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Qual a importância do Follow-Up?
Vamos destacar 2 tipos de Follow-Up
- Follow-up pessoal
- Follow-up comercial
Follow-Up pessoal: 24/7/30
Evento
social,
palestra,
curso,
etc
Até 24h - Envie uma mensagem aos novos
contatos, agradecendo a oportunidade
Até 7 dias – Conecte-se a este contato em suas
mídias sociais e estabeleça uma conexão
verdadeira e desinteressada comercialmente
Até 30 dias – Procure marcar uma reunião
pessoal, a fim de melhorar / aprimorar o
relacionamento
Follow-up comercial:
- Não é feito na maioria dos casos
- Se é feito, talvez não esteja gerando os resultados
esperados
5 etapas sobre o Follow-Up comercial
1ª
• Follow-up não
precisa ser chato
2ª
• Liste os
prospects que
ofertou o
produto /serviço
X
3ª
• Liste os clientes
que vendeu o
mesmo produto
4ª
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clientes
5ª
• Por último, fale
com os que
ainda não
compraram
Quando for falar com seu prospect:
- Mostre a ele seus “cases de sucesso” para o mesmo
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- Cite os que já são clientes e coloque-os em contato
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“A sorte está no acompanhamento”.
Jim Rohn

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  • 1. Qual a importância do Follow-Up?
  • 2. Vamos destacar 2 tipos de Follow-Up - Follow-up pessoal - Follow-up comercial
  • 3. Follow-Up pessoal: 24/7/30 Evento social, palestra, curso, etc Até 24h - Envie uma mensagem aos novos contatos, agradecendo a oportunidade Até 7 dias – Conecte-se a este contato em suas mídias sociais e estabeleça uma conexão verdadeira e desinteressada comercialmente Até 30 dias – Procure marcar uma reunião pessoal, a fim de melhorar / aprimorar o relacionamento
  • 4. Follow-up comercial: - Não é feito na maioria dos casos - Se é feito, talvez não esteja gerando os resultados esperados
  • 5. 5 etapas sobre o Follow-Up comercial
  • 6. 1ª • Follow-up não precisa ser chato 2ª • Liste os prospects que ofertou o produto /serviço X 3ª • Liste os clientes que vendeu o mesmo produto 4ª • Fale com estes clientes 5ª • Por último, fale com os que ainda não compraram
  • 7. Quando for falar com seu prospect: - Mostre a ele seus “cases de sucesso” para o mesmo produto - Cite os que já são clientes e coloque-os em contato - Mostre assim que você resolveu o problema do outro
  • 8. “A sorte está no acompanhamento”. Jim Rohn