GERENTE	
  DE	
  PRODUTO	
  
Carlos	
  Eduardo	
  Silva	
  Castro	
  
carloseduardo.silvacastro@yahoo.com.br	
  
Definição,	
  atribuições,	
  competências,	
  
habilidades	
  e	
  abrangência	
  de	
  atuação	
  
SUMÁRIO	
  
1.  Gerente	
  de	
  Produto.	
  Definição	
  e	
  atribuições	
  
2.  Competências	
  e	
  habilidades	
  
3.  Abrangência	
  de	
  atuação.	
  Áreas	
  envolvidas	
  
4.  Desenvolvimento	
  de	
  um	
  produto.	
  PerspecKvas	
  e	
  etapas	
  
Gerente	
  de	
  produto.	
  Definição	
  e	
  atribuições	
  
Profissional	
  responsável	
  por	
  produtos	
  em	
  todos	
  seus	
  estágios.	
  
	
  
Desde	
  sua	
  concepção	
  até	
  a	
  disponibilização	
  final,	
  assim	
  como	
  as	
  subsequentes	
  
evoluções	
  e	
  aperfeiçoamentos.	
  
Idéia,	
  objeKvo	
  
Concepção	
  
Criação	
  
Desenvolvimento	
  
Entrega	
  p/uso	
  
Disponibilização	
  
Gerente	
  de	
  produto.	
  Definição	
  e	
  atribuições	
  
Junto	
  com	
  as	
  equipes	
  das	
  áreas	
  envolvidas:	
  
• Define	
  o	
  mercado	
  alvo	
  (pesquisa	
  ou	
  testes	
  
de	
  mercado)	
  
• Posiciona	
  o	
  produto	
  no	
  mercado	
  alvo	
  e	
  no	
  
mercado	
  geral	
  
• Planeja	
  e	
  executa	
  o	
  mapa	
  de	
  
desenvolvimento	
  
• Define	
  os	
  recursos	
  humanos,	
  materiais	
  e	
  
financeiros	
  necessários	
  
Gerente	
  de	
  produto.	
  Definição	
  e	
  atribuições	
  
...	
  junto	
  com	
  as	
  equipes	
  das	
  áreas	
  envolvidas:	
  
• Planeja	
  e	
  executa	
  junto	
  com	
  o	
  markeKng,	
  campanha	
  
de	
  divulgação	
  do	
  produto;	
  
• Planeja	
  e	
  executa	
  conjunto	
  com	
  o	
  comercial,	
  
estratégia	
  de	
  venda	
  e	
  de	
  parcerias;	
  
• Integra	
  e	
  comunica	
  todas	
  as	
  áreas	
  envolvidas	
  e	
  
contribuintes	
  na	
  gestão	
  do	
  produto;	
  
• Atualiza	
  o	
  posicionamento	
  do	
  produto	
  diante	
  da	
  
concorrência,	
  a	
  inovação	
  e	
  as	
  melhorias	
  que	
  
consKtuam	
  diferencial	
  de	
  valor	
  agregado	
  ao	
  produto.	
  
Competências	
  e	
  habilidades	
  
Atributos	
  chave:	
  
•  Paixão	
  pelo	
  faz	
  
•  Conhecer	
  o	
  mercado	
  em	
  que	
  atua	
  
•  Encarar	
  dificuldades	
  como	
  desafios	
  e	
  moKvadores	
  
•  MoKvar	
  e	
  inspirar	
  as	
  equipes	
  interna	
  e	
  externa	
  
•  Encantar	
  os	
  clientes.	
  
Competências	
  
• EmpaIa.	
  	
  
Saber	
  relacionar-­‐se	
  com	
  clientes	
  externos	
  e	
  internos	
  entendendo	
  seus	
  pontos	
  de	
  vista	
  
• Inteligente	
  e	
  interessado.	
  
Perceber	
  as	
  oportunidades,	
  gostar	
  de	
  aprender	
  e	
  fazê-­‐lo	
  rapidamente	
  
• Íntegro.	
  
RefleKr	
  em	
  todos	
  os	
  âmbitos,	
  os	
  valores	
  do	
  produto,	
  alinhados	
  com	
  a	
  éKca	
  e	
  os	
  valores	
  
fundamentais	
  da	
  empresa	
  
• Seguro,	
  confiante.	
  
Deve	
  transparecer	
  confiança	
  no	
  que	
  diz	
  e	
  no	
  que	
  faz,	
  com	
  relação	
  às	
  capacidades	
  e	
  à	
  visão	
  de	
  
longo	
  prazo	
  do	
  produto,	
  para	
  transmiKr	
  essa	
  confiança	
  e	
  promover	
  segurança	
  em	
  todas	
  as	
  
equipes	
  envolvidas	
  e	
  nos	
  clientes	
  
Competências	
  e	
  habilidades	
  
...	
  Competências	
  
• Solidário.	
  
Saber	
  ouvir	
  e	
  promover	
  discussões	
  que	
  conduzam	
  ao	
  desenvolvimento	
  do	
  produto	
  e	
  à	
  sua	
  
maturidade,	
  com	
  as	
  equipes	
  envolvidas	
  e	
  os	
  clientes;	
  
• ComunicaIvo.	
  
Sabe	
  descrever,	
  educar,	
  encantar,	
  persuadir	
  e	
  evangelizar	
  os	
  envolvidos;	
  
• Negociador.	
  
Conhece	
  os	
  pontos	
  essenciais	
  para	
  “vender”	
  a	
  ideia	
  aos	
  invesKdores	
  e	
  convencê-­‐los	
  da	
  viabilidade	
  
do	
  invesKmento,	
  permiKndo	
  que	
  os	
  recursos	
  necessários	
  estejam	
  disponíveis.	
  
• Inovador.	
  
Está	
  sempre	
  em	
  busca	
  de	
  diferencias	
  e	
  inovações	
  que	
  coloquem	
  o	
  produto	
  à	
  frente	
  da	
  
concorrência,	
  atento	
  às	
  tendências	
  do	
  mercado	
  e	
  colocando-­‐as	
  no	
  produto	
  como	
  funcionalidades	
  
que	
  o	
  diferenciam	
  e	
  lhe	
  agregam	
  valor;	
  
• Com	
  aItude.	
  
Atua	
  e	
  se	
  vê	
  como	
  um	
  CEO	
  do	
  produto,	
  sabe	
  que	
  o	
  sucesso	
  do	
  produto	
  depende	
  dele	
  e	
  chama	
  
para	
  si	
  toda	
  responsabilidade,	
  sem	
  desculpas;	
  
• Tecnológico.	
  
Tem	
  que	
  entender	
  da	
  tecnologia	
  envolvida	
  na	
  criação	
  do	
  produto	
  é	
  a	
  chave	
  para	
  garanKr	
  o	
  
sucesso	
  deste.	
  
Abrangência	
  de	
  atuação.	
  Áreas	
  envolvidas	
  
MarkeIng	
  
• Pesquisa	
  	
  	
  .	
  
• Divulgação	
  
Comercial	
  
• Produtos	
  SAP	
  	
  	
  .	
  
• Segmentos	
  alvo	
  
Financeiro	
  
• InvesKmento	
  	
  	
  .	
  
• Retorno	
  e	
  lucro	
  
Desenvolvimento	
  
• Planejamento	
  	
  	
  	
  	
  	
  .	
  
• Gestão	
  do	
  projeto	
  
Treinamento	
  
• Capacitação	
  interna.	
  
• Capacitação	
  externa	
  
Manutenção	
  
• Evolução	
  tecnológica	
  
• Adequação	
  legal	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  .	
  
Desenvolvimento	
  de	
  produto.	
  Etapas	
  e	
  PerspecIvas	
  
Análise	
  
financeira	
  
Direito	
  
intelectual	
  
parcerias	
  
Modelagem	
  do	
  
Negócio	
  
Análise	
  do	
  
mercado	
  
Branding	
  
1.-­‐	
  PerspecIva	
  de	
  “desenvolvimento	
  do	
  negócio”	
  
Desenvolvimento	
  de	
  produto.	
  Etapas	
  e	
  PerspecIvas	
  
2.-­‐	
  PerspecIva	
  “da	
  companhia”	
  
Ideia	
  /	
  
necessidade	
  
ETAPA	
  1 	
  ETAPA	
  2 	
  ETAPA	
  3 	
  ETAPA	
  4 	
  ETAPA	
  5 	
  ETAPA	
  6	
  
Porta	
  1 	
  	
  Porta	
  2 	
  	
  Porta	
  3 	
  	
  Porta	
  4 	
  	
  Porta	
  n	
  
Desenvolvimento	
  de	
  produto.	
  Etapas	
  e	
  PerspecIvas	
  
3.-­‐	
  PerspecIva	
  de	
  “desenvolvimento	
  do	
  produto”	
  
IDEIA>	
  
RESUMO	
  DO	
  DESENHO>	
  
ESPECIFICAÇÃO>	
  
OPORTUNIDADE>	
  
NECESSIDADE>	
  
ETC.>	
  
>	
  PRODUÇÃO	
  
>	
  INVESTIDORES	
  
>ETC.	
  
ETAPA	
  1 	
  ETAPA	
  2 	
  ETAPA	
  3 	
  ETAPA	
  4 	
  ETAPA	
  5 	
  ETAPA	
  6	
  
Papel	
  das	
  equipes	
  
Metas	
  
Datas	
  finais	
  
Orçamento	
  
Necessidades	
  
Benchmarking	
  
Tecnologia	
  
associada	
  
Escopo	
  
Declaração	
  da	
  
missão	
  
CaracterísIcas	
  
do	
  produto	
  
Conceituação	
  
Avaliação	
  
Seleção	
  da	
  plataforma	
  
ProtoIpação	
  com	
  
usuários	
  
Desenho	
  para	
  CAD	
   Teste	
  de	
  desempenho	
  
Teste	
  de	
  usuário	
  
Documentação	
  técnica	
  
12

Gerente de Produto - PLM

  • 1.
    GERENTE  DE  PRODUTO   Carlos  Eduardo  Silva  Castro   carloseduardo.silvacastro@yahoo.com.br   Definição,  atribuições,  competências,   habilidades  e  abrangência  de  atuação  
  • 2.
    SUMÁRIO   1.  Gerente  de  Produto.  Definição  e  atribuições   2.  Competências  e  habilidades   3.  Abrangência  de  atuação.  Áreas  envolvidas   4.  Desenvolvimento  de  um  produto.  PerspecKvas  e  etapas  
  • 3.
    Gerente  de  produto.  Definição  e  atribuições   Profissional  responsável  por  produtos  em  todos  seus  estágios.     Desde  sua  concepção  até  a  disponibilização  final,  assim  como  as  subsequentes   evoluções  e  aperfeiçoamentos.   Idéia,  objeKvo   Concepção   Criação   Desenvolvimento   Entrega  p/uso   Disponibilização  
  • 4.
    Gerente  de  produto.  Definição  e  atribuições   Junto  com  as  equipes  das  áreas  envolvidas:   • Define  o  mercado  alvo  (pesquisa  ou  testes   de  mercado)   • Posiciona  o  produto  no  mercado  alvo  e  no   mercado  geral   • Planeja  e  executa  o  mapa  de   desenvolvimento   • Define  os  recursos  humanos,  materiais  e   financeiros  necessários  
  • 5.
    Gerente  de  produto.  Definição  e  atribuições   ...  junto  com  as  equipes  das  áreas  envolvidas:   • Planeja  e  executa  junto  com  o  markeKng,  campanha   de  divulgação  do  produto;   • Planeja  e  executa  conjunto  com  o  comercial,   estratégia  de  venda  e  de  parcerias;   • Integra  e  comunica  todas  as  áreas  envolvidas  e   contribuintes  na  gestão  do  produto;   • Atualiza  o  posicionamento  do  produto  diante  da   concorrência,  a  inovação  e  as  melhorias  que   consKtuam  diferencial  de  valor  agregado  ao  produto.  
  • 6.
    Competências  e  habilidades   Atributos  chave:   •  Paixão  pelo  faz   •  Conhecer  o  mercado  em  que  atua   •  Encarar  dificuldades  como  desafios  e  moKvadores   •  MoKvar  e  inspirar  as  equipes  interna  e  externa   •  Encantar  os  clientes.   Competências   • EmpaIa.     Saber  relacionar-­‐se  com  clientes  externos  e  internos  entendendo  seus  pontos  de  vista   • Inteligente  e  interessado.   Perceber  as  oportunidades,  gostar  de  aprender  e  fazê-­‐lo  rapidamente   • Íntegro.   RefleKr  em  todos  os  âmbitos,  os  valores  do  produto,  alinhados  com  a  éKca  e  os  valores   fundamentais  da  empresa   • Seguro,  confiante.   Deve  transparecer  confiança  no  que  diz  e  no  que  faz,  com  relação  às  capacidades  e  à  visão  de   longo  prazo  do  produto,  para  transmiKr  essa  confiança  e  promover  segurança  em  todas  as   equipes  envolvidas  e  nos  clientes  
  • 7.
    Competências  e  habilidades   ...  Competências   • Solidário.   Saber  ouvir  e  promover  discussões  que  conduzam  ao  desenvolvimento  do  produto  e  à  sua   maturidade,  com  as  equipes  envolvidas  e  os  clientes;   • ComunicaIvo.   Sabe  descrever,  educar,  encantar,  persuadir  e  evangelizar  os  envolvidos;   • Negociador.   Conhece  os  pontos  essenciais  para  “vender”  a  ideia  aos  invesKdores  e  convencê-­‐los  da  viabilidade   do  invesKmento,  permiKndo  que  os  recursos  necessários  estejam  disponíveis.   • Inovador.   Está  sempre  em  busca  de  diferencias  e  inovações  que  coloquem  o  produto  à  frente  da   concorrência,  atento  às  tendências  do  mercado  e  colocando-­‐as  no  produto  como  funcionalidades   que  o  diferenciam  e  lhe  agregam  valor;   • Com  aItude.   Atua  e  se  vê  como  um  CEO  do  produto,  sabe  que  o  sucesso  do  produto  depende  dele  e  chama   para  si  toda  responsabilidade,  sem  desculpas;   • Tecnológico.   Tem  que  entender  da  tecnologia  envolvida  na  criação  do  produto  é  a  chave  para  garanKr  o   sucesso  deste.  
  • 8.
    Abrangência  de  atuação.  Áreas  envolvidas   MarkeIng   • Pesquisa      .   • Divulgação   Comercial   • Produtos  SAP      .   • Segmentos  alvo   Financeiro   • InvesKmento      .   • Retorno  e  lucro   Desenvolvimento   • Planejamento            .   • Gestão  do  projeto   Treinamento   • Capacitação  interna.   • Capacitação  externa   Manutenção   • Evolução  tecnológica   • Adequação  legal              .  
  • 9.
    Desenvolvimento  de  produto.  Etapas  e  PerspecIvas   Análise   financeira   Direito   intelectual   parcerias   Modelagem  do   Negócio   Análise  do   mercado   Branding   1.-­‐  PerspecIva  de  “desenvolvimento  do  negócio”  
  • 10.
    Desenvolvimento  de  produto.  Etapas  e  PerspecIvas   2.-­‐  PerspecIva  “da  companhia”   Ideia  /   necessidade   ETAPA  1  ETAPA  2  ETAPA  3  ETAPA  4  ETAPA  5  ETAPA  6   Porta  1    Porta  2    Porta  3    Porta  4    Porta  n  
  • 11.
    Desenvolvimento  de  produto.  Etapas  e  PerspecIvas   3.-­‐  PerspecIva  de  “desenvolvimento  do  produto”   IDEIA>   RESUMO  DO  DESENHO>   ESPECIFICAÇÃO>   OPORTUNIDADE>   NECESSIDADE>   ETC.>   >  PRODUÇÃO   >  INVESTIDORES   >ETC.   ETAPA  1  ETAPA  2  ETAPA  3  ETAPA  4  ETAPA  5  ETAPA  6   Papel  das  equipes   Metas   Datas  finais   Orçamento   Necessidades   Benchmarking   Tecnologia   associada   Escopo   Declaração  da   missão   CaracterísIcas   do  produto   Conceituação   Avaliação   Seleção  da  plataforma   ProtoIpação  com   usuários   Desenho  para  CAD   Teste  de  desempenho   Teste  de  usuário   Documentação  técnica  
  • 12.