O documento discute o uso de métricas para avaliar produtos digitais. Ele apresenta os principais tipos de métricas, como aquisição, ativação, retenção, referência e receita. Também fornece exemplos de métricas específicas como CAC, churn, LTV e métricas de engajamento de usuários. Por fim, explica como trabalhar com métricas no dia a dia de forma estruturada por meio de hipóteses, experimentos, aprendizados e próximos passos.
Confira o vídeo desta apresentação na Germinadora:
https://www.youtube.com/watch?v=VILXWaB6y78
Link da planilha de experimentos:
http://goo.gl/INtRdh
Precisa de ajuda com sua planilha de experimentos? Fale comigo: willian.sertorio@neuelabs.com
A internet mudou paradigmas importantes do marketing: o conceito de produto e distribuição. Somando isso ás startups em fase de crescimento, surge um novo profissional: o growth hacker. Além de uma buzzword, o termo define um profissional misto de desenvolvedor com marketeiro, cujo foco é otimizar conversão em prol do crescimento.
Segundo a revista Harvard Business Review, 72% dos novos produtos lançados no mercado falham em atingir suas metas.
Hoje, empreendedores e gerentes de produto precisam desenvolver um novo mindset para fugir desta estatística.
Neste workshop, os participantes vão entender na prática como usar a metodologia Design Sprint com foco em redução de riscos.
Veremos quais os tipos de sprint, e quais as skills necessárias para rodar uma sprint de 5 dias com sucesso. Tudo pautado em cases reais dos facilitadores.
Além disso, os participantes terão exercícios práticos sobre Persona e Roteiro de Entrevista com usuários, e sairão prontos para rodar a própria sprint.
Marketing industrial - Tendências e desafiosWill Sertório
A Indústria representa quase 30% do PIB brasileiro. Porém, vemos poucas empresas do setor usando o marketing digital além das redes sociais.
Após meses de instabilidade, a economia começa a dar sinais de recuperação. Esse novo cenário está exigindo muito mais dos profissionais de marketing: foco em ROI, uma forma mais ágil de trabalhar e estratégias focadas em gerar demanda.
Neste bate-papo, traremos algumas tendências e estudos de caso para inspirar os times de marketing industrial nessa reta final de 2017.
Métricas de Marketing B2B
Como medir meu funil de conversão? Conheça as principais métricas e ferramentas para medir o resultado das suas campanhas.
Agile Marketing
Quanto de risco você assume no seu planejamento? Entenda como o Agile Marketing pode fazer seu time entregar valor mais rápido através da validação de hipóteses e experimentos.
Marketing além da geração de leads
Às vezes, gerar leads não é o bastante. Veja como o Account-Based Marketing pode te ajudar a trazer grandes contas através de hipersegmentação e conteúdo personalizado.
MeuPortifa - Erros e acertos do 1º ano de uma startupNeue Labs
Apresentação de Willian Sertório, UX Designer aqui na Neue Labs e cofundador do MeuPortifa. Nos slides, o Willian fala sobre os desafios e lições aprendidas durante o primeiro ano de operação do MeuPortifa.com.br.
Os slides fazem parte do Neue T, nosso encontro semanal de aprendizagem e compartilhamento de conteúdos. Sempre trazemos assuntos de dentro e fora das startups que incubamos. Os encontros acontecem toda sexta-feira.
Você pode acompanhar o Neue T ao vivo, sempre às 17h30, pelo nosso canal: http://neuelabs.com/neuet/
Confira o vídeo desta apresentação na Germinadora:
https://www.youtube.com/watch?v=VILXWaB6y78
Link da planilha de experimentos:
http://goo.gl/INtRdh
Precisa de ajuda com sua planilha de experimentos? Fale comigo: willian.sertorio@neuelabs.com
A internet mudou paradigmas importantes do marketing: o conceito de produto e distribuição. Somando isso ás startups em fase de crescimento, surge um novo profissional: o growth hacker. Além de uma buzzword, o termo define um profissional misto de desenvolvedor com marketeiro, cujo foco é otimizar conversão em prol do crescimento.
Segundo a revista Harvard Business Review, 72% dos novos produtos lançados no mercado falham em atingir suas metas.
Hoje, empreendedores e gerentes de produto precisam desenvolver um novo mindset para fugir desta estatística.
Neste workshop, os participantes vão entender na prática como usar a metodologia Design Sprint com foco em redução de riscos.
Veremos quais os tipos de sprint, e quais as skills necessárias para rodar uma sprint de 5 dias com sucesso. Tudo pautado em cases reais dos facilitadores.
Além disso, os participantes terão exercícios práticos sobre Persona e Roteiro de Entrevista com usuários, e sairão prontos para rodar a própria sprint.
Marketing industrial - Tendências e desafiosWill Sertório
A Indústria representa quase 30% do PIB brasileiro. Porém, vemos poucas empresas do setor usando o marketing digital além das redes sociais.
Após meses de instabilidade, a economia começa a dar sinais de recuperação. Esse novo cenário está exigindo muito mais dos profissionais de marketing: foco em ROI, uma forma mais ágil de trabalhar e estratégias focadas em gerar demanda.
Neste bate-papo, traremos algumas tendências e estudos de caso para inspirar os times de marketing industrial nessa reta final de 2017.
Métricas de Marketing B2B
Como medir meu funil de conversão? Conheça as principais métricas e ferramentas para medir o resultado das suas campanhas.
Agile Marketing
Quanto de risco você assume no seu planejamento? Entenda como o Agile Marketing pode fazer seu time entregar valor mais rápido através da validação de hipóteses e experimentos.
Marketing além da geração de leads
Às vezes, gerar leads não é o bastante. Veja como o Account-Based Marketing pode te ajudar a trazer grandes contas através de hipersegmentação e conteúdo personalizado.
MeuPortifa - Erros e acertos do 1º ano de uma startupNeue Labs
Apresentação de Willian Sertório, UX Designer aqui na Neue Labs e cofundador do MeuPortifa. Nos slides, o Willian fala sobre os desafios e lições aprendidas durante o primeiro ano de operação do MeuPortifa.com.br.
Os slides fazem parte do Neue T, nosso encontro semanal de aprendizagem e compartilhamento de conteúdos. Sempre trazemos assuntos de dentro e fora das startups que incubamos. Os encontros acontecem toda sexta-feira.
Você pode acompanhar o Neue T ao vivo, sempre às 17h30, pelo nosso canal: http://neuelabs.com/neuet/
Insight-Driven UX - Como direcionar melhor seu projeto de UX com MétricasLuis Felipe Fernandes
Vídeo completo da palestra: https://youtu.be/_wNEebZy5Iw
-------------------
Palestra apresentada no evento Métricas + UX, promovido pelo IxDA São Paulo, no dia 03 de junho de 2016.
A palestra visa falar sobre como devemos direcionar melhor os objetivos de um projeto de UX para que as métricas reflitam esses objetivos.
O número de ferramentas de marketing foi de 150 a 3500 em apenas 5 anos. A tecnologia melhorou, porém os desafios de marketing ficaram mais difíceis: como ser relevante em canais cada vez mais saturados? Como gerar e nutrir leads de maneira previsível? Por que as táticas de marketing degradam tão rápido?
A Funeel foi a única agência brasileira a participar da Growth Marketing Conference B2B, que aconteceu em Junho, no Vale do Silício.
Neste bate-papo, a Funeel trás as principais tendências em marketing B2B para inspirar seu time nessa reta final de 2017.
Account-Based Marketing
Às vezes, inbound marketing não é o bastante. Veja como o Account-Based Marketing pode te ajudar a trazer grandes contas através de hipersegmentação e conteúdo personalizado.
O Marketing Stack Ideal
Você passa o lead direto para sua ferramenta de automação de marketing? Aqui veremos como enriquecer leads e cruzar informações de fontes diferentes de maneira automática.
Pensando em Customer Journeys
Marketing B2B é muito mais do que aquisição de leads. Veja como jornadas personalizadas e multi-canais é o que separa as marcas mais rentáveis das demais.
Marketing Digital Explicado e na PráticaEder Prado
O marketing digital é uma área tão versátil que você pode começar o seu hoje mesmo.
Hora de desmitificar os conceitos e jargões do dinheiro fácil com marketing digital e explicar que para começar nessa área do marketing é preciso dedicação e investimento.
É possível sim ganhar muito dinheiro com o marketing digital, mas não é fácil.
Para começar nesse mundo online ainda hoje, é preciso ter em mente tudo que o marketing digital oferece, seus perigos e conceitos.
Leia até o final e descubra:
O poder do marketing digital;
Por que o marketing digital possuí um terreno tão grande;
O que é marketing 360º e como funciona;
Como e por onde começar no marketing digital;
Quais os principais erros no planejamento do Marketing Digital;
Porque o Google Adwords pode Multiplicar suas Vendas em Poucos Dias?Tiago Tessmann
Com o crescimento desenfreado da internet no Brasil, o Google passou a ser um dos principais meios de comunicação para empresários e empreendedores atingirem milhares de clientes todos os dias na internet. A rede de publicidade da Google é a principal fonte de receita que representa mais de 90% do faturamento da empresa.
O que é Google Adwords?
“Adwords é o principal serviço de publicidade da Google” By Wikipédia. É a ferramenta usada para criar e gerenciar todos os seus anúncios, campanhas, palavras, redes, etc. O Google é uma ótima forma de atrair clientes, vejo como obrigação todo empresário e empreendedor entender ao menos o básico da ferramenta.
Gabriel Costa é Engenheiro pela Unicamp e é atualmente Head de Growthda Resultados Digitais, empresa líder de automação de Marketing na América Latina e uma das startups que cresce mais rápido no Brasil. Trabalha e escreve sobre GrowthHacking, Automação de Marketing, Inbound Marketing e Geração de Demanda.
Já sentiste que era altura de aumentar os teus preços, mas não o fizeste com receio? Talvez imagines que, se aumentares os preços, os clientes deixem de comprar ou, pior ainda, que o negócio tenha de fechar.
Descobrir quanto devemos cobrar, além de saber se devemos ou não aumentar o nosso preço, é um tópico deveras importante. Mas o preço é uma questão multifacetada e por vezes complexa. Apresentação Porto WordPress Meetup.
Como Gerar uma Máquina de Geração de Leads Usando Conteúdosemrush_webinars
Neste webinar, a Rock Content irá divulgar as melhores estratégias e técnicas do mercado para você conseguir gerar leads de maneira acelerada e a baixo custo. Essas são as mesmas técnicas que a empresa usou para gerar mais de 180 mil leads em somente 2 anos!
Como Aumentar as Vendas de Fim de Ano através do Google AdwordsTiago Tessmann
Muitas empresas já estão se preparando para chegada do fim de ano, que historicamente, é o melhor período de vendas nas categorias de varejo do ano. Todo comerciante precisa fica atento a essa época do ano para aproveitar a oportunidade de aumentar drasticamente as vendas e não só pelo aumento da demanda, e sim pelo investimento maior nos meios de comunicação efetivos e que já tem trazido um retorno sobre o investimento para a organização. Mas afinal, Como aumentar as vendas de fim de ano através do Google Adwords?
Nessa apresentação tem muitas dicas e estratégias avançadas para alavancar suas vendas no fim de ano.
Google Remarketing: Aprenda Tudo em apenas 7 PassosTiago Tessmann
Poucos anunciantes desconhecem da força do Remarketing do Google e muitos acabam fazendo apenas campanhas na rede de pesquisa e acabam pagando muitas vezes um alto custo por clique enquanto você pode economizar muito dinheiro usando outras possibilidades dentro do Google Adwords.
Entender o remarketing é muito mais simples do que você imagina. E é por isso que tentei resumir ao máximo e lhe explicar de uma forma simples para você já pode aplicar em suas campanhas a alcançar os seus objetivos mais facilmente.
Métricas e ferramental para criar produtos que sejam amadosJonathan Korn
Apresentação feita no Insper no dia 4/3/2020.
O Brasil é uma das nações mais conectadas. São mais de nove horas online todos os dias e com uma proporção impressionante de early adopters. Quais metodologias e ferramentas podemos usar para nos diferenciar e construir o que encanta e gera valor para o cliente? Venha descobrir no workshop Construindo algo que seus usuários amem: Métricas e ferramentas para novos produtos digitais.
Durante o evento, será abordado o processo qualitativo inicial de entrevista de usuário até a implementação de dados quantitativos na construção e priorização de novas funcionalidades. Serão apresentadas também metodologias e ferramentas de ponta utilizadas no Vale do Silício como Windsor.io, Amplitude e Notion.
https://www.insper.edu.br/agenda-de-eventos/conheca-metricas-e-ferramentas-para-criar-produtos-amados-pelos-usuarios/
Google adwords: 17 erros que você pode estar cometendo em suas campanhasTiago Tessmann
Muitos anunciantes estão frustrados com seus resultados ou até já desistiram de continuar o investimento nesse meio de comunicação e é por isso que listei abaixo os principais erros que encontro em muitas campanhas de adwords. Confira:
Google Adwords: 6 dicas de como anunciar no Google com um orçamento baixoTiago Tessmann
O que fazer quando o orçamento é limitado? Posso anunciar no Google e ter um ótimo retorno mesmo investindo pouco? Qual é o valor mínimo recomendado para investir no Google? Você tem um orçamento limitado para investir em marketing de comunicação na sua empresa? Então o Google Adwords foi feito pra você.
Boas práticas em entrevistas por telefoneWill Sertório
Apresentação feita para o UX Conf, organizado pela Wildtech. Como validar hipóteses através de entrevistas realizadas por telefone com os usuários? Do agendamento à tabulação dos resultados, o objetivo é mostrar aos profissionais de UX que uma boa rodada de entrevistas ao telefone pode trazer insights valiosos ao projeto.
Insight-Driven UX - Como direcionar melhor seu projeto de UX com MétricasLuis Felipe Fernandes
Vídeo completo da palestra: https://youtu.be/_wNEebZy5Iw
-------------------
Palestra apresentada no evento Métricas + UX, promovido pelo IxDA São Paulo, no dia 03 de junho de 2016.
A palestra visa falar sobre como devemos direcionar melhor os objetivos de um projeto de UX para que as métricas reflitam esses objetivos.
O número de ferramentas de marketing foi de 150 a 3500 em apenas 5 anos. A tecnologia melhorou, porém os desafios de marketing ficaram mais difíceis: como ser relevante em canais cada vez mais saturados? Como gerar e nutrir leads de maneira previsível? Por que as táticas de marketing degradam tão rápido?
A Funeel foi a única agência brasileira a participar da Growth Marketing Conference B2B, que aconteceu em Junho, no Vale do Silício.
Neste bate-papo, a Funeel trás as principais tendências em marketing B2B para inspirar seu time nessa reta final de 2017.
Account-Based Marketing
Às vezes, inbound marketing não é o bastante. Veja como o Account-Based Marketing pode te ajudar a trazer grandes contas através de hipersegmentação e conteúdo personalizado.
O Marketing Stack Ideal
Você passa o lead direto para sua ferramenta de automação de marketing? Aqui veremos como enriquecer leads e cruzar informações de fontes diferentes de maneira automática.
Pensando em Customer Journeys
Marketing B2B é muito mais do que aquisição de leads. Veja como jornadas personalizadas e multi-canais é o que separa as marcas mais rentáveis das demais.
Marketing Digital Explicado e na PráticaEder Prado
O marketing digital é uma área tão versátil que você pode começar o seu hoje mesmo.
Hora de desmitificar os conceitos e jargões do dinheiro fácil com marketing digital e explicar que para começar nessa área do marketing é preciso dedicação e investimento.
É possível sim ganhar muito dinheiro com o marketing digital, mas não é fácil.
Para começar nesse mundo online ainda hoje, é preciso ter em mente tudo que o marketing digital oferece, seus perigos e conceitos.
Leia até o final e descubra:
O poder do marketing digital;
Por que o marketing digital possuí um terreno tão grande;
O que é marketing 360º e como funciona;
Como e por onde começar no marketing digital;
Quais os principais erros no planejamento do Marketing Digital;
Porque o Google Adwords pode Multiplicar suas Vendas em Poucos Dias?Tiago Tessmann
Com o crescimento desenfreado da internet no Brasil, o Google passou a ser um dos principais meios de comunicação para empresários e empreendedores atingirem milhares de clientes todos os dias na internet. A rede de publicidade da Google é a principal fonte de receita que representa mais de 90% do faturamento da empresa.
O que é Google Adwords?
“Adwords é o principal serviço de publicidade da Google” By Wikipédia. É a ferramenta usada para criar e gerenciar todos os seus anúncios, campanhas, palavras, redes, etc. O Google é uma ótima forma de atrair clientes, vejo como obrigação todo empresário e empreendedor entender ao menos o básico da ferramenta.
Gabriel Costa é Engenheiro pela Unicamp e é atualmente Head de Growthda Resultados Digitais, empresa líder de automação de Marketing na América Latina e uma das startups que cresce mais rápido no Brasil. Trabalha e escreve sobre GrowthHacking, Automação de Marketing, Inbound Marketing e Geração de Demanda.
Já sentiste que era altura de aumentar os teus preços, mas não o fizeste com receio? Talvez imagines que, se aumentares os preços, os clientes deixem de comprar ou, pior ainda, que o negócio tenha de fechar.
Descobrir quanto devemos cobrar, além de saber se devemos ou não aumentar o nosso preço, é um tópico deveras importante. Mas o preço é uma questão multifacetada e por vezes complexa. Apresentação Porto WordPress Meetup.
Como Gerar uma Máquina de Geração de Leads Usando Conteúdosemrush_webinars
Neste webinar, a Rock Content irá divulgar as melhores estratégias e técnicas do mercado para você conseguir gerar leads de maneira acelerada e a baixo custo. Essas são as mesmas técnicas que a empresa usou para gerar mais de 180 mil leads em somente 2 anos!
Como Aumentar as Vendas de Fim de Ano através do Google AdwordsTiago Tessmann
Muitas empresas já estão se preparando para chegada do fim de ano, que historicamente, é o melhor período de vendas nas categorias de varejo do ano. Todo comerciante precisa fica atento a essa época do ano para aproveitar a oportunidade de aumentar drasticamente as vendas e não só pelo aumento da demanda, e sim pelo investimento maior nos meios de comunicação efetivos e que já tem trazido um retorno sobre o investimento para a organização. Mas afinal, Como aumentar as vendas de fim de ano através do Google Adwords?
Nessa apresentação tem muitas dicas e estratégias avançadas para alavancar suas vendas no fim de ano.
Google Remarketing: Aprenda Tudo em apenas 7 PassosTiago Tessmann
Poucos anunciantes desconhecem da força do Remarketing do Google e muitos acabam fazendo apenas campanhas na rede de pesquisa e acabam pagando muitas vezes um alto custo por clique enquanto você pode economizar muito dinheiro usando outras possibilidades dentro do Google Adwords.
Entender o remarketing é muito mais simples do que você imagina. E é por isso que tentei resumir ao máximo e lhe explicar de uma forma simples para você já pode aplicar em suas campanhas a alcançar os seus objetivos mais facilmente.
Métricas e ferramental para criar produtos que sejam amadosJonathan Korn
Apresentação feita no Insper no dia 4/3/2020.
O Brasil é uma das nações mais conectadas. São mais de nove horas online todos os dias e com uma proporção impressionante de early adopters. Quais metodologias e ferramentas podemos usar para nos diferenciar e construir o que encanta e gera valor para o cliente? Venha descobrir no workshop Construindo algo que seus usuários amem: Métricas e ferramentas para novos produtos digitais.
Durante o evento, será abordado o processo qualitativo inicial de entrevista de usuário até a implementação de dados quantitativos na construção e priorização de novas funcionalidades. Serão apresentadas também metodologias e ferramentas de ponta utilizadas no Vale do Silício como Windsor.io, Amplitude e Notion.
https://www.insper.edu.br/agenda-de-eventos/conheca-metricas-e-ferramentas-para-criar-produtos-amados-pelos-usuarios/
Google adwords: 17 erros que você pode estar cometendo em suas campanhasTiago Tessmann
Muitos anunciantes estão frustrados com seus resultados ou até já desistiram de continuar o investimento nesse meio de comunicação e é por isso que listei abaixo os principais erros que encontro em muitas campanhas de adwords. Confira:
Google Adwords: 6 dicas de como anunciar no Google com um orçamento baixoTiago Tessmann
O que fazer quando o orçamento é limitado? Posso anunciar no Google e ter um ótimo retorno mesmo investindo pouco? Qual é o valor mínimo recomendado para investir no Google? Você tem um orçamento limitado para investir em marketing de comunicação na sua empresa? Então o Google Adwords foi feito pra você.
Boas práticas em entrevistas por telefoneWill Sertório
Apresentação feita para o UX Conf, organizado pela Wildtech. Como validar hipóteses através de entrevistas realizadas por telefone com os usuários? Do agendamento à tabulação dos resultados, o objetivo é mostrar aos profissionais de UX que uma boa rodada de entrevistas ao telefone pode trazer insights valiosos ao projeto.
MeuPortifa - Erros e acertos do 1º ano de uma startupWill Sertório
Nesta apresentação, conto um pouco sobre o primeiro ano de operação do MeuPortifa, da ideia aos primeiros clientes.
Veja o vídeo (30min):
https://www.youtube.com/watch?v=_YMjsqDh6UI
Palestra UX Conf BR 2015: Show me the (money) value - o usuário é quem mandaLuis Felipe Fernandes
Após 6 meses dando aula de UX para Desenvolvedores, Luis Felipe percebeu um curioso padrão nos trabalhos de design de aplicativos: TODOS eles (100% mesmo) utilizavam uma tela de login no início do app. Mas por quê isso foi unânime? Simplesmente por que a maioria dos aplicativos existentes hoje utiliza o mesmo padrão de “boas-vindas”. A questão é: que tal mostrar valor ao usuário antes de pedir qualquer coisa em troca?
Porque o scrum não vai resolver todos seus problemasVanessa Me Tonini
Nesta apresentação, compartilho um pouco da experiência de 1 ano que tive trabalhando como Agile Coach e vivenciando a prática de métodos ágeis como o Scrum. Entendo até onde ele ajuda e funciona, e como podemos evoluir sua proposta inicial.
PALESTRAS E POWERPOINT - Técnicas para apresentações públicas e reuniões emp...SergioTikuman
Técnicas para apresentações públicas e reuniões empresariais utilizando Power Point. Como Falar em público usando powerpoint. Como criar apresentações profissionais.
PDF, audio, and voiceover are now available on designintechreport.wordpress.com
Today’s most beloved technology products and services balance design and engineering in a way that perfectly blends form and function. Businesses started by designers have created billions of dollars of value, are raising billions in capital, and VC firms increasingly see the importance of design. The third annual Design in Tech Report examines how design trends are revolutionizing the entrepreneurial and corporate ecosystems in tech. This report covers related M&A activity, new patterns in creativity × business, and the rise of computational design.
Apresentação feita no Papaya Ventures, em Fev/2013, com foco em métricas, growth, e contextualização do framework AARRR (Startup Metrics For Pirates), do Dave McClure.
Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...Pedro Cordier
Depois de conhecer todas as ferramentas e possibilidades do marketing digital é preciso entender qual o melhor caminho a seguir, quais são os objetivos da empresa para essa área, que escolhas podem trazer o melhor resultado, qual o investimento de tempo e dinheiro necessário, que ferramentas e serviços será preciso contratar.
É um grande desafio fazer escolhas no meio de tantas opções. Por isso esta é a hora de aprender a planejar a execução e o acompanhamento de resultados.
Objetivo:
1. Apresentar os passos do planejamento de marketing digital;
2. Falar sobre ferramentas de gestão de marketing digital e outras que auxiliam tarefas específicas.
Performance, Mídias Digitais e BI - Aula 2Gustavo Franco
Nesta aula aberta, tratei dos temas de growth marketing, suas implicações para o trabalho de performance, técnicas básicas de SEO, análise de concorrência, métricas digitais, metodologias de definição de modelos de mensuração, BI, data art, business intelligence, business analytics e um pouquinho sobre modelos de atribuição.
Slides utilizados na minha palestra no evento Search Masters Brasil 2014. Encontre dicas para validar suas ideias e aumentar as chances de sucesso no lançamento de produtos e serviços na internet.
Product Management de Desenvolvedor para DesenvolvedorPaulo Silveira
LTV, CAC, Churn, Cohort, DAU, WAU são siglas que aparecem com frequência na vida de um business analytics e ao redor de desenvolvedores. O que são? O que fazer com elas?
[SGRio2019] Mais Hipóteses e Menos Certezas - viabilizando o diálogo entre ne...Flavio Nazario
Nesta palestra, vamos propor diversos caminhos para os times de produtos repensar estratégias para validar hipóteses frente aos desafios diários do negócio. Mostraremos também um compilado de diversas possibilidades simples para seu time começar a praticar hoje a aproximação mais empírica de problemas nos seus produtos/serviços.
Você sabe o que é mídia de performance? Não seja enganado pela maioria.
Entenda como a grande maioria das agências e profissionais de mídia utilizam este termo para ganhar diferenciação e prestígio no mercado sem colocar em prática o real valor da mídia de performance.
Marketing orientada a dados - Buscar ID - 2016
Você sabia que pode lançar mão do marketing de conteúdo para promover o seu escritório de advocacia? E o principal, que o conteúdo não fere o estatuto da OAB?
O marketing de conteúdo para advogados é a melhor alternativa para promover a autoridade de seus serviços, aparecer para potenciais clientes quando eles procuram pelos seus serviços, e ainda desenvolver a liderança de pensamento em torno de sua área de atuação.
O marketing de conteúdo é a melhor ferramenta para promover seus serviços educando e levando conhecimento ao seu mercado.
Apresentação de William Sertório, nosso UX Designer aqui na Neue Labs, sobre Growth hacking 101 e como funcionam os motores de crescimento para negócios digitais.
Os slides fazem parte do Neue T, nosso encontro semanal de aprendizagem e socialização de conteúdos, que traz assuntos de dentro e fora das startups e que acontecem toda sexta-feira.
Você pode acompanhar o Neue T ao vivo, sempre às 17h30, pelo nosso canal: http://neuelabs.com/neuet/
E rever as apresentações através do Youtube: https://youtube.com/NeueLabs
Todo material é livre para download, cópia e alteração
8. (No meu redesign) assumo que o
Times deveria bancar as
pessoas que querem ler as colunas
populares e artigos de opinião. As
notícias serão acessadas
por assinatura, assim podemos
eliminar a publicidade das páginas.
10. "É um redesign que contém boas
ideias e é executado
profissionalmente. Mas o argumento
de que o autor faz não é tão
persuasivo, principalmente porque
faz suposições precipitadas, foge da
realidade e, talvez o pior de tudo,
tem uma abordagem um pouco
ácida em criticar as muitas pessoas
que trabalham no site original."
Khoi Vinh
Ex-Diretor de Design do NYT
11. "(Redesigns não solicitados) têm
contexto zero para os objetivos de
negócio, necessidades do usuário e
plano estratégico."
Josh Brewer
Ex-Principal Designer no Twitter
24. Números que fazem você se
sentir bem, mas não revelam o
que fazer em seguida.
Métricas de vaidade
Exemplo: Número de downloads, curtidas na fanpage, número
de seguidores, pageviews
25.
26. Ocorre quando queremos
analisar todas as opções
profundamente, adiando a
tomada de decisão.
Dica: Foque em poucas
métricas.
Paralisia de Análise
50. Exemplo de hipótese:
Posicionar o produto como uma solução de retenção para e-commerce
na landing page vai gerar o dobro de leads
em uma semana.
51. Como trabalhar com métricas no dia-a-dia
Escreva sua
hipótese
Defina um
objetivo
Construa seu
experimento
52.
53. Como trabalhar com métricas no dia-a-dia
Escreva sua
hipótese
Defina um
objetivo
Construa seu
experimento
Documente o
aprendizado
54. Documente resultados e aprendizado:
93 acessos, 23 leads = 24.7% de conversão. CPA de R$8.69. Resultado
5x melhor.
Parece que estamos mais próximos de um problema-público
sustentável.
55. Como trabalhar com métricas no dia-a-dia
Escreva sua
hipótese
Defina um
objetivo
Construa seu
experimento
Documente o
aprendizado
Defina os
próximos
passos
56. Defina os próximos passos:
1) Conseguimos validar a hipótese?
2) O que é preciso aprender agora?
3) Precisamos de informações qualitativas antes de continuar?
57. Como trabalhar com métricas no dia-a-dia
Escreva sua
hipótese
Defina um
objetivo
Construa seu
experimento
Documente o
aprendizado
Defina os
próximos
passos
58. “Números sozinhos não vão te dar as
respostas. Você também deve pensar
criticamente nas características
qualitativas do seu negócio.”
Peter Thiel - Paypal
64. CAC
Custo de aquisição de cliente.
Custo de vendas e marketing
Número de novos clientes
CAC =
Exemplo: CAC do Netflix foi de US$18,03 em 2010.
65. Churn
Taxa de desistência dos clientes.
Dos usuários cadastrados no começo do
período, quantos se pararam de pagar
até o final do período?
Exemplo: Churn do Netflix foi de 69.77% em 2010.
66. Gross Margin
Margem Bruta. O quão rentável é seu produto.
Exemplo: GM do Netflix foi de 37.24% em 2010.
Receita
Lucro
GM = * 100
67. Gross Margin
Margem Bruta. O quão rentável é seu produto.
Exemplo: GM do Netflix foi de 37.24% em 2010.
Receita
Lucro
GM = * 100
GM =
+65%
68. Monthly Recurring Revenue
Receita recorrente mensal.
Pode ser calculada como um todo, ou
por usuário (Average Revenue per
Account).
Exemplo: MRR do Netflix foi de $180,218.75 em 2010.
ARPA de US$12.09.
69. Lifetime Value
Valor do contrato de cada cliente.
(ARPA*12) * GM
Churn anual
LTV =
Exemplo: LTV do Netflix foi de US$78,07 em 2010.
70. Lifetime Value
Valor do contrato de cada cliente.
Exemplo: LTV do Netflix foi de US$78,07 em 2010.
LTV:CAC ratio do Netflix = 4.33x
LTV =
3x CAC
(ARPA*12) * GM
Churn anual
LTV =
71. Daily / Weekly / Monthly Active Users
Usuários ativos por período de tempo.
Exemplo: MAU do produto X é de 3%.
Usuários ativos no mês
Total de usuários
MAU = * 100
72. Coeficiente Viral
O quão viral é o meu produto?
100 total de usuários
1000 convites para novos usuários
30% convertem
300 novos usuários via convite
Novos usuários via convite
Total de usuários
CV =
73. Coeficiente Viral
O quão viral é o meu produto?
100 total de usuários
1000 convites para novos usuários
30% convertem
300 novos usuários via convite
Novos usuários via convite
Total de usuários
CV =
CV > 1
No exemplo, o CV é de 3. O produto é viral.