14. Necessidade Informações Alternativas Compra
Fluxo Clássico de Compras
Percepção do
Problema a
ser resolvido
Pesquisa
Fornecedores
ou
Outras
opções
Processo
Decisório
concluído
SOZINHO
15. Necessidade Informações Alternativas Compra
Fluxo Clássico de Compras
Percepção do
Problema a
ser resolvido
Pesquisa
Fornecedores
ou
Outras
opções
Processo
Decisório
concluído
SOZINHO
16. Necessidade Informações Alternativas Compra
Fluxo Clássico de Compras
Percepção do
Problema a
ser resolvido
Pesquisa
Fornecedores
ou
Outras
opções
Processo
Decisório
concluído
ÁREA DO
VALOR
18. Temos e nos preparar para Pautar o
Cliente e não ser Pautado por ele
Se isso não for possível seu foco vai ser
orientado para ONDE??
19. Necessidade Informações Alternativas Compra
Fluxo Clássico de Compras
Percepção do
Problema a
ser resolvido
Pesquisa
Fornecedores
ou
Outras
opções
Processo
Decisório
concluído
INFLUENCIAR
24. PERFIL DE SEU CLIENTE (PERSONA)
BENEFÍCIOS DE SUA OFERTA CARACTERÍSTICAS DE SUA OFERTA
EXPECTATIVAS DO CLIENTE PROBLEMA DO CLIENTE
SUA DIFERENCIAÇÃO ALTERNATIVAS DISPONÍVEIS
25. PERFIL DE SEU CLIENTE (PERSONA)
BENEFÍCIOS DE SUA OFERTA CARACTERÍSTICAS DE SUA OFERTA
EXPECTATIVAS DO CLIENTE PROBLEMA DO CLIENTE
SUA DIFERENCIAÇÃO ALTERNATIVAS DISPONÍVEIS
27. • Quais são as características comuns dos seus clientes mais
valiosos?
• Quais são as características comuns dos clientes mais
valiosos de seus concorrentes diretos?
• Quais são as características comuns dos clientes mais
desejados?
• Elabore um texto com essa visão
REFERÊNCIAS PARA CONSTRUÇÃO DESSE PERFIL
28. PERFIL DE SEU CLIENTE (PERSONA)
BENEFÍCIOS DE SUA OFERTA CARACTERÍSTICAS DE SUA OFERTA
EXPECTATIVAS DO CLIENTE PROBLEMA DO CLIENTE
SUA DIFERENCIAÇÃO ALTERNATIVAS DISPONÍVEIS
31. PERFIL DE SEU CLIENTE (PERSONA)
BENEFÍCIOS DE SUA OFERTA CARACTERÍSTICAS DE SUA OFERTA
EXPECTATIVAS DO CLIENTE PROBLEMA DO CLIENTE
SUA DIFERENCIAÇÃO ALTERNATIVAS DISPONÍVEIS
32.
33. • Procure refletir com a visão de seu cliente para entender
qual o principal problema que você consegue atender.
• Qual é a DOR que você consegue ajudá-lo a combater
• Tome cuidado com o foco nas questões mais óbvias.
Aprofunde sua investigação...
PROBLEMA ATENDIDO
34. Qual é a expectativa que o Cliente tem ao adquirir a
solução que você oferta?
• Comodidade
• Segurança
• Serviço Diferenciado
• etc, etc, etc...
EXPECTATIVAS
35. PERFIL DE SEU CLIENTE (PERSONA)
BENEFÍCIOS DE SUA OFERTA CARACTERÍSTICAS DE SUA OFERTA
EXPECTATIVAS DO CLIENTE PROBLEMA DO CLIENTE
SUA DIFERENCIAÇÃO ALTERNATIVAS DISPONÍVEIS
36. • É fundamental entender quais opções o Cliente tem para
atender a seu problema principal
• Não restrinja sua análise a seu concorrentes diretos
• Pense sob todas as óticas
ALTERNATIVAS
37. • Por qual motivo sua solução tem mais valor ao
Cliente?
• Porque o Cliente deve adquirir sua oferta em
detrimento de seus concorrentes?
DIFERENCIAÇÃO
39. PERFIL DE SEU CLIENTE (PERSONA)
BENEFÍCIOS DE SUA OFERTA
ANÁLISE INTERNA
CARACTERÍSTICAS DE SUA OFERTA
EXPECTATIVAS DO CLIENTE
ANÁLISE CLIENTE
PROBLEMA DO CLIENTE
SUA DIFERENCIAÇÃO
ANÁLISE MERCADO
ALTERNATIVAS DISPONÍVEIS
40. PERFIL DE SEU CLIENTE (PERSONA)
BENEFÍCIOS DE SUA OFERTA
ANÁLISE INTERNA
CARACTERÍSTICAS DE SUA OFERTA
EXPECTATIVAS DO CLIENTE
ANÁLISE CLIENTE
PROBLEMA DO CLIENTE
SUA DIFERENCIAÇÃO
ANÁLISE MERCADO
ALTERNATIVAS DISPONÍVEIS
41. PERFIL DE SEU CLIENTE (PERSONA)
BENEFÍCIOS DE SUA OFERTA
ANÁLISE INTERNA
CARACTERÍSTICAS DE SUA OFERTA
EXPECTATIVAS DO CLIENTE
ANÁLISE CLIENTE
PROBLEMA DO CLIENTE
SUA DIFERENCIAÇÃO
ANÁLISE MERCADO
ALTERNATIVAS DISPONÍVEIS
42. A PROPOSTA DE VALOR SE TRANSFORMA
EM UM DISCURSO QUE VOCÊ UTILIZARÁ EM
SUA ABORDAGEM...
43. Desenvolvemos uma solução que irá contribuir para melhorar suas
prospecção fazendo com que novos clientes conheçam seu negócio.
Esse modelo se baseia em uma estratégia de Marketing de Conteúdo onde iremos
mapear as principais prospecções realizadas por sua equipe comercial e iniciar uma
estratégia de abordagens no ambiente digital com conteúdos sobre seu negócio que
evidenciam seus diferenciais e o valor que entrega.
Dessa forma, conseguiremos potencializar o esforço de sua equipe
comercial gerando vendas com novos clientes sem a necessidade de
uma integração de tecnologia mais complexa.