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CETAM EAD
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-EAD
RELATÓRIO TÉCNICO DE ATIVIDADES PRÁTICAS PROFISSIONAIS I
MAUÉS
2023
2
HERICLES TIAGO LIMA DA SILVA
NOEMEA DOS SANTOS LIMA
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RELATÓRIO TÉCNICO DE ATIVIDADES PRÁTICAS PROFISSIONAIS I
Relatório técnico das Práticas
Profissionais I , apresentado como
requisito parcial para como parte dos
requisitos necessários para obtenção do
título de Técnico em Administração
MAUÉS
2023
3
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.......................................................................................................04
METODOLOGIA....................................................................................................05
CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................09
REFERÊNCIAS.....................................................................................................10
ANEXOS................................................................................................................11
4
1 APRESENTAÇÃO DA ESCOLA
Este relatório descreve as atividades desenvolvidas durante o 1º estágio
de observação, realizado na Creche Municipal Raimundo de Oliveira Leite,
localizada na rua Antônio Ferreira Filho s/n, Bairro Santa Luzia, município de
Maués-AM.
A atividade para o desenvolvimento do “Relatório de estágio
supervisionado I na Creche Municipal Raimundo de Oliveira Leite” constituiu-se
através da observação e análise crítica, pois o estágio é essencial para a
formação técnica, pois possibilita a relação entre a teoria e a prática no percurso
da formação técnica a partir do contato com as realidades de sua profissão
(PIMENTA; LIMA 2006, p. 5).
Através deste primeiro estágio, apesar de ser um estágio de observação,
podemos tem uma noção do funcionamento da área administrativa de uma
instituição pública, na qual podemos compreender qual é sua visão, qual sua
missão, o funcionamento dos setores, diretoria, secretaria, cantina, a rotina
administrativa analisada em um contexto geral.
1.1 Histórico da escola
O Estágio supervisionado da disciplina Atividades práticas profissionais I
foi realizada na Creche Municipal Raimundo de Oliveira Leite, localizada na rua
Antônio Ferreira Filho s/n, Bairro Santa Luzia, Zona Leste da cidade de Maués.
Sua direção está sob a responsabilidade da gestora Josiane Reis da Silva e a
supervisora Valdenice Trindade. A creche foi inaugurada no dia 10 de Maio de
2019, tendo como ato de criação o Decreto Municipal de Número 048 de 2019,
assinado pelo prefeito da cidade de Maués, Ilmo. Sr. Carlos Roberto de Oliveira
Junior, e como secretário de Educação o Senhor João Libânio Cavalcante. Com
o objetivo de analisar como funciona o sistema de arquivamento de documentos
referentes a escola visitada, e gerenciamento administrativo. Bem como
contribuir com sugestões e recomendações para a gestão administrativa
identificando as necessidades da instituição.
5
2 PROCEDIMENTO TÉCNICO- REALIDADE DA ESCOLA
Para este Estudo a metodologia utilizada foi a Técnica-Exploratória,
pesquisa realizada para aprimorar ideias, buscar informação sobre determinado
fenômeno ou assunto, ou até mesmo descobrir algum problema de pesquisa.
Com o objetivo de analisar como funciona o sistema de arquivamento de
documentos referentes a escola visitada, e gerenciamento administrativo. Bem
como contribuir com sugestões e recomendações para a gestão administrativa
destacado por Gil (2002 p. 41), “têm como objetivo principal o aprimoramento de
ideias ou descobertas de intuições”. Dessa forma uma pesquisa exploratória
seguiu com análise dos documentos da área da secretaria da escola.
3 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES REALIZADAS NA ESCOLA
A creche apresenta em seu PPP: missão e visão de futuro
3.1 Visão de futuro: Ser referência pela qualidade do educar e o cuidar,
tornando-se um espaço de produção de novas formas de sociabilidade e de
subjetividades comprometidas com a democracia e a cidadania, priorizando
metodologias inovadoras, acolhedora, transparente bem como em suas ações
íntegras, formandos assim cidadãos competentes e comprometidos com a
construção de um mundo melhor.
3.2 Missão: Promover o desenvolvimento integral das crianças,
contribuindo com a apropriação do conhecimento, a inserção cultural, o
desenvolvimento da cidadania e a construção de valores éticos e políticos.
4 CARACTERÍSTICAS FÍSICA DA ESCCOLA
Dessa forma, a Creche Municipal Raimundo de Oliveira Leite apresenta
uma estrutura física boa para atender as crianças, composta por dez salas,
atendendo quinhentos e vinte e nove crianças, dividido no turno Matutino e
Vespertino.
6
4.1 ORGANIZAÇÃO DO TOTAL DE ALUNOS:
MATUTINO Nº DE
ALUNOS
VESPERTINO Nº DE ALUNOS
CRECHE 01 26 CRECHE 02 27
CRECHE 03 27 CRECHE 04 27
PRE I- 01 27 PRE I-02 25
PRE I-03- 26 PRE I-04 28
PRE I-06 28 PRE I- 05 28
PRE I-07 27
PRE II- 01 27 PRE II-02 26
PRE II-03 25 PRE II-04 27
PRE II-05 27 PRE II-06 26
PRE II-08 27 PRE II-07 21
PRE II-09 27
TOTAL DE
ALUNOS
267 TOTAL DE
ALUNOS
262
Total de alunos= 529
Diante da tabela, a creche é composta por dez salas para os alunos, uma
sala da direção, uma sala da secretaria, sala da coordenação pedagógica, sala
de leitura (multiuso), um anfiteatro, cozinha e o parquinho. Com o total de trinta
e sete professores, quinze administrativos, para atender as crianças.
5 A FUNÇÃO DA SECRETARIA ESCOLAR
Em relação área da administração, a secretaria escolar, apresenta como
um departamento importante para o funcionamento da creche, pois é
responsável de toda a documentação burocrática e organização de todas as
ações legais que garantem uma gestão escolar eficiente.
Desta forma, a secretaria escolar tem a responsabilidade na produção dos
seguintes documentos:
✔ Declarações de matrículas e frequência
✔ Registro de matrículas
7
✔ Manutenção da documentação dos alunos (ativos e inativos)
✔ Manutenção do livro de pontos dos funcionários (professores e
administrativos)
✔ Redações de ofícios
✔ Memorandos
✔ Acompanhamento a escrituração dos livros de registro de classe junto a
equipe pedagógica
✔ Histórico escolares (Parecer descritivo Educação Infantil)
✔ Atas de reuniões
✔ Expedição de documentos (comunicados, bilhete e entre outro)
✔ Fazer o controle das ocorrências diárias
5.1 Organização de arquivos
Nessa perspectiva, a secretaria da Creche Municipal é composta
por três funcionários: uma secretária, dois administrativos, na qual suas funções
são distribuídas. A secretária Jheine Dantas, fica responsável pela manutenção
de todos os documentos, realizados no computador e manual. Os assistentes
administrativos como: O assistente administrativo Thiago responsável pelo
censo escolar, digitações de documentos, controle da frequência dos alunos,
cadastro dos alunos ao Programa Bolsa Família. A assistente administrativa
Josiane, fica responsável pelos livros de pontos, arquivamento dos arquivos nos
armários e organização.
Desta forma, com análise da realidade realizada pela visita técnica,
percebe-se a importância da administração no contexto escolar, pois administrar
exigir, o planejar, organizar, executar e controlar as estratégias organizacionais.
Concorda-se com o Chiavenato (2007 p.3) "a administração é o veículo pelo qual
as organizações são alinhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas
ações e operações para chegar ao êxito no alcance de resultados".
Diante da coleta de dados através do questionário aplicado na entrevista
à Secretária Jheine Dantas, percebemos um situação-problema na parte
administrativa. A escola já possuí um sistema de software para armazenamento
de dados e arquivos, mas pelo medo em lidar com o sistema digital, ainda
8
preferem trabalhar com o sistema de arquivo morto, recorrendo sempre ao
sistema manual o que já é considerado um método ultrapassado. Diante dessa
problemática, mostraremos de que outras formas a tecnologia contribuem para
tornar os serviços da direção escolar mais eficientes. Para isso, apresentaremos,
a seguir, as funcionalidades dos softwares desenvolvidos especificamente para
a área educacional, além de listar alguns motivos para que os diretores invistam
em soluções, como sistemas e plataformas para as suas escolas.
De forma resumida, podemos definir o software de direção escolar como
um sistema, ou uma plataforma, que tem a função de automatizar os processos
internos da escola, garantindo a otimização de tarefas do cotidiano estudantil.
Essa solução tecnológica permite que o diretor possa monitorar e acompanhar
de forma mais eficiente as atividades pedagógicas e administrativas, reduzindo
custos operacionais e melhorando a gestão de tempo. Por meio de uma
plataforma desenvolvida de acordo com o perfil da escola, o software atua
organizando os documentos, integrando as informações das áreas acadêmica,
financeira e comercial, e permitindo a realização das seguintes funções: emissão
de boletos de mensalidades; organização de documentos e dados da secretaria;
criação e compartilhamento do calendário escolar; lançamento e
acompanhamento de notas; agendamento de aulas. Dessa forma, o diretor pode
reunir informações importantes em um único sistema para ter uma visão mais
ampla de todas as áreas da escola e, assim, identificar aquelas que necessitam
de uma atenção especial.
9
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao término deste primeiro estágio de observação, baseado nos
conhecimentos teóricos adquiridos através das disciplinas estudadas, podemos
ressaltar que foi de grande relevância para nós como estudantes do curso
técnico em administração, visto que mesmo sendo um estágio supervisionado
de observação conseguimos enxergar e até mesmo comparar o conhecimento
teórico com a prática das atividades desenvolvidas pelo corpo administrativo da
instituição. Observamos com bastante atenção a rotina diária da creche, as
atividades administrativas desenvolvidas por seus colaboradores e seu
funcionamento.
Portanto este estágio foi uma grande oportunidade de complementar e
aperfeiçoar a formação acadêmica, experiências profissionais e pessoais. Além
de possibilitar uma primeira experiência profissional pois tivemos a oportunidade
de vivenciar o dia a dia de uma instituição escolar, nos diversos âmbitos,
10
REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Administração teoria, processo e prática. 4 ed. São
Paulo. Elsevier. 2007.
GIL, Antônio Carlos. Como Elaborar Projeto de Pesquisa; 4° Edição. São
Paulo: Editora Atlas 2002
LANGE, Carla Helena. Qual o papel do secretário escolar. Disponível em:
https://www.sponte.com.br/qual-o-papel-do-secretario-escolar/. Acesso: 28 de
Abril de 2023
PIMENTA, Selma Garrido; LIMA, Maria do Socorro Lucena. Estágio e docência.
Diferentes concepções Disponível em: https://www.Texto 1 - Selma Garrido -
Estágio e docência (ufms.br)
11
ANEXOS
FIGURA 01: Conhecendo a gestora da creche
FIGURA 02: Conhecendo a secretária da Creche- Jheine
Dantas
12
Figura 03: Pasta de documentos Figura 04: Livro de Ata
Figura 05: Organização de
arquivos morto, diários escolares

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  • 1. 1 CENTRO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DO AMAZONAS CETAM EAD CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-EAD RELATÓRIO TÉCNICO DE ATIVIDADES PRÁTICAS PROFISSIONAIS I MAUÉS 2023
  • 2. 2 HERICLES TIAGO LIMA DA SILVA NOEMEA DOS SANTOS LIMA TELCIA DA SILVA PEREIRA RELATÓRIO TÉCNICO DE ATIVIDADES PRÁTICAS PROFISSIONAIS I Relatório técnico das Práticas Profissionais I , apresentado como requisito parcial para como parte dos requisitos necessários para obtenção do título de Técnico em Administração MAUÉS 2023
  • 4. 4 1 APRESENTAÇÃO DA ESCOLA Este relatório descreve as atividades desenvolvidas durante o 1º estágio de observação, realizado na Creche Municipal Raimundo de Oliveira Leite, localizada na rua Antônio Ferreira Filho s/n, Bairro Santa Luzia, município de Maués-AM. A atividade para o desenvolvimento do “Relatório de estágio supervisionado I na Creche Municipal Raimundo de Oliveira Leite” constituiu-se através da observação e análise crítica, pois o estágio é essencial para a formação técnica, pois possibilita a relação entre a teoria e a prática no percurso da formação técnica a partir do contato com as realidades de sua profissão (PIMENTA; LIMA 2006, p. 5). Através deste primeiro estágio, apesar de ser um estágio de observação, podemos tem uma noção do funcionamento da área administrativa de uma instituição pública, na qual podemos compreender qual é sua visão, qual sua missão, o funcionamento dos setores, diretoria, secretaria, cantina, a rotina administrativa analisada em um contexto geral. 1.1 Histórico da escola O Estágio supervisionado da disciplina Atividades práticas profissionais I foi realizada na Creche Municipal Raimundo de Oliveira Leite, localizada na rua Antônio Ferreira Filho s/n, Bairro Santa Luzia, Zona Leste da cidade de Maués. Sua direção está sob a responsabilidade da gestora Josiane Reis da Silva e a supervisora Valdenice Trindade. A creche foi inaugurada no dia 10 de Maio de 2019, tendo como ato de criação o Decreto Municipal de Número 048 de 2019, assinado pelo prefeito da cidade de Maués, Ilmo. Sr. Carlos Roberto de Oliveira Junior, e como secretário de Educação o Senhor João Libânio Cavalcante. Com o objetivo de analisar como funciona o sistema de arquivamento de documentos referentes a escola visitada, e gerenciamento administrativo. Bem como contribuir com sugestões e recomendações para a gestão administrativa identificando as necessidades da instituição.
  • 5. 5 2 PROCEDIMENTO TÉCNICO- REALIDADE DA ESCOLA Para este Estudo a metodologia utilizada foi a Técnica-Exploratória, pesquisa realizada para aprimorar ideias, buscar informação sobre determinado fenômeno ou assunto, ou até mesmo descobrir algum problema de pesquisa. Com o objetivo de analisar como funciona o sistema de arquivamento de documentos referentes a escola visitada, e gerenciamento administrativo. Bem como contribuir com sugestões e recomendações para a gestão administrativa destacado por Gil (2002 p. 41), “têm como objetivo principal o aprimoramento de ideias ou descobertas de intuições”. Dessa forma uma pesquisa exploratória seguiu com análise dos documentos da área da secretaria da escola. 3 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES REALIZADAS NA ESCOLA A creche apresenta em seu PPP: missão e visão de futuro 3.1 Visão de futuro: Ser referência pela qualidade do educar e o cuidar, tornando-se um espaço de produção de novas formas de sociabilidade e de subjetividades comprometidas com a democracia e a cidadania, priorizando metodologias inovadoras, acolhedora, transparente bem como em suas ações íntegras, formandos assim cidadãos competentes e comprometidos com a construção de um mundo melhor. 3.2 Missão: Promover o desenvolvimento integral das crianças, contribuindo com a apropriação do conhecimento, a inserção cultural, o desenvolvimento da cidadania e a construção de valores éticos e políticos. 4 CARACTERÍSTICAS FÍSICA DA ESCCOLA Dessa forma, a Creche Municipal Raimundo de Oliveira Leite apresenta uma estrutura física boa para atender as crianças, composta por dez salas, atendendo quinhentos e vinte e nove crianças, dividido no turno Matutino e Vespertino.
  • 6. 6 4.1 ORGANIZAÇÃO DO TOTAL DE ALUNOS: MATUTINO Nº DE ALUNOS VESPERTINO Nº DE ALUNOS CRECHE 01 26 CRECHE 02 27 CRECHE 03 27 CRECHE 04 27 PRE I- 01 27 PRE I-02 25 PRE I-03- 26 PRE I-04 28 PRE I-06 28 PRE I- 05 28 PRE I-07 27 PRE II- 01 27 PRE II-02 26 PRE II-03 25 PRE II-04 27 PRE II-05 27 PRE II-06 26 PRE II-08 27 PRE II-07 21 PRE II-09 27 TOTAL DE ALUNOS 267 TOTAL DE ALUNOS 262 Total de alunos= 529 Diante da tabela, a creche é composta por dez salas para os alunos, uma sala da direção, uma sala da secretaria, sala da coordenação pedagógica, sala de leitura (multiuso), um anfiteatro, cozinha e o parquinho. Com o total de trinta e sete professores, quinze administrativos, para atender as crianças. 5 A FUNÇÃO DA SECRETARIA ESCOLAR Em relação área da administração, a secretaria escolar, apresenta como um departamento importante para o funcionamento da creche, pois é responsável de toda a documentação burocrática e organização de todas as ações legais que garantem uma gestão escolar eficiente. Desta forma, a secretaria escolar tem a responsabilidade na produção dos seguintes documentos: ✔ Declarações de matrículas e frequência ✔ Registro de matrículas
  • 7. 7 ✔ Manutenção da documentação dos alunos (ativos e inativos) ✔ Manutenção do livro de pontos dos funcionários (professores e administrativos) ✔ Redações de ofícios ✔ Memorandos ✔ Acompanhamento a escrituração dos livros de registro de classe junto a equipe pedagógica ✔ Histórico escolares (Parecer descritivo Educação Infantil) ✔ Atas de reuniões ✔ Expedição de documentos (comunicados, bilhete e entre outro) ✔ Fazer o controle das ocorrências diárias 5.1 Organização de arquivos Nessa perspectiva, a secretaria da Creche Municipal é composta por três funcionários: uma secretária, dois administrativos, na qual suas funções são distribuídas. A secretária Jheine Dantas, fica responsável pela manutenção de todos os documentos, realizados no computador e manual. Os assistentes administrativos como: O assistente administrativo Thiago responsável pelo censo escolar, digitações de documentos, controle da frequência dos alunos, cadastro dos alunos ao Programa Bolsa Família. A assistente administrativa Josiane, fica responsável pelos livros de pontos, arquivamento dos arquivos nos armários e organização. Desta forma, com análise da realidade realizada pela visita técnica, percebe-se a importância da administração no contexto escolar, pois administrar exigir, o planejar, organizar, executar e controlar as estratégias organizacionais. Concorda-se com o Chiavenato (2007 p.3) "a administração é o veículo pelo qual as organizações são alinhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas ações e operações para chegar ao êxito no alcance de resultados". Diante da coleta de dados através do questionário aplicado na entrevista à Secretária Jheine Dantas, percebemos um situação-problema na parte administrativa. A escola já possuí um sistema de software para armazenamento de dados e arquivos, mas pelo medo em lidar com o sistema digital, ainda
  • 8. 8 preferem trabalhar com o sistema de arquivo morto, recorrendo sempre ao sistema manual o que já é considerado um método ultrapassado. Diante dessa problemática, mostraremos de que outras formas a tecnologia contribuem para tornar os serviços da direção escolar mais eficientes. Para isso, apresentaremos, a seguir, as funcionalidades dos softwares desenvolvidos especificamente para a área educacional, além de listar alguns motivos para que os diretores invistam em soluções, como sistemas e plataformas para as suas escolas. De forma resumida, podemos definir o software de direção escolar como um sistema, ou uma plataforma, que tem a função de automatizar os processos internos da escola, garantindo a otimização de tarefas do cotidiano estudantil. Essa solução tecnológica permite que o diretor possa monitorar e acompanhar de forma mais eficiente as atividades pedagógicas e administrativas, reduzindo custos operacionais e melhorando a gestão de tempo. Por meio de uma plataforma desenvolvida de acordo com o perfil da escola, o software atua organizando os documentos, integrando as informações das áreas acadêmica, financeira e comercial, e permitindo a realização das seguintes funções: emissão de boletos de mensalidades; organização de documentos e dados da secretaria; criação e compartilhamento do calendário escolar; lançamento e acompanhamento de notas; agendamento de aulas. Dessa forma, o diretor pode reunir informações importantes em um único sistema para ter uma visão mais ampla de todas as áreas da escola e, assim, identificar aquelas que necessitam de uma atenção especial.
  • 9. 9 CONSIDERAÇÕES FINAIS Ao término deste primeiro estágio de observação, baseado nos conhecimentos teóricos adquiridos através das disciplinas estudadas, podemos ressaltar que foi de grande relevância para nós como estudantes do curso técnico em administração, visto que mesmo sendo um estágio supervisionado de observação conseguimos enxergar e até mesmo comparar o conhecimento teórico com a prática das atividades desenvolvidas pelo corpo administrativo da instituição. Observamos com bastante atenção a rotina diária da creche, as atividades administrativas desenvolvidas por seus colaboradores e seu funcionamento. Portanto este estágio foi uma grande oportunidade de complementar e aperfeiçoar a formação acadêmica, experiências profissionais e pessoais. Além de possibilitar uma primeira experiência profissional pois tivemos a oportunidade de vivenciar o dia a dia de uma instituição escolar, nos diversos âmbitos,
  • 10. 10 REFERÊNCIAS CHIAVENATO, Idalberto. Administração teoria, processo e prática. 4 ed. São Paulo. Elsevier. 2007. GIL, Antônio Carlos. Como Elaborar Projeto de Pesquisa; 4° Edição. São Paulo: Editora Atlas 2002 LANGE, Carla Helena. Qual o papel do secretário escolar. Disponível em: https://www.sponte.com.br/qual-o-papel-do-secretario-escolar/. Acesso: 28 de Abril de 2023 PIMENTA, Selma Garrido; LIMA, Maria do Socorro Lucena. Estágio e docência. Diferentes concepções Disponível em: https://www.Texto 1 - Selma Garrido - Estágio e docência (ufms.br)
  • 11. 11 ANEXOS FIGURA 01: Conhecendo a gestora da creche FIGURA 02: Conhecendo a secretária da Creche- Jheine Dantas
  • 12. 12 Figura 03: Pasta de documentos Figura 04: Livro de Ata Figura 05: Organização de arquivos morto, diários escolares