O documento discute os conceitos de buzz marketing, marketing viral e boca a boca. Define buzz marketing como eventos ou atividades que geram entusiasmo e informação sobre produtos de forma inusitada. Marketing viral tenta espalhar mensagens de forma rápida entre consumidores, enquanto boca a boca é a opinião compartilhada entre pessoas. Também lista técnicas para promover esses tipos de marketing, como entretenimento, competições e causas nobres.

1. Viral, Buzz e Boca a boca.

2. Buzz Marketing Evento ou atividade que gera divulgação, entusiasmo/empolgação e informação para os consumidores. Quase sempre é alguma coisa que combina um evento ou experiência de cair o queixo e inusitada com branding puro, com alguma característica do produto. Se o "buzz" é bem feito, pessoas escreverão sobre ele e ele se torna um veículo de relações públicas. o buzz marketing inclui uma baita dose de adrenalina com rápida informação sobre o produto

3. VIRAL Tentativa de entregar uma mensagem de makreting que se espalha rapida e espontaneamente entre os consumidores. Hoje em dia, em forma de e-mail ou vídeo Ao contrário dos alarmistas, o viral não é maligno. Não é desonesto ou artificial. Se muito bom, é um boca-a-boca perfeito, na pior das hipóteses, é só mais uma mensagem de marketing interruptivo. www.subservieantchicken.com

4. Boca a boca O mais poderoso veículo no planeta É a verdadeira opinião compartilhada sobre um produto ou serviço entre dois ou mais consumidores. Acontece quando pessoas se tornam advogados naturais da marca. É o cálice sagrado dos profissionais de marketing e empreendedores, pois pode consagrar ou destruir um produto/serviço A chave do sucesso: honesto e natural www.segway.com Iphone

5. Viral – motivações humanas As promoções/situações/mensagens apelam para os seguintes aspectos: Entretenimento Alegria, humor, jogos, perguntas, vídeos, músicas...tudo que possa ajudar a passar o tempo no trabalho “ Egoísmo” (vontade de ser referenciado) Coisas grátis e concursos. Caridade, solidariedade: “você pode ajudar”.

6. Porque se pensa nisso: Consumidores cansaram da publicidade A mesma razão pela qual a colocação de produtos em filmes, clips e novelas é relevante. Uma forma de colocar a marca em um contexto que o consumidor se sinta bem e não queira tirar da frente. Sobressair-se em um mar de informação O exclusivo/único agrada ao olhar. Posicionar o produto de forma criativa (diferente de fazer um anúncio criativo) A possibilidade de alcance exponencial.

7. “ Instruções” básicas – dicas e estímulos 1. Faça as pessoas rirem 2. Recomende alguma coisa 3. Competição (participe) 4. Ganhe ou economize $$$ 5. Causas nobres 6. Abaixo-assinado 7. Sexo 8. Pegadinha 9. Elevar auto-estima 10. “Corrente” Não necessariamente todas juntas, mas alguma pode ser o caminho para a ação pensada.

8. The Blue Sky Day Ariel e a Festa de San Genaro

9. Exemplos AUDI Brahma Twix

10. Fonte: http://www.sellingadifference.com/ebooks/WordOfMouth.pdf http://www.slideshare.net/emakina/viral-marketing-theory/ http://www.blogdeguerrilha.com.br http://www.adverblog.com