Como gerenciar pessoas nas formações educacionais

1. Claudio Roberto Ribeiro Junior
Preparação do
ambiente formativo
Formação de profissionais
da Educação
G
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2. GESTÃO DE PESSOAS
Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas é responsável por gerenciar e desenvolver as habilidades
humanas, garantindo que a organização possa contar com profissionais capacitados
e motivados para alcançar seus objetivos.
Em outras palavras , a gestão de pessoas é o conjunto de estratégias, práticas e
políticas que visam desenvolves as habilidades da equipe com responsabilidade e
respeito.
Quando bem aplicada, a gestão de pessoas traz uma série de benefícios que se
refletem em um ambiente de trabalho mais produtivo, colaboradores mais
motivados e uma cultura organizacional mais saudável.
Este material tem como objetivo orientar os Formadores na
preparação do ambiente e todas as etapas que devem ser seguidas
antes e durante o processo de formação.
Fazer uma boa gestão de pessoas não significa apenas ter uma liderança
forte e comprometida com os resultados. Deve-se criar espaço para
desenvolver e valorizar cada membro da equipe, A preparação do
ambiente de formação deve levar em conta o tempo que abrigará os
convidados, oferecendo conforto e mobilidade dentro deste espaço.

3. GESTÃO DE PESSOAS
Pensando no tempo que será destinado à formação, onde os convidados
permanecerão por muito tempo sentados e a necessidade de termos um ambiente
que não prejudique a mobilidade, ou seja, se o espaço for um auditório onde
longarinas com mais de 4 assentos estarão dispostos enfileirados, caso um
convidado necessite se ausentar do ambiente por um tempo, sua saída se dará
frente as outras pessoas que se encontram sentados e isso causará perda do foco na
formação e seu retorno também será pelo mesmo caminho. Caso tenhamos cadeiras
separadas em peças, não deveremos juntar mais que 3 em cada fileira para que não
haja transtornos aos demais convidados e assim não atrapalhar a formação que
ainda estará acontecendo.
Uma das menores preocupações dos formadores na preparação de uma formação
sendo este o mais importante, no primeiro momento é, quem serão as pessoas que
estarão presentes nesta formação? de onde elas vem? Como virão?.
O ambiente escolhido está localizado perto de padarias ou restaurantes evitando
transtornos na hora do café e almoço em ter que se deslocar para longe do local de
formação ou será oferecido café e almoço no mesmo local.
Quando os convidados para a formação conseguem perceber que o ambiente foi
preparado especialmente para eles e o acolhimento foi amigável, o retorno será
refletido na hora em que a formação estiver acontecendo. Um indício de que o
assunto ou tema está muito carregado ou cansativo é percebido no semblante das
pessoas, quando um número expressivo de convidados perdem o FOCO e começam
a manipular seus smartphones ou desenham aleatoriamente em seus rascunhos é
sinal de que precisamos interagir e ser mais dinâmico, colocar o convidado no
diálogo utilizando as experiências pessoais pode ser uma boa saída e quem sabe, a
cereja do bolo...
Existem várias estratégias de formação que podem ajudar a manter o objetivo em
foco, porém, devemos observar se houver a necessidade de dar uma pausa rápida
para uma água e outras necessidades, lembrando que o conforto do convidado é
essencial para que todo o tempo de permanência neste ambiente seja o mais
saudável possível, sem exageros.
Um erro muito cometido na hora de preparo da formação de formadores é iniciar
pelo material, como a maioria destes formadores não são teóricos da Educação e
com certeza os materiais que serão utilizados já foram definidos e serão estudados,
esta etapa é a última a ser preparada.
Nenhuma formação é definida sem o argumento e a importância de sua
realização, então o tema já está claro e definido.

4. Começaremos então pelo cuidado de quem participará deste momento.
Quem são os convidados ou convocados para a formação? De onde as pessoas
virão? Conhecem o local de formação? Quanto tempo permanecerão neste local?
Será oferecido água, café, almoço? O espaço é agradável e confortável?
Climatizado?
Temos que preparar tudo que será utilizado durante a formação e prever possíveis
falhas durante este evento. Som e imagens devem estar funcionando perfeitamente.
Os materiais que serão utilizados neste dia e impressos já separados e o plano B
também definido, agora podemos relaxar um pouco.
Vamos nos atentar com o TEMA deste livro. “Gestão de Pessoas”. Gerenciar pessoas
não é um processo fácil, pois, pessoas possuem vontade própria e personalidades
diferentes. Um plano padrão pode não servir para gerenciar todos os membros da
equipe e os convidados, pensando nisso, deveremos separar equipe e convidados
em grupos e planejar de acordo com as expectativas de cada grupo. Todos os
membros da EQUIPE devem ter o conhecimento do assunto a ser trabalhado neste
dia e assim, podendo substituir o formador se necessário. Orientados no bom
relacionamento com os convidados, bem como, procurar ajudar a todos que
necessitarem, ou seja, estar atento com a formação e seus participantes a todo
momento.
O Gestor deve ser equilibrado e manter a liderança da sua Equipe com
profissionalidade e responsabilidade. Lembrando que ele é o espelho e referência
que a equipe deve seguir.
O momento de formação é irreparável e por isso erros podem acontecer neste
período e se faz necessário prever possíveis falhas e antecipar com planos
emergenciais caso ocorram. O que não deve acontecer é não estar preparado para
problemas que poderão impedir de prosseguir com a formação, já que, o tempo de
preparo é muito maior que o tempo de execução, logo, precisamos ter pensado em
ocorrências ou fenômenos que possam estragar este dia maravilhoso!
Nunca se esqueça de que todo nosso trabalho é desenvolvido para pessoas, logo, a
importância maior deve ser dada a elas.
As principais habilidades de um bom formador são:
- Ter bom relacionamento com as pessoas;
- Ser sempre atencioso e respeitoso;
- Estar sempre disponível para ouvir e ajudar os que necessitam;
- Ter grande conhecimento no tema a ser trabalhado;
- Ter argumentos plausíveis sobre os questionamentos.

5. GESTÃO DE PESSOAS
O papel do formador não é apenas levar informações aos convidados, ele é
responsável pela execução ou multiplicação desta formação, ou seja, o convidado
deve ser formado a fim de ter as competências necessárias para multiplicar com
seus pares posteriormente, assim, torna o formador corresponsável desta ação.
Uma fala muito ouvida no ambiente escolar, “eu ensinei, se ele não aprendeu não é
problema meu”. Hoje é menos usada, porém, não ficou claro que o trabalho do
formador é tornar seus alunos tão competentes quanto...
É muito importante o formador saber que se a formação não deixar uma pulga atrás
da orelha, como dizem, não incomodar o aluno ou o convidado, não haverá estudo
após a formação. Geralmente quando algo fica incomodando nossos ouvidos,
alguma frase ou assunto comentado nos deixa desconfortável, buscamos estudar
para poder confrontar o formador posteriormente. Se não houver incômodo algum,
a formação termina com o que foi dito durante aquele período.
Assim podemos dizer que a formação não teve efeito colateral, não causou
nenhuma impressão e não deixou tarefa de casa.
O FORMADOR não é um ator, comediante, pintor, cantor ou artista que mereça ser
aplaudido. Um aplauso no final da formação significa que não tive nenhum
incômodo com o tema discutido, ou seja, não há formação se não houver choque ou
conflito com o conhecimento dos convidados. A formação foi boa se as pessoas
ficarem incomodadas, não ofendidas!, incomodadas com o assunto que quebra
paradigmas antigos que ainda insistem em morar na mentalidade de muitos
profissionais e este incômodo não é de todo mal, talvez seja a melhor maneira de
fazer o outro pensar e buscar respostas para suas dúvidas ou questionamentos.
Vamos lembrar que as pessoas são as peças mais importantes nas formações e suas
opiniões devem ser respeitadas, porém, temos muitos paradigmas que precisam ser
quebrados e isso não pode ser feito de forma agressiva, temos que saber
argumentar de maneira que as pessoas consigam refletir e buscar a verdade, isso
não significa que nossas palavras são todas verdadeiras e sim, nossos estudos e
práticas nos levaram a isso, podendo mais tarde nossas verdades não serem mais
válidas porque as ações já fizeram efeito e estes problemas foram resolvidos,
sabemos que pessoas evoluem e as ideias mudam e isso é o mais legal. Estamos em
constante desenvolvimento e assim todos os nossos conhecimentos nos ajudaram a
chegar aonde estamos hoje, seja ele válido até hoje ou não.
As transformações são necessárias para podermos evoluir e assim continuar
caminhando sempre. Novos problemas surgem e temos que continuar estudando
para termos as ferramentas certas para outros problemas que poderão aparecer.

6. Vamos conversar sério sobre este assunto um tanto polêmico, se trata da gestão do
tempo didático. Por que polêmico?. Tantos estudos do tempo de foco dos seres
humanos em atenção a qualquer assunto que não ultrapassa os 40 minutos,
inventaram as aulas de 50 minutos e juntaram duas em uma com 100 minutos,
assim podemos concluir que estamos desafiando o perigo! Sabendo que
ultrapassamos o tempo útil que nós conseguimos ficar focado nos estudos e mesmo
assim esperamos resultados positivos. Nós podemos sim estender o tempo desde
que, a cada 40 minutos mudarmos o foco do formador e abrir espaço para
questionamentos e dúvidas, ou até mesmo, troca de experiências entre os
participantes e formadores, uma estratégia para aproveitarmos todo o tempo
destinado a formação. Temos que respeitar o tempo de abstração de cada
participante e saber dosar na medida que não exceda o tempo de ninguém.
A formação deve ter tempo destinados aos momentos de formação e interação
sempre com a ajuda dos pares no controle deste tempo, terminar uma formação
antes do tempo previsto como depois do tempo deixa claro o despreparo da equipe
no gerenciamento desta ação. Isso queima a qualidade do evento e por pouca coisa,
pode levar tudo ao fracasso, saber gerenciar o tempo de formação requer muito
preparo e estudo, planejar uma formação com qualidade necessita de um
gerenciamento global que vai das pessoas que participarão do evento aos materiais
que serão utilizados, pessoas envolvidas e o papel de cada um, tempo de cada ação
e um gestor que esteja o tempo todo atento as ocorrências no momento.
Trabalho em equipe e bem gerenciada corresponde a qualidade e eficiência nas
formações executadas. Uma equipe preparada não se descuida de nenhum detalhe
que possa arruinar este momento importante.

7. GESTÃO DE PESSOAS
A Educação como um todo é formado por pessoas que trabalham nas formações e
desenvolvimento cognitivo de pessoas, ou seja, pessoas trabalhando por outras
pessoas. Nada mais justo valorizar estes momentos e dedicar todos os esforços a fim
de garantir o melhor retorno do grande objetivo que é ter sua formação refletido no
trabalho do público-alvo!

8. GESTÃO DE PESSOAS
Dedicatória
Este material tem como objetivo tornar o educador (Formador) reflexivo
na conduta de suas formações, sempre atento quanto a qualidade e
necessidade do tema a ser trabalhado.
Nenhum esforço é em vão quando o objetivo está claro para o formando
Boa formação!