Qualidade de vida no trabalho: Empresas podem ir além de salários

Stephanie era uma funcionária de uma grande empresa
Telecom na França em busca de um direito básico esquecido
pelas grandes corporações: a qualidade de vida no trabalho.
“Era” porque, aos seus 32 anos, ela escreveu suas últimas
palavras em um email enviado ao pai, pouco antes de se jogar
da janela do escritório:
“O meu chefe não sabe, obviamente, mas serei a 23ª
funcionária a se suicidar. Não aceito a nova reorganização do
serviço. Vou mudar de chefe e, para passar por aquilo que eu
vou passar, prefiro morrer. Deixo no escritório a bolsa com as
chaves e o celular. Levo comigo a minha carta de doadora de
órgãos, nunca se sabe. Não gostaria que você recebesse uma
mensagem desse gênero, mas estou mais do que perdida.
Quero-lhe bem, papai”.
A empresa em questão é a gigante telecom do mercado
francês, Orange, com mais de 150.000 funcionários e um
faturamento em torno de € 40 bilhões (aproximadamente R$
175 bilhões hoje em dia).
Após 35 empregados se matarem entre 2008 e 2009, o diretor
da época, Didier Lombard, cedeu ao cargo.
Ele foi obrigado a se retratar após sugerir que o suicídio era
uma “moda” da companhia.
Além disso, o jornal francês, Le Parisien publicou um
documento interno da companhia de 2006 atestando que
Lombard falava deliberadamente para os diretores que ele era
responsável por cortar 22.000 pessoas da empresa,
adicionando:
“Ou eu farei isso de um jeito ou de outro, pela porta ou pela
janela.”
Infelizmente, esse não é um caso específico ou isolado.
Outro gigante do mercado global, dessa vez no setor bancário,
o Bank of America Merryl Linch notificou a morte de um

estagiário por excesso de trabalho, após 3 dias seguidos de
muito stress.
A idade dele? Apenas 21 anos.
O problema é grave. As consequências, irreparáveis.
Mas por que e como chegamos a esse ponto?
E mais importante:
O que podemos fazer para que nosso futuro (profissional e
pessoal) não seja roubado por uma péssima qualidade de
vida?
Isso é o que vamos discutir nesse artigo.
Continue lendo para saber mais sobre:
 Por que mais de 70% dos brasileiros sofrem de estresse no
trabalho
 A ciência por trás da motivação no trabalho de todo dia
 10 Hábitos saudáveis para garantir uma melhor qualidade de
vida
 Os preocupantes problemas ocultos na gestão de pessoas
em grandes empresas
 15 ferramentas de gestão usadas pelo Viver de Blog para
acelerar projetos, tarefas e processos
 A cultura Viver de Blog (em slides para fácil “degustação”)
 Nossa nova jornada e como você está incluído nela
Ao final dele, você terá uma ótima surpresa sobre um futuro
brilhante que vemos, acreditamos e praticamos para um novo
modelo de gestão de empresas, incluindo o Viver de Blog.
Parece interessante? Então compartilhe esse post com seus
amigos e vamos juntos mudar essa realidade para uma melhor
qualidade de vida!
 Facebook (o mais popular)
 Twitter (o mais rápido)

 Google+ (o mais indicado para funcionários do Google)
 LinkedIn (o mais profissional)
 Email (o mais democrático)
São apenas dois cliques e não leva mais do que 10 segundos.
QUALIDADE DE VIDA NO
TRABALHO: MUITO MAIS
IMPORTANTE DO QUE VOCÊ
IMAGINA
Como você leu na introdução, o assunto sobre qualidade de
vida no trabalho nas empresas é sério e merece toda
atenção necessária.
Inclusive, você sabia que existe um termo em japonês para
definir “morte por excesso de trabalho”?
Esse termo é Karoshi e, de acordo com um estudo do governo,
em torno de 150 pessoas morrem de Karoshi por ano.
O conceito de qualidade de vida no trabalho é simples:

“É uma forma de se pensar a respeito das pessoas, trabalho e
organização, de modo global e abrangente.”
Não existe separação da satisfação no trabalho com a vida de
um indivíduo como um todo.
Logo, o trabalho assume uma dimensão enorme em nossas
vidas. Afinal, em média, passamos mais de 90.000 horas
trabalhando ao longo dela.
São 3.750 dias, 535 semanas ou 10 anos trabalhando.
Mas isso só acontece porque a maioria de nós está
acostumado a ver o trabalho como uma obrigação, um lugar
para esperar pelo fim de semana ou até mesmo uma
necessidade para se sustentar na vida.
A razão desse pensamento?
Em resumo: baixa relação entre a missão que te envolve e a
qualidade de vida no trabalho que você está inserido.
As empresas não investem o suficiente em programas de
qualidade de vida no trabalho por acreditarem que a conta não
fecha.

Ao invés de pensarem em produtividade, felicidade e parcerias
de longo prazo, tratam pessoas inteligentes como somente
mais um número em suas planilhas de custos.
Qualidade de Vida nas Empresas
Você já se perguntou por que muitos de nós trabalham 8
horas por dia com baixa produtividade, enquanto outras
pessoas são capazes de gerar resultados de uma semana
inteira em apenas 4 horas?
Essa diferença de produtividade, na maioria das vezes, está
relacionada ao nosso ambiente de trabalho e à nossa
motivação para exercer as tarefas que fazem parte do dia a
dia.
Aliás, muitos empregos exigem uma carga diária de trabalho
entre 10 e 12 horas, não deixando espaço para outras
atividades, como estudo, exercícios físicos e lazer.
Além da falta de tempo, as exigências das empresas estão
cada vez mais descabidas, deixando muitas pessoas
doentes com a enorme pressão.
Nunca tivemos tantos casos de ataques cardíacos, derrames,
pressão alta, diabetes, câncer e depressão.
Outro dado alarmante: 70% dos brasileiros afirmam sofrer com
o estresse relacionado ao trabalho, de acordo com a pesquisa

feita pela ISMA (Internacional Stress Management
Association).
Como encontrar motivação em um cenário como esse?
A boa notícia é que algumas organizações estão preocupadas
com o bem estar de seus funcionários, e não somente porque
são “boazinhas”, mas sim porque perceberam a clara relação
entre produtividade e felicidade.
E felicidade está relacionada ao conceito de qualidade de vida
no trabalho.
As corporações começam a ver o desempenho melhorar e as
faltas e licenças médicas diminuírem quando passam a investir
em programas de qualidade de vida no trabalho.
A verdade é que, na sociedade atual, o trabalho é visto não só
como ganha-pão, mas sim como fonte de realização.
Os funcionários mais motivados são os que enxergam
oportunidades de crescimento e encontram meios de conciliar
sua vida profissional e pessoal; não necessariamente aqueles
com os maiores salários.

Mas você deve estar se perguntando: o que essas empresas
estão fazendo na prática para transformar seus empregados
em pessoas mais felizes e satisfeitas?
Veja abaixo o que grandes companhias como Google,
Procter&Gamble e HP (que já foram parte do ranking das
melhores empresas para se trabalhar da Revista Exame) estão
fazendo para promover a qualidade de vida no trabalho.:
 Flexibilidade de horários de entrada e saída (principalmente
para funcionários com filhos)
 Foco na meta e não no processo
 Licença maternidade remunerada de 6 meses e não
remunerada de um ano
 Trabalho desafiador
 Bom clima organizacional
 Foco no cliente
 Home Office se a função permitir

Uma nova abordagem para empresas
100% virtuais
Como vimos anteriormente, uma das características das
empresas que se preocupam com a qualidade de vida no
trabalho é oferecer a possibilidade de se trabalhar em casa.
Para saber a verdade sobre trabalhar e ganhar dinheiro em
casa, leia esse artigo.
E nessa situação, não é só o funcionário que acaba sendo
beneficiado.
Recentemente, o Banco do Brasil decidiu fazer um experimento
com 100 de seus empregados trabalhando diretamente de
casa.
A motivação inicial, no entanto, não foi a promoção da
qualidade de vida no trabalho, mas sim uma redução
de 17% nos gastos com energia e aluguel.

Sem falar, é claro, no ganho de 15% na produtividade de cada
colaborador remoto, segundo estudo feito pelo próprio Banco.
E por que a produtividade aumenta no sistema Home
Office?
O mais óbvio é que não perde-se tempo em deslocamentos.
Nada de ficar parado no trânsito ou ter que enfrentar ônibus ou
metrô lotados.
Outra é que, o horário é mais flexível, dando a oportunidade de
se trabalhar em seu momento mais produtivo ou de fazer
outras atividades, como buscar seus filhos na escola.
E por último, um ambiente mais tranquilo e sem interrupções
de telefones e colegas, também afeta positivamente a
produtividade.
Felizmente, cada vez mais empresas estão decidindo adotar a
política de home office por reconhecerem seus benefícios.
Aproximadamente 34% da população mundial já trabalha em
algum tipo de atividade home-based. São quase 1.19 bilhão de
pessoas, de acordo com a Customer Contact Strategies.
No Brasil apenas 14% das grandes corporações oferecem a
possibilidade de trabalho remoto para alguns funcionários e em

alguns dias da semana, segundo dados da Top Employers
Institute.
Ainda assim é um grande avanço em prol de mais qualidade
de vida no trabalho.
Além das questões trabalhistas serem uma barreira para que
mais empresas abracem de vez o home office, ainda existe
muita relutância por parte dos chefes.
Mesmo com cada vez mais estudos provando o contrário, muita
gente ainda acredita que trabalhar de casa (e em alguns casos,
de pijama), pode ser prejudicial para produtividade.
Evidente que, sem disciplina, o home office pode acabar
comprometendo seu rendimento. Então é sempre necessário
fugir das muitas distrações para se manter produtivo.
Conheça as técnicas para vencer os vilões da
produtividade nesse nosso artigo aqui.
E se você souber administrar bem suas tarefas, não se distrair
e principalmente realizar um trabalho motivador, o sucesso
será garantido.

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Blog e ser o primeiro a receber novos conteúdos.
A CIÊNCIA POR TRÁS DA
MOTIVAÇÃO NO TRABALHO
TODO DIA
Um dos principais pilares da produtividade e motivação no
trabalho é você saber exatamente o que te faz pular da cama.
Linguagem comum entre empreendedores digitais: O que faz o
seu coração cantar.
Estudos conduzidos por Daniel Pink já mostraram que o
dinheiro não é o principal fator de motivação para o trabalho.
Dinheiro é apenas um meio. Nunca um fim.

Mas o que nos motiva a trabalhar todo dia? Por que o trabalho
faz parte do nosso dia-a-dia e por que buscamos melhorar
cada vez mais nossas habilidades?
Aqui estão os 3 principais fatores que explicam esse desejo
pelo trabalho:
1. Autonomia: Nosso desejo de viver a vida que desejamos.
Nossa vontade de ter a liberdade para fazer o que
preferimos.
2. Maestria: Nosso senso de urgência para ser melhor em
diversos sentidos, tanto profissional como pessoal.
3. Propósito: Nossa missão de vida. A intenção de fazer uma
diferença no mundo, mesmo que relativamente pequena.
Quando você possui esses 3 fatores muito bem alinhados,
você diminui drasticamente as distrações, procrastinações e o
contato com pessoas negativas.
Você aprende a dizer: CHEGA!

Chega de tudo que tira sua motivação, foco e capacidade
criativa.
Praticamente todos os empreendedores digitais de alta
performance que conheço e mantenho forte contato não vêem
TV.
Eles também não lêem jornais ou revistas.
Seria ingênuo demais acreditar que a informação local,
principalmente nas grandes mídias do mundo “offline” (ou até
online), é suficiente para trazer conteúdos de altíssima
qualidade, on-demand e praticamente personalizados.
Logo, eles hoje lêem blogs, sites, eBooks. Fazem cursos online
ou presenciais. Escutam audiobooks ou podcasts. Participam
de grupos de discussão e masterminds.
Como vimos, a motivação no trabalho está ligada a 3 fatores:
1. Autonomia
2. Maestria
3. Propósito
E essa motivação vai além de um simples conceito de auto-
ajuda.
Se conhecer é fundamental para saber por que você está
saindo de uma zona de conforto para buscar uma nova
jornada, para onde você está indo e como irá chegar lá.

Você pode saber detalhes de como saí da zona de conforto e
conhecer minha história nesse artigo aqui.
É o despertar inerente da curiosidade e a arte de alcançar
grandes feitos dentro de cada um de nós.
Se você está trabalhando hoje em algo que não favorece a
conexão dos 3 fatores citados, fique de olho.
É muito provável que sua segunda-feira tenha um gosto
amargo, assim como a sexta-feira seja um período de grande
alívio.
E desse modo, suas habilidades profissionais morrem aos
poucos, tirando a oportunidade que você tem de fazer algo
memorável no mundo.
O “Plano B” já não é tão atraente
Em uma pesquisa da Isma Brasil, foi apontado que 72% das
pessoas estão insatisfeitas com seu trabalho.
Além disso, um estudo recente feito pelo instituto de pesquisa
Observatório Universitário revelou que 53% dos formados no

país trabalham em setores que não têm nada a ver com o
curso que fizeram na faculdade.
Em geografia, apenas 1% dos formados atuam na área depois
de ganhar o canudo. Em ciências econômicas, 9,1%; em
biologia, 9,8%.
Para piorar, os tradicionais “planos B” para quando as coisas
dão errado na faculdade já não são tão atraentes.
E se você pensou que a segurança de um emprego público é
garantida e com grande oferta de postos de trabalho, sinto em
dizer, mas…
Atualmente, o setor estatal responde por apenas 11,3% dos
postos de trabalho no Brasil, uma das menores taxas do
mundo.
Não é à toa que se espera uma taxa de desemprego acima de
10% em 2016.
Logo, 50% dos brasileiros desempenham mais de uma
atividade ou fazem horas extras para compensar os baixos
salários de hoje, segundo uma pesquisa recente do

Departamento Intersindical de Estatística e Estudos
Socioeconômicos (Dieese).
Nem os executivos estão livres.
Entre eles, é normal trabalhar mais de 10 ou 12 horas por dia.
O resultado é um quadro de sintomas que deterioram
drasticamente a qualidade de vida como:
 Stress
 Depressão
 Mãos tremendo
 Mãos frias
 Baixa auto-estima
 Formigamentos
 Dificuldade para dormir
 Doenças cardiovasculares
 Diabetes
 Hipertensão
Entre outros distúrbios.
Apesar de tudo, trabalho e felicidade podem sim andar de
mãos dadas.
Mas as condições econômicas atuais somadas ao modelo de
trabalho atrasado nas empresas dificultam o principal aspecto
que pode garantir esse casamento:
A qualidade de vida.

O QUE É QUALIDADE DE VIDA
Antes de falar sobre qualidade de vida e sua importância,
preciso compartilhar alguns números preocupantes.
Dados da Organização Mundial da Saúde apontam
que 30% dos trabalhadores do planeta apresentam transtornos
da ansiedade, estresse ou depressão.
Além disso, os casos de câncer devem crescer cerca
de 50% até 2030.
No Brasil 52,5% das pessoas estão com excesso de peso, sem
falar daqueles que estão no peso “ideal”, mas possuem muito
mais gordura do que músculos, o que é tão perigoso quanto o
excesso de peso em si.
E se aquela “vozinha” na sua cabeça está pensando em fatores
genéticos para justificar números tão altos…

Não custa lembrar que 70% do quanto e do como vivemos
deve-se ao estilo de vida que adotamos, e
apenas 30% correspondem aos fatores genéticos.
E são esses 70% ligados ao estilo de vida que definem nossa
qualidade de vida. É sobre ele que vou escrever mais abaixo.
Mas primeiro…
Qual é o conceito de qualidade de vida?
Qualidade de vida é o método utilizado para medir as
condições de vida de um ser humano ou é o conjunto de
condições que contribuem para o bem físico e espiritual dos
indivíduos em sociedade.
Envolve o bem espiritual, físico, psicológico e emocional, além
de relacionamentos sociais, como família e amigos e também a

saúde, educação, poder de compra, habitação, saneamento
básico e outras circunstâncias da vida.
Porém, não deve ser confundida com padrão de vida, uma
medida que quantifica a qualidade e quantidade de bens e
serviços disponíveis.
Ou mesmo expectativa de vida. Principalmente, porque
alguns estudos mostram que, apesar do aumento da
expectativa de vida, esses anos adicionais são vividos com má
qualidade.
Mas então… Como ter efetivamente uma alta qualidade de
vida?
Primeiro, é importante lembrar que, apesar de ser
possível medir a qualidade de vida em uma escala de 0 a 100
através de 100 perguntas, ela se expressa melhor através de
uma sensação.
Afinal, existem pessoas que trabalham 6h por dia e tem uma
péssima qualidade de vida. Já outras, trabalham 10h-12h por
dia e tem uma excelente qualidade de vida.
O “segredo” por trás dos números é como se trabalha nessas
horas e o que a pessoa faz em seu tempo livre.
Podemos resumir essa efetividade em 10 hábitos
saudáveis que podem se aplicar como regra geral para
impulsionar sua qualidade de vida.

10 Hábitos saudáveis para garantir uma
melhor qualidade de vida
1. Não sentar por muito tempo: Sentar é o novo fumar.
Além de dificultar sua respiração em uma postura sentada,
você reduz a produção de enzimas que ajudam a quebrar
gordura. Dores nas costas, redução da queima calórica e
aumento no risco de câncer são consequências diretas de
permanecer sentado por muito tempo.
2. 30 minutos de exercício diariamente: A prática de
atividade física aumenta a produção de diversos hormônios
(serotonina, endorfina) ligados ao prazer e bem-estar,
diminuindo a ansiedade e favorecendo a capacidade
cognitiva.
3. Pegar sol: A vitamina D é fabricada a partir da penetração
dos raios ultravioleta B do sol. A carência desta vitamina
está associada a 17 tipos de câncer.
4. Meditação e autoconhecimento: Indivíduo está ligado a
individualidade. Portanto, se conhecer melhor aliado a
práticas de meditação ajudam você a entender o que
funciona e o que não funciona para otimizar sua qualidade
de vida.
5. Beber mais água: Cerca de 70% do corpo humano adulto
é composto por água. Consumir pouca água durante o dia
pode provocar cansaço e sonolência, dor de cabeça, fome
e até mesmo confusão mental. Quando existe uma queda
de 5% no volume de água no corpo, seu cérebro perde em
torno de 30% de seu desempenho.

6. Cuide de sua energia – Afaste-se de pessoas
negativas: Não existe algo mais contagioso do que
energia, para o bem ou para o mal. Lembre-se: Você é a
média das 5 pessoas com quem mais se relaciona: se
deseja ser uma pessoa melhor, relacione-se com pessoas
melhores.
7. Evite excesso de glúten e açúcar: Produtos do tipo light,
diet, zero e fit não são realmente saudáveis como se
vendem. Um Toddy, por exemplo, tem em sua composição
90% de açúcar. Já o consumo em excesso de glúten pode
aumentar os riscos de osteoporose, cáries, ranger de
dentes, insônia e hipertensão.
8. Planejamento para execução: Quando você não monta
sua agenda, fica a mercê da agenda alheia. E quando você
não sabe para onde ir, qualquer caminho serve. Torne-se
responsável pelo rumo da sua vida.
9. Respiração: Em geral, respiramos superficialmente
através da respiração torácica. Ao contrair os músculos
abdominais na respiração você fortalece seu diafragma,
obtendo mais oxigênio a cada inspiração.
10. Pratique a gratidão: A habilidade de sentir e expressar a
gratidão são aspectos vitais para a saúde emocional, além
de melhorar os relacionamentos
Para informações mais detalhadas sobre cada um desses
pontos, além de outros hábitos saudáveis, recomendo
consultar esse post no Guia da Boa Forma.
A energia física, o equilíbrio mental e uma forte motivação para
continuar adiante são os 3 pilares para uma melhor qualidade
de vida.
Alinhando todos esses 3 pilares, você começa a desenvolver
uma alta performance em seu trabalho (profissional) e em seus
relacionamentos (pessoal).
Falando em relacionamentos…

GESTÃO DE PESSOAS
“Todo poder que ao invés de servir procura se servir, não
serve”. – Mário Sérgio Cortella
Relacionar-se com pessoas é uma arte. Cada indivíduo é,
digamos… individual.
Não existe uma fórmula pronta e única para lidar com pessoas.
Mesmo atualmente, ainda existem empresas cujos executivos
tratam pessoas inteligentes como um simples número na
planilha de custos.
Portanto, a gestão de pessoas não deve ser tarefa de um RH,
mas sim do líder da equipe.
E que fique bem claro a diferença entre um líder e um chefe.

Um verdadeiro líder é aquele que conduz pessoas e as inspira.
Ele precisa motivar sua equipe, mostrando a direção que
devem seguir e, mais importante, ir junto.
Ele procura trazer o melhor de cada um à tona e valoriza
as habilidades dos indivíduos, respeitando suas dificuldades e
trabalhando junto com a pessoa para ajudá-la a superá-las.
O líder se responsabiliza junto com sua equipe quando algo
não dá certo e divide a glória quando o objetivo é alcançado.

Problemas na gestão de pessoas
A grande maioria das pessoas já teve (ou tem) um chefe
ruim na vida.
E se você se identificou com a frase acima é porque realmente
o vê como chefe, não como líder.
Isso acontece porque existe um grave problema na gestão de
pessoas em diversas empresas.
Os principais problemas são:
1. Não reconhecer um trabalho bem feito: Todos nós
adoramos elogios, principalmente, se fizermos um bom
trabalho. Porém, a maioria dos chefes olham apenas
defeitos e erros. Líderes olham ambos, mas lembram de
valorizar um ótimo trabalho e de fazer a pessoa se sentir
verdadeiramente importante.
2. Não dar direções claras para um projeto ou tarefa: O
fator “bola de cristal” é comum em empresas onde nem
mesmo o executivo sabe onde quer chegar.
3. Não ter tempo suficiente para se encontrar/conversar
com o time: A equipe é o valor mais importante de uma
empresa. Não ter tempo suficiente para falar com ela é
negar seu ativo mais precioso.
4. Não dar feedbacks: Seguindo o problema de
comunicação, quando o chefe não oferece um retorno

sobre uma ideia ou uma pergunta, ele trata a conversa
como via de mão única na empresa.
5. Tomar crédito pela ideia de outras pessoas: Essa dói.
Quando alguém tem uma excelente ideia, o chefe não
apenas se faz de indiferente como a utiliza futuramente se
apropriando como o “dono” daquela ideia.
6. Não lembrar do nome dos funcionários: Dale Carnegie
já disse em “Como fazer amigos e influenciar pessoas” que
o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e
importante de qualquer linguagem.
7. Não aceitar ideias / não escutar: Chefes que acreditam
ser superiores não dão a devida atenção a funcionários
subordinados. Líderes, por outro lado, entendem que
grandes ideias não dependem de hierarquias ou posição na
empresa.
8. Favorecer empregados específicos: Eles promovem a
inveja e competição desnecessariamente entre pessoas da
equipe. Elegem favoritos o tempo todo, desmotivando
pessoas que não estão no “gosto pessoal do chefe”.
9. Procrastinação: A incapacidade de tomar decisões, sejam
elas simples ou complexas, pode travar seu time,
retardando o avanço da empresa. Típico caso em que o
líder é o gargalo da empresa.
10. Somente reclamam: Alguns chefes acreditam que
apenas reclamar trará a solução mágica para resolver os
problemas da empresa. Eles não sugerem, não criam e não
conversam. Apenas reclamam com seus funcionários na
esperança deles acharem mais rápido a solução.

Gestão Estratégica de Pessoas
A gestão estratégica de pessoas é muito importante para que o
comandante da equipe seja visto como um líder, não um chefe.
Cometendo os erros citados acima, você será um chefe odiado.
Porém, seguindo algumas dicas abaixo, você aumentará as
chances de se tornar um líder admirado por sua equipe.
Como grandes líderes desenvolvem e motivam uma equipe
de alta perfomance

1. Liste as atividades que cada um na sua equipe está
desenvolvendo.
2. Analise como as habilidades que cada um possui estão
sendo bem utilizadas. Ou seja, verifique se as pessoas
estão fazendo o que sabem, ou se alguma habilidade está
sendo desperdiçada, por exemplo. O mesmo vale para
funções que exigem habilidades que as pessoas não
possuem.
3. Verifique quais são os desafios apresentados a cada um
no time. Esses desafios fazem sentido? Estão muito acima
do que a pessoa consegue entregar? Ou talvez são muito
fáceis?
4. Tenha pessoas usando suas habilidades máximas em
desafios máximos. Imagine o melhor jogador disputando a
final ou o artista desenvolvendo sua obra-prima. Esse é o
espírito que você quer trazer para a sua equipe!
5. Conte boas histórias: Um líder bem sucedido é também
um bom contador de histórias, pois ele precisa se
comunicar e ser compreendido rapidamente, além de ter
bons argumentos para convencer uma audiência.
6. Entenda as motivações individuais: Encontre maneiras
de conversar com a individualidade de cada um da sua
equipe e os motive dessa forma.

7. Pense no futuro (e pense grande): Uma visão clara para
o futuro é a melhor forma de você traçar o caminho que sua
empresa e sua equipe precisam traçar para chegar nesse
objetivo.
8. Reconheça as boas atitudes: Grandes líderes costumam
demonstrar respeito e admiração pelos trabalhos de suas
equipes.
9. Apresente desafios: As pessoas não desenvolvem novos
talentos se continuam fazendo a mesma coisa de sempre.
Estimule novas habilidades ao apresentar tarefas
desafiadoras.
10. Encoraje soluções criativas (fora do padrão): Por
vezes, dar a liberdade para que a sua equipe escolha o seu
próprio jeito de resolver pequenos problemas é a melhor
forma de mantê-la motivada.
TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO DE
PESSOAS
O treinamento e desenvolvimento de pessoas em uma equipe
é fundamental para melhorar a performance de uma equipe.

Quanto mais preparada ela estiver, menor será o tempo gasto
no entendimento de projetos, tarefas e ferramentas.
A importância de investir em treinamento
1. Vantagem Competitiva: A competitividade é uma
consequência natural do treinamento e desenvolvimento do
capital humano de uma empresa. Ter vantagem
competitiva é possuir um diferencial que os concorrentes
não possuem. O treinamento e desenvolvimento de
pessoas coloca a empresa a frente da concorrência.
2. Elevar os níveis de qualidade: O sucesso de qualquer
empresa está diretamente ligado à qualidade de sua equipe
de funcionários. Quanto mais preparados e eficientes,
melhor o nível de qualidade de seus processos e serviços.
O treinamento também influencia no aumento dos níveis de
qualidade no relacionamento entre funcionários e no
atendimento ao cliente.
3. Aumentar a produtividade: O aumento da produtividade é
consequência direta da capacitação da equipe e da
qualidade de vida no trabalho.
Como reter talentos e desenvolver
pessoas:

Um dos maiores desafios empresariais é manter um excelente
colaborador dentro da equipe.
Pessoas extraordinárias costumam ter uma visão
diferenciada e aguçada para resolver problemas e são
motivadas por desafios.
Portanto, quando a motivação no trabalho cai e os desafios já
não são tão grandes, elas tendem a procurar outras opções.
Empresas como Apple, Google e Tesla conseguem reter
talentos porque sua visão para o futuro é enorme.
Mas não é apenas isso…
Existem outros 5 fatores essenciais para desenvolver
pessoas brilhantes em uma equipe:
1. Crie um ambiente que possibilite ao colaborador
desenvolver projetos com maior autonomia e novas
competências.
2. Envolva os funcionários nos processos de decisão ou
engaje-os em projetos em andamento, escutando suas
sugestões de forma apreciativa.
3. Crie ações para melhorar o clima no ambiente de trabalho.
Estimule os hábitos saudáveis que listamos ao longo desse
artigo.
4. Estimule a troca de ideias e crie oportunidades para ouvir
as pessoas. Evite eventuais críticas não construtivas.

5. Crie um ambiente mais familiar, confortável ou até mesmo
descontraído. Quanto mais personalizado é o ambiente de
trabalho, melhor o sentimento da pessoa que trabalha nele
Aproveitando que estamos falando sobre ambientes de
trabalho…
15 FERRAMENTAS DE GESTÃO
(COM FOCO EM HOME-OFFICE
E NOSSA EXPERIÊNCIA)
Essa é para você que ama uma dica ou recomendação de
ferramentas, plugins e aplicativos para “hackear” sua
produtividade e do seu time.
Um aviso, antes das ferramentas recomendadas:
“A fool with the best tool is still a fool”.
Numa tradução literal:

“Um idiota com a melhor ferramenta ainda é um idiota”.
Portanto, lembre-se que nenhuma ferramenta é uma pílula
mágica que irá resolver todos os seus problemas com apenas
um clique.
Ferramenta de Gestão #1: Slack
Slack é um aplicativo de mensagens para times.
É a ferramenta que, sem dúvida, mais usamos na Viver de
Blog.
Com uma interface focada no usuário e um visual agradável e
relativamente descontraído, o Slack entrega o melhor ambiente
para discussão de ideias separadas por todos os canais da
empresa, desde analytics até webdesign.
Ferramenta de Gestão #2: TeamWork

Teamwork é um aplicativo web e mobile para gerenciamento
de projetos e tarefas.
Usamos essa ferramenta para toda a equipe estar ciente do
que é preciso ser realizado em cada área de empresa, além do
acompanhamento de projetos, tarefas e calendários.
Ferramenta de Gestão #3: Google Drive
Google Drive é um aplicativo para criar, organizar e visualizar
de forma sincronizada e colaborativa todos os documentos
pessoais e profissionais.
Usamos essa ferramenta separando cada canal da empresa
em pastas, colocando os arquivos (textos, planilhas,
apresentações, entre outros) de forma organizada e fácil de
encontrar.

Ferramenta de Gestão #4: Sweet Process
Sweet Process é um aplicativo web para você criar e organizar
procedimentos de tarefas para você e sua equipe.
Usamos essa ferramenta para colocar um passo-a-passo das
tarefas repetitivas que tomam nosso precioso tempo.
Ganhamos tempo e organização para focarmos no crescimento
da equipe e do negócio.
Ferramenta de Gestão #5: Google Apps
Google Apps é um aplicativo criado para empresas, projetado
para equipes.

Usamos essa ferramenta basicamente para personalizarmos
todos os emails do nosso time.
Ferramenta de Gestão #6: MailChimp
MailChimp (link afiliado) é um software de email marketing
voltado tanto para blogueiros, pequenas empresas, como para
grandes empresas.
Usamos essa ferramenta para gerenciar nossos cadastros de
email, assim como enviar campanhas e definir sequências de
emails automáticos.
Obs: O link afiliado acima garante a você um recebimento
de US$ 30 de desconto assim que você passa do plano inicial
grátis para qualquer plano pago.

Ferramenta de Gestão #7: Help Scout
HelpScout é um aplicativo web na categoria Help Desk,
software para suporte ao leitor/cliente.
Usamos essa ferramenta para gerenciar e responder todos os
emails recebidos de contato no Viver de Blog, assim como
interações através da lista de email.
Ferramenta de Gestão #8: Unbounce
Unbounce é um aplicativo web para criação e análise de
landing pages, páginas com foco específico em conversão
(clique ou captura de email)

Usamos essa ferramenta para construir todas as nossas
landing pages, como essa do infográfico Psicologia das Cores
no Marketing e no dia-a-dia.
Ferramenta de Gestão #9: Media Temple
Media Temple (link afiliado) é um serviço de hospedagem
Usamos essa ferramenta para hospedar a grande maioria de
nossos blogs/sites com excelente uptime (tempo no ar) e
flexibilidade para customziações.
Obs: O link afiliado acima garante a você um desconto de
20% em qualquer plano oferecido pela Media Temple com o
cupom VIVERDEBLOG.
Ferramenta de Gestão #10: Zapier

Zapier é um aplicativo online para automatização de tarefas e
integração de ferramentas.
Usamos essa ferramenta para conectar dados entre diferentes
aplicativos, como Mailchimp <> Typeform, Pocket <> Evernote
e Slack <> Google Drive.
Ferramenta de Gestão #11: Zoom
Zoom é um aplicativo para conferências online voltado para
times e empresas.
Usamos essa ferramenta para fazer calls (chamadas) com toda
a equipe ou parte da equipe.
Preferimos ele ao Hangouts ou Skype pela estabilidade com
um grande número de pessoas nos calls, interação e
gravações automáticas.

Ferramenta de Gestão #12: 1Password for
Teams
1Password for teams é um aplicativo para gerenciar senhas e
logins para times através de uma única senha mestre.
Usamos essa ferramenta para manter todo o time unificado e
atualizado com senhas e logins de aplicativos importantes para
o funcionamento do negócio.
Ferramenta de Gestão #13: Hotmart
Hotmart é uma plataforma para produtores e afiliados
venderem seus produtos facilmente online.
Usamos essa ferramenta para vender nossos produtos e
cursos, assim como gerar receita através da recomendação de
produtos ou serviços afiliados (terceiros).

Ferramenta de Gestão #14: Conta Azul
Conta azul é um aplicativo para gerenciar toda a parte
financeira da empresa com relatórios fáceis de criar e analisar.
Usamos essa ferramenta para manter nosso fluxo de caixa em
dia, assim como traçar cenários de despesas e receitas.
Ferramenta de Gestão #15: Enotas
Enotas (link afiliado) é um programa de emissão de notas
eletrônicas, totalmente integrado com o Hotmart.
Usamos essa ferramenta para emitir de forma praticamente
automática nossas notas fiscais.

VALORES DE UMA EMPRESA
”A felicidade é um estado de consciência que vem do
cumprimento de valores”. – Ayn Rand
Como definir a missão, visão e valores de uma empresa?
E por que eles são tão importantes?
Os valores da empresa guiam a conduta de uma organização.
Já os planos de missão e visão ditam sua rota de execução.
Os valores de uma empresa devem refletir princípios éticos e
morais, unindo o mundo empresarial ao pessoal.
São princípios inegociáveis, ditando comportamentos e atitudes
no funcionamento de toda estrutura organizacional.
Dão suporte às formas de relacionamento dos colaboradores
entre si e perante os clientes, fornecedores e sociedade.
Como definir os valores de uma empresa?
Existem algumas metodologias para definir os valores de uma
empresa, mas nada melhor do que uma reflexão
profunda com os stakeholders e colaboradores internos:
1. Os valores centrais são fundamentais, independente deles
serem premiados?

2. Se você acordasse amanhã e dinheiro não fosse uma
necessidade para o resto de sua vida, você se manteria
firme a estes valores?
3. Você consegue imaginar esses valores sendo válidos daqui
a 100 anos, assim como são hoje?
4. Você gostaria que sua empresa mantivesse esses valores,
mesmo que, em algum momento, eles se tornem uma
desvantagem competitiva?
5. Se você começasse uma nova empresa amanhã em um
ramo totalmente diferente de trabalho, você construiria os
mesmos valores fundamentais para essa nova
organização, independente da diferença de suas
atividades?
Se a resposta para os 5 itens acima for “Sim”, você tem os
valores de sua empresa muito bem definidos.
Exemplos de valores de uma empresa
Abaixo, citarei alguns valores comuns e exemplos reais de
valores aplicados em empresas.
Exemplos de valores comuns:
 Responsabilidade
 Equilíbrio:
 Compromisso
 Comunidade
 Diversidade
 Empoderamento
 Inovação
 Integridade
 Propriedade
 Segurança
Exemplo de Valores da empresa Volkswagen:
 Proximidade ao cliente
 Alta performance
 Adicionar valor
 Renovação
 Respeito

 Responsabilidade
 Sustentabilidade
Missão de uma empresa
A missão de uma empresa corresponde ao seu propósito único
e para quem ela se destina.
Para definir isso com sabedoria, é interessante que se
responda a três questões básicas:
 Por que a empresa existe?
 O que a empresa faz?
 Para quem?
A missão de uma empresa pode ser resumida em um
parágrafo, uma linha ou até mesmo em poucas palavras.
Exemplo de missão da Disney:
 Alegrar pessoas.
Visão de uma empresa
Ao definir a visão de uma empresa, é importante estabelecer a
perspectiva para longo prazo.
A visão inspira-se naquilo que se almeja para o futuro.
Inclui-se, nesta etapa, aquilo em que a empresa quer se tornar
e em que direção devem ser focados os seus esforços.
Exemplo da visão da Mercedes-Benz:
 Nosso objetivo é ser referência como empresa produtora e
fornecedora brasileira dos melhores veículos comerciais,
agregados, automóveis, componentes e serviços.

CULTURA DA EMPRESA
A cultura da empresa, ou cultura organizacional de uma
empresa, resume tudo o que uma organização representa em
relação à sua visão, missão, valores, estratégia e história.
A cultura de uma empresa é como se fosse nosso DNA. Ela
deve representar rapidamente o conjunto de informações
muitas vezes não visível ou tangível na organização.
É fundamental que todos da equipe entendam e compartilhem
a visão institucional, permitindo que toda a organização
caminhe na mesma direção, seguindo estratégias também
comuns a todos.
Ter uma cultura organizacional sólida e transparente a todos os
membros da empresa, possibilita minimizar os riscos de
embates interpessoais.
A cultura de uma empresa é tão importante que resolvemos
compartilhar a nossa com você.
Um pouco da cultura Viver de Blog
O foco da nossa cultura é:
Alcançar a excelência e incentivar pessoas a descobrirem e
liberarem todo o seu potencial.

1. Integridade e Comprometimento: “Integridade é estar
fazendo a coisa certa, mesmo quando ninguém está
olhando”. – C.S. Lewis
2. Crescimento: “Se você não está crescendo, você está
morrendo”. – Anthony Robbins
3. Liberdade e Autonomia: “Liberdade não é fazer o que se
quer, mas querer o que se faz.” – Satre
4. Responsabilidade e Poder: “Não vamos tentar consertar a
culpa do passado. Vamos aceitar nossa responsabilidade
pelo futuro”. – John F. Kennedy
5. Organização e Documentação: “Com organização e tempo,
acha-se o segredo de fazer tudo e bem feito”. – Pitágoras
6. Comunicação produtiva: “O maior problema da
comunicação é a ilusão de que ela foi alcançada”. –
George Bernard Shaw
7. Excelência e Alta Performance: “Nunca pare. Nunca se
conforme até que o bom seja melhor e o melhor seja
excelente”.
Fatos e Estatísticas para Tweetar:
1. (tweet) Em média, passamos mais de 90.000 horas
trabalhando ao longo de nossas vidas.
2. (tweet) 70% dos brasileiros afirmam sofrer com o estresse
relacionado ao trabalho, de acordo com a pesquisa feita
pela ISMA (Internacional Stress Management Association).
3. (tweet) As corporações começam a ver o desempenho
melhorar e as faltas e licenças médicas diminuírem quando
passam a investir em programas de qualidade de vida no
trabalho.
4. (tweet) 34% da população mundial já trabalha em algum
tipo de atividade home-based. São quase 1.19 bilhão de
pessoas, de acordo com a Customer Contact Strategies.
5. (tweet) No Brasil apenas 14% das grandes corporações
oferecem a possibilidade de trabalho remoto para alguns
funcionários e em alguns dias da semana, segundo dados
da Top Employers Institute.
6. (tweet) Em uma pesquisa da Isma Brasil, foi apontado
que 72% das pessoas estão insatisfeitas com seu trabalho.

7. (tweet) Um estudo recente feito pelo instituto de pesquisa
Observatório Universitário revelou que 53% dos formados
no país trabalham em setores que não têm nada a ver com
o curso que fizeram na faculdade.
8. (tweet) O setor estatal responde por apenas 11,3% dos
postos de trabalho no Brasil, uma das menores taxas do
mundo.
9. (tweet) 50% dos brasileiros desempenham mais de uma
atividade ou fazem horas extras para compensar os baixos
salários de hoje, segundo uma pesquisa recente do
Departamento Intersindical de Estatística e Estudos
Socioeconômicos (Dieese).
10. (tweet) Dados da Organização Mundial da Saúde
apontam que 30% dos trabalhadores do planeta
apresentam transtornos da ansiedade, estresse ou
depressão.
11. (tweet) No Brasil 52,5% das pessoas estão com excesso
de peso, sem falar daqueles que estão no peso “ideal”, mas
possuem muito mais gordura do que músculos, o que é tão
perigoso quanto o excesso de peso em si.
12. (tweet) 70% do quanto e do como vivemos deve-se ao
estilo de vida que adotamos, e apenas30% correspondem
aos fatores genéticos.

CONSTRUINDO UM LEGADO
MEMORÁVEL
O Viver de Blog cresceu muito nos últimos 2 anos, desde
quando ele era o blog de uma pessoa só até a fase onde
trabalhávamos em um grupo de 4-6 pessoas.
Agora, chegou o momento de iniciarmos uma nova jornada.
2016 será um ano em que iremos All-In, colocando todos os
nossos esforços para que ele seja realmente fantástico.
É por esse motivo que o Viver de Blog agora tem uma equipe
com 15 pessoas dedicadas e mais 6 pessoas em
projetos/consultorias.
Estamos investindo forte em pessoas brilhantes para que
nosso poder de transformação seja infinitamente maior.
Esse é nosso comprometimento com você em 2016.
 Mais conteúdo
 Mais profissionalismo
 Mais qualidade.
Que esse ano seja épico e que você tenha metas ousadas para
crescer tanto profissionalmente como pessoalmente.
Estamos no início dessa jornada.
Uma jornada em busca de uma melhor qualidade de vida no
trabalho.
Uma jornada em busca de ser melhor 1% todos os dias.
Uma jornada em busca de um legado memorável.
E você? Vem com a gente?

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(crédito das imagens: shutterstock.com)
Fontes de Consulta:
http://www.ihu.unisinos.br/entrevistas/26732-o-suicidio-de-trabalhadores-os-casos-do-
brasil-e-da-franca-entrevista-especial-com-marcelo-finazzi
http://www.theguardian.com/business/2014/mar/19/orange-france-investigates-second-
wave-suicides
http://www.independent.co.uk/news/uk/home-news/slavery-in-the-city-death-of-21-year-
old-intern-moritz-erhardt-at-merrill-lynch-sparks-furore-over-8775917.html
https://en.wikipedia.org/wiki/OrangeS.A.
https://en.wikipedia.org/wiki/Le_Parisien
http://www.dhnet.org.br/direitos/sip/asia/carreiromortejapaokarochi.pdf
https://pt.wikipedia.org/wiki/Qualidade_de_vida_no_trabalho#cite_note-1
http://www.businessinsider.com/disturbing-facts-about-your-job-2011-2?op=1
http://super.abril.com.br/historia/da-para-ser-feliz-no-trabalho
http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-pessoas-estao-
insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html
http://www.minhavida.com.br/saude/materias/15909-expectativa-de-vida-maior-pode-
ser-de-ma-qualidade-diz-estudo
http://destinonegocio.com/br/empreendedorismo/como-fazer-a-missao-visao-e-valores-
de-uma-empresa/
https://7geese.com/benefits-of-having-core-values-and-how-to-set-them-in-your-
organization/
http://certificacaoiso.com.br/8-tecnicas-que-os-grandes-lideres-usam-para-motivar-
pessoas/
http://revistapegn.globo.com/Colunistas/Jairo-Martins/noticia/2014/05/6-dicas-para-
reter-talentos-na-sua-empresa.html
https://endeavor.org.br/fundador-time-ceo/
http://veler.com.br/blog/3-motivos-para-investir-em-treinamento-e-desenvolvimento/
https://www.customercontactstrategies.com/tool-kits/enterprise-remote/
http://www.top-employers.com/pt-BR/
https://www.youtube.com/watch?v=u6XAPnuFjJc

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