O documento discute a comunicação e seus elementos-chave. Define comunicação como um processo de troca de informações que usa sistemas simbólicos. Explora os conceitos de linguagem, língua e fala, e descreve os componentes essenciais do processo de comunicação, incluindo emissor, receptor, mensagem, código e canal.

1. COMUNICAÇÃO

2. COMUNICAÇÃO
•A comunicação é um processo que
envolve a troca de informações, e
utiliza os sistemas simbólicos como
suporte para este fim.

3. LINGUAGEM, LÍNGUA, FALA
• LINGUAGEM: é todo sistema de sinais
convencionais (símbolos linguísticos, sonoros,
visuais, gestuais etc) que nos permite realizar atos
de comunicação.
• DIFERENTES LINGUAGENS
GESTOS SIMBOLOS/
DESENHOS
SONS
LÍNGUA

4. A Linguagem pode ser verbal e não-verbal.
a) verbal: aquela cujos sinais são as palavras

5. b)não-verbal: aquela que utiliza outros sinais que
não as palavras.
Exemplos:
LIBRAS - Linguagem Brasileira de Sinais
• As pessoas não se comunicam apenas por palavras. Os
movimentos faciais e corporais, os gestos, os olhares, a
entonação são também importantes: são os elementos não
verbais da comunicação.

6. • A linguagem apresenta-se
através de diferentes
modalidades
de expressão, as quais, na
maioria das vezes,
ocorrem conjuntamente.
Exemplo de linguagem verbal
e não-verbal (linguagem mista):

7. • LÍNGUA é o sistema de códigos linguísticos
utilizados por um grupo social.
Os indivíduos do grupo devem
decodificar os signos para obter
a mensagem e efetivar
a comunicação.
• FALA é o uso particular que o indivíduo
pertencente a um grupo social faz da língua.

8. PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
 Processo de comunicação é a forma como
partilhamos a informação, as ideias e as
atitudes.
 Todas as formas de comunicação envolvem pelo
menos dois indivíduos ou duas entidades: a que
envia a mensagem e a que a recebe;

9. Elementos da comunicação
Em todo ato de comunicação estão envolvidos vários
elementos :
1. Emissor ou remetente: é aquele que emite a
mensagem. Pode ser uma pessoa, um grupo, uma
empresa, uma instituição etc
2. Receptor ou destinatário: é aquele a quem se
destina a mensagem.
3. Mensagem: é o objeto da comunicação, é constituída
pelo conteúdo das informações transmitidas.
4. Canal/suporte/portador/veículo: é o meio físico ou
virtual que assegura a circulação da mensagem, por
exemplo, ondas sonoras, no caso da voz. O canal deve
garantir o contato entre o emissor e o receptor.

10. • 5. Código: é a maneira pela qual a mensagem se
organiza. Pode ser a língua, oral ou escrita, gestos,
código Morse, sons etc. O código deve ser de
conhecimento de ambos os envolvidos: emissor e
destinatário.
• 6. Referente: é o assunto da mensagem.
Elementos da comunicação

11. • Veja o texto a seguir:
Caro Jorge,
Amanhã não poderei ir à aula. Por favor, avise o professor que
entregarei o trabalho na semana que vem.
Joaquim
No exemplo de comunicação, podemos perceber que uma
pessoa (o emissor) escreveu alguma coisa a outra (o
destinatário), dando uma informação (a mensagem).
Para isso precisou de papel ou da tela do computador,
transformou o que tinha a dizer em um código, (a língua -
língua portuguesa).
Todo sistema de comunicação é constituído por esse
conjunto de elementos, que entra em jogo em cada ato de
comunicação para assegurar a troca de informações.