Teorias e Escolas

2. 3 – TEORIAS E ESCOLAS DA
ADMINISTRAÇÃO – VISÃO PANORÂMICA

3. PROGRAMA
1. ADMINISTRAÇÃO –
CONHECIMENTO E TEORIAS
2. CLASSIFICAÇÃO DAS ESCOLAS
3. ESCOLA CLÁSSICA DA
ADMINISTRAÇÃO
4. RELAÇÕES HUMANAS E ENFOQUE
COMPORTAMENTAL
5. ESTRUTURALISMO
6. PENSAMENTO SISTÊMICO
7. ENFOQUE CONTINGENCIAL

4. OBJETIVOS
AO COMPLETAR ESTA AULA, VOCÊ DEVERÁ SER
CAPAZ DE ENTENDER, EXPLICAR E APLICAR OS
SEGUINTES CONCEITOS E TÉCNICAS:
1. Origens do conhecimento e das teorias da
administração
2. Que são teorias, enfoques, escolas,
doutrinas...
3. Classificação das escolas da administração
4. Visão panorâmica da escola clássica, do
enfoque comportamental, do
estruturalismo, do pensamento sistêmico e
do enfoque contingencial

5. ADMINISTRAÇÃO: CONHECIMENTOS E TEORIAS
• A TEORIA GERAL DA
ADMINISTRAÇÃO É O CONJUNTO
DOS CONHECIMENTOS
PRODUZIDOS PELA EXPERIÊNCIA
DOS ADMINISTRADORES E PELA
PESQUISA SOBRE AS PRÁTICAS DAS
ORGANIZAÇÕES.

6. • TEORIAS SÃO EXPLICAÇÕES,
INTERPRETAÇÕES OU PROPOSIÇÕES SOBRE A
REALIDADE.
• POR EXEMPLO: TEORIA DA BUROCRACIA,
TEORIAS DA MOTIVAÇÃO.
• A PRÓPRIA DEFINIÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO
COMO PROCESSO DE PLANEJAR, ORGANIZAR,
EXECUTAR E CONTROLAR É UMA TEORIA.
TEORIAS

7. • ENFOQUE É O ENQUADRAMENTO DE UM
TEMA.
• ENFOQUE É TAMBÉM UMA FORMA DE
INTERPRETAR AS ORGANIZAÇÕES E O
PROCESSO ADMINISTRATIVO. POR EXEMPLO:
ENFOQUE SISTÊMICO, ENFOQUE
COMPORTAMENTAL.
ENFOQUES

8. • ESCOLA É LINHA DE PENSAMENTO
OU CONJUNTO DE AUTORES QUE
USARAM O MESMO ENFOQUE,
ESCOLHERAM O MESMO ASPECTO
ESPECÍFICO PARA ANALISAR, OU
ADOTARAM O MESMO RACIOCÍNIO:
ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS,
ESCOLA JAPONESA.
ESCOLAS

9. ESCOLAS ETC.
A MESMA IDEIA PODE SER, E NORMALMENTE
É, DESIGNADA DE DIFERENTES MANEIRAS:
TEORIA, ESCOLA, PENSAMENTO OU ENFOQUE
E ASSIM POR DIANTE.

10. ESCOLA
CLÁSSICA
RELAÇÕES
HUMANAS
PENSAMENTO
SISTÊMICO
ENFOQUE
CONTINGENCIAL
• ÊNFASE NA EFICIÊNCIA
• DEFINIÇÃO DO PAPEL DO
ADMINISTRADOR E DO
PROCESSO DE
ADMINISTRAÇÃO
• ESTUDOS SOBRE A
ORGANIZAÇÃO FORMAL
• ÊNFASE NA
ORGANIZAÇÃO
INFORMAL
• ATENÇÃO PARA AS
NECESSIDADES
PSICOLÓGICAS E SOCIAIS
DAS PESSOAS EM
SITUAÇÕES DE TRABALHO
• VISÃO DO TODO E DAS
TOTALIDADES
• PENSAMENTO HOLÍSTICO
E COMPLEXO
• INTEGRAÇÃO DO
ENFOQUE TÉCNICO COM
O COMPORTAMENTAL:
SISTEMAS SÓCIO-
TÉCNICOS
• A ESTRUTURA E O
MODELO DE GESTÃO
DEPENDEM DA SITUAÇÃO
ENFRENTADA PELA
ORGANIZAÇÃO
• O AJUSTE COM O
AMBIENTE É O PRINCIPAL
ELEMENTO DA SITUAÇÃO
CLASSIFICAÇÃO DAS ESCOLAS

11. ESCOLA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
• A ESCOLA CLÁSSICA TEM ESSE NOME PORQUE SEUS
INTEGRANTES CRIARAM E SISTEMATIZARAM OS
CONCEITOS FUNDAMENTAIS DA ADMINISTRAÇÃO,
NA TRANSIÇÃO PARA O SÉCULO XX.
• ESSES CONCEITOS, MAIS QUE PERENES, SÃO
ATEMPORAIS: EFICIÊNCIA, ORGANIZAÇÃO E
PROCESSOS PRODUTIVOS SÃO OS PRINCIPAIS
CONCEITOS DA ESCOLA CLÁSSICA.
• A ESCOLA CLÁSSICA DEIXOU MUITOS
“DESCENDENTES”. ALGUNS DOS PRINCIPAIS SÃO A
ESCOLA DA QUALIDADE E O MODELO JAPONÊS DE
ADMINISTRAÇÃO.

12. RELAÇÕES HUMANAS E ENFOQUE COMPORTAMENTAL
• O ENFOQUE DO COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL TEM RAÍZES MUITO ANTIGAS E
É ASSUNTO DE QUE SE OCUPAM DIFERENTES
DISCIPLINAS.
• ESSAS DISCIPLINAS FOCALIZAM DOIS TEMAS
PRINCIPAIS:
a. As características que diferenciam as pessoas
umas das outras.
b. O comportamento coletivo das pessoas: como
integrantes de grupos, de organizações e da
sociedade.

13. RELAÇÕES HUMANAS E ENFOQUE COMPORTAMENTAL
• UM DOS EVENTOS MAIS IMPORTANTES
NA HISTÓRIA DO ENFOQUE
COMPORTAMENTAL NA
ADMINISTRAÇÃO É O CHAMADO
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE.
• ESSE EXPERIMENTO FEZ NASCER A
CHAMADA ESCOLA DE RELAÇÕES
HUMANAS.

14. ESTRUTURALISMO
• O ESTRUTURALISMO É CONSIDERADO
UMA SÍNTESE DOS ESCRITOS DE MAX
WEBER E DA ESCOLA DE RELAÇÕES
HUMANAS.
• ESSA SÍNTESE TAMBÉM É CHAMADA
ENFOQUE SOCIOTÉCNICO E
ENQUADRADA DENTRO DO ENFOQUE
SISTÊMICO.
• A SÍNTESE EXISTE; VARIAM AS
FORMAS DE CLASSIFICÁ-LAS.

15. PENSAMENTO SISTÊMICO
• COM O PENSAMENTO SISTÊMICO, O CAMPO DE
VISÃO SE AMPLIA. PASSAMOS A ENXERGAR
TOTALIDADES, NÃO APENAS COMPONENTES
ISOLADOS.
• O PENSAMENTO SISTÊMICO É UMA
FERRAMENTA PARA ENTENDER E MANEJAR A
COMPLEXIDADE, DESDE QUE SE CONSIGA
ESTABELECER LIMITES OU "RECORTES" PARA SUA
OBSERVAÇÃO. APRENDER A DEFINIR LIMITES É
PARTE DO PROCESSO DE DOMINAR A
FERRAMENTA SISTÊMICA.

16. ENFOQUE CONTINGENCIAL
• ALGUMAS TEORIAS SERVEM PARA DETERMINADOS
PROBLEMAS, MAS NÃO PARA OUTROS. ISSO FEZ
SURGIR UMA ESCOLA DE PENSAMENTO CHAMADA
TEORIA DA SITUAÇÃO, ENFOQUE
CONTINGENCIAL OU TEORIA SITUACIONAL
(CONTINGENCY THEORY).
• A TEORIA SITUACIONAL ESTABELECE QUE NÃO HÁ
MANEIRA DE ADMINISTRAR QUE SEJA MELHOR QUE
OUTRA. A SOLUÇÃO “MELHOR” DEPENDE DO
AMBIENTE DA ORGANIZAÇÃO, DE SUA TECNOLOGIA
E DE VÁRIOS OUTROS FATORES. EM RESUMO,
DEPENDE DA SITUAÇÃO.
TUDO
DEPENDE!