O documento fornece orientações sobre como desenvolver um plano de vendas eficaz, abordando os 5 pontos cruciais: o que precisa ser alcançado, por que é importante, quem será envolvido, como será executado e quando os resultados são esperados. O autor explica que esses pontos devem ser definidos de forma integrada para garantir que o plano esteja alinhado com os objetivos estratégicos e possa ser implementado da melhor maneira.
O documento discute estratégias de marketing de conteúdo para ajudar empresas a venderem mais, incluindo atrair leads, converter leads em clientes, e relacionar-se com clientes por meio de conteúdo educacional. Ele fornece cinco passos para usar conteúdo e vender mais: definir personas, estruturar conteúdos, publicar conteúdo, montar fluxos de nutrição, e realizar análises precisas.
O documento discute a importância de estabelecer metas claras e mensuráveis para medir a produtividade dos colaboradores. Apresenta erros comuns na medição da produtividade, como recompensar aqueles que trabalham mais horas ou enviam mais e-mails, em vez de focar nos resultados alcançados. Também discute a necessidade de definir escalas de medição para fornecer feedback objetivo sobre o desempenho.
Este documento fornece uma metodologia simplificada para criar um plano de marketing em 4 passos: 1) Diagnóstico da situação atual da empresa, 2) Estudo e planejamento de objetivos, ações e indicadores de desempenho, 3) Execução do plano de ações, e 4) Correções e ajustes periódicos do plano. O planejamento de marketing é importante para definir estratégias que levem a empresa a atingir suas metas de vendas e faturamento.
Do day 1 ao sucesso: 10 dicas para trilhar os seus primeiros passos como PMAlexandre Spengler
O documento fornece 10 dicas para que um novo PM tenha sucesso nos primeiros meses e anos em uma nova empresa. As dicas incluem focar no comportamento apropriado, começar a entregar resultados e criar influência sobre a equipe. O documento também fornece recursos adicionais sobre gestão de produtos.
Começar um novo negócio é uma das coisas que tem muito risco. Eu sei, começei muitos, o dificil não é começar, o dificil é fazer dar certo. Um novo negocio precisa que muitas variaveis estejam corretas para ele funcionar, e fazer isso acontecer pode ser uma loteria, a menos que você tenha uma abordagem inteligente para aumentar as tuas chances e minimizar o teu risco. Pessoas inteligentes aprendem com seus erros, pessoas sabias aprendem com os erros dos outros.
O plano de marketing é o suprassumo da simplicidade.Bruno de Lacerda
O documento discute a importância de um Plano de Marketing simples e objetivo para PMEs. Ele deve começar com os objetivos finais, ligar-se aos benefícios para o público-alvo e ser flexível para adaptações, mas sem perder o foco no objetivo principal de gerar resultados e lucro para a empresa.
O documento fornece 7 dicas para criar um plano de carreira: 1) fazer uma autoavaliação; 2) desenvolver autoconhecimento; 3) identificar modelos de sucesso; 4) buscar envolvimento do gestor; 5) fazer pesquisa de mercado; 6) definir metas claras com objetivo, prazo e métricas; 7) ter flexibilidade para lidar com imprevistos.
O documento discute estratégias de marketing de conteúdo para ajudar empresas a venderem mais, incluindo atrair leads, converter leads em clientes, e relacionar-se com clientes por meio de conteúdo educacional. Ele fornece cinco passos para usar conteúdo e vender mais: definir personas, estruturar conteúdos, publicar conteúdo, montar fluxos de nutrição, e realizar análises precisas.
O documento discute a importância de estabelecer metas claras e mensuráveis para medir a produtividade dos colaboradores. Apresenta erros comuns na medição da produtividade, como recompensar aqueles que trabalham mais horas ou enviam mais e-mails, em vez de focar nos resultados alcançados. Também discute a necessidade de definir escalas de medição para fornecer feedback objetivo sobre o desempenho.
Este documento fornece uma metodologia simplificada para criar um plano de marketing em 4 passos: 1) Diagnóstico da situação atual da empresa, 2) Estudo e planejamento de objetivos, ações e indicadores de desempenho, 3) Execução do plano de ações, e 4) Correções e ajustes periódicos do plano. O planejamento de marketing é importante para definir estratégias que levem a empresa a atingir suas metas de vendas e faturamento.
Do day 1 ao sucesso: 10 dicas para trilhar os seus primeiros passos como PMAlexandre Spengler
O documento fornece 10 dicas para que um novo PM tenha sucesso nos primeiros meses e anos em uma nova empresa. As dicas incluem focar no comportamento apropriado, começar a entregar resultados e criar influência sobre a equipe. O documento também fornece recursos adicionais sobre gestão de produtos.
Começar um novo negócio é uma das coisas que tem muito risco. Eu sei, começei muitos, o dificil não é começar, o dificil é fazer dar certo. Um novo negocio precisa que muitas variaveis estejam corretas para ele funcionar, e fazer isso acontecer pode ser uma loteria, a menos que você tenha uma abordagem inteligente para aumentar as tuas chances e minimizar o teu risco. Pessoas inteligentes aprendem com seus erros, pessoas sabias aprendem com os erros dos outros.
O plano de marketing é o suprassumo da simplicidade.Bruno de Lacerda
O documento discute a importância de um Plano de Marketing simples e objetivo para PMEs. Ele deve começar com os objetivos finais, ligar-se aos benefícios para o público-alvo e ser flexível para adaptações, mas sem perder o foco no objetivo principal de gerar resultados e lucro para a empresa.
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O documento fornece orientações sobre como definir uma estratégia de sucesso para o seu negócio, incluindo ter um objetivo detalhado, criar um plano de ação dividido em etapas, manter foco e disciplina na execução do plano.
O documento discute a metodologia Lean Startup, que envolve validar hipóteses sobre clientes, produtos e mercados por meio de prototipação rápida e aprendizado contínuo. Apresenta os princípios de foco nas necessidades do cliente, prototipação rápida e aprendizado contínuo para desenvolver o produto certo e escalar com sucesso. Recomenda livros sobre o tema para quem quer aprender mais sobre a abordagem.
Palestra Treinamento: elixir mágico para os males corporativos?Claudio Moreira
Um gerente de vendas quer mandar quatro vendedores que não bateram suas metas nos últimos dois meses para um treinamento de dois dias. O gerente de treinamento sugere fazer uma análise mais aprofundada para identificar as causas reais do declínio de vendas antes de oferecer treinamento.
Dica 1 5 dicas de ouro para ter uma vida mais praticamapaulon
Esta é a dica 1 do 5 dicas para ter uma vida mais prática e feliz.
Quais são seus objetivos? Você se planeja ? E suas prioridades?
A primeira dica vai te ajudar a começar o seu planejamento de vida. Vai te mostrar COMO ser mais feliz com tantas tarefas do dia a dia e também como atingir seus sonhos!
Felicidade na Prática.
10 dicas para criar um time de PMs de alta performance | Product Camp 2018Alexandre Spengler
O documento fornece 10 dicas para criar um time de alto desempenho de Product Managers (PMs), destacando a importância de definir claramente objetivos, confiar no time e ajudar cada PM a encontrar seu superpoder.
Organizações usam, frequentemente, Indicadores-chave de Desempenho (ou KPIs) e métricas de forma disfuncional, o que resulta na manipulação das medições, redução do desempenho, comportamentos indesejáveis e foco em coisas sem importância. Apresentamos 9 armadilhas comuns que nós vemos organizações e gerentes caírem e 9 formas de evitá-las.
Para ser um líder que atende às exigências do mercado, é necessário desenvolver competências específicas. Um líder se depara com inúmeras situações diariamente, tendo a difícil missão de fazer com que a sua equipe produza melhor e promova resultados além das expectativas. Veja 10 dicas práticas que preparamos para você se tornar um excelente líder.
Product Discovery - 10 dicas de como criar um bom processoAlexandre Spengler
O documento fornece 10 dicas para criar um bom processo de Product Discovery, incluindo: 1) entender os objetivos e contexto do produto, 2) mapear tudo o que já se sabe sobre o problema, 3) realizar entrevistas exploratórias com clientes, 4) entender os riscos envolvidos, e 5) sempre buscar acelerar o processo de descoberta para tomar decisões rápidas.
O documento apresenta o Método QPFC, uma metodologia desenvolvida pelo autor para alcançar o sucesso profissional e pessoal. O método consiste em 4 fases: Q (Quero estabelecer objetivos), P (Posso criar condições e planejamento para alcançá-los), F (Faço colocar o planejamento em prática com foco e persistência) e C (Consegui atingir os objetivos após as três primeiras fases). O autor é Giovanni Gobi, consultor e palestrante que aborda temas como liderança,
O documento discute como definir metas de vendas em uma empresa. Explica que o objetivo é a meta maior para o período, como crescer 10% em rentabilidade até dezembro. As metas são o caminho para atingir o objetivo, como reduzir despesas em 10% e aumentar vendas de produtos rentáveis em 5%. Atingir as metas leva ao objetivo.
O documento discute as principais metodologias de gerenciamento de projetos, como PMBOK, Ágil (Scrum), Visual (Canvas) e Prince 2. Ele explica os conceitos-chave de cada metodologia e como elas podem ser usadas para planejar, executar e controlar projetos de forma efetiva.
Este documento fornece 10 dicas para criar um time de sucesso, enfatizando a importância de (1) contratar e reter as melhores pessoas, (2) criar um ambiente colaborativo, e (3) desenvolver constantemente as pessoas através de desafios.
O documento discute como aumentar o engajamento da equipe através da priorização, mencionando a importância de: 1) conhecer os objetivos e motivações de cada membro da equipe; 2) dimensionar metas de forma realista considerando a capacidade do time; e 3) fornecer feedback e apoio para que todos saibam o que devem entregar.
A Importância dos Eventos e do Sistema no MMNJoão Lessa
http://guiadomarketing.com/treinamento-guia-do-marketing
Conheça o que os Eventos podem fazer com seu negócio de MMN. Treinamento feito na maior A.O. do RS.
O documento discute o endomarketing e como ele pode ser efetivo se for bem implementado. Ele define endomarketing como técnicas de marketing aplicadas internamente em uma empresa para se comunicar com os funcionários. Também enfatiza a importância da comunicação diária com a equipe, do estímulo dos funcionários e do cumprimento das promessas feitas.
O documento discute a importância de se ter uma mentalidade de sucesso para alcançar objetivos. Sugere que admitir falhas, assumir responsabilidades, cumprir metas diárias, fazer planos futuros e ter exemplos de sucesso para inspiração podem ajudar a mudar a mentalidade e se aproximar do sucesso.
Workshop: Indicadores e KPIs de Negócio - Sebrae Startup DayWesley Gonçalves
Este documento fornece uma introdução sobre indicadores e KPIs de negócio. Ele discute porque medir o desempenho é importante, a diferença entre métricas e KPIs, como escolher bons KPIs e classificar diferentes tipos de indicadores. O documento também descreve o processo de medição e otimização, incluindo definir objetivos, construir KPIs, coletar dados, analisar dados, testar alternativas e implementar conclusões.
A gestão de uma empresa consiste em definir indicadores, metas e comunicação para monitorar o desempenho dos processos, analisar resultados em reuniões e tomar medidas corretivas quando necessário. Uma boa sistemática de gestão traz visibilidade e previsibilidade, enquanto a falta dela impede saber o que afeta os resultados e como melhorá-los.
Planejamento estratégico não é mais um privilégio apenas das grandes multinacionais. A especialidade da Enterprime Consultores é levar esses serviços de altíssimo nível também às pequenas e médias empresas. Apoiados na "Metodologia das 12 Milhas", levamos conhecimento profundo e uma maneira descomplicada de dar os passos necessários para o sucesso para empresas com muitos problemas e poucos recursos. Enterprime - Sua empresa também pode!
O documento discute as etapas e a importância do planejamento estratégico para empresas. Ele explica que o planejamento estratégico define os objetivos da empresa e como alcançá-los, e deve incluir uma análise SWOT e um plano de ação. O documento enfatiza a necessidade de monitorar regularmente o progresso do planejamento estratégico.
Este documento apresenta um plano de marketing com seções para descrever a situação atual, objetivos, estratégias, ações e métricas. Ele visa auxiliar o crescimento de uma empresa de acordo com seus objetivos financeiros.
O documento fornece orientações sobre como definir uma estratégia de sucesso para o seu negócio, incluindo ter um objetivo detalhado, criar um plano de ação dividido em etapas, manter foco e disciplina na execução do plano.
O documento discute a metodologia Lean Startup, que envolve validar hipóteses sobre clientes, produtos e mercados por meio de prototipação rápida e aprendizado contínuo. Apresenta os princípios de foco nas necessidades do cliente, prototipação rápida e aprendizado contínuo para desenvolver o produto certo e escalar com sucesso. Recomenda livros sobre o tema para quem quer aprender mais sobre a abordagem.
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O documento discute como definir metas de vendas em uma empresa. Explica que o objetivo é a meta maior para o período, como crescer 10% em rentabilidade até dezembro. As metas são o caminho para atingir o objetivo, como reduzir despesas em 10% e aumentar vendas de produtos rentáveis em 5%. Atingir as metas leva ao objetivo.
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Planejamento estratégico não é mais um privilégio apenas das grandes multinacionais. A especialidade da Enterprime Consultores é levar esses serviços de altíssimo nível também às pequenas e médias empresas. Apoiados na "Metodologia das 12 Milhas", levamos conhecimento profundo e uma maneira descomplicada de dar os passos necessários para o sucesso para empresas com muitos problemas e poucos recursos. Enterprime - Sua empresa também pode!
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Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...Pedro Cordier
Depois de conhecer todas as ferramentas e possibilidades do marketing digital é preciso entender qual o melhor caminho a seguir, quais são os objetivos da empresa para essa área, que escolhas podem trazer o melhor resultado, qual o investimento de tempo e dinheiro necessário, que ferramentas e serviços será preciso contratar.
É um grande desafio fazer escolhas no meio de tantas opções. Por isso esta é a hora de aprender a planejar a execução e o acompanhamento de resultados.
Objetivo:
1. Apresentar os passos do planejamento de marketing digital;
2. Falar sobre ferramentas de gestão de marketing digital e outras que auxiliam tarefas específicas.
O documento fornece três passos para estruturar um planejamento integrado entre Marketing e Vendas: 1) definir uma meta compartilhada com base nos objetivos financeiros da empresa, 2) analisar fatores internos e externos, 3) mapear as etapas do funil de vendas e definir ações conjuntas de Marketing e Vendas para cada etapa.
Este documento discute ferramentas emergentes para gestão estratégica, como benchmarking, matriz 5W3H e matriz GUT. O benchmarking compara processos e desempenhos com concorrentes para identificar áreas de melhoria. A matriz 5W3H planeja ações respondendo perguntas como o que, por que, onde e quando será feito. A matriz GUT prioriza tarefas considerando a urgência, gravidade e tendência de problemas.
PLANEJAMENTO DE VENDAS [Salvo automaticamente].pptxJadelsonMarvilla1
O documento discute o planejamento de vendas, definindo-o como um conjunto de estratégias, regras, metas e objetivos que orientam o departamento comercial. Ele aborda a importância da definição dessas estratégias e da criação de um plano previsível, escalável e alinhado aos processos de vendas da empresa.
Estrutura base para um plano de marketingPaulo Morais
Este documento fornece uma estrutura base para um plano de marketing em 9 pontos, começando por um diagnóstico da situação, análise SWOT, definição de objetivos, estratégia, marketing mix, orçamento, controle de resultados, plano de contingência e atualizações. A estrutura proposta deve ser adaptada à realidade de cada empresa.
O documento fornece instruções sobre como conduzir uma reunião de vendas utilizando a técnica SPIN Selling. Apresenta etapas como entender a situação atual da empresa, identificar problemas e implicações, e mostrar como a solução proposta pode resolver as necessidades da empresa.
Este documento discute a importância do planejamento de marketing para empresas e empreendedores. Ele explica que o plano de marketing deve descrever uma visão realista do futuro para guiar as decisões atuais e deve levar em conta as necessidades dos consumidores e as condições do mercado. Além disso, o documento destaca a necessidade de definir claramente o produto ou serviço e seu público-alvo para a elaboração de um bom plano de marketing.
6 passos iniciais para que seu projeto de Social CRM tenha sucessoMario Faria
O documento fornece seis passos para o sucesso de um projeto de Social CRM: 1) definir objetivos claros e mensuráveis; 2) conhecer as capacidades atuais da empresa; 3) criar um plano de curto, médio e longo prazo; 4) analisar soluções de tecnologia; 5) estabelecer métricas de sucesso financeiras; 6) mapear riscos que podem levar ao insucesso.
6 passos iniciais para que seu projeto de Social CRM tenha sucessoMario Faria
O documento fornece seis passos para o sucesso de um projeto de Social CRM: 1) definir objetivos claros e mensuráveis; 2) conhecer as capacidades atuais da empresa; 3) criar um plano de curto, médio e longo prazo; 4) analisar soluções de tecnologia; 5) estabelecer métricas de sucesso financeiras; 6) mapear riscos que podem levar ao insucesso.
O documento discute as abordagens intuitivas versus baseadas em evidências no marketing. Ele argumenta que muitas empresas tomam decisões de marketing sem ter certeza se elas atendem às necessidades mudando dos clientes, e que o marketing deve ser medido e orientado pelos dados para maximizar o sucesso. Também enfatiza a importância de pesquisas de mercado, análises de custos e métricas para avaliar a eficácia do marketing.
Execução: A disciplina para atingir resultadosThiago Reis
Que ter um planejamento estratégico é extremamente importante isso todos nós já sabemos, agora como sair do abstrato da visão estratégica e partir para a prática? Como monitorar e acompanhar a estratégia da sua empresa de maneira a garantir que os resultados sejam atingidos?
Como criar um processo de execução visando colocar toda empresa no mesmo ritmo e na mesma direção?
Como usar um sistema de informação para te ajudar com esse processo?
Descubra no webinar!
Veja alguns tópicos que serão abordados:
Como criar um planejamento estratégico eficiente
Por que é necessário saber executar
Os elementos da execução
Os três processos-chave da execução
Sistematizando o planejamento estratégico
Conectado a sua estratégia a projetos
Como fazer de 2015 o ano da sua empresa
Palestrantes Webinario: http://bit.ly/1z6kfur
O documento apresenta um resumo sobre planejamento de marketing. Ele discute objetivos de planejamento de marketing, níveis de planejamento, conceitos de estratégia e planejamento, benefícios do planejamento, etapas de um plano estratégico de marketing e a importância da definição correta do negócio de uma empresa.
O documento fornece orientações sobre como estruturar uma gestão de sucesso do cliente de forma estratégica e efetiva, abordando os seguintes pontos: 1) Planejamento em três níveis - estratégico, tático e operacional; 2) Governança de dados e processos; 3) Segmentação de clientes; 4) Tipos de contato com clientes e criação de "playbooks". O objetivo é vender mais sem precisar de novos clientes, por meio do desenvolvimento de relacionamentos eficazes.
Vendas - Analise e Planejamento - PDI - MetasWander Agostini
Plano de Desenvolvimento Individual para
os vendedores da sua empresa!
No template proposto por nós, ao final deste
documento, trazemos um formato de PDI
para você replicar com a sua equipe
Dividimos o PDI em duas grandes etapas: a
primeira delas diz respeito à Análise e
Planejamento; a segunda refere-se ao
Acompanhamento dos Resultados.
1 - ANÁLISE E PLANEJAMENTO
A etapa de Análise e Planejamento é o momento
de avaliar o desempenho do seu Executivo de
Vendas, discutindo com o colaborador, com seu(s)
líder(es) direto(s) e pessoas que trabalham
próximo a ele quais são seus pontos fortes e seus
pontos a desenvolver.
▪ Descubra as forças e fraquezas do seu
colaborador!
Este documento fornece um resumo sobre planejamento de vendas em 3 frases:
O texto discute a importância do planejamento de vendas para alcançar objetivos comerciais, definir métodos de ação e atribuir responsabilidades. Ele também destaca 4 fatores cruciais no planejamento: estabelecer objetivos, definir métodos, atribuir responsabilidades e realizar controle. Por fim, enfatiza o papel dos profissionais de vendas no processo de planejamento.
Como trabalhar métricas e KPIs em Mídias SociaisCinara Moura
O documento discute métricas e KPIs em mídias sociais, definindo métricas como dados brutos e KPIs como indicadores associados aos objetivos do negócio. Também destaca a importância de definir claramente o objetivo do negócio para orientar a mensuração.
Neste material damos dicas práticas sobre planejamento estratégico de vendas que chamamos de PEC, para saber quem faz, quem não faz, como faz e assim por diante.
Você com certeza vai repensar a forma como vê o PEC na sua empresa pois há um longo caminho a ser percorrido até que as empresas entendam de uma vez por todas a importância de planejar estrategicamente suas ações comerciais.
O objetivo é conscientizar empresas que buscam aumentar suas vendas com diferencias exclusivos agregando valor aos seus clientes.
5. “SOROCABA – Um homem de 40 anos foi encontrado com vida cinco dias após
despencar com a moto de um barranco, na rodovia Luis Augusto de Oliveira (SP-215),
em Ribeirão Bonito, interior de São Paulo. Ao ser socorrido, na noite deste domingo,
5, ele relatou aos bombeiros que sofreu o acidente na madrugada de quarta-feira, 1.
Com lesões nas pernas, ele não conseguia andar e ninguém ouviu seus gritos de
socorro (Texto de José Maria Tomazela, para O Estado de S.Paulo).
5
6. Os 6 critérios de uma boa notícia
O quê?
O que está sendo noticiado. É o
fato em si, a base do que vai ser
contato. É o fato que cria a notícia.
Por quê?
Porque esse fato aconteceu, quais
as circunstâncias que levaram ao
acontecimento. O que há por trás
dos fatos.
Quem?
Quem são os agentes envolvidos
no acontecimento que será
noticiado, quais suas
características e que histórias
carregam
Quando?
Quando o fato aconteceu? Quais
os tempos envolvidos no que é
noticiado?
Como?
Como o fato aconteceu? Quais os
fatores que influenciaram? Quais
os detalhes do acontecimento?
Onde?
Onde o que está sendo noticiado
tomou lugar?
6
8. As 5 perguntas de um bom planejamento
O quê?
O que precisa ser atingido /
entregue / realizado
Por quê?
Quais os impactos do atingimento
ou não atingimento do que está
sendo proposto
Quem?
Quem são as pessoas ou recursos
que precisam ser envolvidos para
que o projeto possa ser entregue
Quando?
Quando esse resultado precisa
acontecer
Como?
Como esse resultado será
entregue? Quais iniciativas
precisam ser executadas para que
o resultado chegue?
8
10. Mas como cada um desses
5 pontos é definido?
Um dos maiores desafios do gestor de vendas é entender como os
pontos se conectam e se esforçar para encontrar buracos no plano
que está sendo proposto antes que eles aconteçam
10
11. 1. O quê?
Quando falamos da área de operação, o o quê na maioria
dos casos estará conectado a uma meta bastante concreta e
a um crescimento, seja em número absoluto ou percentual.
11
12. O processo de construção da meta
Top Down
Bottom Up
12
13. Como criar os números
Histórico
O uso de métricas históricas
são bastante importantes
para a definição de novos
planos e metas de curto e
médio prazo.
Benchmark
Avaliar as tendências de
mercado para uma
determinada indústria, taxa
de penetração, tamanho do
mercado potencial e a
capacidade operacional dos
concorrentes pode auxiliar
Guessing
Muitas vezes a intuição vai ser
o primeiro passo para a
construção de um plano. O
desejo de chegar a algum
lugar pode ser o ponto de
partida que precisa ser
validado e acompanhado com
muito mais proximidade
13
14. Métricas importantes na definição do "O quê"
14
➢ Volume de Vendas (Logo e Receita)
➢ Volume de leads gerados
➢ Taxas de conversão por etapas
➢ Ciclo de vendas
➢ Volume de oportunidades
➢ Penetração do mercado (Market Share)
➢ Tamanho do mercado potencial
15. 2. Porque?
É bem importante ter clareza sobre os impactos do que está
sendo planejado. Isso deve estar conectado aos marcos mais
estratégicos da empresa para garantir que o plano seja
melhor comunicável na hora de descer.
15
16. Existe um objetivo e
um impacto por trás e
cada número
É importante que os números
não sejam apenas números mas
estejam bem conectados a uma
estratégia maior capaz de gerar
ganhos para os envolvidos
16
17. É necessário pensar na composição
17
Objetivo
Comum
Ganhos
para a
empresa
Ganhos
para quem
executa
18. Métricas importantes na quando falamos do
porquê
18
➢ Métricas de sustentabilidade do negócio
➢ Métricas relacionadas a comissionamento
➢ Métricas relacionadas a percentual de atingimento
➢ Métricas relacionadas a qualidade do trabalho
➢ Métricas de aumento de produtividade
➢ Métricas relacionadas a potencial de promoções
➢ Métricas relacionadas a crescimento e posicionamento da
empresa
20. Existe um dono?
Não dá pra gerenciar um bom
plano se não existir um dono do
objetivo e parceiros capazes de
suportar essa execução.
20
21. O caminho na definição dos "Quems"
Impactado /
Impacta
Dono /
Parceiro
Objetivo
21
22. Métricas importantes na quando falamos do
"Quem"
22
➢ Métricas cross funcionais
➢ Métricas relacionadas a SLAs entre áreas correlatas
➢ Métricas conectadas à avaliação de satisfação do cliente
➢ Mapeamento do processo para que o objetivo aconteça
➢ Métricas relacionadas a comissionamento ou bônus
23. 4. Como?
Uma vez que você sabe o que quer conquistar, porque essa
conquista é relevante e para quem, é importante que você
tenha clareza de como isso será realizado
23
24. Mesmas soluções não irão resolver problemas diferentes
24
Envolva o time
Use pessoas impactadas por esse
problema para pensar na solução.
Eles serão aliados importantes na
execução
Explore caminhos
Fazer a mesma coisa sempre não
vai te permitir crescer. O que existe
de novo no mercado?
Valide hipoteses
Não dá para seguir apenas no
achismo quando se trata de
planos. É importante explorar
MVPs com planos A, B, C, D….
Busque números
Sempre que possível paute suas
decisões em números. Sejam esses
dados seus ou dados do mercado.
Faça dinâmicas
Tente buscar caminhos diferentes
para construir um planejamento.
Use recursos que podem parecer
não fazer sentido para explorar
ideias
Esteja aberto
Esteja aberto a ouvir propostas
que você não consideraria em um
momento zero. Não Julgue
24
25. Como conduzir as propostas
Hipoteses Validação
Problema /
Objetivo
25
Proposta MVP
26. Priorizar, priorizar!
O trabalho mais importante
nessa etapa é priorizar o que
precisa ser feito de acordo ao
impacto que essas ações terão no
resultado final
26
27. Métricas importantes na quando falamos do
"Como"
27
➢ Eficiência de canal
➢ Benchmark relacionados a propostas novas
➢ Custo por canal
➢ Produtividade por canal
➢ Recursos disponíveis
➢ Produtividade por HC
28. 5. Quando?
Não adianta ter um plano lindo, acertar nos caminhos e nos
recursos e não saber quando o resultado pode chegar.
28
29. Quando o resultado
precisa e pode
acontecerÉ bem importante ser realista na
hora de definir prazos e todos os
pontos anteriores vão influenciar
nesse processo de decisão.
Quando dependemos de tantos
recursos, nem sempre querer é
poder
29
30. O que prestar atenção na hora do
Quando
Recurso
Quando os seus recursos vão
estar disponíveis para serem
utilizados? Nesse processo é
importante pensar desde
coisas concretas como um
banner até as pessoas que
vão integrar o seu time
Ramp Up
Se o recurso for uma pessoa,
quanto tempo essa pessoa
terá para que possa estar
pronta para entregar o que
você espera com a qualidade
e o impacto que você espera?
Adaptação
Seja fazendo uma mudança
de foco interno ou trazendo
novas estratégias tudo
demanda adaptação. Do time,
dos processos, do sistema, da
empresa e do orçamento
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31. Métricas importantes na quando falamos do
"Quando"
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➢ Tempo de Ramp up
➢ Aproveitamento de onboarding
➢ Férias
➢ Sazonalidade
➢ Recursos necessários disponíveis
➢ Tempo de contratação
➢ Capacidade de contratação
32. Começar de trás pra frente
pode ser muito útil
Às vezes o melhor caminho para desenhar o como, entender os
recursos e quando tudo pode estar pronto é começando com um
tempo ótimo estimado e fazer o processo inverso.
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