O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre práticas de compras em médias e grandes empresas brasileiras. A pesquisa mapeou as características das empresas e suas práticas de suprimento, como o tamanho da base de fornecedores, frequência de entregas, critérios de avaliação e importância das compras para o desempenho do negócio. A maioria das empresas possui uma base limitada de fornecedores, realiza compras com impacto alto na qualidade dos produtos e reconhece a importância estratégica das prá

1. RP1102 Gestão Estratégica do Suprimento e o Impacto no
Desempenho das Empresas Brasileiras
MAPEAMENTO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS DE COMPRAS EM MÉDIAS
E GRANDES EMPRESAS NO BRASIL
Coordenadores
Paulo Tarso Vilela de Resende
Osmar Vieira de Souza Filho
Paulo Renato de Sousa
Equipe Técnica
João Victor Rodrigues Silva
Amanda Cecília Rodrigues Silva
Cristiano Penasso Zuba
Vinícius Chagas Brasil
Núcleo CCR de Infraestrutura e Logística

2. Introdução
A presente pesquisa teve como objetivo geral avaliar
a abrangência da adoção da gestão estratégica de
compras nas organizações brasileiras. Buscou-se,
de maneira geral, compreender quais as práticas de
compras mais importantes para as empresas brasileiras,
em qual grau de extensão elas são implantadas nos
negócios e qual o impacto da adoção das práticas no
desempenho dos negócios.
Para isso, foi realizado um estudo com 166 empresas
atuantes nos segmentos da indústria e da prestação de
serviços, no intuito de mapear e avaliar as práticas de
compras dessas organizações.
A seguir, mostraremos através de gráficos os resultados
apurados.
Gráfico 2 – Origem do grupo controlador
Quanto ao porte, utilizando-se a classificação de
Faturamento disponibilizada pelo BNDES (2010); 22%
Caracterização da das empresas são consideradas pequenas e médias,
com faturamento inferior a 100 milhões de reais,
Amostra enquanto 78% são consideradas de grande porte,
com faturamento superior a 100 milhões de reais. 32%
desse último grupo possui o faturamento superior a
A localização predominante das empresas é na Região
Sudeste do país, com 75% dos casos, seguida da Região
1 bilhão de reais.
Sul, com 15% das empresas.
Gráfico 3 – Classificação do faturamento das empresas
Em relação ao Volume de Compras no faturamento da
empresa, 5% das empresas possuem um Volume abaixo
dos 10%. E 64% das empresas possuem um volume de
Compras maior que 30% sobre o Faturamento.
Gráfico 1 – Distribuição da amostra
Há um predomínio de grupos nacionais (70%) seguidos
por grupos europeus (18%) e norte-americanos (8%).
Relatório de Pesquisa - Nova Lima - 2011 - RP 1102 2

3. Gráfico 4 – Volume de compras em relação ao faturamento Gráfico 6 – Concentração das aquisições nas duas principais
categorias de produtos ou serviços adquiridos, por tamanho
da base de fornecedores
Características das Em relação à definição das empresas perante os
fornecedores, pode-se afirmar que 78% na categoria 1 e
Práticas de Suprimento 92% na categoria 2 fazem parte de um grande grupo de
clientes desse fornecedor. 20% das empresas possuem
fornecedores com poucos clientes na categoria 1 e 7%
V erifica-se que a maior parte das empresas – 55% da na categoria 2. As empresas que são clientes únicos
amostra – possui uma base limitada a 30 fornecedores do fornecedor representam 2% na categoria 1 e 1% na
para aproximadamente 80% do volume financeiro de categoria 2.
compras anual. Destas, 14% possuem uma base bastante
enxuta de fornecedores representativos – concentração
de 80% do volume de compras com menos de 10
fornecedores. As demais empresas, que representam
45% da amostra, possuem base de fornecedores mais
extensa, ultrapassando os 30 fornecedores.
Gráfico 7 – Definição das Empresas perante os fornecedores
Dos fornecedores da Categoria 1, 33% entregam algumas
vezes na semana, 19% mensalmente, e 24% várias
Gráfico 5 – Tamanho da base de fornecedores
vezes ao dia. Com menos destaque podemos encontrar
as entregas realizadas uma vez na semana, com 13%,
e quinzenalmente com 11%. Já dos fornecedores da
É possível constatar que as empresas de base mais Categoria 2, 31% realizam entregas algumas vezes
enxuta de fornecedores possuem um maior grau de na semana, 20% mensalmente e várias vezes ao dia,
concentração das aquisições nas duas principais 19% quinzenalmente e 10% uma vez na semana.
categorias de produtos ou serviços adquiridos. Entretanto,
a mesma lógica não pode ser estendida aos dois outros
segmentos de empresas, quais sejam, com base entre
10 e 30 e maior que 30 fornecedores para 80% das
aquisições; elas possuem grau de concentração muito
similar para as duas principais categorias.
Relatório de Pesquisa - Nova Lima - 2011 - RP 1102 3

4. As empresas possuem um poder de barganha expressivo
perante os fornecedores. Por exemplo, para a categoria
1, 16% das empresas disseram que possuem um poder
de barganha muito alto perante os fornecedores.
Gráfico 8 – Frequência de entregas dos fornecedores
Verifica-se que tanto para a categoria 1 quanto para a 2,
36% das empresas possuem o tempo médio de ciclo de
fornecedor de 1 a 7 dias. Na faixa de 20% das empresas
Gráfico 11 – O poder de barganha da empresa perante o
o tempo de ciclo varia de 8 a 180 dias. Já os ciclos acima fornecedor
de 180 dias representam 1% das empresas.
Existe muita facilidade em substituir os itens por
outros similares na categoria 1, como disseram 39%
das empresas. Já na categoria 2, 37% das empresas
encontram facilidade média na substituição dos itens.
Gráfico 9 – Tempo Médio de ciclo dos fornecedores (tempo de
duração entre o pedido e a entrega)
A estratégia que mais se destaca com 36% para a
categoria 1 e 33% para a categoria 2 é a definição do
preço em contrato celebrado com o fornecedor. De
maneira menos expressiva, aparece a estratégia na Gráfico 12 – Grau de facilidade em substituir os itens por itens
qual o fornecedor impõe o preço de venda. similares
A facilidade de substituir os fornecedores dos produtos
da categoria 1 quanto da categoria 2 é mediana, apenas
36% e 40% das empresas, respectivamente.
Gráfico 10 – Estratégia de negociação de preço com o
fornecedor
Relatório de Pesquisa - Nova Lima - 2011 - RP 1102 4

5. O critério de menor importância para 25% das empresas
é “Ter disposição para abrir planilhas de custos”, e o mais
importante para 17% delas é “Ter qualidade superior”.
Gráfico 13 – Grau de facilidade em substituir os
fornecedores
Todas as duas categorias possuem um alto impacto
na qualidade final dos produtos. Por exemplo, na Gráfico 16 – Critérios de avaliação de fornecedores ativos
categoria 1, 64% das empresas consideram esse
impacto muito alto.
Importância das Práticas
de Suprimento
49% das empresas entendem e reconhecem que é
extremamente importante elaborar uma missão e
uma visão para a área de compras, porém apenas
22% delas implantam essa missão e visão. Mas 43%
admitem que em 10 anos essa prática já fará parte
da empresa.
Gráfico 14 – O impacto dos itens na qualidade final dos
produtos
As categorias 1 e 2 de produtos apresentam um nível
muito alto na contribuição para o tempo de ciclo das
empresas.
Gráfico 17 – Elaborar a missão e a visão da área de
compras
Nota-se que 61% das empresas compreendem que é
Gráfico 15 – Contribuição dos itens para o tempo de ciclo muito importante adotar o gerenciamento por categoria
(tempo de ciclo é o tempo total para produzir e entregar os
ou família de produtos ou serviços; 57% esperam em 10
produtos que vendemos ou preparar e executar os serviços
que prestamos) anos já aplicar esse tipo de gerenciamento.
Relatório de Pesquisa - Nova Lima - 2011 - RP 1102 5

6. 55% das empresas reconhecem que uma prática
importante para elas é estabelecer metas de desempenho
para os seus fornecedores.
Gráfico 18 – Adotar gerenciamento por categoria ou família de
produtos ou serviços
Gráfico 21 – Estabelecer metas de desempenho para os
67% das empresas dão importância máxima para a fornecedores
classificação dos fornecedores segundo o risco de
suprimento. 29% delas estão implantando hoje essa prática;
36% das empresas classificam média a importância de
54% esperam implementar essa prática em 10 anos.
recompensar os fornecedores que atingem ou excedem
as metas de desempenho; 30% das empresas não
implementam essa prática.
Gráfico 19 – Classificar os fornecedores segundo o risco de
Gráfico 22 – Recompensar fornecedores que atingem ou
suprimento
excedem metas de desempenho
Por entender a importância de medir e avaliar o
59% empresas consideram que integrar os fornecedores
desempenho dos fornecedores, 70% deram nota
estratégicos no desenvolvimento de novos processos,
máxima para essa prática; 64% esperam implantá-la
produtos ou serviços da sua empresa é muito importante;
nos próximos 10 anos.
48% esperam integrar essa prática nos próximos 10 anos.
Gráfico 23 – Integrar os fornecedores estratégicos no
Gráfi c o 2 0 – M e d i r e a v a l i a r o d e s e m p e n ho dos desenvolvimento de novos processos, produtos ou serviços
fornecedores da sua empresa
Relatório de Pesquisa - Nova Lima - 2011 - RP 1102 6

7. A importância de manter apenas um ou dois fornecedores
ativos para os itens de alto volume de compra é vista
como muito importante para 27% das empresas; para
28% dessas empresas a aplicação dessa prática nos
dias de hoje é média.
Gráfico 26 – Investir em relações de longo prazo com os
fornecedores estratégicos
Compartilhar riscos e ganhos com fornecedores
estratégicos tem grande importância para 33% da
Gráfico 24 – Manter apenas um ou dois fornecedores ativos gama das empresas pesquisadas; apenas 6% delas
para os itens de alto volume de compra
compreendem que essa prática não é tão importante.
28% das empresas entendem que é importante
compartilhar previsão de vendas ou planos de produção
com seus fornecedores estratégicos de maneira
transparente, e 28% delas realizam essa prática nas
suas empresas.
Gráfico 27 – Compartilhar riscos e ganhos com fornecedores
estratégicos
26% das empresas não investem em auxílio para o
desenvolvimento dos fornecedores. Porém 25% delas
entendem que essa prática é importante.
Gráfico 25 – Compartilhar previsão de vendas ou plano de
produção com os fornecedores estratégicos de maneira
transparente
Para 64% das empresas é importante investir em relações
de longo prazo com os fornecedores estratégicos; 5%
dessas empresas dizem que essa prática é pouco
implementada nas suas estratégias.
Gráfico 28 – Investir em auxílio para o desenvolvimento
dos fornecedores (treinamentos, consultorias, compra de
equipamento etc.)
Relatório de Pesquisa - Nova Lima - 2011 - RP 1102 7

8. 78% das empresas consideram importante comunicar 63% consideram muito importante recomendar ações
de maneira formal e clara as especificações dos itens corretivas a seus fornecedores para o aprimoramento
aos fornecedores; 41% delas implantam essa prática e de seu desempenho.
66% irão implantá-la nos próximos 10 anos.
Gráfico 29 – Comunicar de maneira formal e clara as Gráfico 32 – Recomendar ações corretivas para o aprimoramento
especificações dos itens aos fornecedores do seu desempenho de seus fornecedores
61% das empresas comunicam as especificações Apenas 6% das empresas não consideram importante
dos itens aos seus fornecedores ainda na fase de buscar fornecedores globais, mas 45% delas acreditam
desenvolvimento desses itens, e 48% delas ainda buscar
que essa prática será implementada daqui a 10 anos.
implementar essa prática nos próximos 10 anos.
Gráfico 30 – Comunicar especificações dos itens aos Gráfico 33 – Buscar fornecedores globais
fornecedores ainda na fase de desenvolvimento desses itens
Nenhuma empresa afirma que exige de maneira
completa a abertura de planilhas de custos por parte
11% das empresas afirmam que ainda não comunicam dos fornecedores.
aos seus fornecedores suas avaliações de desempenho
realizadas por elas de maneira efetiva.
Gráfico 31 – Comunicar aos fornecedores as suas avaliações Gráfico 34 – Exigir abertura da planilha de custo por parte do
de desempenho realizadas pela empresa fornecedor
Relatório de Pesquisa - Nova Lima - 2011 - RP 1102 8

9. 49% das empresas acreditam que é muito importante 65% das empresas deram nota máxima para a importância
avaliar e selecionar fornecedores levando em consideração de utilizar equipes de diferentes áreas da empresa para
critérios de sustentabilidade socioambiental. Porém 23% gerenciamento dos fornecedores, e 17% delas afirmam
dessas empresas afirmam que a implantação dessa que ainda não aplicam essa prática nas empresas.
prática não ocorre de maneira efetiva.
Gráfico 38 – Utilizar equipes de diferentes áreas da empresa
para gerenciamento dos fornecedores
Gráfico 35 – Avaliar e secionar fornecedores levando em
consideração critérios de sustentabilidade socioambiental
51% das empresas entendem que é muito importante
compartilhar com seus fornecedores responsabilidades
É muito importante para 55% das empresas posicionar no desempenho nas aquisições entre usuários/
a área de compras na alta-direção da empresa. solicitantes na área de compras.
Gráfico 39 – Compartilhar responsabilidades pelo desempenho
Gráfico 36 – Posicionar a área de compras na alta-direção da nas aquisições entre o usuário/solicitante e a área de compras
empresa (vice-presidência ou diretoria)
30% das empresas têm como um de seus processos a
62% das empresas compreendem a importância de
formalização de relacionamentos por contratos. 46%
centralizar suas compras; 36% delas centralizam as
dessas empresas ainda querem implantar por completo
compras e 57% esperam realizar essa prática nos
essas práticas nos próximos 10 anos.
próximos 10 anos.
Gráfico 40 – Formalizar os relacionamentos através de
Gráfico 37 – centralizar compras contratos
Relatório de Pesquisa - Nova Lima - 2011 - RP 1102 9

10. Critérios de Desempenho Apenas 8% das empresas conseguem ter êxito em
reduzir o tempo de atendimento dos fornecedores.
47% das empresas concordam de maneira plena que as
práticas de compras contribuem para redução de custos
na aquisição de materiais ou serviços.
Gráfico 44 – As empresas estão tendo êxito em reduzir o tempo
de atendimento dos fornecedores
41% das empresas não definem se estão tendo êxito em
Gráfico 41 – As práticas de compras têm contribuído de assegurar entregas pontuais dos fornecedores. Apenas
maneira satisfatória para a redução dos custos de aquisição 8% delas conseguem estabelecer esse critério.
dos materiais ou serviços
44% das empresas concordam que as práticas de
compras contribuem de maneira satisfatória para
o aumento de qualidade dos materiais ou serviços
adquiridos.
Gráfico 45 – As empresas estão tendo êxito em assegurar
entregas pontuais dos fornecedores
Apenas 1% discorda que estão conseguindo aumentar de
maneira satisfatória a integração entre os fornecedores
e as empresas.
Gráfico 42 – As práticas de compras têm contribuído de maneira
satisfatória para o aumento de qualidade dos materiais ou
serviços adquiridos
14% das empresas conseguem reduzir seus estoques
de materiais substancialmente.
Gráfico 46 – empresas estão conseguindo aumentar de maneira
satisfatória a integração entre os fornecedores estratégicos e
a nossa empresa
17% das empresas concordam que estão tendo êxito
em reduzir a falta de material na operação.
Gráfico 43 – As empresas estão conseguindo reduzir os
estoques de materiais substancialmente
Relatório de Pesquisa - Nova Lima - 2011 - RP 1102 10

11. Conclusão
Avanços importantes parecem ter sido feitos na gestão
estratégica de compras. O principal deles é a percepção
da importância do aumento da implementação das
práticas de compras em um horizonte de 10 anos.
Evidenciou-se na pesquisa uma necessidade de evolução
na área de compras no sentindo de aprimorar suas
Gráfico 47 – As empresas estão tendo êxito em reduzir a falta práticas. Esse é o caso das ações de gerenciamento da
de material na sua operação (na linha de produção ou no base de fornecedores e da elaboração de estratégias
estoque para revenda)
formais em compras.
O principal legado desta pesquisa é trazer à tona
algumas práticas de compras adotadas pelos gestores
Apenas 10% das empresas concordam de maneira plena da área. Cabe a cada empresa fazer uma análise de suas
que trocam informações de maneira mais abrangente próprias práticas, a fim de avaliar o posicionamento em
com os fornecedores sobre planos de venda ou relação ao conjunto aqui descrito.
produção, necessidades futuras e estoques.
Gráfico 48 – As empresas estão trocando informações de
maneira mais abrangente com os fornecedores sobre planos
de venda ou produção, necessidades futuras e estoques
35% das empresas ainda não estão trocando informações
de maneira abrangente com os fornecedores sobre novos
produtos ou serviços que estão desenvolvendo.
Gráfico 49 – As empresas estão trocando informações de
maneira mais abrangente com os fornecedores sobre novos
produtos ou serviços que estão desenvolvendo
Relatório de Pesquisa - Nova Lima - 2011 - RP 1102 11