Este documento discute os processos de mudança organizacional em instituições de ensino superior. Ele descreve os principais atores e fatores que influenciam as mudanças, como a resistência, e fatores-chave para o sucesso como comunicação, treinamento e desenvolvimento. O documento enfatiza a importância de planejamento, execução rápida e acompanhamento constante para uma mudança efetiva.

1. 19/06/2012
Palestrante
Alexey Carvalho
Conduzindo Processos de Mudança Administrador, Mestre em Tecnologia,
Organizacional nas IES Especialista em Gestão de Negócios e
Tecnologia da Informação
São Paulo, 20 de junho de 2012
Diretor da Executivo
Anhanguera Educacional
Prof. MS. Alexey Carvalho
A.C. 2012 A.C. 2012
O mercado de Educação Superior
Objetivo em transformação
Regulação X Eficiência X Competitividade
Apresentar os principais aspectos
acerca do processo de gestão da
mudança organizacional em IES.
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2. 19/06/2012
Considerações iniciais Percepções
Quanto às Mudanças
Relativas à manutenção do posto de trabalho
As grandes mudanças alteram todo o Os conhecimento adquiridos
cotidiano, os processos e Locais e formas de construção das
experiências
principalmente as relações de poder.
Relativas ao novo cenário
Liderança
Identidades das pessoas,grupos e classes
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Impacto da Mudança Fases da Mudança
Resistência Organizacional
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Toda mudança requer Atores da mudança em
saber: IES
Corpo Dirigente (Mantenedora / Mantida)
Quem será afetado? Pessoas/
Grupos Corpo Técnico Administrativo
Quais serão suas atitudes? Corpo Docente e Coordenadores de Curso
Quais tarefas serão alteradas? Corpo Discente
Quais processos de negócio estão Conselhos e Comitês
envolvidos?
Comunidade (ambiente externo)
Como será o novo sistema
Regulador (MEC)
decisório?
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Fatores Intervenientes nas Fatores-chave para sucesso
mudanças em IES das mudanças em IES
Histórico da IES – Cultura Organizacional Formar uma equipe influente e capaz de liderar
a mudança
“Distância” da situação atual para a desejada
Criar uma visão norteadora para dirigir o esforço
Qualificação de RH
da mudança
Cenário atual no qual a IES está inserida
Estilo de Gestão adotado pela IES
Situação junto ao Regulador
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Fatores-chave para sucesso Fatores-chave para sucesso
das mudanças em IES das mudanças em IES
Eliminar todas as barreiras à mudança, dando
Criar senso de urgência
poder às pessoas que estão conduzindo o
processo Estrutura todos os meios para que haja
comunicação clara e efetiva da mudança e seus
estágios
Planejar e conquistar vitórias (marcos) de curto
prazo, recompensar os envolvidos
Promover transformações contínuas e positivas
como estímulo, almejando o objetivo maior
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Fatores-chave para sucesso Pontos fundamentais das
das mudanças em IES mudanças em IES
COMUNICAÇÃO
Criar sentimento de “pertença”
Diferentes Abordagens
•Corpo Técnico Administrativo
•Coordenadores de Curso
•Corpo Acadêmico (Docentes e Discentes)
•Comunidade
Criar uma pauta positiva
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Pontos fundamentais das
mudanças em IES Considerações Finais
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Não existe receita pronta para mudança
Capacitação Constante A distância entre Planejamento e Execução
•Corpo Técnico Administrativo deve ser a menor possível
•Coordenadores de Curso e Docentes Os planos de contingenciamento não devem
impedir a mudança, mas complementá-la
Senso de urgência, agir rapidamente e na
Acompanhamento constante das necessidades origem do problema
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“O progresso é impossível sem
mudança. Aqueles que não conseguem
mudar as suas mentes não conseguem
mudar nada”. George Bernard Shaw
Muito Obrigado !
Contatos
E-mail: alexey.carvalho@aesapar.com
Twitter: @alexeyc
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