O documento descreve uma situação de aprendizagem na empresa Citrusfresch para identificar a causa da variação no volume de líquido em garrafas de refrigerante. O engenheiro Aurélio suspeita que o problema esteja no desgaste de uma peça do dosador na unidade 3 e pede ao estagiário que preencha um checklist com as especificações técnicas da peça baseado no desenho para inspecionar a peça.

1. Recuperação
Título da situação de aprendizagem
Lista de verificação dimensional do desenho técnico do suporte do dosador da máquina de envase
Estratégia: situação-problema
A empresa de refrigerantes Citrusfresch é uma das indústrias mais renomadas no setor de bebidas do Brasil, tem uma
forte cultura de qualidade e de segurança no trabalho, buscando sempre estar atualizada tecnologicamente no seu
processo produtivo e de gestão.
Atualmente, todo o seu sistema de produção, que envolve o envase e o empacotamento de refrigerantes é
automatizado. Porém, o sistema de controle da qualidade tem observado nas cartas de controle da produção, que a
quantidade de líquido dentro das garrafas de refrigerante tem apresentado uma variação cada vezmaior. Esta variação
de líquido nos refrigerantes está margeando o limite máximo permitido pela legislação.
Para verificar os possíveis problemas que podem estar ocorrendo neste processo produtivo foi acionada a equipe de
manutenção. Após, várias inspeções nos componentes eletroeletrônicos, mecânicos e analise dos softwares de
programação do processo de produção dos refrigerantes, a equipe de manutenção coordenada pelo Engenheiro
Mecânico Aurélio chegou a uma suspeita da causa deste problema. A hipótese é que o problema esteja sendo
ocasionado pelo desgaste mecânico de uma das peças do conjunto suporte do dosador da unidade engarrafadora n°
3.
O engenheiro Aurélio solicitou que você, estagiário da equipe de manutenção, respondesse aos itens do checklist
sobre as informações técnicas, dimensionais e complementares baseado no desenho técnico do suporte da dosadora.
Este checklist apoiará os demais colegas na inspeção técnica e dimensional desta peça, a fim de verificar se a peça
encontra-se dentro das especificações de tolerância do projeto.
Porém, o engenheiro recomendou que você somente executasse esta atividade depois de receber a ordem de serviço,
que descreve o serviço e apresenta o desenho técnico do suporte da dosadora da unidade engarrafadora nº 3.
Instrumentos e ferramentas utilizadas
Desenho técnico da peça especificando as tolerâncias dimensionais, de forma e posição, e de acabamento, ver
arquivos de Desenhos técnicos da peça.
Indicadores de desempenho/pontos a serem avaliados
 Nesta atividade você receberá o instrumento de avaliação, que trata da lista de verificação dimensional para
ser utilizada na interpretação do desenho técnico da peça do suporte da dosadora.
 Você deve preencher toda a lista de verificação e depois entregar ao instrutor, que realizará a correção da
prova.
 O arquivo contendo o instrumento de avaliação possui também a sua solução.