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O documento discute marketing viral e como empresas usam redes sociais e blogs para promover marcas de forma orgânica. Ele também destaca que campanhas virais raramente se tornam virais como esperado e requerem estratégia. Dois exemplos são dados: uma empresa de contabilidade americana que recebeu milhões de ligações para ouvir um pato graças a uma brincadeira viral, e o Bar da Boa, que usa a internet para divulgação por ter menor custo do que a TV.







