O documento fornece uma introdução sobre gamificação, definindo o conceito, mecânicas comuns, exemplos de aplicações e benefícios. Ele discute como técnicas de jogos podem ser usadas para motivar pessoas e aumentar o engajamento, e lista estatísticas e casos de uso bem-sucedidos de gamificação.

1. Introdução à
Gamificação
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2. Quem ?
Guilherme V. Moreira
Heitor B. G. M. de Toledo
Joyce Caroline dos Santos
Milena O. Rocha
Rafael de Mello
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3. Objetivo
Dar uma visão geral da gamificação.
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4. Metas
Conceitos
Estatísticas
Casos
Terceirização
Fontes
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5. Gamificação
“ ... é a infusão de mecânicas de jogos,
técnicas de design de games e / ou estilo
de jogos em qualquer aplicação que fuja
deste contexto. ”
- gamification.org (tradução livre)
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6. Gamificação
“... [a] focus on:
1) more positive emotions,
2) stronger social relationships
3) a bigger sense of purpose and
4) meaningful mastery ”
- Jane McGonigal
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7. Gamificação
Gamificação = Ludificação de processos.
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8. Gamificação
Programa de
milhas aéreas.
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9. Gamificação
Mecânicas x Desejos Humanos
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10. Gamificação
Os 4 tipos de jogadores.
• Killers
• Achievers
• Socializers
• Explorers
* Necessidade de conhecer seu público.
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11. Gamificação
Os 5 pontos de medição de engajamento, segundo Gabe
Zichermann.
- Recência (Quando foi a última vez que ele nos visitou ?)
- Frequência (Quão frequente ele nos visita ?)
- Duração (Quanto tempo ele passa utilizando nossos serviços ?)
- Viralidade (Com que frequência ele compartilha nosso conteúdo ?)
- Avaliações (Com que frequência ele avalia nossos produtos ?)
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12. Gamificação
24 mecânicas de jogos listadas
na Wiki do Gamification.org
• Quests
• Status
• Levels
• Combos
• Epic Meaning
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13. Aprenda a diferença
Gamificação
Social Games
Serious Games
Simulação
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14. Serious Games
“Conteúdos sérios (problemas do mundo real) são
inseridos em um jogo, tornando esse conteúdo mais
fácil de ser aprendido e mais divertido de ser
resolvido.”
http://amnestygame.com
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15. Social Games
“ ... são usualmente jogos casuais, que demandam baixo
envolvimento emocional dos jogadores e de aprendizado
fácil e rápido. “
- Wikipédia
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16. Social Games
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17. Simuladores
“ ... são capazes de reproduzir e simular o comportamento
de algum sistema/ambiente. ”
- Wikipédia
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18. Simuladores
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19. Aprenda a diferença
Gamificação: Aplicar técnicas e mecânicas de jogos em
contextos diferentes.
Social Games: Games com objetivo social e interativo.
Serious Games: Games cujo objetivo é ensinar ou passar
uma mensagem.
Simulação: Serious game com alto grau de realismo e
interação.
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20. Por que você deve se importar ?
É uma importante estratégia para influenciar e motivar
pessoas.
O conceito tem o potencial para resolver vários problemas
dentro e fora do mundo dos negócios.
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21. Por que você deve se importar ?
Diversas aplicações:
Arte, Educação, Entretenimento, Meio Ambiente, Design,
Governo, Saúde, Vida, Marketing, Compras, Trabalho ...
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22. Estatísticas
“ Até 2014, mais de 70% das empresas globais terão pelo
menos uma aplicação gamificada ... “
- Gartner (2011-tradução livre)
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23. Estatísticas
Porcentagem de gamers em relação a população total:
- Alemanha: 66%
- México: 57%
- Rússia: 53%
- Reino Unido: 52%
- Brasil: 47%
- EUA: 42%
- National Gamers Survey 2011
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24. Estatísticas
Em 2010, foi gerado uma receita de $ 5.9 bilhões somente
por conteúdo digital de games.
- National Gamers Survey 2011
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25. Casos
Contrex
• Colaboração da comunidade
• Descoberta / Exploração
• Momento Comportamental
http://www.youtube.com/watch?
v=yEH4Yum4nN4
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26. Casos
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27. Casos
Volkswagen
• Produtividade Feliz
• Significado Épico
• Viralidade
http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw
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28. Casos
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29. Casos
Foursquare
• Direito de Propriedade
• Bônus !
• Descoberta/Exploração
http://www.youtube.com/watch?v=fPbX7lpWIEQ
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30. Casos
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31. Casos
Nike +
• Progressão
• Missões
• Status
!
http://www.youtube.com/watch?v=OXnp-aN2Ldo
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32. Casos
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33. Terceirização
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34. Por que terceirizar a gamificação ?
• É uma atividade de meio.
• Mesmo sabendo O QUE temos que fazer, é difícil
descobrir COMO fazer.
• Desenvolvimento interno é complexo e demanda mais
tempo e alocação de recursos.
• Diminuição de custos.
• Foco da organização se mantém nos resultados.
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35. http://bunchball.com
• Diversidade de
implementação
• Warner Bros, SyFy,
Playboy
• API flexível
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36. http://badgeville.com/
• Diversidade de
implementação
• Dell, Samsung,
Ebay, Fox
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37. http://www.bigdoor.com/
• Integração fácil
• GMS
• Dashboards
• Integração redes
sociais
• Versões Lite, Plus
e Premium
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38. http://kioos.com/
• Primeira plataforma
brasileira
• Insights
• Base para estudo
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39. http://kioos.com/
• Engajamento
◦ Aumento no volume de comportamentos benéficos para o site através de
incentivos
◦ Insights sobre o comportamento dos usuários
◦ Maior frequência de visitas
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40. http://kioos.com/
• Fidelização
◦ Meio taxa de retorno diário ao site.
◦ Maior valor vitalício por cliente.
◦ Aumento no volume de compartilhamentos.
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41. http://kioos.com/
• Conversão e receita
◦ Aumento de volume nas conversões pagas.
◦ Maior número de usuários registrados.
◦ Aceleração na frequência de compra.
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42. http://kioos.com/
• Público
◦ Insights sobre o seu público.
◦ Menor rotatividade.
◦ Aumento no número de usuários ativos.
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43. Links
http://gamification.org/
http://www.thefuntheory.com/
http://gamification.co/
http://meta.gamify.com/
http://www.bigdoor.com/gamification-101/
http://gamification-research.org/
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44. Obrigado!
Perguntas ?
http://slideshare.net/guivinicius/
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