Este documento descreve as etapas do processo de investigação, incluindo a identificação do problema, pesquisa bibliográfica, construção de um quadro teórico de referência, modelo organizacional de trabalho, e conclusões. As etapas principais são identificar o problema, revisar literatura relevante, desenvolver um quadro teórico, planejar a investigação, coletar e analisar dados, e apresentar resultados e conclusões.

1. ETAPAS DO PROCESSO DE INVESTIGAÇÃO
Identificação do Problema
(Clareza, objectividade, exequibilidade, concisão,
Conceptualização/
enquadramento, pertinência, especificidade, justificação)
Exploração
Pesquisa e Revisão Bibliográfica
(Informação, suporte, procura, argumentação, exploração
temática do problema, balanço de leituras, estabelecimento
de quadro teórico)
Construção/ Quadro Teórico de Referência
Modelo Organizacional de Trabalho
(Calendarização; conceber instrumentos de observação e
testá-los; delimitação do campo de observação; amostra da
investigação; processo de recolha de dados; tratamento,
análise e interpretação de dados; avaliação de dados -
reformulação do projecto?)
Conclusões
(Apresentação de resultados; procurar significados para os
resultados; apresentação de novos conhecimentos e práticas;
definir possíveis generalizações a outros casos)