Este documento discute as novas formas de comunicação digital em política. Apresenta como as redes sociais como Facebook, Twitter e WhatsApp se tornaram canais importantes para campanhas políticas, e como as estratégias de marketing digital, como anúncios direcionados, mensagens virais e persuasão, estão a moldar as eleições. Também discute a necessidade de regulamentação destas novas formas de comunicação política online.

1. Marketing
Digital: (Novas)
formas de
comunicar em
política

2. OLÁ!
Helena Dias
Co-fundadora @ Social Ninjas
@CommunityPT
linkedin.com/in/helenaipdias
www.communitymanager.pt

3. "Como é que começou a trabalhar em
Marketing?"

4. Como é que eu
comecei
Estágio em Wolverhampton,
Reino Unido em Marketing &
Vendas
Licenciatura em Turismo
Mestrado em Gestão
Estágio de verão (e depois
estágio curricular, e depois
estágio profissional, e depois
(finalmente!!) contrato de
trabalho) numa empresa de
tecnologia.
2011
2007-2010
2011-2013
2012-2015

5. Comecei a dar formações
Comecei o
Communitymanager.pt
Head of Social Media e Digital
Advertising numa agência de
Marketing Digital
Fundei a Social Ninjas
2014-now
2013
2015-2018
2018-now
Entretanto...

6. "Quais são os principais aspectos relacionados
com o digital?"

7. Porquê o
digital?
Maior alcance de
uma maior faixa
etária
Internet sempre no
bolso
Geração
mais criativa

8. Marketing
Digital
=
Marketing
Digital
Político

9. Cambridge
Analítica

10. Como é que
Trump
ganhou as
eleições em
2016?
Google Snapchat Twitter
Facebook Youtube
Fonte: DN

11. Posicionamento
geográfico no
Youtube.
Fonte: DN

12. Nova técnica
de
publicidade
no Twitter:
Lançar
mensagens
virais

13. Marketing de
Persuasão:
"Controlar a
primeira
impressão"

14. "Transparência":
palavra que mais se
ouviu na sessão de
esclarecimento do
Facebook a jornalistas
portugueses nas
vésperas das
legislativas em 2019
Fonte: Rádio Renascença

15. Precisamos
de obter
autorização
para publicar
este tipo de
anúncios.

16. Só para o país
onde
residimos

17. 1º Passo

18. 2º Passo

19. 3º Passo
(opcional)

20. Também no
Twitter.

21. A CNE também
tem as suas
próprias
regras.
Fonte: CNE, in Caderno de Apoio à eleição AR 2019

22. Ainda em 2016, mas em Portugal:
Políticos nacionais continuavam a não
apostar numa estratégia digital
integrada, que promovesse o
envolvimento com o eleitorado.

23. Eleições
2016: Do
cartaz para o
digital

24. Como foram
usadas as
redes sociais
nas eleições
de 2016? “Diário de campanha” Das mais usadas Redes descuradas

25. Eleições
2016:
Resultados

26. Já em 2019: Facebook foi o rei, mas o
WhatsApp ganhou alguma relevância.
Fonte: ISCTE / OberCom

27. Como foram
usadas as
redes sociais
nas eleições
de 2019? Canal privilegiado Mensagens
personalizadas
Conteúdos
mais pessoais
Canal mais “restrito”

28. O que fazer?
Adaptar as
mensagens
É necessário um
conhecimento
aprofundado das
características dos
meios online.
Criar uma estratégia
própria e adaptada a
cada uma das
plataformas.
Usar ferramentas e
ter equipas para ouvir
e monitorizar tudo o
que é dito nas redes
sociais (e responder).
Social Listening
Pensar digital
Ir além do número de
seguidores e analisar
a interação e alcance.
Analisar
resultados

29. Social
Listening

30. Conectem-se
connosco
Alguém tens questões?
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hdias@wearesocialninjas.com
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