Este documento descreve um processo de ação corretiva e preventiva para resolver uma não conformidade detectada em uma peça. Ele inclui 1) descrição da não conformidade, 2) equipe de análise, 3) ações de contenção, 4) identificação das causas, 5) ações corretivas e preventivas, 6) verificação da eficácia das ações, e 7) padronização de documentos relacionados.

1. N° SNC:
8D - Landis+Gyr Revisão:
Data Inicial:
AÇÃO CORRETIVA AÇÃO PREVENTIVA
Informações Gerais
Cliente / Fornecedor: Descrição da Peça:
Código do Cliente: Código:
Nota Fiscal: Nível de Revisão:
Tamanho do Lote: Quantidade Rejeitada:
Emissor: Rastreabilidade Lote:
Detectado por: Origem da Reclamação: Interno Reclamação Devolução
Reincidente: Sim Não A Reclamação Procede: Sim Não (Justificar)
Observações:
P 1. Descrição da Não Conformidade
Método de Verificação Análise Especificação Encontrado Status
Visual
Funcional
Dimensional
Material
P 2. Equipe de Análise
Nome Função Nome Função
P 3. Ações de Contenção ( 24h ) D
Estas ações devem permanecer ativas até que
No. as Ações Corretivas demonstrem eficácia Responsável Prazo Data de Implementação
P 4. Identificação das Causas
MÁQUINA MÉTODO MEIO DE MEDIÇÃO
MEIO AMBIENTE MÃO-DE-OBRA MATERIAL
No. Descrição da Causa Mais Importante
Causa
Análise 5 Porquês da Causa Mais Importante
1º
2º
3º
4º
5º

2. P 5. Ações Corretivas e Preventivas ( 10 Dias) D
C/P
No. Descrição das Ações Responsável Prazo Data de Implementação
Responsável pela Coordenação das Ações: Função:
C 6. Verificação da Eficácia das Ações ( 20 Dias )
Ações Implementadas no prazo definido? Não Sim
Comentários / Considerações:
Avaliação da Eficácia (quando aplicável incluir evidência):
Responsável pela Verificação da Eficácia das Ações: Função:
A 7. Padronização (30 Dias)
Impacto em outros Produtos (Abrangência)
Produtos:
Linhas:
Padronização da Documentação
Aplicável Data Aplicável
Documentos Respons. Prazo Documentos Respons. Prazo Data Implem.
Sim Não Implem. Sim Não
DFMEA Padrão de Referência
PFMEA Histórico de Defeitos
Plano de Controle Poka-Yoka
Fluxo de Processo Planos de Inspeção
Folha de Trabalho
Instrução Trabalho
Padronizado
A 8. Fechamento e Lições Aprendidas
Responsável: Data:
Participantes:
Conclusão e Lições Aprendidas: