O documento discute o Business Model Canvas como uma ferramenta para planejar e melhorar modelos de negócios de forma simplificada e dinâmica. Ele explica os nove componentes do canvas, incluindo segmentos de clientes, proposta de valor, canais, relacionamento com clientes, recursos-chave, atividades-chave, parcerias-chave, fluxo de receitas e estrutura de custos.

1. Para Visionários, Inovadores e Revolucionários

2. Weber Rangel
Administrador de empresas com especialização em Marketing Digital, gestão de Projetos
e gestão da Qualidade
facebook.com/weberhenriquesrangel
slideshare.net/weberhenriquesrangel

4. “Em marketing, o conceito de valor pode ser definido
como todos os benefícios gerados para o cliente em razão
do sacrifício feito por este na aquisição de um produto ou
serviço”.

5. “Assim como ocorreu com a Qualidade nos anos 80, os
processos nos anos 90 e a estratégia na década seguinte,
Inovação é a palavra-chave no mundo da gestão nos
tempos atuais”.
Luís Eduardo De Carvalho
Sócio fundador da Nodal consultoria
Contexto

6.  Era da informação, tudo muito dinâmico e rápido
Contexto

7. Valor e Inovação
São os pilares da metodologia Business Model Canvas.

8. Business Model Canvas

9.  É uma ferramenta para criar, estudar ou melhorar o
modelo de negócios.
 O Modelo Canvas foi desenvolvido por Alexander
Osterwalder em um processo de cocriação em sua tese
de doutorado. Usando os conceitos de Design Thinking
Canvas

10. Plano de Negócios x Canvas
Plano de negócios:
 Documento, bem extenso, detalhando a execução do
negócio,
 Muito específico e muito demorado, quando ficava
pronto estava desatualizado.

11. Plano de Negócios x Canvas
Canvas:
“O empreendedor consegue de forma eficiente e
simplificada pensar criticamente sobre seu negocio e
gerar possíveis modelos de negocio para aquela ideia”. Bel
Pesce
Menos formal
Fácil de atualizar e dinâmico.
Gerar e evoluir o modelos simples claros e
compreensíveis.

12. O que é Business Model
Canvas?
É uma forma inovadora de planejar negócios
É a forma como uma empresa:
Cria
Entrega
Captura valor para seus clientes

15. Usando o Canvas
 Você vai explicar seu negocio/ideia em uma página:
Aprender a documentar para explicá-lo a
 Investidores
 Clientes
 Equipe
 Você pode apresentar esse negocio para várias pessoas
para melhorar o negocio/ideia (pais, amigos, mentores)

16. Você vai usar?
Sim,
Você precisa entender a metodologia que satisfaz
empreendedores (empresários) e Empreendedores
(funcionários)
Você pode modelar novos negócios ou remodelar
negócios já existentes.

17. Como ter uma ideia
1) Observar o mundo;
2) Não descarte rapidamente suas ideias;
3) E se? E se tudo fosse diferente;
4) Pense em soluções que resolvam problemas;
Obs: não tenha apenas ideias de App (s), procure diversas
soluções para diversos problemas.

18. Construindo o Canvas

19. Construindo o Canvas
Dicas para preencher o Canvas:
Dividir os 9 componentes em
-1° Pensar em mercado e clientes – Parte direita
-2° Pensar Infraestrutura e serviços - Esquerda
-3° Pensar em custos e receitas – parte de baixo

20. Construindo o Canvas
 Ordem interessante para preencher:
1) Segmentos de clientes
2) Proposta de valor
3) Relacionamento com clientes
4) Canais
5) Recursos Chave
6) Atividades Chave
7) Parcerias Chave
8) Estrutura de custos
9) Fluxo de Receitas

21. Entendendo os componentes

22. Segmentos de clientes
 Quem são meus clientes;
 Quem vai se beneficiar do meu produto/serviço ou
ideia;
 Gosto de usar a segmentação do marketing
- Psicográfico
- Geográfico
- Demográfico

23. Proposta de Valor
- Não falar em funcionalidades;
- Qual problema você resolve;
- Porque a pessoa quer seu produto ou serviço em
detrimento da concorrência;
-Ligar proposta de valor a segmentos de clientes
resolvendo problemas e melhorando a vida deles.
-Ex: Pizza (matar a fome de alguém com algo delicioso)

24. Canais
 Você precisa se comunicar com as pessoas para elas
entenderem o valor que você entrega.
 Como você entrega seu produto ou serviço ao cliente.
 Ex: Tele Marketing, site, moto(pizza)
 Logística

25. Relacionamento com clientes
 O Relacionamento do cliente deve motivar:
- Aquisição de clientes;
Ações para adquirir clientes – Ex: Palestras, emails, telefone
- Manutenção de clientes;
Ações para manter clientes (fidelização) – Ex: Pós venda – mandar um
feedback.
- Crescimento de clientes.
Ações para crescer carteira de clientes (Escalabilidade) – tornar meus
clientes embaixadores da minha empresa. Ex: desconto por
indicação.

26. Recursos Chave
 Os Recursos Chave são os principais recursos requeridos
pela sua Proposta de Valor, Canal de Distribuição,
Relacionamento com o Cliente e Fluxo de Receitas.
Recursos podem ser:
Físicos (imóveis, equipamentos),
Intelectuais,
Humanos
e Financeiros.

27. Atividades Chave
 As Atividades Chave mostram o que você deve fazer
para ter uma boa performance.
 O que você vai fazer para entregar valor para seu
cliente.
 Ex: Fazer pizza

28. Parcerias Chave
 Parcerias Chave são uma ótima maneira de você
viabilizar ou alavancar o seu modelo de negócios, pois,
muitas vezes, você não tem todos os Recursos Chave
necessários para realizar
 Tenha cuidado ao encontrar parceiros para realizar
determinadas Atividades Chave, pois podem
enfraquecer o seu modelo de negócio.
 Ex: Parceria com motoboy pra entregar pizza.

29. Fluxo de Receitas
- Descreve como e por meio de qual mecanismo de preço
o seu modelo de negócio captura valor.
- De onde o dinheiro vem? Como ele vai vir.
Ex: Valor da pizza por pedaço, grande, média etc...

30. Estrutura de Custos
 Quais são as Atividades e Recursos Chaves mais caros?
 Custo inicial para criar o negocio.
 Custo para operacionalizar o negocio.
 Ex: Salario Pizzaiolo, aluguel e etc...

31. Vamos Começar
Business Model Canvas

32. Mãos a obra

33. Fazendo o
Canvas Valik
Media

34. Negócio: Agência de Publicidade e soluções Marketing

35. Segmentos de clientes
Empresas de pequeno e médio porte, com faturamento de 10 a 90 mil reais,
exceto empresas em fase de iniciação, Preferencia por projetos rápidos e
com boa rentabilidade.
•Empresas que queiram divulgar e promover seus produtos ou serviços;
•Empresas que queiram melhorar o relacionamento com seus clientes;
•Empresas que queiram criar ou melhorar sua identidade visual;
•Empresas que queiram melhorar suas vendas;
•Licitações Públicas.
•Comércios, construtoras, fábricas, prestadores de serviços

36. Proposta de Valor
• Preços acessíveis, design simples e moderno.
• Promover os produtos e serviços de forma direcionada ao público-alvo correto,
objetivando resultados de aumento de vendas, por ações convencionais ou
digitais.
• Utilizar as redes sociais, de maneira a promover a marca, aperfeiçoando o
relacionamento com o cliente, como? Falar a língua do cliente, disponibilizar
conteúdo atrativo, prestar assessoria e contribuir para os esforços de branding da
Marca.
• Criar uma identidade criativa e moderna que diferencie essa empresa das demais,
principalmente por ser um novo negócio, ajudando no fortalecimento dessa nova
marca ou melhorar a identidade perante a carteira de clientes, inovando ao
passar a credibilidade de um trabalho refinado.
• Desenvolver projetos arrojados, focados em resultados satisfatórios (métricas)
que melhoram o poder de venda dos nossos clientes.

37. Canais
• Site Institucional
• Links Patrocinados no google (adwords)
• Email mkt
• Fan Page Institucional
• Palestras e eventos
• Comercial – Venda corpo a corpo
• Telefone
• Email direcionado
• Postal para empresas (usar cadastro industrial FIEMG)
• Blog (Gestão de leads)

38. Relacionamento com clientes
• Aquisição de clientes: Descontos para associados a sindicatos, visitas,
telefonemas, reuniões, Email direcionado, Email Mkt, fazer palestras
gratuitas, fazer ebooks gratuitos.
• Retenção de clientes: Assumir os erros, mandar um email agradecendo
por ter se tornado nosso cliente, dar condições de pagamento especiais
para nossos clientes, apresentar novos projetos UP Seeling , criar
feedback dos projetos para os clientes (semanalmente).
• Crescimento de clientes: Incentivar nossos clientes a nos indicar para
outros clientes em potencial concedendo descontos para indicação,
colher depoimentos dos clientes satisfeitos e veicular na nossa Fan
Page e site.

39. Recursos Chave
Físicos: Escritório (espaço físico), Computadores, Carro (para visitar clientes),
Tablet, Portfolio impresso, Televisão, Quadro Branco e pincéis, Mesas e
cadeiras, Lixeiras, Internet, Telefone, Utensílios de cozinha, Cafeteira,
Prancheta, Programas (Pacote Adobe, Corel Draw, animoto e Sony vegas) e etc.
Intelectual: Modelo Social Media Valik, Estudo de Adwords, conhecimento de
Super apresentações, zero Paper, Capacidade de inovar e criar, Treinamentos
internos, Conhecimentos sobre Neuro Marketing, conhecimento em revisão de
textos.
Humano: Designer, Vendedor, Planejador, Administrativo/Financeiro, Redator.
Financeiro: Recursos próprios, Recursos de investidores e sócios, empréstimos
bancários e Empréstimos de banco de fomento.

40. Atividades Chave
A Valik desenvolve projetos que podem mesclar diferentes ações, no que tange a
contratação de terceiros ou execução de serviços próprios. As atividades Chave são
separadas em dois tipos,
•Ações convencionais: Criação de folders, Banners, Panfletos, encartes e revistas.
- Ações de rua (panfletagens com fornecimento de promotores – Terceirizado Ações de
impacto externo).
-Promoções de PDV
-impressões gráficas
- Criação e revitalização de marcas (incluso papelaria)
- Criação de vídeos institucionais e de promoção de produtos.
- SMS Marketing.
•Ações de Mkt Digital: Criação e manutenção de sites e portais.
- Envio de Email MKT
- Planejamento e execução e redes sociais
-Links Patrocinados
-Desenvolvimento de ebooks para gestão de Leads
-Automação de Marketing Digital

41. Parcerias Chave
• Construsite Brasil (programação)
• Superação Brasil (consultoria)
• Sitna (Investidora)
• Ulisses (investidor)
• ZAP Grafica (impressão)
• Fornecedores em geral (gráfica, gráficas especializadas,
promotoras, produtos em geral).

42. Fluxo de Receitas
• Licenciamento de material gráfico produzido pela
empresa, como logos, panfletos e etc.
• Taxa de uso, serviços como ações de rua e Mkt Digital.
• Mensalidades: Para manutenção de sites.
• BV da gráfica
• Pacotes de gerenciamento de mídias digitais. Ouro-prata
e bronze.
• Preços são fornecidos ao cliente por meio de um
orçamento, onde são levantados os custos e os ganhos

43. Estrutura de Custos
Estrutura de custo Valik Mídia
Descrição do Gasto Valor
Salário da Laís R$ 678,00
Vale transporte Laís R$ 116,60
Salário Guilherme R$ 678,00
Vale transporte Guilherme R$ 233,20
Aluguel R$ 650,00
Contador R$ 150,00
Claro Fixo R$ 20,00
Conta TIM R$ 300,00
Verba de café da manhã e limpeza R$ 200,00
Pró-labore R$ 3.000,00
Comissão de venda R$ 0,00
Total R$ 6.025,80

44. Fim
Muito obrigado, por ter participado !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Weber Rangel
weberhrangel@gmail.com
(31) 97123-7388
“glory to God”