RelaçõesPúblicas 2.0Como as mídias digitais alteram as regras do jogoDia 01 – 22/03/2010 – Por Pedro Sorrentino  -  @pedrosorren
VamosComeçar…!
Did You Know?Version 4.0
A Missão de RPConectarPessoasProdutosEmpresasColaboradoresConceitos#SPDS
A Missão de RPInteragir & Consumir#SPDS
A Missão de RPEvangelizar?
A Missão de RPPublicarDistribuir e produzirinformação!
A Missão de RPEncontre seu nicho de relevância
A Missão de RPBuscarNovas Possibilidades de Divulgação
Encontrar novos públicos
Descobrir outras aplicações para o seu produto
A Missão de RPConsidere-se um “alfaiatenetweaver” do novo consumidor Ecologicamente Correto
Tecno Nativo
 Jovem e Alegre
 Exclusivo e Customizado
 ExigenteAs mídias de massasão a notícia do passado?
A queda do modelo
Como costumava ser***Atenção! Disclaimer!***
O novo fluxodainformação
AtençãoversusInvestimento
E eu com isso?Assessoria de ImprensaComunicaçãoInterna Departamento de ComunicaçãoMKTPR
O Novo Modelo de RP 2.0
Entendaondevocê se encaixaO conteúdo é nômade
A transmissãodanotícia
Televisão
Jornais
Revistas
Conheça a Persona do SeuCliente
LançamentosNimbuzz
Porondecomeçar?Não existe um modelo “arroz feijão”
Blogs e Twitter (produto muito especializado)
 Planejamento
Ação + Metas + PesquisaO melhor PR/MKT é…?ProdutoProductПродукт“Customer-generated content can be among the most powerful marketing tools in a brand manager's arsenal” . - Matt Heinz, HouseValues Inc. ProduktProdottoGrößeTermosutilizados
A estratégia
Cadapessoaumaaproximaçãodiferente
Publicação com credibilidade
Feedback
Repercussãonos Comments
SEO e PR
Adapteseudiscurso. Há + possibilidades.
Be the Alpha MaleOr the Jealous Girlfriend ;-)
SejaHonestamente Smart
Tudomudou. Vamosàs novas regras…
01# - nãoenviamosmais press releases emmassa.
02# - PR não é caro, comovocêestápensando.Agênciaouconsultoroualguéminterno (talveztodosjuntos)
Bomuso de mídiassociais + bonscontatos
E-mails custom-made
Blog + Video Channel
Eventos
Almoços03# - PR é Real-Time.
04# - PR é Flex.Nãohámaisseparação. Estamostodosnarede. 05# - PR é menos formal.Entenda a cabeça do editor/blogueiro/jornalista06# - Social News Release.
07# - Blogueiros.
08# - Busquenovoscaminhos, poiselesexistem.
09# - Hámuitoespaçoparaatuar
10# - As ferramentassãogratuitas. Explore!
?Dúvidas? =)
RelaçõesPúblicas 2.0Como as mídias digitais alteram as regras do jogoDia 02 – 23/03/2010 – Por Pedro Sorrentino  -  @pedrosorren
Frankyn Covey JáDizia:SaibaOuvir, Ouvir e Ouvir. Depoisvcfala amigo. Depois, ok?
O consumidorjáfala. Vocêouve?Hitler Brading Style – Mass Media  - NãoHáEscolhasA web é conversa e nãodiscurso.Hámuitasescolhasparaseguir. Passado
O diálogogera lead.
Ferramentas de TrabalhoMensuração
Ferramentas de TrabalhoFerramentas de TrabalhoMensuração
Ferramentas de TrabalhoMensuração
Ferramentas de TrabalhoOuça e Atue
Ferramentas de TrabalhoOuça e Atue
Crie o seu hub empresarial DigitalIntranet
O Hub de Obama
Mensure, Analise, Aja!Pensenos dados querealmentesãoimportantes. Nãocoloque tags porquevcpode.
Com os dados selecionados, analise a situação. Faça benchmarking. Procure no seubanco de dados.
Como vocêirálidar com essesnúmeros? Quais as mudançasquevcquerveracontecer?The PR Pitch - OldCotaPatrocínio Gold Silver Platinum
The PR Pitch - Old
The PR Pitch - New
PlanejamentoQuaissãososobjetivosdaação
Como eumensuro o ROI?
Prazos (quandoeleposta, qual o deadline de fechamento)
Ajude, nãoencha o sacoemhipótesealguma.
Quemeuqueroatingir (jornalistas+blogs+público+comunidades
Como responder em tempo real
Aproximaçãocustomizada no paradoxodaexclusividade.
FUP inteligentePlanejamentotb é feeling
#FAIL PR
DafraFailJoke"The phrase "want better marketing, create a better product" has never been more relevant"."Social media is like a cocktail party," he said. "In order to get something out of it, you have to give something up." NiteshDhanjani#fail#ok
#Fail8,204,072 views
BOMB #Fail – O EfeitoCascata Digital
Aproxime-se corretamenteDiferenteseditorias, aproximações, expectativas e maneiras.
Ligar? Enviar um Tweet? E-mail? Almoço? Pense.Trabalhetodososlados. Blogarounãoblogar?
 Canal no You Tube?
Suporte via Skype, 24/7?
Twitter?
Comunidade no Facebook?
Forum?.
Programa de Embaixadores Beta?Moçoqueromeu viral com fritas e molho, por favor.SejaHonesto e Espontâneo.
“Less is More”
As vantagens de ter um vídeoCase: IBM Mainframe.Algototalmente B2B. Cabe Social Media? Cabe Digital?   Case: PECSIDarwinismonão é ser mais forte. É saber se adaptar. Façaisso.
Case: Cerveza Andes
Case: A diferençaquandovocê é criativo.+
Façaumaaproximaçãointeligente“Don't pitch your product.Most journalists don't care about products.Instead… Tell us how your organization solves problems for customers.+++++++++++Bonus tip.”Qual é o problemaquevocê resolve?
Prestealgumserviço. FaçaConteúdo
Report – Media GeneralThebiggerthebetter.?
Como é o seu Media Report?
Quality is the Key, not QuantityComo montar um relatórioQuantaspessoasestãosendoexpostas as suasidéias/serviços/produtos?
Como montar um relatórioQuantasPessoasEstãoBaixandoseuConteúdo?
Quaissãoseuscanais de distribuição? Entenda o papel de cada um deles. E que a mensuraçãomuda, de acordo com o tipo de mídia.Como montar um relatórioBlogs escrevemsobre o quevocêdivulganaturalmente?
Crie o seuciclo de automatização.
Váparadentro do Loop.
GanheRespeito e CredibilidadeComo montar um relatórioO conteúdo é positivo, neutroounegativo.
Porquê?
O quevocêvaifazer a respeito?
Quando?Como montar um relatórioQuandodigitamosseuproduto no Google o queaparece?
SEO – Search Engine Optimization
SEM – Search Engine MarketingKeywords = MelhoresAmigas
Como montar um relatórioQuantaspessoasestãoengajadas com o seuproduto?
Em um novo lançamentovocêmobilizasuacomunidade?Como montar um relatórioComo está a relação com as vendas e as publicações?
Vocêjá se tornoureferência?Soluçõessem-fioparainformação. O PDV é Mobile.
NovosMétodospara a TransmissãoCupom MobilemPayments Solutions
Seucelularja é Smart?
A privacidadedainformaçãoTodosseus dados estãoexpostos.
Se vocênãoestánarede, vocênãoexiste?
Como cuidar das ameaças de segurança?
E se roubaremseucelular?
Exemplo: Um funcionáriodabolsa + Twitter = ?!?!
Soluções de Segurança e privacidade. TeoriasdaConspiração+=+=

Relações Públicas 2.0 - São Paulo Digital School