedores

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  • 1. HP IT Performance Suite Tenha melhor desempenho ©2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso.
  • 2. Desafios de negócios da TI Desafio de negócios da TI Desenvolvimento de aplicativos Gasto de cerca de US$5 trilhões Gasto de US$950 bilhões no mundo em TI no mundo Operações Gasto de US$3,5 trilhões no mundo 4,3% de margem operacional Finanças, planejamento e administração 3,5% de lucro Gasto de US$550 milhões no mundo Ineficiente e complexo • Ambientes de TI complexos e heterogêneos com ativos incompatíveis e duplicados Sem visibilidade do desempenho de • Grande esforço humano todos os meses uma ponta a outra para produzir relatórios de gerenciamento Gerenciamento fragmentado e • Não existe um sistema único como o “ERP” inconsistente da TI para a TI Falta de agilidade para dar suporte a • 70% do orçamento de TI são geralmente importantes iniciativas para os gastos com operações negócios 2
  • 3. Nos negócios de rotina da TI Nos negócios de rotina da TI Menos de 50% das empresas implementaram algum tipo de controle dos resultados dos investimentos feitos em TI (1) 19% das organizações de TI medem com consistência o valor real dos investimentos em TI (1) O custo médio de crimes cibernéticos para grandes empresas é de US$5,9 milhões (2) O tempo médio para resolver um ataque cibernético é de 18 dias (2) Empresas grandes sofrem em média mais de um ataque cibernético bem-sucedido por semana (2) 50% das cargas de trabalho 1,2 bilhão de terabytes de Agilidade de primeira classe: basta estarão virtualizadas até 2012 (4) informações digitais foi criado em mudar uma linha de código e 2010 (6) entregar para a produção em questão de uma hora 8 horas em média para resolver paralisações críticas de aplicativos (5) As melhores empresas do setor Até 70% das informações permitem menos que 4% de armazenadas em data centers defeitos na produção (a média é 60% dos problemas de TI ainda estão inativas ou estão duplicadas de 25%) (3) ocorrem por conta de mudanças (8) A complexidade, a diversidade e a inconsistência sobrecarregam a TI A integração continua sendo alta prioridade para empresas em 2011 e 2012 (7) Fontes: (1)Forrester – The State of IT Governance, 2011(2); Ponemon Institute – Annual Cost of Cybercrime Study, 2011(3); Caspers Jones, Software Productivity Research LLC, 2008(4); Gartner: Virtual Machines Will Slow in Enterprise, Grow in the Cloud, 2011(5); Pesquisa da HP com 15 clientes de HP BSM(6); IDC – The Digital Universe Decade – Are You Ready?, 2010(7); Forrester - Seven Top Integration Trends For 2011 3 To 2012, 2011(8); IDC Storage Tiering, 2009
  • 4. PONTO DE VISTA DA HP SOFTWARE Todo líder de negócios — inclusive a TI — tem ou deveria ter um sistema de desempenho. Ele pode e deveria ser digital e automatizado. É importante que a cobertura seja abrangente. E propagado pela organização. Deve ser continuamente aperfeiçoado usando as melhores práticas da comunidade de profissionais.
  • 5. Tornar digital toda a cadeia de valor da TI Aperfeiçoamento contínuo por meio de orquestração, automação e gerenciamento Resultados de negócios Compreender Estratégia, planejamento e governança Ver Agir Aperfeiçoa- Indicadores de desempenho de TI mento contínuo Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança Gestão do ciclo de vida Gerenciamento das Gerenciamento de aplicativos operações de informações TI Colaboração, orquestração e análise 5
  • 6. ESTRATÉGIA DE SOFTWARE DA HP HP IT PERFORMANCE SUITE EXECUTAR SISTEMATICAMENTE ESTRATÉGIA, PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA PROTEGER PROATIVAMENTE CONFORMIDADE DE SEGURANÇA E GERENCIAMENTO DE RISCOS CRIAR COM MAIS OPERAR COM ARMAZENAR COM RAPIDEZ SIMPLICIDADE EFICIÊNCIA GESTÃO DO CICLO DE GERENCIAMENTO GERENCIAMENTO VIDA DE APLICATIVOS DAS OPERAÇÕES DAS INFORMAÇÕES COLABORAÇÃO, ORQUESTRAÇÃO ANALISAR EM TEMPO REAL E ANÁLISE 6
  • 7. HP IT PERFORMANCE SUITE – PRINCIPAIS INTERAÇÕES Quebrando as barreiras dos silos Estratégia, planejamento e governança 1 3 11 9 Segurança, inteligência e gerenciamento de riscos 2 7 4 10 Gestão do ciclo Gerenciamento Gerenciamento de 8 de vida de aplicativos de operações informações 5 6 Colaboração, orquestração e análise 1. Demanda por requisitos 6. Alavancagem de dados 9 Operaçao de mudança p/ 2. Código seguro de aplicativos mestres demanda estratégica 3. Progresso e status do 7. Ger. operacional segurança 10. Ger. operacional de dados desenvolvimento 8. Operaçao de mudança p/ 11. Análise de desempenho 4. Liberação p/ produção sincronizada defeitos/requisitos 5. Ger. de dados no desenvolvimento 7
  • 8. ESTRATÉGIA, PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA Escritório do CIO Painel de TI - Dashboard Definir metas de TI, objetivos e KPIs Medir o desempenho de uma ponta a outra PMO CFO Gerenciamento de portfólio e finanças Gerenciar decisões de investimento Gerenciar - oferecer supervisão financeira aplicativos, Assegurar projetos, conformidade Gerenciar o portfólio empresarial programas, de políticas e - possibilitar decisões baseadas em custos e aplicação dos recursos da processos valor/risco equipe Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança Gestão do ciclo de Gerenciamento Gerenciamento vida de aplicativos de operações de informações 8
  • 9. GESTÃO DO CICLO DE VIDA DE APLICATIVOS Estratégia, planejamento e governança Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança Gerenciamento de informações Gerenciamento de operações Gestão do ciclo de vida de aplicativos Gerenciamento ágil de projetos: acúmulo de pedidos, definição de tarefas e atribuições, acompanhamento de indicadores Ir/ PMO Não ir Governança de aplicativos: Gerenciar serviços compartilhados, módulos de Escritório aplicativos, padrões, políticas de tempo de projeto e tempo de execução do CTO Gerenciamento de requisitos: definição, integração com ferramentas BPM, controle de versões e compartilhamento, capacidade de rastreamento Desenvolviment Integração o Op. desenv. a IDE e SCM Projeto Construção Gestão de qualidade: Garantia de qualidade Verificar funcionalidade: Assegurar desempenho Proteger aplicativos: GUI e componentes de serviço Automação e diagnóstico testes estáticos e dinâmicos Virtualização do serviço Gerenciamento dos dados de teste 9
  • 10. GERENCIAMENTO DE OPERAÇÕES Estratégia, planejamento e governança Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança Gerenciamento das operações Integridade do serviço Gerenciamento do serviço Gerenciamento de informações Gestão do ciclo de vida de aplicativos Gerenciamento de serviços Cons. de negócios consultor de Central de serviços mudanças Inteligência de serviço Central de serviços consolidada Modelos de serviços em tempo de execução Relatório|Otimização|Previsão Incidente | Problema | Conhecimento |SLAs Op. desenv. Gestão de desempenho Gerenciamento de mudanças de aplicativos Planej. | Aprovações | Impacto/Risco NOC / Gerenc. do sistema ponte de Catálogo self-service operações Gerenciamento de rede Gerenciamento de ativos Orquestração Operações de TI Automação de serviços Automação de servidor | Automação de middleware e DB | Automação de rede | Gerenciamento de armazenamento | Automação de cliente Total automação, desde a infraestrutura até os aplicativos Sistema de gerenciamento de configuração (CMDB associado e integrado | Detecção automática | Mapeamento das dependências) 10
  • 11. GERENCIAMENTO DE RISCOS E INTELIGÊNCIA DE SEGURANÇA Estratégia, planejamento e governança CISO Segurança de aplicativos Segurança de operações SOC Gerenciamento de eventos e Segurança de rede Segurança Segurança informações de segurança Sist. de prev. contra intrusão estática dinâmica Sist. de gerenc. de segurança de código de aplicativos Auditoria nos Serviço de vacina digital Correlação e registros aplicativos NOC Gestão do ciclo de Gerenciamento Gerenciamento vida de aplicativos de operações de informações Sistema de gerenciamento de configurações (CMDB associado) 11
  • 12. GESTÃO DO CICLO DE VIDA DE INFORMAÇÕES Estratégia, planejamento e governança Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança Admin armaz. TI Gestão do ciclo de vida Gerenciamento de aplicativos de operações Gestão do ciclo de vida de informações Desempenho/Uso/SLA Backup e recuperação - Proteja-se com backup e recuperação - Monitore e gerencie operações de no local e fora armazenamento - físico, virtual, híbrido e cloud Admin armaz. TI Integração para Arquivamento solução de descontinuação de - Retenha e otimize bancos de dados, e- aplicativos e informações mails, dados médicos - Desempenho e conformidade Usuário Gerenciamento Jurídico final/LOB de registros Detecção eletrônica Gerenciamento de registros (eDiscovery) - Capture, classifique e descarte corretamente dados - Encontre as informações corretas estruturados rapidamente e não estruturados 12
  • 13. COLABORAÇÃO, ORQUESTRAÇÃO E ANÁLISE Base da solução IT Performance Suite Estratégia, planejamento e governança Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança Gestão do ciclo de vida Gerenciamento Gerenciamento de aplicativos de operações de informações Visualização e suporte a decisões Conexão a produtos de terceiros Painel | Relatórios Conteúdo, comunidade e colaboração HP Live Network Automação do processo de TI Integração de dados Modelo comum de dados | Sistema de gerenciamento de configuração | Detecção | Data warehouse Tecnologias compartilhadas Implantação | Segurança | Licenças | Padrões 13
  • 14. HP IT Executive Scorecard • Visão integrada de toda TI • Scorecard /KPI baseado na função de TI. Apresenta a performance olhando para toda a cadeia de valor de TI. • 50+ KPI’s e métricas prontas para serem utilizadas • Modelo de dados aberto 14
  • 15. HP IT PERFORMANCE SUITE – ESTRUTURA GERAL Painel de TI Escritório do CIO Definir metas de TI, objetivos e KPIs | Medir o desempenho de uma ponta a outra Gerenciamento de portfólio e finanças Finanças da PMO TI Gerenciar decisões de Gerenciar aplicativos, projetos, investimento programas, custos e recursos da Governança de TI Gerenciar o portfólio empresarial equipe Segurança de aplicativos Segurança de operações Segurança Segurança Segurança de Gerenciamento de eventos e informações de segurança rede estática de dinâmica de código código CISO Correlação e registros Auditoria nos aplicativos Central de serviços Gerenc. de Gestão do ciclo de vida de aplicativos Gerenc. BSM Integridade do serv. do serviço informações CTO Gerenc. ágil do projeto Central de serviços Desempenho / Uso / SLA Inteligência de serviço Modelo de serviços Governança de aplicativos Op. consolidada desenv. Backup e Gerenciamento de requisitos Ger. desempenho CAB Gerenciamento de recuperação aplicativos mudanças Ir/ Desenvolvimento Não ir Gerenciamento do NOC Arquivamento PROJETA sistema Catálogo self-service CRIAR Gerenciamento de R Gerenciamento Gerenciamento registros de rede de ativos Gestão de qualidade Detecção eletrônica Funcionalidade | Desempenho (eDiscovery) Segurança Garantia Orquestração da qualidade Automação de serviços Operações Virtualização do serviço de TI Gerenciamento dos dados de Servidor | DB e middleware | Rede | teste Armazenamento | Cliente Sist. de gerenc. de config. (CMDB associado e integrado) | 15 Detecção automática e mapeamento das dependências
  • 16. HP IT Performance Suite Abrangente, conectada e flexível. ESTRATÉGIA, PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA Indicadores executivos Gestão financeira de TI Gerenciamento de portfólio e projetos Gerenciamento do portfólio de aplicativos Gerenciamento da força de trabalho e de fornecedores GERENCIAMENTO DE RISCOS E INTELIGÊNCIA DE SEGURANÇA Controle de segurança de software (SSA) Gerenciamento de eventos e informações Segurança de rede de segurança GESTÃO DO CICLO DE VIDA DE GERENCIAMENTO DE GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕES APLICATIVOS OPERAÇÕES Gerenciamento da Governança de Disponibilidade Gerenciamento qualidade de Automação de aplicativos e desempenho de serviços de Proteção de dados aplicativos data center de aplicativos TI Gerenciamento de Validação Automação Gerenciamento Gerenciamento Arquivamento de requisitos de desempenho do cliente de sistemas de ativos informações Validação Gerenciamento Gerenciamento de Gerenciamento de segurança de registros desenvolvimento de rede de aplicativos empresariais BASE DA SOLUÇÃO IT PERFORMANCE SUITE Capacidade de extensão, orquestração e análise SERVIÇOS E SUPORTE Serviços de avaliação Serviços gerenciados Consultoria Suporte Educação 16