O documento discute gamificação, definida como usar elementos de jogos para engajar usuários de forma divertida. Explica que gamificação ativa dopamina no cérebro para cativar atenção e aumentar taxas de conversão. Detalha elementos como pontuação e badges e como gamificação pode aumentar produtividade, fidelização e motivação em contextos empresarial, de marketing e educacional.