O documento discute os principais componentes do ambiente interno de uma organização, incluindo aspectos organizacionais, de pessoal, de marketing, de produção e financeiros. Ele também descreve elementos-chave para análise nas áreas de marketing, produção, recursos humanos, finanças e organização, além de problemas comuns na análise interna como falta de comunicação e baixa moral.

1. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Administração – Planejamento e Gestão Estratégica - 1º./2011 Tema 7 - Análise do Ambiente Interno GRUPO 1 Componentes do Ambiente Interno Aspectos organizacionais : rede de comunicação; estrutura da organização; registro dos sucessos; hierarquia de objetivos, política, procedimentos e regras; habilidade da equipe administrativa. Aspectos de pessoal : relações trabalhistas; práticas de recrutamento; programas de treinamento; sistema de avaliação de desempenho; sistema de incentivos; rotatividade e absenteísmo. Aspectos de marketing : segmentação do mercado, estratégia do produto, estratégia de preço, estratégia de promoção, estratégia de distribuição. Aspectos de produção : layout das instalações da fabrica; pesquisa e desenvolvimento; uso de tecnologia; aquisição de matéria-prima; controle de estoques; uso de subcontratação. Aspectos financeiros : liquidez; lucratividade; atividades; oportunidades de investimentos. Fonte: http://www.strategia.com.br/Alunos/2000-2/Analise_Ambiente/Ambiente%20Interno.html

2. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Administração – Planejamento e Gestão Estratégica - 1º./2011 Tema 7 - Análise do Ambiente Interno GRUPO 1 Elementos para Análise Interna Área de Marketing : Mix Marketing (4 os): produto, preço, praça e promoção Área de Produção : capacidade de produção e expansão, planejamento e controle da produção, tecnologia, política de qualidade, custos, produzir versus terceirizar, pesquisa & desenvolvimento, just in time , utilização da mão-de-obra, política de estoques, expedição e organização da fábrica. Área de Recursos Humanos : capacitação, benefícios, segurança, rotação de funcionários nos postos de trabalho, promoções, relação superior-subordinado, condições de trabalho, estrutura organizacional, absenteísmo, velocidade das decisões, turnover, delegação, motivação, remuneração (variável), plano de cargos e salários, recrutamento e seleção e critério familiar ou técnico. Área Financeira : contas a pagar e a receber, orçamento, política de compras, política de investimento, fatores determinantes de despesas, rentabilidade, lucratividade, liquidez, fluxo de caixa e planejamento e controle financeiro. Área Organizacional : estrutura organizacional, rotinas administrativas, processo de comunicação interna, sistema de informações gerenciais, sistema de planejamento e habilidade da gerência. Fonte: http://www.faad.icsa.ufpa.br/admead/documentos/submetidos/Unidade3p.pdf

3. Problemas Comuns na Análise interna Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Administração – Planejamento e Gestão Estratégica - 1º./2011 Tema 7 - Análise do Ambiente Interno GRUPO 1 Falta de comunicação entre departamentos Baixa moral e motivação dos funcionários Problemas relacionados a TI FONTE: http://www.administradores.com.br/informe-se/informativo/estudo-revela-que-problemas-de-comunicacao-interna-interferem-na-produtividade/19002/

4. Mudança organizacional Pode ser conceituada como a implementação de novos procedimentos ou tecnologias projetadas para realinhar a organização com as constantes mudanças nas demandas de seu ambiente de negócios, ou que queira conquistar novas oportunidades de negócios. Conhecimento do processo : consiste em determinar os objetivos, difusão das informações entres as pessoas da empresa e conscientização da importância de cada um no processo de mudança; Obtenção de recursos : estipular os recursos necessários, reorganizar os recursos já existentes, e se necessário realocar de funções e colaboradores; Superar resistências internas : esclarecer dúvidas, favorecer clima agradável, provocar incentivo à mudanças e aprendizagem. Vencer a barreira motivacional : obter envolvimento de todos, espírito de cooperação, ouvir e aceitar sugestões, definir bons objetivos. Essas etapas visão o gerenciamento da mudança organizacional e do processo de reconhecer, guiar e administrar emoções e reações humanas, de modo a minimizar a inevitável queda de produtividade que geralmente acompanha as mudanças. FONTE:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/como-realizar-mudancas-organizacionais-e-profissionais/33022/ FONTE: http://www.directionrh.com.br/mudancas4.htm Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Administração – Planejamento e Gestão Estratégica - 1º./2011 Tema 7 - Análise do Ambiente Interno GRUPO 1