O documento fornece dicas práticas para aumentar os lucros de lojas virtuais, como testar diferentes layouts e botões para melhorar as taxas de conversão, usar e-mail marketing e recomendações de produtos de forma estratégica, e otimizar o processo de checkout.
A Ebit listou uma série de dicas à lojistas online conveniados que auxiliam na melhora do conceito da medalha Ebit (Diamante, Ouro, Prata, Bronze e Em avaliação). Veja tudo sobre regras de aplicação das propriedades Ebit.
Pesquisa da ABComm feita com ghost shoppers avaliou se as lojas físicas estão preparadas para lidar com o omnichannel. O consumidor entra na loja conectado e compara preços com seu smartphone. O que acontece? Quais são as empresas melhor preparadas?
Curso Como Montar uma Loja Virtual de Sucesso - Por Norma David - Módulos 4, ...Norma David
Apresentar o passo-a-passo sobre todo o processo de planejamento de uma loja virtual desde sua concepção até a sua manutenção no dia-a-dia. No curso são abordados os vários processos como a escolha da plataforma de e-commerce, hospedagem de lojas virtuais, planejamento e inserção de conteúdo, otimização para sites de busca e divulgação de lojas virtuais. Além disso o participante também conhecerá as diversas opções de formas de pagamento para a loja, questões de segurança no processamento de pedidos e formatação da logística do e-commerce.
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Curso Como Montar uma Loja Virtual de Sucesso - Por Norma David - Módulos 4, ...Norma David
Apresentar o passo-a-passo sobre todo o processo de planejamento de uma loja virtual desde sua concepção até a sua manutenção no dia-a-dia. No curso são abordados os vários processos como a escolha da plataforma de e-commerce, hospedagem de lojas virtuais, planejamento e inserção de conteúdo, otimização para sites de busca e divulgação de lojas virtuais. Além disso o participante também conhecerá as diversas opções de formas de pagamento para a loja, questões de segurança no processamento de pedidos e formatação da logística do e-commerce.
Palestra sobre como criar conteudos para sites de ecommerce com Alexandre Miranda, prof. dos cursos de ecommerce e redes sociais na Ecommerce School. A Semana Ecommerce é um evento gratuito de ecommerce
Um ótimo material desenvolvido por Henrique Fernandes (https://br.linkedin.com/in/hefeoli) que aborda os seguintes pontos:
CADASTRO: Redução do prazo de produção e melhoria na qualidade.
SEO: Como ter uma maior eficiência no SEO google.
GESTÃO DE PRODUTOS: Como saber o motivo da perca de venda para tomar as atitudes cabíveis.
MELHOR INTERAÇÃO COM O CONSUMIDOR: Como mostrar ao cliente qual é o melhor produto para as necessidades dele.
FORECAST: Aperfeiçoar a projeção de vendas deixando- mais real e automática.
RENTABILIDADE: Saber o impacto que uma negociação de compras terá sob o resultado da companhia.
Dia 07 /11 aconteceu o primeiro workshop interno da Rae,MP, apresentado por Andreza Fernandez, Executiva de Atendimento Jr. da agência, tendo briefing como tema.
Slides do webseminário Foco no Índice de Qualidade, sobre as estratégias para um anúncio mais relevante no Google AdWords e a importância de uma boa otimização (SEO) de sites.
Como melhorar os resultados das suas campanhas de links patrocinados? Veja essa palestra de Caio Tozzini, professor do curso de Gerentes de Ecommerce na Ecommerce School, apresentada durante a Semana Ecommerce.
Como você faz propaganda? Como você entrega os seus produtos? Será que você usa o melhor canal? O mais efetivo? O mais barato? O mais rentável? Muitas vezes empresas utilizam canais errados e/ou não medem corretamente os seus canais. Isso acarreta em constantes problemas de rentabilidade e lucro.
Você conhece os seus concorrentes? Sabe como os clientes comparam o seu produto? Posicionar o produto e a empresa é um exercício importante para alavancar vendas, investimento e valorizar a marca
Palestra 14o Encontro Locaweb 2012 - Como aumentar os lucros da sua loja virtualAlexandre Soncini
Dicas práticas de como aumentar a lucratividade da sua loja virtual apresentada por Alexandre Soncini durante o 14o Encontro Locaweb realizado em 7 cidades em 2012
Presentación Webinar eLideres 24/4 - Alexandre Soncini - eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Alexandre Soncini, Director Comercial de VTEX, en el Webinar "¿Cómo lograr una Tienda Online Rentable y de Alta Performance?"
Como vender mais em tempos de crise - Digitalize-me Rio de Janeiro 2015Rebellion Digital
Palestra "Como vender pela internet em tempos de crise" apresentada no evento Digitalize-me Rio de Janeiro 2015 por Vinícius Melo, Diretor Comercial da Rebellion Digital.
Os desafios da lucratividade e o futuro do e commerceAlexandre Soncini
Palestra sobre "Os desafios da lucratividade e o futuro do e commerce" feita por Alexandre Soncini, VP da VTEX, durante o evento eShow 2014 em São Paulo.
"Como vender calçados pela internet" por Vinícius MeloRebellion Digital
Palestra "Como vender calçados pela internet" apresentada no evento Digitalize-me Franca 2015 por Vinícius Melo, Diretor Comercial da Rebellion Digital.
Como iniciar, escalar, e diferenciar a sua loja virtual com a RakutenRakuten Brasil
Confira os slides da palestra "Como começar, crescer e alavancar" uma loja virtual. Essa palestra faz parte do treinamento "eCommerce Evolution" oferecido pela Rakuten para todos os seus lojistas. Para saber mais sobre a Rakuten visite http://www.rakuten.com.br
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Como construir, lançar e crescer uma operação de comércio eletrônico lucrativa. Ricardo Jordão Magalhaes
Confere os slides da palestra "Como construir, lançar e crescer uma operação de comércio eletrônico lucrativa" feita pelo Ricardo Jordão Magalhães. Para maiores informações vai em http://www.bizrevolution.com.br ou http://ecservice.rakuten.com.br
Meu produto não tem um milhão de usuários, e agoraFlavio Logullo
Palestra apresentada no Agile Brasil 2012 em São Paulo.
Design Thinking, User Centered Design, Customer Development, Inbound Marketing, Social Media Strategy e mais algumas dicas para dar uma luz para os empreendedores modernos.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Estratégias simples e ...E-Commerce Brasil
Estratégias simples e originais para alavancar o faturamento do seu e-commerce no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Belo Horizonte 2019.
Palestrante Galleger Ilhe - CCO da Bis2Bis.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] Estratégias simples e or...E-Commerce Brasil
Estratégias simples e originais para alavancar o faturamento do seu e-commerce no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Porto Alegre 2019.
Palestrante Galleger Ilhe - CCO da Bis2Bis
Startups - Empreendendo nas Mídias DigitaisFelipe Pereira
Conteúdo: Quem sou eu? Empreendedorismo e Startups. Marketing Digital. Modelos de Negócios. Lean Startup.
Palestra ministrada na disciplina de Marketing e Comércio Eletrônico do curso de Sistemas de Informação da FASE
6. O e-commerce de amanhã
• Ação e reação (triggers)
• Controle de protocolos de approach (atendimento & SLAs)
• Controle de grupos dinâmicos (clusters)
Foco em reter e recuperar!
6
7. O e-commerce de amanhã
Captação Ativação Manutenção Retenção Recuperação
7
8. Algumas definições básicas
ROI =
Vendido – Investido
-------------------------------------
Investido
Exemplo:
ROI = 9
R$ 100.000,00 – R$ 10.000,00
-------------------------------------
R$ 10.000,00
8
9. Algumas definições básicas
Taxa de conversão =
Pedidos aprovados
---------------------------------- x 100
Visitantes únicos
Exemplo:
Taxa de conversão = 8,5%
1.700 peds aprovs
---------------------------------- x 100
20.000 visits únics
9
19. Faça e-mail marketing
1- Utilize uma boa ferramenta
para realizar o envio;
2- Reenvie suas campanhas
para quem não abriu o e-mail.
Somente reescreva o assunto.
19
30. Seja claro e objetivo no carrinho
Exiba foto e link
para o produto
Informe os atributos
relevantes
Informe a
quantidade
Informe a
disponibilidade
Ofereça ajuda!
30
37. Desempenho é resultado
12% de incremento na
receita
1% de incremento a
cada 100 milisegundos
37
38. Seu vendedor virtual é a busca
34% usam a busca na 1ª visita (Jupiter)
68% usam como 1ª forma de navegação (Forrester)
43% desiste após a 1ª tentativa (N. Norman Group)
“Did you mean?” Relevância Monitoramento
38
39. Recupere suas vendas
- 15%
-17% Boleto
• Cartão não pago
Negado
-8%
• Negado
em
Fraude
Estabeleça regras claras de
recuperação de vendas por e-
mail e por telefone.
39