A construtora Plaenge investiu em um projeto de consultoria de Social Business para melhorar seu relacionamento com clientes, parceiros e formadores de opinião usando mídias sociais de forma estratégica. A American Airlines usou uma websérie humorada com blogueiros para promover viagens a resorts de esqui nos EUA. A cantora Mallu Magalhães teve grande sucesso em mídias sociais para divulgação de seu segundo álbum.

1. PLAENGE

2. SOCIAL BUSINESS
Cenário
A construtora paranaense Plaenge virou uma das maiores do país. Com o
sucesso empresarial, atuando no Centro-Oeste, precisava iniciar um
trabalho estruturado em Mídias Sociais, que gerasse valor para os negócios
e não somente focasse em branding.
Solução
A opção da marca foi o investimento em um projeto de Social Business,
onde por meio de uma consultoria a Ideia s/a em conjunto com as
principais lideranças do grupo analisa, revê e propõe novas rotinas,
estratégias e metas para o relacionamento com clientes, colaboradores,
parceiros e formadores de opinião usando o conceito de colaboração em
massa para otimizar resultados de negócios.
Resultado
A consultoria teve início em Abril, com previsão de encerramento em
outubro de 2013, quando poderão ser apurados todos os resultados.

3. American
Air Lines

4. Cenário
A marca precisava mostrar para “todo mundo” algo que nem “todo mundo”
sabe: viajar para esquiar nos melhores resortes dos EUA custa o mesmo que
viajar para curtir a Disney. Desafio: usar mídias sociais para atingir nichos
para clientes em potencial; e, ao mesmo tempo, tornar a informação pop,
junto a “todo mundo”.
Solução
Resolvemos convidar os blogueiros Rodrigo Fernandes do Jacaré Banguela e
Flávio Lamenza do Chongas para o Desafio Ski Club American Airlines:
esquiar sem neve. Através de uma websérie, com 4 episódios muito bem
humorados, Rodrigo e Flávio passaram por situações inusitadas para tentar
viver a experiência de uma estação de esqui no Brasil, logicamente sem
neve!
Resultado
Os vídeos tiveram mais de 70mil visualizações no YouTube.
STORY TELLING

5. http://youtu.be/dxytMENOTUc
http://www.youtube.com/DesafioSkiClub

6. Mallu
Magalhães

7. BRAND CONTENT
Cenário
Em 2007, o Brasil foi surpreendido por um fenômeno musical. Aos 15 anos, a cantora Mallu
Magalhães estourou com seu primeiro álbum, porém de uma forma peculiar: com divulgação
exclusiva na internet. Daí em diante, a jovem não parou de fazer sucesso e, em 2009, lançou
seu segundo álbum, pela Sony Music e Agência da Música.
Solução
Para dar apoio à divulgação do segundo álbum, Versinhos da Mallu, realizamos micro-
promoções no Orkut, Twitter, Facebook, Yahoo! Respostas, YouTube e MySpace para reunir
tribo de fãs.
Resultado
47º perfil mais visto no YouTube no mundo em dezembro de 2009;
+ 400 mil visualizações nos vídeos promocionais;
+1600 inscritos no canal oficial;
94º perfil com mais inscritos na história do YouTube, na categoria “Músicos”;
2º perfil de músico mais visto em dezembro de 2009.

8. Red Nose

9. GAME
Cenário
Como administradores da página no Facebook, percebemos por meio da estratégia
de linha editorial realizada que o público respondia bem ao tema MMA (Mixed
Martial Arts). Sabendo disso, foram feitas algumas sondagens para se saber mais
sobre o potencial de recepção de admiradores da marca na rede para um game que
tivesse como tema o assunto; e que permitisse aumentar engajamento e audiência
da página rapidamente.
Solução
Criamos e lançamos um desafio no Facebook, valendo uma passagem para os EUA
para assistir ao vivo a uma luta do UFC. Para ganhar, bastava encarnar um lutador de
MMA e encarar amigos no Concurso Cultural Máquina de Soco Red Nose. O game,
planejado pela equipe da Ideia s/a e executado com o apoio da Player Um , somado
à uma estratégia certeira de FacebookAds, teve como objetivo oferecer aos milhares
de amantes da marca a chance de “brincar” com seus amigos, convidando-os a
entrar no octógono no Facebook.
Resultado
Foram mais de 9 mil usuários e média de 500 acessos diários, gerando crescimento
de mais de 50 mil curtidas em 3 meses de concurso.

10. PROMO
Cenário
Um usuário da página do Facebook postou uma foto com o PitBull da
Red Nose tatuada. Pensamos: será que mais alguém teria esta
coragem?
Solução
Postamos uma enquete a fim de saber quem faria a tatoo, caso a Red
Nose bancasse, e mais de 500 usuários responderam que topariam o
desafio. Lançamos um aplicativo com “100 vales-Tatoos” na página,
onde o usuário ganhava a voucher ao se cadastrar.
Resultado
Foram solicitados mais de 100 vouchers para tatuar. Além disso,
usuários de todo Brasil pediram a ativação na sua região – visto que a
ativação foi feita apenas em São Paulo.
Mais em: http://youtu.be/neJ5fR1NY_s

11. MegaMatte

12. PROMO
Cenário
A marca tinha o desejo de fortalecer sua presença no mercado paulista, tornando-se mais
conhecida e fazendo com que mais pessoas visitassem suas lojas, focando no aumento do
tíquete médio das mesmas.
Solução
Por meio de uma estratégia que uniu Branded Content e Agenciamento de Mídia (com
FacebookAds e publieditoriais em blogs como Chongas, Sedentário & Hiperativo e Jacaré
Banguela), desenvolvemos para a rede de franquias o Concurso Cultural MegaMatte+Sampa.
Com foco voltado especialmente para as lojas da rede em São Paulo (Itaim Bibi, Santo André,
Osasco, Centro, Raposo Shopping, Shopping Ibirapuera, Pinheiros e Shopping Interlagos), o
objetivo do projeto era tornar a marca mais íntima do público paulistano, criando fluxo nas
lojas.
Resultado
O desafio era levar clientes em potencial para dentro das lojas de uma maneira simples: um
lanche no capricho da rede MegaMatte pago com engajamento via Facebook ou Twitter. Sem
sorteio. A estratégia de ações via Twitter e Facebook registrou aumento de mais de 800% de
crescimento no Facebook, onde os usuários eram informados semanalmente sobre atividades
que deveriam realizar nas redes sociais para ganhar vales-produto da marca trocados nos
PDVs.

13. Guaraná
Jesus

14. TRANSMEDIA + STORYTELLNG
Cenário
A marca precisava rejuvenescer, atingindo adolescentes maranhenses de maneira contundente,
gerando buzz.
Solução
A campanha contou com uma estratégia de transmedia storytelling, com filmes para TV, YouTube e
perfis no Twitter. Nosso papel ao lado da Dia e da Contém Conteúdo foi apoiar a construção dos
diálogos entre os personagens na rede, com foco nas peculiaridades do Maranhão, amarrando o
enredo que se passava na TV ao dia a dia vivido nas redes, mobilizando via Twitter e YouTube o público
para que contribuíssem para o desfecho amoroso dos personagens. Isso significou inclusive termos
maranhenses na equipe para escrever com o sotaque da região (o que ocorre até hoje).
A série contou a história de Caio e Gabi, dois jovens que se comunicavam via Twitter. Através da
resposta do público, dois caminhos eram delineados através das hashtags: #pegaocaiogabi e
#daotoconocaio, além do bordão #JáEraPequeno. A história em si teve início com um filme para TV,
onde Caio ficou encantado pela Gabi, que caminha até a roda de amigos dele e lhe pede um gole de
Guaraná Jesus. Após beber do refrigerante, ela diz: “Já era, Pequeno!”, expressão regional do
Maranhão. No YouTube, a história foi contada pelos personagens Bia e Lucas, amigos de Caio e Gabi,
que fizeram de tudo para que eles ficassem juntos.
Resultado
Foram oito vídeos produzidos pela Dia Comunicação para narrar o desenrolar da trama no YouTube,
com a Ideia s/a desenvolvendo o StoryTelling via Twitter com a participação ativa do público. Em dois
meses de campanha, obtivemos 860.402 usuários impactados direta ou indiretamente pelos perfis
usados nas redes sociais. O projeto faturou prata no AMPRO Globes Awards 2011 como melhor uso da
internet, viral ou redes sociais em uma campanha de marketing promocional.

15. CONTATO
leoarouca@gmail.com