O documento descreve a história da empresa CANAL DIGITAL, fundada em 2000 por Allan Magalhães para oferecer serviços de internet. Atualmente a empresa atende 4 estados brasileiros e Allan também é professor, palestrante e diretor de tecnologia de outra organização. O documento fornece dicas sobre como empresas podem se comunicar melhor com clientes usando redes sociais e ferramentas digitais.