O plano de gerenciamento da qualidade descreve os processos de garantia e controle da qualidade que serão implementados no projeto, incluindo métricas, ferramentas, entregas, responsabilidades da equipe e procedimentos de auditoria. O objetivo é definir os padrões de qualidade para atender às necessidades do cliente e garantir a conformidade das entregas.
Este documento apresenta os principais conceitos e atividades relacionadas ao gerenciamento da qualidade de software. Aborda tópicos como garantia e padrões de qualidade, planejamento de qualidade, controle de qualidade, medição e métricas de software. Destaca a importância de se gerenciar tanto a qualidade do processo quanto do produto de software, de acordo com padrões como a ISO 9000.
O documento discute métodos de gerenciamento da qualidade como 5S, 8S e Seis Sigma. Ele também apresenta um exercício sobre o desenvolvimento de um plano de gerenciamento da qualidade para um projeto de um novo automóvel sustentável.
Apresentação para composição de nota da matéria Gerenciamento de Projetos, ministrada por Jailton no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Alagoas (IFAL).
O documento discute conceitos e processos importantes para o gerenciamento da qualidade em projetos. Ele apresenta definições de qualidade segundo normas como a ISO e ASQ, e destaca que a satisfação das necessidades dos clientes deve ser prioridade. Também descreve processos como planejar, garantir e controlar a qualidade, além de ferramentas para medir e melhorar continuamente a qualidade.
O documento discute o gerenciamento da qualidade de projetos. Ele descreve os processos de planejar, garantir e controlar a qualidade, e enfatiza a importância de cumprir os requisitos do cliente, prevenir erros e melhorar continuamente a qualidade por meio do ciclo PDCA. Também destaca que a qualidade deve ser planejada e projetada, não apenas inspecionada.
O plano de gerenciamento da qualidade descreve os processos de garantia e controle de qualidade para o projeto, incluindo métricas, ferramentas, auditorias e responsabilidades da equipe. O objetivo é definir padrões de qualidade para atender as necessidades do cliente e garantir a conformidade das entregas.
O documento descreve o plano de gerenciamento da qualidade para um projeto de call center, definindo seus objetivos, processos, métricas, ferramentas e responsabilidades para garantir a qualidade das entregas e atender às necessidades do cliente.
O documento discute os processos e técnicas de gerenciamento da qualidade em projetos, incluindo planejar o gerenciamento da qualidade, realizar o controle da qualidade e realizar a garantia da qualidade. Ele fornece exemplos de como definir padrões de qualidade, medir a qualidade e garantir que os requisitos estejam sendo atendidos.
Este documento apresenta os principais conceitos e atividades relacionadas ao gerenciamento da qualidade de software. Aborda tópicos como garantia e padrões de qualidade, planejamento de qualidade, controle de qualidade, medição e métricas de software. Destaca a importância de se gerenciar tanto a qualidade do processo quanto do produto de software, de acordo com padrões como a ISO 9000.
O documento discute métodos de gerenciamento da qualidade como 5S, 8S e Seis Sigma. Ele também apresenta um exercício sobre o desenvolvimento de um plano de gerenciamento da qualidade para um projeto de um novo automóvel sustentável.
Apresentação para composição de nota da matéria Gerenciamento de Projetos, ministrada por Jailton no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Alagoas (IFAL).
O documento discute conceitos e processos importantes para o gerenciamento da qualidade em projetos. Ele apresenta definições de qualidade segundo normas como a ISO e ASQ, e destaca que a satisfação das necessidades dos clientes deve ser prioridade. Também descreve processos como planejar, garantir e controlar a qualidade, além de ferramentas para medir e melhorar continuamente a qualidade.
O documento discute o gerenciamento da qualidade de projetos. Ele descreve os processos de planejar, garantir e controlar a qualidade, e enfatiza a importância de cumprir os requisitos do cliente, prevenir erros e melhorar continuamente a qualidade por meio do ciclo PDCA. Também destaca que a qualidade deve ser planejada e projetada, não apenas inspecionada.
O plano de gerenciamento da qualidade descreve os processos de garantia e controle de qualidade para o projeto, incluindo métricas, ferramentas, auditorias e responsabilidades da equipe. O objetivo é definir padrões de qualidade para atender as necessidades do cliente e garantir a conformidade das entregas.
O documento descreve o plano de gerenciamento da qualidade para um projeto de call center, definindo seus objetivos, processos, métricas, ferramentas e responsabilidades para garantir a qualidade das entregas e atender às necessidades do cliente.
O documento discute os processos e técnicas de gerenciamento da qualidade em projetos, incluindo planejar o gerenciamento da qualidade, realizar o controle da qualidade e realizar a garantia da qualidade. Ele fornece exemplos de como definir padrões de qualidade, medir a qualidade e garantir que os requisitos estejam sendo atendidos.
Este documento apresenta o Plano de Qualidade da Obra (PQO) para o empreendimento (Nome da Obra). Ele descreve as características da obra, os intervenientes, a estrutura organizacional, os recursos necessários, os serviços e materiais controlados, os objetivos de qualidade e os anexos relevantes. O PQO tem como objetivo garantir que a obra atenda aos requisitos de qualidade estabelecidos.
O documento discute os processos de gerenciamento da qualidade de projetos, incluindo planejamento da qualidade, garantia da qualidade e controle da qualidade. Ele também explica conceitos-chave como qualidade, grau, precisão, exatidão e ferramentas para controle da qualidade como diagramas de Ishikawa e gráficos de controle.
O documento discute o gerenciamento da qualidade do projeto no PMBOK, definindo-o como o planejamento, garantia e controle da qualidade em um projeto. Ele descreve os processos de planejar a qualidade, realizar a garantia da qualidade e realizar o controle da qualidade, listando suas entradas, ferramentas, técnicas e saídas.
1) O documento discute vários tópicos relacionados ao gerenciamento da qualidade, incluindo definições de qualidade, pioneiros da qualidade como Juran e Deming, ferramentas estatísticas como gráficos de controle e diagramas de Ishikawa, e processos de gerenciamento da qualidade.
2) Aborda a evolução do conceito de qualidade, desde a inspeção para a garantia da qualidade e prevenção de problemas.
3) Explora quatro intenções do gerenciamento da qualidade: planejamento, controle, garant
Um apanhado do processo de gerenciamento da qualidade do guia PMBOK 4ª edição.
Apresentado na disciplina de gerência de projetos na Faculdade de Imperatriz - FACIMP.
Este documento descreve os processos e ferramentas para gerenciar o cronograma de um projeto, incluindo: definir atividades, sequenciá-las, estimar durações, desenvolver e controlar o cronograma. Ele também lista os principais documentos e softwares utilizados no gerenciamento do cronograma.
Este documento fornece um resumo sobre um curso preparatório para a certificação PMP (Project Management Professional) baseado na quarta edição do PMBOK. O curso é ministrado pelo professor Eliseu Castelo Branco Jr., PMP e aborda tópicos como planejamento, garantia e controle da qualidade em projetos de acordo com os processos definidos no PMBOK.
A inspeção de layout verifica se as características de um produto que não são monitoradas pelo controle de qualidade estão de acordo com o projeto aprovado. Os relatórios necessários incluem desenhos, dimensões, especificações de materiais e embalagem. A inspeção analisa o desempenho de todas as características para garantir a estabilidade do processo de fabricação.
O documento descreve o planejamento avançado da qualidade do produto (APQP), incluindo seus objetivos, etapas e outputs esperados para cada etapa, como planos de controle, análises de falhas e validação do produto e processo.
O documento descreve o Advanced Product Quality Planning (APQP), um método estruturado para garantir que um produto atenda às necessidades do cliente. Ele discute os fundamentos do planejamento da qualidade do produto, como organizar uma equipe, definir escopo e desenvolver planos de controle. Também apresenta as etapas do cronograma de planejamento da qualidade do produto.
O documento apresenta um manual de referência sobre APQP (Planejamento Avançado da Qualidade do Produto) e PPAP (Aprovação do Plano de Controle do Produto). O manual descreve os conceitos básicos e objetivos do APQP, incluindo suas principais atividades e responsabilidades da equipe envolvida no processo. Além disso, relaciona o APQP aos requisitos da norma ISO/TS 16949.
O documento descreve o planejamento avançado da qualidade do produto (APQP), incluindo seus objetivos, passos, fases de planejamento e desenvolvimento do produto e processo, validação do produto e processo, e a importância do APQP para o sucesso de uma empresa diante da competição global e mudanças tecnológicas.
O documento discute os processos e técnicas de gerenciamento da qualidade em projetos. Ele explica que a qualidade é planejada no início do projeto, garantida durante a execução e controlada ao final. Técnicas como análise de custo-benefício, gráficos de controle e auditorias são usadas para definir métricas, melhorar processos e garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos.
O documento resume os principais aspectos da garantia da qualidade no processo de desenvolvimento de software. Ele define o propósito da garantia da qualidade como assegurar a conformidade dos produtos e processos com os planos predefinidos. Também descreve características, objetivos, fundamentação teórica e resultados esperados da garantia da qualidade, enfatizando a importância da avaliação objetiva dos produtos e processos e da identificação e correção de não conformidades.
1) O documento discute o Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP), uma ferramenta para planejar a qualidade durante o desenvolvimento de produtos.
2) É apresentado um estudo de caso sobre a aplicação do APQP no desenvolvimento de um sistema de acionamento elétrico para veículos em uma indústria automotiva.
3) Os resultados sugerem que o uso de uma metodologia padronizada como o APQP pode ajudar a cumprir os prazos de lançamento de produtos estabelecidos pelos clientes.
Como Implantar o Sistema Básico da Qualidade - QSBRogério Souza
O documento descreve os procedimentos para a sistematização do Sistema Básico da Qualidade da empresa, incluindo: 1) Resposta Rápida para discussão e resolução de problemas, com responsabilidades definidas; 2) Controle de produtos não conformes, detectados internamente ou no cliente; 3) Revisão periódica da Análise de Modos e Efeitos de Falhas de Processo (FMEA), considerando índices de risco e critérios para tomada de ações.
O documento apresenta informações sobre o processo de Aprovação de Peça de Produção (PPAP) e o manual de referência APQP e PPAP. Ele inclui tópicos como: (1) fluxograma do processo de PPAP; (2) requisitos para submissão do PPAP; (3) estudos iniciais de processo e capabilidade. O objetivo é orientar sobre os procedimentos e requisitos para validação do produto e processo de produção conforme os padrões do cliente.
Slides da palestra "Como melhorar a Qualidade da Obra?" com uma abordagem ampla sobre os principais problemas da produtividade na construção civil e dicas para melhorar o planejamento e qualidade na execução de empreendimentos.
O documento discute a história e conceitos fundamentais da gestão da qualidade, incluindo as três eras da qualidade, definições de qualidade, custos da qualidade, sistemas de qualidade e prêmios da qualidade.
O documento descreve o Processo de Aprovação de Peça de Produção (PPAP), que tem como objetivos definir requisitos para aprovação de peças de produção, verificar se os requisitos do cliente são compreendidos pelo fornecedor e controlar a produção de acordo com as especificações. O PPAP exige documentos como registros de projeto, resultados de testes e ensaios e estudos de medição para garantir a qualidade especificada antes da primeira remessa de produção.
O documento apresenta o Plano de Gerenciamento da Qualidade para um projeto de Call Center. Ele descreve os processos de qualidade, métricas, ferramentas, entregas e critérios de aceitação. Também define as responsabilidades da equipe, procedimentos de controle e monitoramento da qualidade, com foco em garantir atendimentos rápidos dentro das metas estabelecidas.
O documento descreve o software EQM Suite da SoftExpert para gestão da qualidade, que auxilia organizações a estabelecer e manter sistemas de gestão da qualidade. O software oferece funcionalidades para mapeamento de processos, controle de documentos, auditorias, satisfação de clientes e indicadores de desempenho. Ele apoia todo o ciclo PDCA de melhoria contínua e promove benefícios como acesso online seguro, redução de custos e ampliação da colaboração.
Este documento apresenta o Plano de Qualidade da Obra (PQO) para o empreendimento (Nome da Obra). Ele descreve as características da obra, os intervenientes, a estrutura organizacional, os recursos necessários, os serviços e materiais controlados, os objetivos de qualidade e os anexos relevantes. O PQO tem como objetivo garantir que a obra atenda aos requisitos de qualidade estabelecidos.
O documento discute os processos de gerenciamento da qualidade de projetos, incluindo planejamento da qualidade, garantia da qualidade e controle da qualidade. Ele também explica conceitos-chave como qualidade, grau, precisão, exatidão e ferramentas para controle da qualidade como diagramas de Ishikawa e gráficos de controle.
O documento discute o gerenciamento da qualidade do projeto no PMBOK, definindo-o como o planejamento, garantia e controle da qualidade em um projeto. Ele descreve os processos de planejar a qualidade, realizar a garantia da qualidade e realizar o controle da qualidade, listando suas entradas, ferramentas, técnicas e saídas.
1) O documento discute vários tópicos relacionados ao gerenciamento da qualidade, incluindo definições de qualidade, pioneiros da qualidade como Juran e Deming, ferramentas estatísticas como gráficos de controle e diagramas de Ishikawa, e processos de gerenciamento da qualidade.
2) Aborda a evolução do conceito de qualidade, desde a inspeção para a garantia da qualidade e prevenção de problemas.
3) Explora quatro intenções do gerenciamento da qualidade: planejamento, controle, garant
Um apanhado do processo de gerenciamento da qualidade do guia PMBOK 4ª edição.
Apresentado na disciplina de gerência de projetos na Faculdade de Imperatriz - FACIMP.
Este documento descreve os processos e ferramentas para gerenciar o cronograma de um projeto, incluindo: definir atividades, sequenciá-las, estimar durações, desenvolver e controlar o cronograma. Ele também lista os principais documentos e softwares utilizados no gerenciamento do cronograma.
Este documento fornece um resumo sobre um curso preparatório para a certificação PMP (Project Management Professional) baseado na quarta edição do PMBOK. O curso é ministrado pelo professor Eliseu Castelo Branco Jr., PMP e aborda tópicos como planejamento, garantia e controle da qualidade em projetos de acordo com os processos definidos no PMBOK.
A inspeção de layout verifica se as características de um produto que não são monitoradas pelo controle de qualidade estão de acordo com o projeto aprovado. Os relatórios necessários incluem desenhos, dimensões, especificações de materiais e embalagem. A inspeção analisa o desempenho de todas as características para garantir a estabilidade do processo de fabricação.
O documento descreve o planejamento avançado da qualidade do produto (APQP), incluindo seus objetivos, etapas e outputs esperados para cada etapa, como planos de controle, análises de falhas e validação do produto e processo.
O documento descreve o Advanced Product Quality Planning (APQP), um método estruturado para garantir que um produto atenda às necessidades do cliente. Ele discute os fundamentos do planejamento da qualidade do produto, como organizar uma equipe, definir escopo e desenvolver planos de controle. Também apresenta as etapas do cronograma de planejamento da qualidade do produto.
O documento apresenta um manual de referência sobre APQP (Planejamento Avançado da Qualidade do Produto) e PPAP (Aprovação do Plano de Controle do Produto). O manual descreve os conceitos básicos e objetivos do APQP, incluindo suas principais atividades e responsabilidades da equipe envolvida no processo. Além disso, relaciona o APQP aos requisitos da norma ISO/TS 16949.
O documento descreve o planejamento avançado da qualidade do produto (APQP), incluindo seus objetivos, passos, fases de planejamento e desenvolvimento do produto e processo, validação do produto e processo, e a importância do APQP para o sucesso de uma empresa diante da competição global e mudanças tecnológicas.
O documento discute os processos e técnicas de gerenciamento da qualidade em projetos. Ele explica que a qualidade é planejada no início do projeto, garantida durante a execução e controlada ao final. Técnicas como análise de custo-benefício, gráficos de controle e auditorias são usadas para definir métricas, melhorar processos e garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos.
O documento resume os principais aspectos da garantia da qualidade no processo de desenvolvimento de software. Ele define o propósito da garantia da qualidade como assegurar a conformidade dos produtos e processos com os planos predefinidos. Também descreve características, objetivos, fundamentação teórica e resultados esperados da garantia da qualidade, enfatizando a importância da avaliação objetiva dos produtos e processos e da identificação e correção de não conformidades.
1) O documento discute o Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP), uma ferramenta para planejar a qualidade durante o desenvolvimento de produtos.
2) É apresentado um estudo de caso sobre a aplicação do APQP no desenvolvimento de um sistema de acionamento elétrico para veículos em uma indústria automotiva.
3) Os resultados sugerem que o uso de uma metodologia padronizada como o APQP pode ajudar a cumprir os prazos de lançamento de produtos estabelecidos pelos clientes.
Como Implantar o Sistema Básico da Qualidade - QSBRogério Souza
O documento descreve os procedimentos para a sistematização do Sistema Básico da Qualidade da empresa, incluindo: 1) Resposta Rápida para discussão e resolução de problemas, com responsabilidades definidas; 2) Controle de produtos não conformes, detectados internamente ou no cliente; 3) Revisão periódica da Análise de Modos e Efeitos de Falhas de Processo (FMEA), considerando índices de risco e critérios para tomada de ações.
O documento apresenta informações sobre o processo de Aprovação de Peça de Produção (PPAP) e o manual de referência APQP e PPAP. Ele inclui tópicos como: (1) fluxograma do processo de PPAP; (2) requisitos para submissão do PPAP; (3) estudos iniciais de processo e capabilidade. O objetivo é orientar sobre os procedimentos e requisitos para validação do produto e processo de produção conforme os padrões do cliente.
Slides da palestra "Como melhorar a Qualidade da Obra?" com uma abordagem ampla sobre os principais problemas da produtividade na construção civil e dicas para melhorar o planejamento e qualidade na execução de empreendimentos.
O documento discute a história e conceitos fundamentais da gestão da qualidade, incluindo as três eras da qualidade, definições de qualidade, custos da qualidade, sistemas de qualidade e prêmios da qualidade.
O documento descreve o Processo de Aprovação de Peça de Produção (PPAP), que tem como objetivos definir requisitos para aprovação de peças de produção, verificar se os requisitos do cliente são compreendidos pelo fornecedor e controlar a produção de acordo com as especificações. O PPAP exige documentos como registros de projeto, resultados de testes e ensaios e estudos de medição para garantir a qualidade especificada antes da primeira remessa de produção.
O documento apresenta o Plano de Gerenciamento da Qualidade para um projeto de Call Center. Ele descreve os processos de qualidade, métricas, ferramentas, entregas e critérios de aceitação. Também define as responsabilidades da equipe, procedimentos de controle e monitoramento da qualidade, com foco em garantir atendimentos rápidos dentro das metas estabelecidas.
O documento descreve o software EQM Suite da SoftExpert para gestão da qualidade, que auxilia organizações a estabelecer e manter sistemas de gestão da qualidade. O software oferece funcionalidades para mapeamento de processos, controle de documentos, auditorias, satisfação de clientes e indicadores de desempenho. Ele apoia todo o ciclo PDCA de melhoria contínua e promove benefícios como acesso online seguro, redução de custos e ampliação da colaboração.
O documento discute a importância da qualidade no desenvolvimento de software. Aborda conceitos como gestão da qualidade total, garantia e controle da qualidade, normas e certificações, auditorias e avaliações. Também destaca a relevância da qualidade dos processos de desenvolvimento para a obtenção de software de qualidade.
O documento discute a importância da qualidade no desenvolvimento de software. Aborda conceitos como gestão da qualidade total, garantia e controle da qualidade, normas e certificações, auditorias e avaliações. Também destaca a relevância da qualidade dos processos de desenvolvimento para a obtenção de software de qualidade.
O documento discute os conceitos e processos de gerenciamento da qualidade em projetos. Aborda tópicos como planejamento da qualidade, garantia da qualidade, controle da qualidade, métricas, indicadores, critérios de aceitação e ferramentas para controle da qualidade como PDCA, checklists, diagramas de Ishikawa, gráficos de controle e Pareto.
O documento descreve os principais pontos da Norma ISO 9001:2008 sobre sistemas de gestão da qualidade, incluindo requisitos gerais, responsabilidade da direção, gestão de recursos e realização do produto. Também aborda medição, análise e melhoria contínua dos processos.
O documento descreve os principais itens de uma auditoria interna de um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NBR ISO 9001:2008. Apresenta os objetivos e princípios de uma auditoria, os tipos de auditorias, as responsabilidades dos auditores e o processo de planejamento de uma auditoria interna.
O documento discute diferentes abordagens para qualidade, incluindo excelência, conformidade, adequação ao usuário e valor percebido pelo cliente. Também define qualidade como a consistente conformidade com as expectativas dos consumidores.
Este documento fornece um resumo sobre a certificação ISO 9001. Ele discute o que é a certificação ISO 9001, seus benefícios e riscos, e os requisitos para obter a certificação, incluindo documentar processos, realizar auditorias internas e manter registros. O documento também aborda a estrutura e requisitos da norma ISO 9001, como a responsabilidade da gestão, gestão de recursos e realização do produto.
O documento discute conceitos e ferramentas relacionadas à qualidade, como o ciclo PDCA e atividades sistemáticas e não sistemáticas. Ele explica que o PDCA é um método de gestão de processos utilizado para melhoria contínua e discute cada uma de suas etapas. Também define conceitos como processo, indicadores, não conformidades e fornece exemplos de ferramentas da qualidade.
Gerenciamento da qualidade administração de projetosrenatawr1
O gerenciamento da qualidade de projetos consiste em três processos: planejamento da qualidade para identificar padrões de qualidade e satisfazê-los, garantia da qualidade para avaliar o desempenho do projeto periodicamente, e controle da qualidade para supervisionar os resultados e identificar melhorias.
Este documento descreve dois modelos de colaboração para empresas: (1) Implementação de um sistema de gestão da qualidade para inovação organizacional ou (2) Certificação de qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2008. Ele fornece detalhes sobre as etapas, condições financeiras e termos de cada opção.
O documento aborda os conceitos e sistemas de qualidade. Apresenta a evolução histórica da qualidade, desde a era da inspeção até a qualidade total. Discutem-se também definições de qualidade, ferramentas para gestão da qualidade como PDCA e os benefícios de um sistema de gestão da qualidade.
O documento apresenta um resumo sobre gestão da qualidade em 3 frases:
1) Discutiu a evolução histórica dos modelos de gestão da qualidade desde a era da inspeção até a era da qualidade total e gestão da qualidade.
2) Apresentou os principais conceitos da norma ISO 9001, incluindo os 8 princípios da gestão da qualidade.
3) Forneceu um resumo sobre os processos orientados ao cliente e de apoio que compõem um sistema de gestão da qualidade.
O documento discute os conceitos e práticas de garantia de qualidade de software. Ele explica que a garantia de qualidade envolve atividades como revisões técnicas formais, testes e métricas para garantir que o software cumpra os requisitos e padrões. Além disso, discute os custos associados à garantia da qualidade e como os standards ISO ajudam a definir práticas de qualidade.
O documento apresenta conceitos básicos sobre qualidade de software, abordando modelos de qualidade de processo. Discute a evolução da qualidade, total quality management, garantia e controle da qualidade, certificação, auditorias, custos da qualidade e melhoria contínua de processos.
O documento apresenta conceitos básicos sobre qualidade de software, abordando modelos de qualidade de processo. Discute a evolução da qualidade, total quality management, garantia e controle da qualidade, certificação, auditorias, custos da qualidade e melhoria contínua de processos.
O documento apresenta conceitos básicos sobre qualidade de software, abordando modelos de qualidade de processo. Discute a evolução da qualidade, total quality management, garantia e controle da qualidade, certificação, auditorias, custos da qualidade e dimensões da qualidade de software. Também apresenta normas e modelos de qualidade de processo e produto, princípios da qualidade do processo, melhoria contínua de processo e uma abordagem de programa de melhoria.
A agenda deve ser flexível para acomodar possíveis atrasos ou mudanças.
2 ° Notifique a gerência da área a ser auditada sobre:
- Objetivo e escopo da auditoria
- Datas propostas
- Equipe de auditoria
- Necessidade de documentação e registros
3 ° Reunião de abertura com a gerência da área:
- Confirme datas e horários
- Explique o objetivo e escopo
- Peça designação de um guia
- Combine acesso a documentos e registros
4 ° Realize o tour na área para familiar
Copia di iso 9001 2000 - slides - cursopaolo grosso
Este documento discute conceitos e vocabulário relacionados à gestão da qualidade. Apresenta definições de termos como qualidade, classe, garantia da qualidade e controle da qualidade de acordo com a norma ISO 9000:2000. Também descreve os princípios da gestão da qualidade e o modelo de ciclo PDCA aplicado à gestão.
Semelhante a Plano de gerenciamento_da_qualidade (20)
A linguagem C# aproveita conceitos de muitas outras linguagens,
mas especialmente de C++ e Java. Sua sintaxe é relativamente fácil, o que
diminui o tempo de aprendizado. Todos os programas desenvolvidos devem
ser compilados, gerando um arquivo com a extensão DLL ou EXE. Isso torna a
execução dos programas mais rápida se comparados com as linguagens de
script (VBScript , JavaScript) que atualmente utilizamos na internet
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se essencial para proteger dados pessoais e empresariais contra ameaças cibernéticas. Nesta apresentação, abordaremos os principais conceitos e práticas de segurança digital, incluindo o reconhecimento de ameaças comuns, como malware e phishing, e a implementação de medidas de proteção e mitigação para vazamento de senhas.
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
1. Plano de gerenciamento da qualidade
[ Logo Cliente ]
Nome do Projeto
Controle de Versões
Versão
Data
Autor
Notas da Revisão
Índice
ÍNDICE ............................................................................................................................ 1
OBJETIVO DO PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO
PROJETO ....................................................................................................................... 2
MÉTODO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE ........................................... 2
PROCESSOS DE QUALIDADE ........................................................................................... 2
JUSTIFICATIVA DO PROJETO E INDICADORES DE SUCESSO DO PROJETO .......................... 2
MÉTRICAS DA QUALIDADE ............................................................................................ 2
FERRAMENTAS DE QUALIDADE ..................................................................................... 3
ENTREGAS DO PROJETO E CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO .................................................... 3
GARANTIA DE QUALIDADE DO PROJETO ......................................................... 3
AUDITORIAS DO PROJETO & REVISÕES DE QUALIDADE................................................. 3
PROCESSOS DE MELHORIA CONTÍNUA ........................................................................... 3
RESPONSABILIDADES DE QUALIDADE DA EQUIPE DO PROJETO...................................... 3
LOG DE AUDITORIA DA QUALIDADE .............................................................................. 3
CONTROLE DE QUALIDADE DO PROJETO ........................................................ 4
PROCEDIMENTOS DE CONTROLE DE QUALIDADE ........................................................... 4
PROCESSOS DE MONITORAMENTO ................................................................................. 4
2. Plano de gerenciamento da qualidade
[ Logo Cliente ]
Nome do Projeto
Objetivo do Plano de Gerenciamento da Qualidade do Projeto
[O plano de gerenciamento da qualidade descreve como a equipe de gerenciamento deprojetos implementará a política
de qualidade da organização executora.]
[Exemplo: Disponibilizado em http://escritoriodeprojetos.com.br/exemplos-de-projetos-com-seus-templates.aspx]
Definir as métricas de qualidade para atender as necessidades do cliente e garantir a
conformidade das entregas de acordo com a política de qualidade da empresa e os critérios de
aceitação definidos.
Método de Gerenciamento da Qualidade
[Use as seções seguintes para identificar os componentes do Plano de Qualidade ou modifique-as para encontrar suas
necessidades.]
Gerenciar a qualidade do projeto requer um plano de qualidade aprovadoenglobando os
principais processos de qualidade definidos abaixo. O plano de qualidade é desenvolvido e
aprovado durante afase de planejamento do projeto para confirmaros principais critérios de
aceitação dasentregas /marcos e gerenciar os processos de projeto aprovados.
Processos de Qualidade
Garantia de Qualidade
Auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições do controle da
qualidade para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e definições
operacionais apropriados.
Também inclui a melhoria contínua do processo, meio iterativo de melhorar a qualidade
de todos os processos. A melhoria contínua de processos reduz odesperdício e elimina
as atividades que não agregam valor, permitindo que os processos sejam operados
comníveis mais altos de eficiência e eficácia.
Controle de Qualidade
Monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para
avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias.
Justificativa do Projeto e indicadores de sucesso do projeto
[Como será determinado se o projeto foi um sucesso ou um fracasso, justificativa do projeto e quais indicadores serão
usados.]
Métricas da Qualidade
[Lista os padrões e requisitos de qualidade usados e como serão satisfeitos. Para os padrões de mercado, referenciar
a Norma ABNT ou Internacional, e para os padrões da empresa, referenciar o procedimento do SGQ (Sistema de
Gestão da Qualidade) ou documento de referência. Anexar os documentos referenciados.]
Os padrões de mercado ou da organização a serem atingidos estão descritos abaixo e suas
respectivas Normas e Procedimentos estão em anexo.
Padrão
Norma ABNT/
Procedimento do SGQ
Os requisitos de qualidade a serem atingidos pelo projeto estão descritos a seguir. O
detalhamento dos indicadores de qualidade está descrito na seção “Processos de
Monitoramento” neste plano.
Requisito de Qualidade
Ações para atingimento
Indicadores
3. Plano de gerenciamento da qualidade
[ Logo Cliente ]
Nome do Projeto
Ferramentas de Qualidade
[Lista asferramentas de qualidade que o projeto empregará. Descreve como serão usadas e o responsável por isso.]
Entregas do Projeto e Critérios de Aceitação
[Baseado na EAP, identifique as principais entregas, seus critérios de aceitação e como e quando (checkpoint) serão
usados.]
Cod.
EAP
Entrega
Quando será
verificado
Critérios de aceitação
GARANTIA DE QUALIDADE DO PROJETO
[Define atividades de garantia de qualidade para o projeto incluindo auditorias, e processos de melhoria contínua.]
Auditorias do Projeto & Revisões de Qualidade
[Análise estruturada e independente que busca identificar políticas, processos e procedimentos ineficientes e ineficazes
em uso no projeto e não aderentes às políticas e procedimentos do projeto e da empresa]
Revisões de Qualidade
Data
Prevista
Auditor
responsável
Comentários
Processos de Melhoria Contínua
[Meio iterativo de melhorar a qualidade de todos os processos. Reduz o desperdício e elimina as atividades que não
agregam valor, permitindo que os processos sejam operados com níveis mais altos de eficiência e eficácia.]
Responsabilidades de Qualidade da Equipe do Projeto
[Descreva as responsabilidades referentes aos processos de qualidade de cada membro do projeto, mesmo que já
citados em outros tópicos do documento.]
Membro da Equipe
Responsabilidades
Log de Auditoria da Qualidade
Data revisão
Atividade Revisada
Pontos de atenção
Resolução
4. Plano de gerenciamento da qualidade
[ Logo Cliente ]
Nome do Projeto
CONTROLE DE QUALIDADE DO PROJETO
Procedimentos de Controlede Qualidade
[Descreva os procedimentos de controle de qualidade do projeto, como as inspeções, que serão feitas, etc. Segue abaixo um exemplo.]
O controle de qualidade do projeto será realizado na conclusão de cada entrega antes que a mesma seja enviada ao cliente final. O controle de qualidade
será realizado através de inspeção nas entregas utilizando-se os checklists apresentados em anexo e respectivamente, os seus indicadores, a fim de manter
a qualidade do projeto e alimentar o processo de melhoria contínua.
Processos de Monitoramento
Requisito
Indicador
Meta
Técnica de Medição
Frequência
Quem Mede
Onde
Registra
Plano de Resposta
Ação
Quando
Responsável
5. Plano de gerenciamento da qualidade
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