O documento fornece 10 mandamentos para gestores de academias melhorarem seu marketing digital. Os mandamentos incluem definir claramente o posicionamento da marca, focar em um público-alvo específico, produzir conteúdo valioso de forma consistente, criar uma base de leads e nutri-los com frequência, oferecer produtos gratuitos e digitais, criar fluxos de onboarding para novos clientes, ter sistemas de pagamento online e fomentar comunidades entre os clientes. O objetivo é preparar as academias para o merc

1. 1#AcademiaCheiaOAnoTodo

2. 2 #AcademiaCheiaOAnoTodo
MAN
DA
MEN
TO
Tenha clareza no seu posicionamento off-line.
O online será uma simples consequência dessa cultura.
Você tem claro qual é o
posicionamento da
sua empresa?
Essa pergunta é facilmente
respondida quando você é
questionado sobre quem
é o seu cliente-alvo e a
resposta é imediata.
Porém, quando a resposta
é “todo mundo que busca
atividade física” você certamente
não tem posicionamento da
empresa, e nem entende a
importância que isso
tem no negócio.
1

3. 3#AcademiaCheiaOAnoTodo
MANDAMENTO 2
Defina com
determinação sua
buyer persona e
seja fiel a ela.
ACREDITE: ELA RETRIBUIRÁ EM DOBRO
[Buyer persona é uma
representação do seu cliente
ideal baseado em pesquisa de
mercado e em dados reais dos
seus clientes atuais. Essa pesquisa
contempla dados demográficos,
de comportamento, dores,
motivações e objetivos dos seus
clientes.]

4. 4 #AcademiaCheiaOAnoTodo
MANDAMENTO3PRODUZA
CONTEÚDO DE
MUITO VALOR PARA
SER DISTRIBUÍDO,
CONSUMIDO E
USADO.

5. 5#AcademiaCheiaOAnoTodo
Mandamento 4CRIE SUA PRÓPRIA BASE
DE LEADS, SE RELACIONE E
APAIXONE-SE POR ELES.
Produzir conteúdo de valor
não é o bastante, você deve
entregar esse conteúdo de forma
inteligente para que você possa
medir em que estágio esse futuro
cliente se encontra, quais as suas
necessidades e principalmente
te informe seus dados pessoais
e de contato. A regra é: Quanto
mais você souber sobre ele, mais
você poderá ajuda-lo com seus
problemas e necessidades.
Nesse momento é muito importante
deixar claro que você é um dos meus
leads.
Sim, se você colocou seus contatos em
uma landing page ou se já estava na
minha lista de e-mails, significa que em
algum momento você se interessou
em resolver algum problema em sua
academia a ponto de me passar os seus
contatos a fim de receber informações.
E é essa troca que você deve oferecer
ao seu cliente.

6. 6 #AcademiaCheiaOAnoTodo
MAN
DA
MEN
TO 5
NUTRIR O
LEAD COM
FREQUÊNCIA,
CONSISTÊNCIA
E QUALIDADE!
Ah, claro:
Automaticamente!!!
Um lead bem nutrido se transforma em
cliente, já o mal nutrido em “unsubscribe”.
Acredite, esse é um dos momen-
tosmaisdifíceisdetodoprocesso,
pois tudo passa a ser estratégia
pura, e muitas vezes o resultado
demora a aparecer e os menos
crédulos simplesmente “cansam”
e voltam para aquela antiquada
forma de fazer marketing.
Pelo marketing digital não ser
algo “tangivel”, as pessoas ten-
dem a não sentir a mesma se-
gurança no investimento. Isso é
muito mais comum do que você
imagina.
Exemplo: quando você tem na
mão 10.000 flyers, você sabe
que eles existem. Já quando
tem 10.000 visualizações da
sua página você não tem a mes-
ma “pegabilidade da coisa”!

7. 7#AcademiaCheiaOAnoTodo
Mandamento 6
TENHA UM
PRODUTO
DE ENTRADA
GRATUITO , ÚTIL,
DESEJÁVEL,
IRRESISTÍVEL E...
DI-GI-TAL!
Adoro aulas grátis e freepass,
mas ao mesmo tempo odeio que
fiquem tentando empurrar para
as pessoas esses produtos de
experimentação para todos os
clientes.

8. 8 #AcademiaCheiaOAnoTodo
MAN
DA
MEN
TO7
Crie um
um fluxo
onboard
digital e
insira todos
os novos
clientes nele.
Você já parou para pensar como é o cliente
quando ele entra na academia?
Pense em todos os aspectos: emocional,
social, físico, comportamental e
principalmente o potencial de “sonho”.
Muitas vezes nossa única preo-
cupação com o cliente que entra
na academia é realizar a avalia-
ção física antes dele começar a
treinar. Em muitos casos isso é
apenas uma manobra de upsell
(vamos falar disso em outro mo-
mento), ou seja, a grande maioria
só quer aumentar a receita sobre
o cliente na hora da sua entrada.

9. 9#AcademiaCheiaOAnoTodo
MAN
DA
MEN
TO 8
Tenha um
sistema de
pagamento
digital para
vendas online
Quantas
vezesvocêjá
apertouum
botãodecompra
emalgumsite
qualquer?
Com
praragora

10. 10 #AcademiaCheiaOAnoTodo
MANDAMENTO
9TRIBOS, GRUPOS,
COMUNIDADES...
CRIE RELAÇÕES
ENTRE SEUS
CLIENTES
Abra mão do controle e seja
feliz. Isso mesmo! Uma coisa
que ouço regularmente em tom
de desespero é o típico gestor
da academia reclamando que
não deixa ninguem acessar
internet, nem whatsapp por que
não tem controle sobre o que
dizem ou combinam.
É um tal de criar
regra para isso
ou para aquilo
sempre com
o objetivo de
controlar.
Se quer meu conselho, aqui vai. LARGA MÃO DISSO! Não exis-
te forma de controlar. Você pode punir, criar regras, multas, ad-
vertências, lições de moral...nada vai adiantar pois o comporta-
mentojáestáestabelecidoenadanemninguémirámudarisso.
“

11. 11#AcademiaCheiaOAnoTodo
Prepare seu
mindset digital
ou prepare-se para
desaparecer do mercado.
Talvez você imagine que as
coisas mudem sozinhas, por si só. Até
Até mudam, mas não espere que o destino
apareça e mude as coisas para melhor.
MANDAMENTO
10

12. 12 #AcademiaCheiaOAnoTodo

13. 13#AcademiaCheiaOAnoTodo

14. 14 #AcademiaCheiaOAnoTodo
Você não precisa fazer tudo, você não precisa ser
o operacional, MAS DEVE SER o estrategista, deve
pensar no direcionamento, deve conhecer as ferra-
mentas, deve saber como funcionam os fluxos de
automação, como funciona o google, enfim, deve
entender do seu posicionamento e imagem online.
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