O documento aborda a evolução da comunicação digital e seu impacto no comportamento do consumidor, destacando a importância da interatividade e das comunidades virtuais. Gustavo Ferreira discute a relevância da opinião pública e a crescente indústria de agências digitais no Brasil, enfatizando a necessidade de entender o usuário e mensurar resultados. A apresentação também oferece links para recursos relevantes e referências sobre novas mídias digitais.

1. Livre para copiar e distribuir, apenas cite o autor. Os slides e links para os vídeos estarão disponíveis no blog www.guferreira.com.br. http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/br/

2. Comunicação e web 10/11 – II Semana de Comunicação - UEL

3. Gustavo Ferreira [email_address]

4. Gustavo Ferreira Técnico em Informática pelo Colégio Técnico Industrial (CTI) Isaac Portal Roldán, da Unesp Bauru. Comunicólogo com habilitação em Relações Públicas pela Unesp de Bauru. Professor do Laboratório de Novas Mídias Digitais Sócio-diretor da SmartIS Agência Digital e Sócio-consultor da pmc&associados Blogueiro, Twiteiro e organizador da caravana Bauru para a Campus Party Brasil 2010 e 2011

5. “ O maior impacto da internet não foi por ter surgido como uma nova mídia e sim por ter mudado o comportamento do consumidor... sturchi / ESPM

6. ... e essa mudança se deu principalmente pelo surgimento das comunidades virtuais e intensificação da atuação do internauta como ator principal.” sturchi / ESPM

7. Em que mundo estamos vivendo?

8. Em que mundo estamos vivendo?

9. Em que mundo estamos vivendo?

10. Em que mundo estamos vivendo?

11. Em que mundo estamos vivendo? Estamos vivendo na ERA DA INFORMAÇÃO QUEM TEM INFORMAÇÃO, tem “poder” ONDE ela está?

12. Mudança no sistema clássico de comunicação Eu posso me expressar e o mundo pode me “ouvir”. Paulo Milreu

13. customização de serviços e programação interatividade canais bidirecionais de relacionamento convergência com telefonia celular convergência com internet tendências dos meios de comunicação

14. como atingir o consumidor? fragmentação do consumo de mídia

15. Mudança no sistema clássico de comunicação Fazendo com que uma mídia impulsione a outra com conteúdo relevante e interessante, compartilhando audiência.

16. A receita da publicidade na Internet foi a mídia que cresceu mais rápido na história. http://www.businessinsider.com/chart-of-the-day-internet-ad-dollars-growing-faster-than-any-other-medium-in-history-2009-4

20. Twitter

21. Twitter #HASHTAG #fail #FF #nowplaying #cpartybr #tenso #NOT #MODEON

22. BYMK

23. Drimio

24. LinkedIn

25. facebook

26. Evolução constante

27. Evolução constante

28. Evolução constante

29. Ações na internet demandam entender o usuário

30. O papel do comunicólogo Pesquisa Relevância Diálogo Planejamento Conceito

31. Opinião Pública Segundo a Profa. Dra. Elizabeth Brandão podemos definir a Opinião Pública como: “ todo fenômeno que tenha origem em um processo de discussão coletiva e que se refira a um tema de relevância pública (ainda que não diga respeito à toda a sociedade) e que esteja sendo expresso publicamente, seja por sujeitos individuais em situações diversas, seja em manifestações coletivas”. (http://www.ucb.br/comsocial/mba/OP_e_pesquisa_conceitos_e_polemicas.ppt)

32. Existem hoje no País 2.275 agências digitais - 58,1% delas estão instaladas na região Sudeste. Juntas, geram um faturamento perto de R$ 760 milhões ao ano e empregam 20.812 funcionários. Censo Digital 2009

33. atendimento tráfego mídia planejamento criação arte administração anunciante veículo tecnologia conteúdo buscadores search marketing otimização audiência interatividade relevância reputação engajamento usabilidade AI ergodesign remuneração

34. Onde está o seu cliente?

36. Blogs

37. Newsletters

38. Agregando ferramentas para cruzar dados Twitnest TweetDeck

39. Inteligência Competitiva e Mídias Sociais www.livebuzz.com.br

40. Inteligência Competitiva e Mídias Sociais

41. Inteligência Competitiva e Mídias Sociais

42. Inteligência Competitiva e Mídias Sociais

43. Métricas: Mensurando resultados

44. Google: a meta é a 1ª página! 97,41% dos usuários de internet no Brasil utilizam o Google. 75% deles não passam da 1ª página em suas pesquisas

45. Novas Mídias Digitais: Onde encontrar informação relevante? www.guferreira.com.br www.novasmidiasdigitais.com.br www.smartis.com.br www.paulomilreu.com.br www.raquelrecuero.com www.interney.net www.interney.net/blogs/alexprimo/ www.bibliografiadecibercultura.com Sites: Twitters: www.twitter.com/guferreira www.twitter.com/nmidiasdigitais www.twitter.com/smartisnow www.twitter.com/paulomilreu Outras referências também em www.delicious.com/guferreira Outras referências também em www.delicious.com/milreu

46. www.smartis.com.br www.guferreira.com.br Blogs em que escrevo... www.novasmidiasdigitais.com.br

47. www.meadiciona.com/guferreira Para falar comigo/me acompanhar...

48. Livre para copiar e distribuir, apenas cite o autor. Os slides e links para os vídeos estarão disponíveis no blog www.guferreira.com.br. http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/br/

49. obrigado! Gustavo Ferreira smartis.com.br twitter.com/smartisnow Inteligência em estratégias na internet [email_address] twitter.com/guferreira