GESTÃO DE PRODUTOS
Joaquim Torres (Joca)
Como aumentar as chance de sucesso do seu software
Agenda
• O que é gestão de produtos?
• MVP
• Diversificação ou foco?
• Produtividade
Sobre mim
1992
1992
2005
2012 2015
2016
Agenda
• O que é gestão de produtos?
• MVP
• Diversificação ou foco?
• Produtividade
Mas antes: o que é um produto de
software?
Produto de software é qualquer software
que tenha usuários.
O que é gestão de produtos?
Gestão de Produtos é a função responsável por todos os
aspectos de um produto de software, desde os objetivos
estratégicos até os detalhes de experiência do usuário, durante
todo o seu ciclo de vida, desde a concepção até o fim de vida.
O que é gestão de produtos?
Gestão de Produtos é a função responsável por todos os
aspectos de um produto de software, desde os objetivos
estratégicos até os detalhes de experiência do usuário, durante
todo o seu ciclo de vida, desde a concepção até o fim de vida.
O que é gestão de produtos?
Gestão de Produtos é a função responsável por todos os
aspectos de um produto de software, desde os objetivos
estratégicos até os detalhes de experiência do usuário, durante
todo o seu ciclo de vida, desde a concepção até o fim de vida.
O que é gestão de produtos?
É a função responsável por fazer a conexão entre a estratégia
da empresa e os problemas e necessidades dos clientes por
meio do software que deve ao mesmo tempo ajudar a empresa
a atingir seus objetivos estratégicos enquanto soluciona os
problemas e as necessidades dos clientes.
O que é gestão de produtos?
É a função responsável por fazer a conexão entre a estratégia
da empresa e os problemas e necessidades dos clientes por
meio do software que deve ao mesmo tempo ajudar a empresa
a atingir seus objetivos estratégicos enquanto soluciona os
problemas e as necessidades dos clientes.
O que é gestão de produtos?
Objetivos
estratégicos da
empresa
Problemas e
necessidades
dos clientes
Gestão de Produtos
Gestão de produtos
Louis Cyr, o “homem mais forte do mundo”
Gestão de Produtos
E o software?
Pra que serve o software?
Gestão de produtos
Tecnologia
disponível
Problemas e
necessidades
dos clientes
Objetivos
do negócio
Gestão
de produtos
Time de desenvolvimento de produtos
Possível
(eng. de produtos)
Desejável
(UX)
Viável
(gestão de prod.)
Produto
Exemplos
Possível
(eng. de software)
LW: 70 pessoas
CA: 40 pessoas
Desejável
(UX)
LW: 11 pessoas
CA: 10 pessoas
Viável
(gestão de prod.)
LW: 7 pessoas
CA: 8 pessoas
Produto
Recomendações
• Não colocar 2 gestores de produtos com uma
única equipe de desenvolvimento, alguém vai
ficar infeliz... :-/
• Não é recomendável ter 1 gestor de produtos
com duas equipes de desenvolvimento que lidem
com temas não relacionados.
• Tb não é recomendável dividir designer de UX.
Agenda
• O que é gestão de produtos?
• MVP
• Diversificação ou foco?
• Produtividade
MVP
Blá, blá, blá.
Blá, blá!
Blá...
O que importa num MVP?
Aliás, isso é o que
importa em
qualquer produto!
1998
2006
2005
2005
2005
1999
2002
2011
Tem que ser rápido!
Tem que ser rápido! Razão 1/3
Momento da verdade!
Tem que ser rápido! Razão 2/3
Tem que ser rápido! Razão 3/3
Agenda
• O que é gestão de produtos?
• MVP
• Diversificação ou foco?
• Produtividade
Quiz: qtos produtos o Google tem?
• Menos de 50?
• De 50 a 100?
• De 100 a 150?
• Mais de 150?
• E já descontinou 109 produtos…
Search tools 22
Advertising Services 10
Communication and publishing tools 32
Development tools 15
Map-related products 11
Statistical tools 10
Operating Systems 7
Desktop Applications 11
Mobile Applications 27
Hardware 28
Services 8
TOTAL ACTIVE PRODUCTS 181
Discontinued Products 109
Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Google_products
Guardadas as devidas proporções
15+ produtos ativos
5+ produtos descontinuados
3 produtos ativos
2 produtos em desenvolvimento
Curva de adoção de tecnologia
?
Inovadores Visionários
Primeiros adeptos
Pragmáticos
Maioria inicial
Conservadores
Maioria tardia
Céticos
Os reatardatários
A curva S
?
A curva S
Inovação
Crescimento
Maturidade
A curva S na vida real
Mas...
Existe um abismo
?
Inovadores Visionários
Primeiros
adeptos
Pragmáticos
Maioria inicial
Conservadores
Maioria tardia
Céticos
Os reatardatários
Ou seja, alguns produtos
não dão certo... :-/
Então um novo produto pode…
Não cruzar o abismo...
... ou chegar à maturidade
A curva S
Inovação
Crescimento
Maturidade
E uma empresa de um único produto vai
eventualmente…
Daí a necessidade de:
Ter um portfólio de produtos
(diversificação)
C.Q.D.
Matriz BCG
Bruce Henderson
1970
BCG
Market share
High Low
Marketgrowth
HighLow
BCG
Market share
High Low
Marketgrowth
High
Apostas
Low
BCG
Market share
High Low
Marketgrowth
High
Apostas
Low
BCG
Market share
High Low
Marketgrowth
High
Estrelas Apostas
Low
BCG
Market share
High Low
Marketgrowth
High
Estrelas Apostas
Low
Vacas leiteiras
BCG
Market share
High Low
Marketgrowth
High
Estrelas Apostas
Low
Vacas leiteiras Abacaxis
BCG
Market share
High Low
Marketgrowth
High
Estrelas Apostas
Low
Vacas leiteiras Abacaxis
BCG
Market share
High Low
Marketgrowth
HighLow
BCG
Market share
High Low
Marketgrowth
High
Estrelas
Dev: ⬆
Apostas
Dev: ⬆
Low
Vacas leiteiras
Dev: ⬌
Abacaxis
Dev: ⬇
BCG
Market share
High Low
Marketgrowth
High
Estrelas
Dev: ⬆
Ops: ⬆
Apostas
Dev: ⬆
Ops: ⬌
Low
Vacas leiteiras
Dev: ⬌
Ops: ⬆
Abacaxis
Dev: ⬇
Ops: ⬌
BCG
Market share
High Low
Marketgrowth
High
Estrelas
Dev: ⬆
Ops: ⬆
Mkt: ⬆
Apostas
Dev: ⬆
Ops: ⬌
Mkt: ⬆
Low
Vacas leiteiras
Dev: ⬌
Ops: ⬆
Mkt: ⬌
Abacaxis
Dev: ⬇
Ops: ⬌
Mkt: ⬇
Google
Market share
High Low
Marketgrowth
High
YouTube
Google Apps
Maps
Search
Driverless Car
Low
AdWords
Glass
Google Wave
Google Reader
37signals
37signals
37signals
Outros exemplos
Search tools 22
Advertising Services 10
Communication and publishing tools 32
Development tools 15
Map-related products 11
Statistical tools 10
Operating Systems 7
Desktop Applications 11
Mobile Applications 27
Hardware 28
Services 8
TOTAL ACTIVE PRODUCTS 181
Discontinued Products 109
Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Google_products
55.000 produtos
Foco ou diversificação?
FOCO
D
I
V
E
R
S
I
F
I
C
A
Ç
Ã
O
Pontos negativos
• Foco
- Perda de oportunidades de:
• atender os clientes em novas necessidades
• obter novas fontes de receita
- Necessidade de se reinventar
• Innovator’s dilemma – inovações disruptivas
• Diversificação
- Grande necessidade recursos
- Desperdícios inerentes a grupos diferentes trabalhando nas
mesmas coisas
Foco ou diversificação?
• Interno: Cultura da empresa
- Empreendedor => diversificação
- Excelência => foco
• Externo: Mercado
- Pequeno / baixo crescimento / muita
competição => diversificação
- Mal servido => foco
Então um novo produto pode…
Não cruzar o abismo?
Ou chegar à
maturidade?
Chegar à maturidade.Se cruzar o abismo...
Há um terceiro caminho
Evoluir
Foco ou diversificação?
Qual é a melhor estratégia para a sua empresa?
Você decide!
✔ ✔
Agenda
• O que é gestão de produtos?
• MVP
• Diversificação ou foco?
• Produtividade
Como quadruplicar a produtividade?
E a qualidade?
Como fizemos isso?
Medir
Kanban vs Sprint
Dual track scrum
Tamanho das entregas
O que mais pode ser feito?
1ª solução vs solução mais simples
Ferramenta certa
O mais importante!
Para conhecer mais sobre gestão de produtos
OBRIGADO!
jtorres@jig.com.br
http://guiadastartup.com.br

Gestão de Produtos de Software - RanchoDev

Notas do Editor

  • #6 NetFlix, Spotify, Google AdWords, produtos da Locaweb Portal de notícias é um produto de software Internet banking é um produto de software Sistema (consulta de exames, por exemplo) feito por uma consultoria de dev de software => projeto vs produto
  • #7 Aspectos de um produto: Usuários Receita Custos Operação Desenvolvimento
  • #8 Aspectos de um produto: Usuários Receita Custos Operação Desenvolvimento
  • #10 Aspectos de um produto: Usuários Receita Custos Operação Desenvolvimento
  • #11 Aspectos de um produto: Usuários Receita Custos Operação Desenvolvimento
  • #13 Nem sempre objetivos da empresa e s necessidades dos clientes estão alinhadas. Facebook objetivo 1, ter muito usuários => OK Objetivo 2, receita => não é necessidade dos usuários. => buscou novo cliente (anunciante) Outro exemplo bem similar é o Twitter
  • #18 Na Locaweb
  • #21 Iteração => Experimentação => Aprendizado Exemplos: EasyTaxi (form + ligação)
  • #38 São 181 produtos
  • #40 Caelum descontinuou serviço de dev software sob demanda
  • #46 Geoffrey Moore SegWay
  • #49 End of Life => Sunset
  • #71 Foco: 4 letras Diversificação: 14 letras
  • #72 Exemplos de disrupção: Kodak e a fotografia digital. Enciclopedias tradicionais e Wikipedia / Internet. CD/DVDs vs download / streaming de audio e video Recursos: mais gente e mais conhecimento para lidar com as novas áreas. Desperdícios: Locaweb e MTA (Email, Revenda, Hospedagem, Email Mkt, SMTP)
  • #76 Não há certo ou errado!
  • #78 Não há certo ou errado!
  • #79 Não há certo ou errado!