O documento descreve as 6 etapas do processo de desenvolvimento de brindes da empresa Memory Brindes: 1) conceber o produto, 2) conceituar o produto, 3) projetar o produto e o processo, 4) homologar o produto e o processo, 5) preparar a empresa, 6) iniciar a produção. Cada etapa inclui atividades como discussão de ideias, definição de especificações, projeto, prototipagem, testes e preparação para produção em larga escala.

1. Guia do Processo de Desenvolvimento de Brindes
Guia do Desenvolvimento de Brindes – Memory Brindes
Este guia pretende interiorizar aos nossos clientes
sobre as etapas do processo de desenvolvimento de
produtos realizadas na nossa empresa.
1. Conceber o Produto.
2. Conceituar o Produto.
3. Projetar o Produto e o Processo.
4. Homologar o produto e o processo.
5. Preparar a empresa.
6. Iniciar a Produção.
1-Conceber o Produto
É a fase inicial do desenvolvimento do produto. Tem início com idéias e informações de
mercado tais como pesquisas encomendadas e/ou realizadas, observações de concorrentes,
necessidades de melhoria, opinião de clientes, etc.
Após a discussão e aprovação de uma das propostas, um grupo composto por pessoas da
alta gerência e um coordenador de produto definem as diretrizes deste produto: como custo,
retorno esperado, data de lançamento, especificação final do produto, etc. Este coordenador
acompanha todo o ciclo do produto, sendo portanto, a “melhor interface” entre a empresa e
o departamento de desenvolvimento da Memory.
2-Conceituar o Produto.
Memory envia ao cliente algumas soluções. Cliente escolhe uma das alternativas.
Consiste em complementar as diretrizes obtidas anteriormente com uma definição
detalhada das características técnicas do produto. O trabalho do time é guiado pela filosofia
de engenharia simultânea, desempenhada por um grupo multifuncional, composto por
pessoas do setor de engenheiria, qualidade, processo, projeto, marketing e outros.
Visualizações, através de modelos de estudo tridimensionais (realidade virtual), permitem
os consequentes estudos de viabilidade econômica e a escolha definitiva do produto a
desenvolver. São definidos também, nesta etapa detalhes como cores, acabamento do
produto, gravação do logo, medidas, peso, etc.
Uma vez definidas as características técnicas, fornecedores e parceiros estratégicos são
chamados à participar do desenvolvimento já nesta fase. Os diferentes conceitos
especificados para o produto são avaliados, suas diretrizes detalhadas e validadas, então é
tomada a decisão entre o cliente e a Memory, de dar-se continuidade ao projeto, investindo
ou não mais recursos no detalhamento do conceito considerado mais promissor.

2. Guia do Processo de Desenvolvimento de Brindes
Guia do Desenvolvimento de Brindes – Memory Brindes
3-Projetar o Produto e o Processo.
Memory confecciona o projeto definitivo do produto e do
processo produtivo.
Desenho definitivo do produto por CAD (Computer Aided
Design – Projeto Assistido por Computador): Realizamos
nesta fase o detalhamento do produto, agora com previsões de
custos e prazos, mais precisas e realistas em relação às
obtidas na fase de conceito. Informações de produtos
semelhantes são recuperadas e utilizadas no novo projeto. A
partir destas informações, novos desenhos são elaborados em
detalhe.
Análise CAE (Computer Aided Engineering – Engenharia Assistida por Computador): Suas
características são calculadas, verificadas e dimensionadas com o apoio de ferramentas
CAE (Computer Aided Engineering – Engenharia Assistida por Computador). Nesta fase
de detalhamento acontecem reuniões para analisar os potenciais de falhas.
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Geração dos códigos NC por CAM (Computer Aided Manufacturing – Fabricação
Assistida por Computador): Posteriormente é iniciada a geração dos códigos NC com uma
ferramenta CAM (Computer Aided Manufacturing – Fabricação Assistida por
Computador). Os sistemas CAM são utilizados para o cálculo do caminho da ferramenta, a
partir da representação geométrica do ferramental disponível na forma computacional.
Também se pode obter a simulação final, onde pode-se visualizar a usinagem. Com estas
duas funções citadas é possível obter com boa precisão do tempo principal da operação,
pois seu cálculo é determinístico.
Confecção do protótipo SRP (Substrative rapid prototyping – Protótipo rápido por
substração): Paralelamente são iniciadas as construções dos protótipos pelo sistema de
prototipagem rápida. Ela permite que sejam gerados protótipos de maneira rápida e com
baixo custo visando diferentes tipos de verificação do projeto, em alguns casos, podendo
assumir o papel funcional das peças. O êxito de um novo produto depende, não somente, da
sua qualidade e funcionalidade, como também da rapidez com que é introduzido no
mercado, neste aspecto a Prototipagem Rápida, ajuda considerávelmente na solução deste
problema. Toda informação é controlada por um sistema PDM (Product Data Management
– Gerenciador de informações de produto), garantindo a sua integridade. Além disso o
envio de tarefas entre os membros do time acontece através de um gerenciador de
workflows, que otimiza o fluxo de informações.

3. Guia do Processo de Desenvolvimento de Brindes
Guia do Desenvolvimento de Brindes – Memory Brindes
4-Homologar o produto e o processo.
O cliente e a Memory avaliam juntos a
conformidade com as premissas iniciais.
Utilizam-se aqui as premissas e regras
da ISO 9000, definindo-se um programa
de testes do produto, um plano de
processo do protótipo, plano de controle
para o protótipo, os itens a serem
comprados e os serviços externos para a
sua construção.
A seguir são realizadas as atividades de
planejamento, fabricação e montagem do protótipo, onde são feitos testes e uma avaliação
sobre os resultados obtidos.
Na homologação verifica-se o cumprimento das diretrizes iniciais do produto por meio de
reuniões de avaliação com as equipes envolvidas no seu desenvolvimento.
Com o protótipo aprovado, parte-se para a definição de um cronograma interno de
implantação do produto na empresa. São detalhados planos de montagem, planos de
controle e é verificada a capacibilidade dos processos. Ao final da produção piloto são
avaliadas as falhas do processo de fabricação e tomam-se as medidas pertinentes para
eliminá-las. Estas falhas são comparadas com aquelas previstas e é avaliada a eficácia das
ações corretivas derivadas desta análise, gerando novos índices de risco. Ao final deste
esforço o processo é homologado em reunião com toda a equipe.
5-Preparar a empresa.
A Memory toma as medidas necessárias para iniciar a produção.
Consiste em diversas atividades com o objetivo de transmitir as informações sobre o
produto, seus processos e recursos necessários, para as demais áreas da empresa e para a
avaliação crítica do desenvolvimento visando a melhoria contínua do processo de
desenvolvimento do produto. A preparação de manuais de instrução ou de aplicação se for
necessário, o treinamento de funcionários, a compra de matéria-prima e outros insumos
para a produção, a fabricação de dispositivos especiais, etc.
Paralelamente em esta etapa, o cliente prepara o material publicitário, catálogos para venda,
merchandising, distribuição, etc. Com esse material realizam-se apresentações para pessoas

4. Guia do Processo de Desenvolvimento de Brindes
Guia do Desenvolvimento de Brindes – Memory Brindes
das áreas de marketing e vendas, a fim de divulgar os conceitos e características do novo
produto.
Com todas estas atividades realizadas chega-se ao fim do desenvolvimento.
6-Iniciar a Produção.
A Memory inicia a produção.
Com a produção piloto é analisado o cumprimento das diretrizes iniciais, identificados
pontos críticos, relatados eventos problemáticos, pontos fortes e fracos e, por fim, elabora-
se uma lista com potenciais ações de melhoria. Os produtos acabados são impressos quando
requerido e embalados conforme combinado para entrega no local especificado pelo cliente.