O documento aborda estratégias de publicidade e propaganda para lojas virtuais, destacando a importância do design, SEO, marketing de busca e a usabilidade para aumentar as vendas. São apresentadas ferramentas e técnicas para medir o retorno sobre o investimento em publicidade online, além de dicas para otimização de conteúdo e atendimento ao cliente. O papel das redes sociais e da recomendação boca-a-boca também é enfatizado como forma de aumentar a visibilidade e atratividade do e-commerce.

1. Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]
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[Mercado E-commerce]
Curso de E-commerce: Como Abrir Uma Loja Virtual de Sucesso | 7º Edição
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Publicidade e Propaganda para Loja Virtual

2. Mapa Mental, Diagrama, Propaganda para e-commerce
- Propaganda para e-commerce
- Marketing
- Mensurar Resultados
- Cadastro de produtos
- SEM, Search Engine Marketing / Marketing de busca
- SEO, Search Engine Optimization / otimização de sites para buscadores
- Seo on page
- Seo off page, link building
- PPC, Pay per click / Publicidade Paga por clique
- 'Encontrabilidade’
- Usabilidade
- Marketing on line
- Rede Sociais, mídias sociais
- Blog
- Newsletter, boletim informativo
- e-mail marketing, maling-list
- Atendimento
- Buzz marketing / recomendação, indicação, marketing boca-a-boca
- comparadores de preço
- Marketing off line
- logotipo
- Criação
- Design
- Impressos
- Cupom / voucher
- Brinde
- Mala-direta
- brinde recompensa
- promoções
- sazonalidade
- adesivos
- (...impressos)
- sacolas
- embalagens
- catálogo
- banner
- interface do siter
- Design de interação
- TV
- sound design
- Youtube
- descrição do vídeo no youtube - SEO off page (link building)
- fotografia
- vídeos
- mini-estudio
- pós-produção
- estratégia de conteúdo
Arquivo PDF para impressão
http://www.ditopassos.com/blog/marketing-digital-loja-virtual-propaganda-para-ecommerce-mapa-mental/

3. PLANO E AÇÃO

4. O DESIGN COMO ESTRATÉGIA DE VENDAS: FATOR DECISIVO.
O design claro e objetivo desencadeia um processo de estímulos visuais que afeta
O DESIGN COMO ESTRATÉGIA a própria empresa e sua força de vendas. Ele agrega valor. Os visitantes percebem
a imagem de uma empresa avançada. Clientes escolhem, tomam sua decisão de compra
DE VENDAS: FATOR DECISIVO.
por causa dele: O BOM DESIGN. O DESIGN QUE VENDE.
Making-of da produção fotografica do hamburguer: http://youtu.be/rSRFuFv5VMM

5. DESIGN NÃO TEM FIM.

6. Não faça o cliente pensar. Trabalhe o máximo para criar um sistema simples e fácil de usar.
Faça testes. Pergunte. Filme usuário. Observe. Teste novamente. Mude. Evolua.
DESIGN NÃO TEM FIM.
Palestra gravada com pouco mais de uma hora recheada de dicas para melhorar design e usabilidade em e-commerce:
http://www.mercadoecommerce.com.br/loja-virtual-e-commerce-40-dicas-para-aumento-de-40-da-conversao-em-vendas/
DESIGN INTERAÇÃO. USABILIDADE.
Palestra gravada com pouco mais de uma hora recheada de dicas para melhorar design e usabilidade em e-commerce:

7. FOTO, VÍDEO E REDAÇÃO DO CADASTRO COM RELEVÂNCIA.
Fotos devem ter qualidade, ser produzidas em alta resolução e normalmente todas
passam pelo photoshop.
BOAS FOTOS IGUAL MAIS VENDAS. Redação com relevância é ESCREVER COMO O GOOGLE
GOSTA DE LER.
Logo muita atenção na hora de escrever a descrição do youtube (SEO off page) e o cadastro do produto (SEO on page).
Como escrever para o Google:
http://webinsider.uol.com.br/2010/02/24/seo-e-essencial-para-jornalistas-e-redatores/
http://yow.com.br/materias/seo/um-guia-de-seo-para-equipes-editoriais-e-jornalistas

8. ENCONTRABILIDADE.
SEM (SEO + PPC).
Estratégias de conteútdo, marketing de busca e propaganda paga por clique com
objetivo de atrair clientes.
OBJETIVO: GERAR TRÁFEGO E
CONVERTER VENDAS PARA O E-COMMERCE.
SEM - Search Engine Marketing /
Engenharia de Marketing para Buscadores
SEO - Search Engine Optimization /
Otimização de Sites para Buscadores
PPC - Pay Per Click /
Publicidade Paga por clique
REGRAS E ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO PARA TORNAR UM E-COMMERCE ENCONTRÁVEL.

9. REDE SOCIAIS.REDE GENTE.PESSOAS CONVERSAM.
Blog, rede socias e recomendações devem fazer parte da estratégia de divulgação
da loja virtual. Isso aumenta a presença da loja na internet que se espalha pela rede e economiza a verba de propaganda. E O VELHO BOCA A BOCA SÓ QUE AGORA
AMPLIFICADO. Comente, responda, recomende e converse.
Print original das telas de exemplo acima: http://twitpic.com/67mmhj

10. ROI
NA INTERNET É POSSÍVEL MEDIR EXAMENTAMENTE O VALOR DE INVESTIMENTO EM PUBLICIDADE.
Essa é a grande diferença entre a propaganda convencional e a propaganda na internet: a possibilidade de MEDIR O RETORNO SOBRE INVESTIMENTO. Com dados -
números- nas mãos fica mais fácil planejar e definir estratégias.
Taguear links: http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=1033867&rd=1
Exemplo de link tagueado: http://mercadoecommerce.com.br/?utm_source=curso&utm_medium=7-edicao&utm_campaign=curso-loja-virtual-bh
Utilizado para medir resultado em e-mail marketing, banner e twitter por exemplo.
Ferramentas free Ferramentas pagas
Analytics
para mobile.

11. resenha
ATENDIMENTO: O PONTO FRACO DAS GRANDES LOJAS VIRTUAIS.
"Diante de uma larga frente de batalha, procure o ponto mais fraco e, alí, ATAQUE COM A SUA MAIOR FORÇA." - Sun Tzu
Ferramentas de atendimento online.
Algumas plataformas de e-commerce oferecem o recurso
de atendimento online incluso no sistema. Pesquise.
Se não existir essa função implemente uma solução terceirizada.
comm100 - http://www.comm100.com/ (utilizada na patelecom.com.br)
zopim - https://www.zopim.com/ (www.lespacecosmeticos.com.br)
sejalive - http://www.sejalive.com.br/ (solução em português)
"Utilizamos o atendimento online em média 30% das pessoas são para tirar dúvidas
de segurança, pagamento e forma de entrega, aumenta muito a conversão e diminui radicalmente a desistência". - Leandro Sakai | www.lespacecosmeticos.com.br
Ferramenta pós-venda para mensurar satisfação e lealdade dos clientes. - Tracksale (http://tracksale.co/)

12. ENCONTRABILIDADE
SEM (SEO + PPC)
- SEM
- SEO ON PAGE OFF PAGE
- PCC
- www.adwords.google.com.br
- http://boo-box.com/
- https://business.twitter.com/pt/advertise/start/
- https://www.linkedin.com/ads/
- http://search.yahoo.com/
- http://mercadoads.mercadolivre.com.br/mainView
- https://www.facebook.com/advertising
- www.sambaads.com.br
EXEMPLOS DE SITES PARCEIROS DA REDE DE CONTEÚDO GOOGLE ADSENSE
abril.com
mundooi.com.br
pop.com.br
r7.com.br | http://www.r7.com/institucional/anuncie-no-r7/
estadao.com.br | http://www.grupoestado.com.br/midiakit/
ig.com.br | http://www.centraldoanunciante.com.br/
globo.com
terra.com | http://publicidade.terra.com.br/
g1.com
youtube
orkut
gmail
Época | revistaepoca.globo.com/
-MSN | http://advertising.microsoft.com/brasil/inicio
-UOL | http://publicidade.uol.com.br/
- REDE DE DISPLAY GOOGLE (http://youtu.be/lRLeXTzK_JA)
- BLOGS DE NICHO
- PORTAIS DE NOTÍCIAS
- COMPARADORES DE PREÇO

13. DITOPASSOS
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[MERCADO E-COMMERCE]
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[Mercado E-commerce]
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