Terceirizar o processamento da carteia de crédito do banco devido ao custo e não ser o nosso foco
principal o processamento do crédito e sim, a venda do crédito
Duas empresas do setor de telefonia celular decidiram realizar uma fusão. Ao final desse processo, haverá uma empresa resultante
Utilizando o Balanced Scorecard, os seguintes objetivos corporativos foram
selecionados:
Conformidade com as leis e regulamentos externos
Terceirizar o processamento da carteia de crédito do banco devido ao custo e não ser o nosso foco
principal o processamento do crédito e sim, a venda do crédito
Duas empresas do setor de telefonia celular decidiram realizar uma fusão. Ao final desse processo, haverá uma empresa resultante
Utilizando o Balanced Scorecard, os seguintes objetivos corporativos foram
selecionados:
Conformidade com as leis e regulamentos externos
Titulo: Enterprise
Alunos:Andre Muro de Araujo,Leonardo Henrique Pina da Silva,Paulo Henrique Mendonça Lima Gomes,
Cidade: João Pessoa
Disciplina: Integração
Turma: GP05
Data:18-08-2014
Hora:09:21
Comentarios:Segue trabalho
Disciplina: Gestão da Integração
Turma: GPJ-05
Cidade: João Pessoa/PB
Projeto: Enterprise
Publico até ápos a correção
Transformação dos Processos de Gestão de Pessoas na PAC Administradora de Cré...Mauricio Bitencourt, CBPP
A Empresa: Fundada em março de 1999 em Porto Alegre, a PAC é especializada em recuperação de crédito com abrangência em todo Brasil. Conta com aproximadamente 600 colaboradores e mais de 300 posições de atendimento. Dentre os seus principais clientes estão a Ativos Securitizadora de Créditos, Banrisul, Citibank, Itaú, e Santander.
O Desafio:
Atender a demanda dos clientes e transformar o processo adequado ao ritmo e perfil dos candidatos. Reduzir o tempo e o custo dos processos de seleção e contratação.
Implantar políticas claras e garantir seu cumprimento para uma melhor fluidez das filas de trabalho, otimizar recursos e qualificar indicadores.
A Solução:
Inversão de etapas do processo para antecipar a seleção das melhores competências.
Redução do tamanho de lote para um candidato em cada instância de processo.
Fluxo contínuo das filas de trabalho dos colaboradores e dos candidatos.
Uso de tecnologia BPMS para automatizar os processos e regras de negócio.
Os Resultados:
Operação do negócio alinhada com a estratégia
Documentação igual à execução
Ciclo de tempo menor para disponibilizar o candidato para a operação de recuperação de crédito
Processo com critérios padronizados
Uso dos conceitos do LEAN para promover fluxo contínuo na atração e captação dos candidatos
Melhores indicadores em tempo real.
Mais informações sobre esta apresentação:
A apresentação deste estudo de caso ocorreu no dia 06 de maio de 2014 no Salão de Convenções do Centro de Eventos da FIERGS em Porto Alegre a 41ª edição nacional do evento BPM Day da ABPMP.
O evento contou com a presença de um público de mais de 600 pessoas e teve como objetivo discutir o tema Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM - Business Process Management) e apresentar casos práticos de implementação.
Este estudo de caso foi desenvolvido com o auxílio da metodologia e serviços da PROJELER, patrocinador Prime do evento.
A Gestão por Competências e os Fatores Críticos de Sucesso para a Estratégia e à Segurança do Paciente: Perspectivas Básicas e Alinhamento com o Contexto do Negócio.
TDC 2017 Porto Alegre - Da Modelagem à Execução de Processos, Casos e Decisõ...Mauricio Bitencourt, CBPP
Na tríade de modelos e notações de BPM com BPMN, CMMN e DMN, utiliza-se muito de elementos gráficos, proporcionando mais inovação na entrega contínua de software com base em processos, casos e decisões, a partir de modelos mais simples, inteligentes, ágeis e inovadores.
Serão apresentadas técnicas e tecnologias abertas para a criação de modelos claros e objetivos, ricos em elementos gráficos e que permitam acelerar a criação e a implementação.
Demonstraremos processos, casos e decisões como ativos de conhecimento distintos e integrados, que permitem um aumento de comunicação, colaboração e transparência através de todo o ciclo de vida de aplicação.
O SA-Occurrence Manager é um gerenciador de ocorrências de não conformidades e rotinas de processo. Com workflow abrangente e funcional, permite gerenciar sistematicamente a evolução de todas as etapas do registro e análise das ações corretivas, preventivas e preditivas.
Transformação Digital da Gestão de Crédito - Apresentação da Fundacred no BPM...Mauricio Bitencourt, CBPP
A apresentação deste estudo de caso ocorreu no dia 08 de novembro de 2016 no Salão de Atos da UFRGS em Porto Alegre na 82ª edição nacional do evento BPM Day da ABPMP Brasil.
O evento contou com a presença de um público de mais de 550 pessoas e teve como objetivo discutir o tema Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM - Business Process Management) e apresentar casos práticos de implementação.
O propósito desse estudo é fazermos uma análise para implantação de
um Portal Web para automatização de processos de recebimento e
gerenciamento das NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) recebidas e os XML.
Objeto deste documento tem como objetivo apresentar integração do fluxo de informação da rede de hotel do bosque com gerenciamento corporativo. Integrado em uma única plataforma tecnológica os dados de reserva e informações dos hospedes com os devidos dados estatísticos das unidades.
Considerando o Estudo de Caso apresentado e as aulas sobre tributos
indiretos e sua contabilização (ICMS, IPI e PIS, COFINS), bem como as aulas
de IRPJ, especialmente às relacionadas às adições e exclusões no imposto de
renda:
Terceirização de todos os serviços de Data Center da empresa 3H visando a melhoria da infraestrutura e diminuição das falhas operacionais relacionadas a este tipo de serviço
Escritório Projetos Outsourcing de Data Center
Titulo: Enterprise
Alunos:Andre Muro de Araujo,Leonardo Henrique Pina da Silva,Paulo Henrique Mendonça Lima Gomes,
Cidade: João Pessoa
Disciplina: Integração
Turma: GP05
Data:18-08-2014
Hora:09:21
Comentarios:Segue trabalho
Disciplina: Gestão da Integração
Turma: GPJ-05
Cidade: João Pessoa/PB
Projeto: Enterprise
Publico até ápos a correção
Transformação dos Processos de Gestão de Pessoas na PAC Administradora de Cré...Mauricio Bitencourt, CBPP
A Empresa: Fundada em março de 1999 em Porto Alegre, a PAC é especializada em recuperação de crédito com abrangência em todo Brasil. Conta com aproximadamente 600 colaboradores e mais de 300 posições de atendimento. Dentre os seus principais clientes estão a Ativos Securitizadora de Créditos, Banrisul, Citibank, Itaú, e Santander.
O Desafio:
Atender a demanda dos clientes e transformar o processo adequado ao ritmo e perfil dos candidatos. Reduzir o tempo e o custo dos processos de seleção e contratação.
Implantar políticas claras e garantir seu cumprimento para uma melhor fluidez das filas de trabalho, otimizar recursos e qualificar indicadores.
A Solução:
Inversão de etapas do processo para antecipar a seleção das melhores competências.
Redução do tamanho de lote para um candidato em cada instância de processo.
Fluxo contínuo das filas de trabalho dos colaboradores e dos candidatos.
Uso de tecnologia BPMS para automatizar os processos e regras de negócio.
Os Resultados:
Operação do negócio alinhada com a estratégia
Documentação igual à execução
Ciclo de tempo menor para disponibilizar o candidato para a operação de recuperação de crédito
Processo com critérios padronizados
Uso dos conceitos do LEAN para promover fluxo contínuo na atração e captação dos candidatos
Melhores indicadores em tempo real.
Mais informações sobre esta apresentação:
A apresentação deste estudo de caso ocorreu no dia 06 de maio de 2014 no Salão de Convenções do Centro de Eventos da FIERGS em Porto Alegre a 41ª edição nacional do evento BPM Day da ABPMP.
O evento contou com a presença de um público de mais de 600 pessoas e teve como objetivo discutir o tema Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM - Business Process Management) e apresentar casos práticos de implementação.
Este estudo de caso foi desenvolvido com o auxílio da metodologia e serviços da PROJELER, patrocinador Prime do evento.
A Gestão por Competências e os Fatores Críticos de Sucesso para a Estratégia e à Segurança do Paciente: Perspectivas Básicas e Alinhamento com o Contexto do Negócio.
TDC 2017 Porto Alegre - Da Modelagem à Execução de Processos, Casos e Decisõ...Mauricio Bitencourt, CBPP
Na tríade de modelos e notações de BPM com BPMN, CMMN e DMN, utiliza-se muito de elementos gráficos, proporcionando mais inovação na entrega contínua de software com base em processos, casos e decisões, a partir de modelos mais simples, inteligentes, ágeis e inovadores.
Serão apresentadas técnicas e tecnologias abertas para a criação de modelos claros e objetivos, ricos em elementos gráficos e que permitam acelerar a criação e a implementação.
Demonstraremos processos, casos e decisões como ativos de conhecimento distintos e integrados, que permitem um aumento de comunicação, colaboração e transparência através de todo o ciclo de vida de aplicação.
O SA-Occurrence Manager é um gerenciador de ocorrências de não conformidades e rotinas de processo. Com workflow abrangente e funcional, permite gerenciar sistematicamente a evolução de todas as etapas do registro e análise das ações corretivas, preventivas e preditivas.
Transformação Digital da Gestão de Crédito - Apresentação da Fundacred no BPM...Mauricio Bitencourt, CBPP
A apresentação deste estudo de caso ocorreu no dia 08 de novembro de 2016 no Salão de Atos da UFRGS em Porto Alegre na 82ª edição nacional do evento BPM Day da ABPMP Brasil.
O evento contou com a presença de um público de mais de 550 pessoas e teve como objetivo discutir o tema Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM - Business Process Management) e apresentar casos práticos de implementação.
O propósito desse estudo é fazermos uma análise para implantação de
um Portal Web para automatização de processos de recebimento e
gerenciamento das NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) recebidas e os XML.
Objeto deste documento tem como objetivo apresentar integração do fluxo de informação da rede de hotel do bosque com gerenciamento corporativo. Integrado em uma única plataforma tecnológica os dados de reserva e informações dos hospedes com os devidos dados estatísticos das unidades.
Considerando o Estudo de Caso apresentado e as aulas sobre tributos
indiretos e sua contabilização (ICMS, IPI e PIS, COFINS), bem como as aulas
de IRPJ, especialmente às relacionadas às adições e exclusões no imposto de
renda:
Terceirização de todos os serviços de Data Center da empresa 3H visando a melhoria da infraestrutura e diminuição das falhas operacionais relacionadas a este tipo de serviço
Escritório Projetos Outsourcing de Data Center
identificação do negócio a ser estudado.
Venda de pães a domicílio utilizando-se de motocicletas para a entrega
Descrição e Análise do negócio.
empreender num novo negócio
PROJETO INTEGRADOR IV: DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOOrlando Oliveira Orlando
THOR Tecnologia detalhando todo o seu portfólio de serviços oferecido ao mercado e sua estrutura de atendimento aos clientes.
No decorrer deste trabalho iremos apresentar a empresa e sua estratégia para alcançar uma posição de estaque no segmento de Service desk bem como
seus controles para alcançar este objetivo
Caio Augusto Linhares De Pinho, Guilherme Eduardo Braga, Hebert Vitor De Oliveira Brandão, Henrique Saab Cunha Rocha, Lucas Costa Teixeira Abreu, Rafael Gomes Cesário
Com o Acelerato Audit, você garante que todas as suas unidades de negócio estejam sempre em conformidade com os padrões de procedimento e qualidade da sua empresa, com auditorias de campo, checklists e questionários de avaliação de conformidade.
O principal objetivo do GUTS Universitário é aproximar o GUTS-RS com a comunidade acadêmica através de encontros e palestras dentro de universidades. Queremos levar temas relacionados a qualidade e testes de software para alunos de graduação com o intuito de reforçar a importância da nossa área e instigá-los a buscar respostas para os desafios enfrentados por nós como tema para trabalhos de conclusão de curso (TCC) e artigos acadêmicos. Com isso, podemos aproveitar o conhecimento acadêmico para melhorar o nosso dia-a-dia dentro das nossas empresas, equipes ou projetos.
QATEST - Agile Brazil 2014 - O impacto do DEVOPS na Qualidade de SoftwareWelington Monteiro
A abordagem ágil trouxe ganhos significativos para as organizações no que tange o desenvolvimento de software, sendo que com relação aos defeitos de software, algo em torno de 10% de melhoria da qualidade.
Porém, ainda existe uma parcela significativa de problemas relacionados a ambientes e todo o processo de publicação em produção nas diversas fases do ciclo de desenvolvimento do software. Pesquisa apontada pelo TMMI (Test Maturity Model integration) em alguns casos que 53% dos problemas estão relacionados a ambiente.
Além qualidade, produtividade, segurança e redução de riscos, existem outros importantes benefícios do DevOps:
- Sinergia: a sinergia entre as equipes é fundamental para atingir agilidade e qualidade nos resultados;
- Proatividade e prevenção: soluções são desenvolvidas e implantadas de forma colaborativa, a TI consegue ser proativa, resolvendo eventuais problemas antes que causem impacto negativo ao negócio;
- Menos custo e mais qualidade: com processos de entregas cada vez mais automatizados, é possível reduzir consideravelmente os custos e diminuir as falhas humanas.
Empresas inovadoras como Facebook, Amazon e Google são exemplos de organizações que aplicam DevOps e apresentam números impressionantes. A Amazon, por exemplo, faz uma mudança em seus sistemas, em média, uma vez a cada 11,6 segundos. Já com relação a taxa de falhas, apenas 0,001% dos deployments causaram uma pane no sistema da multinacional.
Desta forma, com o DevOps - que é o 'agile' entre desenvolvimento e produção - é possível identificar fatores que contribuem para reduzir os riscos destas falhas e assim prover uma maior qualidade de software, potencializando a disseminação e o uso do DevOps nas organizações, e por conseqüência trazendo ao desenvolvimento ágil, um resultado mais efetivo junto ao cliente.
Qualidade de Software - OpenGEO Day2010Raphael Reis
Evento OpenGEO Day 2010.
A grande maioria dos projetos que envolvem inteligência geográfica ainda ignoram a qualidade de software. Esta palestra apresentará um estudo de caso real com base no projeto OPUS, um dos maiores projetos no âmbito do Governo Federal que implementa um GRP (Government Resource Planning) com inteligência geográfica.
Palestra sobre a Metodologia para Apoio à Decisão, Gerência e Implantação de ...GrupoMENTHOR
O diretor de projetos do GrupoMENTHOR, Felipe Nardi, realizou no dia 03 de novembro de 2010,
a palestra sobre a Metodologia para Apoio à Decisão, Gerência e Implantação de Sistemas ERP para os alunos do curso de Graduação em Engenharia de Produção da Unisinos em São Leopoldo a convite do Prof. Christopher Pohlmann.
2. CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Qualidade de Software
Trabalho de Qualidade de Software
do curso de Gestão da Tecnologia
da Informação – Centro
Universitário SENAC, Profº Pio
Armando Benini Filho
SÃO PAULO
2014
3. “A importância de termos um plano de qualidade de software
e uma estratégia de teste para suportar a qualidade”.
O mundo globalizado de hoje, esta cada vez mais competitivo,
exigindo das empresas a reorganização de suas estratégias e o
desenvolvimento de novos produtos e serviços de forma mais ágil e
flexível.
Dentro deste cenário cada vez mais competitivo precisamos
ter uma boa politica de qualidade de produtos e processos, pois
como o mercado de hoje e dinâmico se tivermos alguma falha nesta
politica podemos lançar produtos ou processo com falhas o que
poderá acarretar prejuízos financeiros e de marca para empresa,
pois dependo do cenário não teríamos nem tempo de relançar o
produto, e mesmo se conseguirmos fazer isto já teríamos prejuízo
considerável da marca e financeiro.
Para que a politica de qualidade funcione de forma aceitável
precisamos de uma estratégia de teste confiável onde temos que ter
em mente que o teste deve sempre ser uma equipe separada ao do
desenvolvimento pois desta forma iremos ter uma outra visão sobre
o produto e temos que ter em mente este 3 topicos conforme artigo (acessado
em 18/10/2014 < http://www.dcc.ufrj.br/~schneide/es/2000/1/a1/al13_20.htm>)
1- A atividade de teste é o processo de executar um programa com
a intenção de descobrir um erro.
2- Um bom caso de teste é aquele que tem uma elevada
probabilidade de revelar um erro ainda não descoberto
3- Um teste bem -sucedido é aquele que revela um erro ainda não
descoberto
4. Temos também que eleger a melhor ferramenta de teste para o
nosso software não necessariamente a melhor ferramenta e mais
conhecida precisamos avaliar caso a caso sobre qual ferramenta e
melhor aplicada.
Em resumo uma boa estratégia de teste montada , ira nós
entregar um software com qualidade reduzindo bastante a margem
de perda financeira da empresa, e deixando a empresa apta a
mudanças de cenário de forma mais confiável e rápida.