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Desde 1988. e ainda jovem.
É com muito orgulho que a AB Consultores chega aos
25 anos forte, saudável, com fôlego para inovar, co-criar e
recriar a história de vida de muitas pessoas e organizações.
Estamos em uma época na qual novos diálogos se abrem e nos
apresentam diferentes proposições de trabalhos. Dialogamos,
com vontade, em uma linguagem única, que abraça o mundo,
que tenta viver de forma mais completa a cidadania.
Seguimos com a tradição do rigor teórico, da atuação íntegra,
em parceria com o cliente e com um olhar curioso sobre
o que a sociedade nos traz em forma de desafios.
25 anos. Comemorando. Inovando. Transformando.
Re-utilizando. Reinventando nossa trajetória.

AB Consultores

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Consultoria Organizacional
As empresas perdem parte expressiva de seu tempo buscando soluções pontuais para
problemas repetitivos. Com base em sólida metodologia, a AB Consultores estuda a dinâmica
de funcionamento da organização, em todas as interfaces: processos, pessoas, gestão,
estrutura organizacional, cultura e clima, sistemas de integração e comunicação entre áreas.
Composta por equipe multidisciplinar, especialista em Gestão da Mudança,
a AB Consultores tem apresentado soluções e estruturas de vanguarda,
capazes de absorver as mudanças no cenário de negócios, seja por fusões e
aquisições, por atuação em rede ou pela modelagem de uma nova cultura.
Em Consultoria, são expertises da AB Consultores:
•	 Diagnóstico Organizacional
•	 Planejamento Estratégico
•	 Mapeamento de Processos
•	 Estrutura Organizacional
•	 Implantação de Processos de RH e Terceirização de subsistemas - Sistemas Integrados
de Gestão Empresarial (SIGE ou SIG), em inglês Enterprise Resource Planning (ERP)
•	 Gestão por Competências

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Empresa Familiar
As empresas familiares constituem entre 65 e 80% das empresas mundiais e representam
40% das 500 maiores empresas listadas na revista Fortune. No Brasil, representam 4/5
das empresas privadas e 2/3 das pessoas empregadas. Pesquisas apontam que 30%
das empresas passam para a segunda geração e apenas 5% passam para a terceira.
A despeito da relevância de seu papel na economia, as empresas familiares não têm
recebido atenção compatível com a sua importância. Desde 1988, a AB Consultores
tem tratado deste tema, tanto por meio de consultoria aplicada quanto por estudos
técnicos e acadêmicos, publicados em mídia especializada e em livros. Todos os
produtos e serviços oferecidos pela AB podem igualmente ser aplicados nas empresas
familiares. O que se requer, diferencialmente, é maior sensibilidade aos aspectos
relacionados à dinâmica da família e aos seus vínculos afetivos e de parentesco.
Adicionam-se aos produtos já elencados:
•	 Acordo de entendimentos societários realizado em conjunto
com escritórios de advocacia especializados;
•	 Plano de sucessão e capacitação de sucessores;
•	 Políticas direcionadas à contratação e demissão de profissionais;
•	 Profissionalização da empresa familiar;
•	 Gestão do relacionamento familiar;
•	 Implantação de Conselhos (consultivos, deliberativos e familiares);
•	 Código de conduta Família-Empresa.

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Gestão

da

Mudança

Cada vez mais, as empresas se defrontam com a dificuldade de entender o motivo
pelo qual determinadas orientações não são implementadas ou determinados
valores não são seguidos, seja na implantação de novos processos, ou ainda em
fusões e aquisições. Isto porque muitos dirigentes entendem que todas as decisões
organizacionais se sustentam no sistema lógico e técnico. É neste momento que o
fator humano deve ser evocado para buscar explicações sobre aqueles fenômenos.
A metodologia da AB Consultores contribui para reduzir
ou mitigar tais problemas por meio de:
•	 Diagnóstico de cultura e clima organizacional
•	 Preparação de líderes, gestores de projetos e clientes
internos para o processo de mudança
•	 Team Building
•	 Planejamento sucessório
•	 Suporte à mudança para implantação de sistemas e
processos de TI (SAP, SOx, Governança)
•	 Suporte a fusões e aquisições
•	 Suporte à mudança de planta
•	 Cultura da Inovação

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Capacitação Executiva
Os programas tradicionais de capacitação de executivos privilegiam dois eixos: o
papel gerencial (planejar, organizar, controlar e avaliar) e o papel de liderança (motivar,
administrar conflitos, comunicar, implantar decisões, integrar áreas e pessoas). No
entanto, embora necessários, os dois eixos não abrangem a totalidade de conhecimentos
e habilidades que sustentam a adequada atuação gerencial. A AB Consultores atua
nos dois eixos acima e ainda contempla aspectos da psicodinâmica individual,
geralmente esquecidas ou negligenciadas. Para atingir os três eixos, a AB oferece:
•	 Desenvolvimento de Lideranças
•	 Atividades de Coaching
•	 Desenvolvimento de equipes
Programas de desenvolvimento de Lideranças
Na direção oposta aos programas padronizados, replicados para qualquer empresa, a AB
Consultores elabora e implementa programas personalizados que incluem: análise da cultura,
visão de futuro e perfis da liderança. Essas são as bases para a construção de modelos
singulares de liderança, integralmente alinhados às características e necessidades da
empresa. Para isso, elabora ou valida valores e competências, procede à avaliação individual
dos perfis e, com base nas diretrizes empresariais, estabelece um programa customizado de
desenvolvimento das lideranças, cujos resultados podem ser mensurados e acompanhados.

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Capacitação Executiva
coaching e orientação de carreira
O propósito do Programa AB de Coaching é apoiar o indivíduo no momento de transição
ou de desenvolvimento de sua vida pessoal e/ou profissional, orientando-o no processo
de mudança ou modelagem de sua carreira às suas competências individuais. O Coaching
pode ser uma iniciativa da empresa ou da própria pessoa, e a sua ênfase dependerá dos
objetivos previamente alinhados, podendo abranger desempenho profissional, equilíbrio
de vida, adequação a um novo cargo, reposicionamento de imagem pessoal e mudança
de foco na carreira, inclusive mudança de emprego. Todo processo de Coaching se inicia
com a atividade de Counselling, momento em que o autoconhecimento é privilegiado.
Desenvolvimento de equipes
A despeito, muitas vezes, da sua competência, o líder se depara com a dificuldade
de lidar com a dinâmica da sua interação com a equipe. Ou mesmo membros de
um grupo necessitam de ajuda especializada para construir um propósito comum,
cooperar um com o outro, obter resultados sinérgicos. A AB Consultores dispõe
de equipe altamente especializada na condução de processos grupais.

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Comunicação Corporativa
A Comunicação Corporativa é instrumento essencial para disseminar informações,
contribuir para o bom clima organizacional, sustentar as mudanças e promover de
forma contínua e crescente a integração interna. É, portanto, núcleo fundamental
para tradução da visão da empresa a seus empregados, clientes e fornecedores.
A AB Consultores realiza a sondagem dos processos de Comunicação alinhados ao foco
desejado, qual seja, o público interno, o externo, a comunidade, os acionistas, a imprensa.
Visa, assim, ao aprimoramento das relações da corporação com seus respectivos públicos,
de forma customizada, reforçando ou realinhando o posicionamento corporativo.
São produtos do Núcleo de Comunicação da AB Consultores:
•	 Diagnóstico de Comunicação
•	 Planejamento Estratégico de Comunicação
•	 Comunicação integrada
•	 Produção Editorial
•	 Storytelling
•	 Comunicação para certificações
•	 Campanhas de conscientização

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Reputação Corporativa
Reputação Corporativa é o resultado das percepções gerais dos stakeholders sobre a
capacidade de uma organização em atender suas expectativas. O tema tem ganhado
crescente atenção por ser um indicador cada vez mais estratégico quanto à estimativa
(visão geral, valor percebido) que a empresa tem junto aos seus principais constituintes.
Apesar de a reputação de uma empresa ser resultado de um mosaico de combinações
nem sempre controláveis (mídia, especialistas, governo, setor, país de origem etc.),
estudos comprovam que uma comunicação forte e concisa é um fator crucial para
melhores indicadores estratégicos. A Comunicação Organizacional, centrada sobre
uma Plataforma de Reputação, auxilia no posicionamento estratégico da empresa,
criando associações positivas na percepção da organização pela sociedade.
•	 Diagnóstico de Reputação
•	 Plataforma de Reputação
•	 Mapa de Riscos e Oportunidades
•	 Identidade Organizacional

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Responsabilidade
Sócio-Corporativa
A AB Consultores promove uma abordagem de vanguarda sobre Responsabilidade
Corporativa, desenvolvida a partir do pressuposto de que a prática de negócios
sustentáveis – quando coerente com a estratégia organizacional - pode ser catalisadora
de inovação, redução de custos e construção de confiança, reputação e legitimidade.
Para isso, um processo de diagnóstico rigoroso e amplo é desenvolvido para
entender o contexto e as necessidades da empresa e de seus stakeholders. O
resultado desse trabalho customizado é um projeto de Responsabilidade SócioCorporativa único, que visa ao crescimento da empresa e busca, em conjunto, a
melhoria do cenário em que atua. São utilizados diferentes métodos e ferramentas
de Recursos Humanos para promover o alinhamento interno e as adequações
necessárias para aplicar a mudança organizacional rumo à sustentabilidade.
A AB Consultores colabora para a criação de estratégias potencialmente transformadoras
para a empresa nos âmbitos da responsabilidade ambiental, governança e atuação social,
definindo claramente os caminhos a serem adotados para a longevidade do negócio.
•	 Responsabilidade Sócio-Corporativa
•	 LivAbility
•	 Relacionamento com stakeholders
•	 Relatório de Sustentabilidade
•	 Comunicação para Licenciamento Ambiental

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Treinamentos

e

Cursos Abertos

Treinamentos
A AB Consultores oferece treinamentos customizados, onde o conteúdo, o
número de participantes e a carga horária são adequados de acordo com
as características e especificidade do público. Cursos oferecidos:
•	 Atendimento ao Cliente Varejo
•	 Atendimento ao Cliente Hotelaria
•	 A cadeia Cliente x Fornecedor Interno
•	 Formação e desenvolvimento de Supervisores e Encarregados
•	 Relações humanas no trabalho
•	 Comunicação face a face
•	 Capacitação didática de Multiplicadores de Treinamento
•	 Treinamento para gestores de pessoas
•	 Gestão por competências
Cursos abertos
•	 Psicanálise e Organização: o Indivíduo como recurso da
empresa e o conceito do Sujeito na Psicanálise
•	 Psicodinâmica e funcionamento dos grupos de trabalho
•	 Líder Coach
•	 Aspectos subjetivos da Gestão de Pessoas: uma abordagem prática

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Líderes

de

Conteúdo

GEORGINA ALVES VIEIRA
Psicóloga pela PUC/MG, Mestre e Doutora em Psicologia Social e do Trabalho pela
USP. Foi professora no Mestrado em Administração da Fundação João Pinheiro,
da PUC Minas, FEAD e UNA. Atuou em programas de pós-graduação (lato sensu)
nas seguintes instituições de ensino: UFMG, PUC Minas, Fundação João Pinheiro,
Fundação Dom Cabral, UNA e também em programas na Argentina, pelo ISVOR
Fiat do Brasil e em Moçambique, pela PUC Minas. Responsável pela implantação da
DBM em Minas Gerais. Artigos publicados e capítulos de livros em várias áreas de
gestão. Especialista em gestão de mudanças, team building, estudos sobre cultura
e clima, arquiteturas organizacionais, desenvolvimento de executivos. Atua na área
de Coaching desde 1997, como coach e supervisora de outros coachs. Avaliadora do
Prêmio Ser Humano, concedido pela Associação Brasileira de Recursos Humanos –
Seção Minas Gerais. Fundadora e consultora master da AB Consultores Associados.

Sofia Couto
Formada em Tecnologia da Informação pela Fumec/MG, Especialista em
Gestão Estratégica de Pessoas pela UFSC e Gestão de Negócios. Sólida carreira
em recursos humanos em empresa de grande porte (Fiat Automóveis), com
atuação em áreas de desenvolvimento de talentos, gestão de competências,
desenvolvimento de metodologias e ferramentas de RH, clima organizacional,
programas de desenvolvimento de lideranças, gerencial e trainees. Atuação em
gestão de mudança para projetos de grandes mudanças organizacionais como
a implantação de sistemas SAP para empresas do Grupo Fiat (Fiat Automóveis,
Iveco, CNH, Magneti Marelli, entre outras), atuando na gestão de stakeholders,
diagnóstico organizacional, análise de riscos, mapeamento de processos, treinamento,
comunicação e gestão do conhecimento. Conduz atividades de coach de vida
e executivo. Professora de matérias na área de gestão de mudanças e RH para
cursos de pós-graduação e instrutora de treinamentos. Professora associada da
Fundação Dom Cabral. Na AB Consultores, consultora associada, com atuação em
mudanças individuais e organizacionais, bem como no gerenciamento de projetos.

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Líderes

de

Conteúdo

Marina Loyola
Bacharel em Relações Internacionais pela PUC, Mestranda em Ciência da
Comunicação Corporativa – Erasmus University – Rotterdam School of Management.
Carreira na área de consultoria, com atuação em diversas áreas, com ênfase em
planejamento estratégico, identidade organizacional e gestão de mudanças.
Experiência em projetos de consultoria de desenvolvimento organizacional
a partir de processos de gestão da reputação e recursos humanos. Atuação
como consultora no Reputation Institute, em empresas como Cemig, Anglo
American, Samarco, Nextel, Grupo Pão de Açúcar, entre outros. Na DBM do Brasil,
foi responsável pela área comercial, relacionamento com clientes, marketing
e gestão de projetos. Na AB Consultores, como líder de conteúdo, atua em
projetos de Inovação, Responsabilidade Social, Comunicação e Reputação.

Cecília siqueira
Publicitária pela UFMG e especialista em Marketing pela Escola Superior de
Propaganda e Marketing de São Paulo. Já atuou no Marketing da TNT Brasil
(SP), na Coca-Cola BH, como Coordenadora de Pesquisa, e na Biobrás, como
Gerente de Produto (MG). Como Diretora da Ponto Final Comunicação Integrada,
desenvolveu projetos de Comunicação Empresarial como diagnóstico, planejamento
e gestão de Comunicação Corporativa, Marketing, Promoção e Publicidade e
ainda assessoria em Governança Corporativa e Sustentabilidade, em empresas
como Fundação ArcelorMittal, ArcelorMittal Inox, Camargo Corrêa, Cemig, Net
Service, Ouvidor Comunicação, Progettare Engenharia, RPM KinRoss, SaintGobain Materiais Cerâmicos, Ibama–MG, Líder Táxi Aéreo, Seriana, TRE–MG
e Veracel. Na AB Consultores, como líder de conteúdo, é responsável pela
área de Comunicação Corporativa, Marketing e Responsabilidade Social.

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Clientes
Empresas para as quais prestamos consultoria

Abanorte

Origem

ArcelorMittal

Fiat

Outotec

Arco Incorporadora

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Precon

Boart Longyear

Gerdau

RM Sistemas

Bonsucesso

Hermes Pardini

Santa Bárbara

Castolin Eutetic

IEL Fiemg

Seriana

Célia Soutto Mayor

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Localiza

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Portfolio ab consultores

  • 1. Desde 1988. e ainda jovem. É com muito orgulho que a AB Consultores chega aos 25 anos forte, saudável, com fôlego para inovar, co-criar e recriar a história de vida de muitas pessoas e organizações. Estamos em uma época na qual novos diálogos se abrem e nos apresentam diferentes proposições de trabalhos. Dialogamos, com vontade, em uma linguagem única, que abraça o mundo, que tenta viver de forma mais completa a cidadania. Seguimos com a tradição do rigor teórico, da atuação íntegra, em parceria com o cliente e com um olhar curioso sobre o que a sociedade nos traz em forma de desafios. 25 anos. Comemorando. Inovando. Transformando. Re-utilizando. Reinventando nossa trajetória. AB Consultores 31 3342 1200 | abconsultores.com.br
  • 2. Consultoria Organizacional As empresas perdem parte expressiva de seu tempo buscando soluções pontuais para problemas repetitivos. Com base em sólida metodologia, a AB Consultores estuda a dinâmica de funcionamento da organização, em todas as interfaces: processos, pessoas, gestão, estrutura organizacional, cultura e clima, sistemas de integração e comunicação entre áreas. Composta por equipe multidisciplinar, especialista em Gestão da Mudança, a AB Consultores tem apresentado soluções e estruturas de vanguarda, capazes de absorver as mudanças no cenário de negócios, seja por fusões e aquisições, por atuação em rede ou pela modelagem de uma nova cultura. Em Consultoria, são expertises da AB Consultores: • Diagnóstico Organizacional • Planejamento Estratégico • Mapeamento de Processos • Estrutura Organizacional • Implantação de Processos de RH e Terceirização de subsistemas - Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE ou SIG), em inglês Enterprise Resource Planning (ERP) • Gestão por Competências 31 3342 1200 | abconsultores.com.br
  • 3. Empresa Familiar As empresas familiares constituem entre 65 e 80% das empresas mundiais e representam 40% das 500 maiores empresas listadas na revista Fortune. No Brasil, representam 4/5 das empresas privadas e 2/3 das pessoas empregadas. Pesquisas apontam que 30% das empresas passam para a segunda geração e apenas 5% passam para a terceira. A despeito da relevância de seu papel na economia, as empresas familiares não têm recebido atenção compatível com a sua importância. Desde 1988, a AB Consultores tem tratado deste tema, tanto por meio de consultoria aplicada quanto por estudos técnicos e acadêmicos, publicados em mídia especializada e em livros. Todos os produtos e serviços oferecidos pela AB podem igualmente ser aplicados nas empresas familiares. O que se requer, diferencialmente, é maior sensibilidade aos aspectos relacionados à dinâmica da família e aos seus vínculos afetivos e de parentesco. Adicionam-se aos produtos já elencados: • Acordo de entendimentos societários realizado em conjunto com escritórios de advocacia especializados; • Plano de sucessão e capacitação de sucessores; • Políticas direcionadas à contratação e demissão de profissionais; • Profissionalização da empresa familiar; • Gestão do relacionamento familiar; • Implantação de Conselhos (consultivos, deliberativos e familiares); • Código de conduta Família-Empresa. 31 3342 1200 | abconsultores.com.br
  • 4. Gestão da Mudança Cada vez mais, as empresas se defrontam com a dificuldade de entender o motivo pelo qual determinadas orientações não são implementadas ou determinados valores não são seguidos, seja na implantação de novos processos, ou ainda em fusões e aquisições. Isto porque muitos dirigentes entendem que todas as decisões organizacionais se sustentam no sistema lógico e técnico. É neste momento que o fator humano deve ser evocado para buscar explicações sobre aqueles fenômenos. A metodologia da AB Consultores contribui para reduzir ou mitigar tais problemas por meio de: • Diagnóstico de cultura e clima organizacional • Preparação de líderes, gestores de projetos e clientes internos para o processo de mudança • Team Building • Planejamento sucessório • Suporte à mudança para implantação de sistemas e processos de TI (SAP, SOx, Governança) • Suporte a fusões e aquisições • Suporte à mudança de planta • Cultura da Inovação 31 3342 1200 | abconsultores.com.br
  • 5. Capacitação Executiva Os programas tradicionais de capacitação de executivos privilegiam dois eixos: o papel gerencial (planejar, organizar, controlar e avaliar) e o papel de liderança (motivar, administrar conflitos, comunicar, implantar decisões, integrar áreas e pessoas). No entanto, embora necessários, os dois eixos não abrangem a totalidade de conhecimentos e habilidades que sustentam a adequada atuação gerencial. A AB Consultores atua nos dois eixos acima e ainda contempla aspectos da psicodinâmica individual, geralmente esquecidas ou negligenciadas. Para atingir os três eixos, a AB oferece: • Desenvolvimento de Lideranças • Atividades de Coaching • Desenvolvimento de equipes Programas de desenvolvimento de Lideranças Na direção oposta aos programas padronizados, replicados para qualquer empresa, a AB Consultores elabora e implementa programas personalizados que incluem: análise da cultura, visão de futuro e perfis da liderança. Essas são as bases para a construção de modelos singulares de liderança, integralmente alinhados às características e necessidades da empresa. Para isso, elabora ou valida valores e competências, procede à avaliação individual dos perfis e, com base nas diretrizes empresariais, estabelece um programa customizado de desenvolvimento das lideranças, cujos resultados podem ser mensurados e acompanhados. 31 3342 1200 | abconsultores.com.br
  • 6. Capacitação Executiva coaching e orientação de carreira O propósito do Programa AB de Coaching é apoiar o indivíduo no momento de transição ou de desenvolvimento de sua vida pessoal e/ou profissional, orientando-o no processo de mudança ou modelagem de sua carreira às suas competências individuais. O Coaching pode ser uma iniciativa da empresa ou da própria pessoa, e a sua ênfase dependerá dos objetivos previamente alinhados, podendo abranger desempenho profissional, equilíbrio de vida, adequação a um novo cargo, reposicionamento de imagem pessoal e mudança de foco na carreira, inclusive mudança de emprego. Todo processo de Coaching se inicia com a atividade de Counselling, momento em que o autoconhecimento é privilegiado. Desenvolvimento de equipes A despeito, muitas vezes, da sua competência, o líder se depara com a dificuldade de lidar com a dinâmica da sua interação com a equipe. Ou mesmo membros de um grupo necessitam de ajuda especializada para construir um propósito comum, cooperar um com o outro, obter resultados sinérgicos. A AB Consultores dispõe de equipe altamente especializada na condução de processos grupais. 31 3342 1200 | abconsultores.com.br
  • 7. Comunicação Corporativa A Comunicação Corporativa é instrumento essencial para disseminar informações, contribuir para o bom clima organizacional, sustentar as mudanças e promover de forma contínua e crescente a integração interna. É, portanto, núcleo fundamental para tradução da visão da empresa a seus empregados, clientes e fornecedores. A AB Consultores realiza a sondagem dos processos de Comunicação alinhados ao foco desejado, qual seja, o público interno, o externo, a comunidade, os acionistas, a imprensa. Visa, assim, ao aprimoramento das relações da corporação com seus respectivos públicos, de forma customizada, reforçando ou realinhando o posicionamento corporativo. São produtos do Núcleo de Comunicação da AB Consultores: • Diagnóstico de Comunicação • Planejamento Estratégico de Comunicação • Comunicação integrada • Produção Editorial • Storytelling • Comunicação para certificações • Campanhas de conscientização 31 3342 1200 | abconsultores.com.br
  • 8. Reputação Corporativa Reputação Corporativa é o resultado das percepções gerais dos stakeholders sobre a capacidade de uma organização em atender suas expectativas. O tema tem ganhado crescente atenção por ser um indicador cada vez mais estratégico quanto à estimativa (visão geral, valor percebido) que a empresa tem junto aos seus principais constituintes. Apesar de a reputação de uma empresa ser resultado de um mosaico de combinações nem sempre controláveis (mídia, especialistas, governo, setor, país de origem etc.), estudos comprovam que uma comunicação forte e concisa é um fator crucial para melhores indicadores estratégicos. A Comunicação Organizacional, centrada sobre uma Plataforma de Reputação, auxilia no posicionamento estratégico da empresa, criando associações positivas na percepção da organização pela sociedade. • Diagnóstico de Reputação • Plataforma de Reputação • Mapa de Riscos e Oportunidades • Identidade Organizacional 31 3342 1200 | abconsultores.com.br
  • 9. Responsabilidade Sócio-Corporativa A AB Consultores promove uma abordagem de vanguarda sobre Responsabilidade Corporativa, desenvolvida a partir do pressuposto de que a prática de negócios sustentáveis – quando coerente com a estratégia organizacional - pode ser catalisadora de inovação, redução de custos e construção de confiança, reputação e legitimidade. Para isso, um processo de diagnóstico rigoroso e amplo é desenvolvido para entender o contexto e as necessidades da empresa e de seus stakeholders. O resultado desse trabalho customizado é um projeto de Responsabilidade SócioCorporativa único, que visa ao crescimento da empresa e busca, em conjunto, a melhoria do cenário em que atua. São utilizados diferentes métodos e ferramentas de Recursos Humanos para promover o alinhamento interno e as adequações necessárias para aplicar a mudança organizacional rumo à sustentabilidade. A AB Consultores colabora para a criação de estratégias potencialmente transformadoras para a empresa nos âmbitos da responsabilidade ambiental, governança e atuação social, definindo claramente os caminhos a serem adotados para a longevidade do negócio. • Responsabilidade Sócio-Corporativa • LivAbility • Relacionamento com stakeholders • Relatório de Sustentabilidade • Comunicação para Licenciamento Ambiental 31 3342 1200 | abconsultores.com.br
  • 10. Treinamentos e Cursos Abertos Treinamentos A AB Consultores oferece treinamentos customizados, onde o conteúdo, o número de participantes e a carga horária são adequados de acordo com as características e especificidade do público. Cursos oferecidos: • Atendimento ao Cliente Varejo • Atendimento ao Cliente Hotelaria • A cadeia Cliente x Fornecedor Interno • Formação e desenvolvimento de Supervisores e Encarregados • Relações humanas no trabalho • Comunicação face a face • Capacitação didática de Multiplicadores de Treinamento • Treinamento para gestores de pessoas • Gestão por competências Cursos abertos • Psicanálise e Organização: o Indivíduo como recurso da empresa e o conceito do Sujeito na Psicanálise • Psicodinâmica e funcionamento dos grupos de trabalho • Líder Coach • Aspectos subjetivos da Gestão de Pessoas: uma abordagem prática 31 3342 1200 | abconsultores.com.br
  • 11. Líderes de Conteúdo GEORGINA ALVES VIEIRA Psicóloga pela PUC/MG, Mestre e Doutora em Psicologia Social e do Trabalho pela USP. Foi professora no Mestrado em Administração da Fundação João Pinheiro, da PUC Minas, FEAD e UNA. Atuou em programas de pós-graduação (lato sensu) nas seguintes instituições de ensino: UFMG, PUC Minas, Fundação João Pinheiro, Fundação Dom Cabral, UNA e também em programas na Argentina, pelo ISVOR Fiat do Brasil e em Moçambique, pela PUC Minas. Responsável pela implantação da DBM em Minas Gerais. Artigos publicados e capítulos de livros em várias áreas de gestão. Especialista em gestão de mudanças, team building, estudos sobre cultura e clima, arquiteturas organizacionais, desenvolvimento de executivos. Atua na área de Coaching desde 1997, como coach e supervisora de outros coachs. Avaliadora do Prêmio Ser Humano, concedido pela Associação Brasileira de Recursos Humanos – Seção Minas Gerais. Fundadora e consultora master da AB Consultores Associados. Sofia Couto Formada em Tecnologia da Informação pela Fumec/MG, Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas pela UFSC e Gestão de Negócios. Sólida carreira em recursos humanos em empresa de grande porte (Fiat Automóveis), com atuação em áreas de desenvolvimento de talentos, gestão de competências, desenvolvimento de metodologias e ferramentas de RH, clima organizacional, programas de desenvolvimento de lideranças, gerencial e trainees. Atuação em gestão de mudança para projetos de grandes mudanças organizacionais como a implantação de sistemas SAP para empresas do Grupo Fiat (Fiat Automóveis, Iveco, CNH, Magneti Marelli, entre outras), atuando na gestão de stakeholders, diagnóstico organizacional, análise de riscos, mapeamento de processos, treinamento, comunicação e gestão do conhecimento. Conduz atividades de coach de vida e executivo. Professora de matérias na área de gestão de mudanças e RH para cursos de pós-graduação e instrutora de treinamentos. Professora associada da Fundação Dom Cabral. Na AB Consultores, consultora associada, com atuação em mudanças individuais e organizacionais, bem como no gerenciamento de projetos. 31 3342 1200 | abconsultores.com.br
  • 12. Líderes de Conteúdo Marina Loyola Bacharel em Relações Internacionais pela PUC, Mestranda em Ciência da Comunicação Corporativa – Erasmus University – Rotterdam School of Management. Carreira na área de consultoria, com atuação em diversas áreas, com ênfase em planejamento estratégico, identidade organizacional e gestão de mudanças. Experiência em projetos de consultoria de desenvolvimento organizacional a partir de processos de gestão da reputação e recursos humanos. Atuação como consultora no Reputation Institute, em empresas como Cemig, Anglo American, Samarco, Nextel, Grupo Pão de Açúcar, entre outros. Na DBM do Brasil, foi responsável pela área comercial, relacionamento com clientes, marketing e gestão de projetos. Na AB Consultores, como líder de conteúdo, atua em projetos de Inovação, Responsabilidade Social, Comunicação e Reputação. Cecília siqueira Publicitária pela UFMG e especialista em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing de São Paulo. Já atuou no Marketing da TNT Brasil (SP), na Coca-Cola BH, como Coordenadora de Pesquisa, e na Biobrás, como Gerente de Produto (MG). Como Diretora da Ponto Final Comunicação Integrada, desenvolveu projetos de Comunicação Empresarial como diagnóstico, planejamento e gestão de Comunicação Corporativa, Marketing, Promoção e Publicidade e ainda assessoria em Governança Corporativa e Sustentabilidade, em empresas como Fundação ArcelorMittal, ArcelorMittal Inox, Camargo Corrêa, Cemig, Net Service, Ouvidor Comunicação, Progettare Engenharia, RPM KinRoss, SaintGobain Materiais Cerâmicos, Ibama–MG, Líder Táxi Aéreo, Seriana, TRE–MG e Veracel. Na AB Consultores, como líder de conteúdo, é responsável pela área de Comunicação Corporativa, Marketing e Responsabilidade Social. 31 3342 1200 | abconsultores.com.br
  • 13. Clientes Empresas para as quais prestamos consultoria Abanorte Origem ArcelorMittal Fiat Outotec Arco Incorporadora Fundep Precon Boart Longyear Gerdau RM Sistemas Bonsucesso Hermes Pardini Santa Bárbara Castolin Eutetic IEL Fiemg Seriana Célia Soutto Mayor Iveco Solution Cemig Labtest Saint Jude Medical Cesa Logistica Localiza Usiminas Eletronorte Mineral do Brasil VM Esab Nature Derme Vale Ferrous 31 Ferrovia Centro Atlântica Number One VOGBR 3342 1200 | abconsultores.com.br