O documento descreve o processo de cocriação da Fiat para desenvolver o conceito do "carro do futuro" chamado Fiat Mio. O processo envolveu mapear cenários, formular uma pergunta-chave, explorar ideias, desenvolver um briefing, coletar propostas do público, projetar o conceito do carro, especificar as características de forma aberta e avaliar os resultados do projeto.

1. Fiat: Open Innovation e a indústria
automotiva
João Batista Ciaco
Fiat
Realização: Open Patrocínio Oficial e
Innovation Center - Colaboração: Allagi –
Brasil Open Innovation
Services
São Paulo, Brasil
23/10/2009
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 1

2. Open Innovation e a
Fiat :: indústria automotiva
- João Ciaco - OUTUBRO 2009

3. Como aplicar conceitos
de Open Innovation numa
indústria historicamente
tão fechada como a
automotiva?
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 3

4. FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 4

5. Criamos um blog que mostrava os
bastidores da fabricação e do lançamento
do Linea, com entrevistas de executivos,
engenheiros, funcionários e responsáveis,
visando antecipar o lançamento do carro
antes da campanha de mídia
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 5

6. RESULTADOS
Durante 29 semanas do blog, atingimos:
• 46 posts publicados com um total de 854 comentários
• 41 vídeos no YouTube que totalizaram 119.042 views
• Sem nenhuma mídia de apoio, 104.247 visitas
• Um média de 2,08 páginas acessadas por visita
• Quase 2 minutos de tempo médio de navegação por visita
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 6

7. 8% dos compradores do Linea
tomaram conhecimento do
carro através do Blog
APRENDIZADO
consumidores gostam/querem
de falar de carros antes de
ele ser lançado
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 7

8. Com o Fiat Mio, tentamos levar
essa experiência mais longe...
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 8

9. Há muito tempo as pessoas
imaginam e discutem sobre
o carro do futuro...
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 9

10. FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 10

11. FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 11

12. consumidores brasileiros participam, através da
consumidores brasileiros
internet, de iniciativa colaborativa onde ideias e
sugestões serão propostas, discutidas e articuladas
na idealização de um novo carro: o carro do futuro
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 12

13. países que mais acessam o Fiat Mio
1 Brasil
2 Espanha
3 França
4 Estados Unidos
5 Argentina
acessos inusitados
Kazaquistão
Burkina Faso
Laos
Namibia
Qatar
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14. FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 14

15. Cronograma Macro
do projeto
2009 2010
MAPEAMENTO EXPLORAÇÃO DE O CARRO DO
DE CENÁRIOS CONCEPT IDEAS FUTURO
PERGUNTA-CHAVE BRIEFING OPEN CONCEPT ESPECIFICAÇÃO
CONCEPT CAR DESIGN - FIATMIO CREATIVE COMMONS
FIAT CONCEPT PROTÓTIPO
DESIGN - FCCIII FCCIII
BRIEFING
CAMPANHA BRANDING CAMPANHA
FCCIII SALÃO 2010
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 15

16. MAPEAMENTO EXPLORAÇÃO DE OPEN CONCEPT ESPECIFICAÇÃO
DE CENÁRIOS CONCEPT IDEAS DESIGN - FIATMIO CREATIVE COMMONS
PERGUNTA-CHAVE BRIEFING FIAT CONCEPT PROTÓTIPO
CONCEPT CAR DESIGN - FCCIII FCCIII
mapeamento de cenários:
refletindo sobre o futuro
Exploramos temáticas
contemporâneas que inspiram a
definição de um questionamento
fundamental que possa orientar
nossa busca por idéias para o
carro do futuro
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 16

17. MAPEAMENTO EXPLORAÇÃO DE OPEN CONCEPT ESPECIFICAÇÃO
DE CENÁRIOS CONCEPT IDEAS DESIGN - FIATMIO CREATIVE COMMONS
PERGUNTA-CHAVE BRIEFING FIAT CONCEPT PROTÓTIPO
CONCEPT CAR DESIGN - FCCIII FCCIII
pergunta-chave
“No futuro que queremos ter, o
que um carro deve ter para que
eu possa chamar de meu, sem
deixar de servir ao próximo?”
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 17

18. MAPEAMENTO EXPLORAÇÃO DE OPEN CONCEPT ESPECIFICAÇÃO
DE CENÁRIOS CONCEPT IDEAS DESIGN - FIATMIO CREATIVE COMMONS
PERGUNTA-CHAVE BRIEFING FIAT CONCEPT PROTÓTIPO
CONCEPT CAR DESIGN - FCCIII FCCIII
aquecimento: exploração
de concept ideas
- etapa atual -
Nesta etapa, a partir da pergunta-
chave, promovemos a livre troca
de referências abertas entre a
equipe Fiat e o público em geral
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 18

19. MAPEAMENTO EXPLORAÇÃO DE OPEN CONCEPT ESPECIFICAÇÃO
DE CENÁRIOS CONCEPT IDEAS DESIGN - FIATMIO CREATIVE COMMONS
PERGUNTA-CHAVE BRIEFING FIAT CONCEPT PROTÓTIPO
CONCEPT CAR DESIGN - FCCIII FCCIII
briefing
As melhores referências vão
auxiliar a composição do briefing,
um documento multidisciplinar
que deverá inspirar o
desenvolvimento do carro
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 19

20. MAPEAMENTO EXPLORAÇÃO DE OPEN CONCEPT ESPECIFICAÇÃO
DE CENÁRIOS CONCEPT IDEAS DESIGN - FIATMIO CREATIVE COMMONS
PERGUNTA-CHAVE BRIEFING FIAT CONCEPT PROTÓTIPO
CONCEPT CAR DESIGN - FCCIII FCCIII
design coletivo: construindo a
especificação do carro do futuro
Nesta etapa, vamos fomentar
a participação criativa do
público na proposição de
soluções para o concept car
de acordo com o briefing
divulgado
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 20

21. MAPEAMENTO EXPLORAÇÃO DE OPEN CONCEPT ESPECIFICAÇÃO
DE CENÁRIOS CONCEPT IDEAS DESIGN - FIATMIO CREATIVE COMMONS
PERGUNTA-CHAVE BRIEFING FIAT CONCEPT PROTÓTIPO
CONCEPT CAR DESIGN - FCCIII FCCIII
Fiat concept design
construindo o FCCIII
O novo Fiat Concept Car III
será desenvolvido pela equipe
da Fiat a partir do briefing
proposto e com o auxílio das
propostas oferecidas do
público
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 21

22. MAPEAMENTO EXPLORAÇÃO DE OPEN CONCEPT ESPECIFICAÇÃO
DE CENÁRIOS CONCEPT IDEAS DESIGN - FIATMIO CREATIVE COMMONS
PERGUNTA-CHAVE BRIEFING FIAT CONCEPT PROTÓTIPO
CONCEPT CAR DESIGN - FCCIII FCCIII
especificação
creative commons
As melhores propostas vão
gerar a especificação para o
carro do futuro em um
formato aberto, gratuito, e
livre para a utilização por
quaisquer indivíduos ou
instituições
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 22

23. Fiat Mio
RESULTADOS (ATÉ O MOMENTO)
6.782 IDEIAS POSTADAS
9.433 CADASTRADOS
770.000 VISITANTES ÚNICOS
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 23

24. As idéias apresentadas nos
surpreenderam tanto pela criatividade
quanto pelo detalhamento técnico...
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 24

25. 31 COMENTÁRIOS
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 25

26. 26 COMENTÁRIOS
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 26

27. 14 COMENTÁRIOS
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 27

28. 7 COMENTÁRIOS
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 28

29. E geraram
repercussão...
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 29

30. COMENTÁRIOS
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 30

31. COMENTÁRIOS
FIAT II OPEN INNOVATION SEMINAR 2009
FIAT OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 31
31

32. Próximos passos...
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 32

33. Nosso próximo desafio é direcionar
essas ideias para diretrizes específicas
do desenvolvimento do carro do futuro
Durante 20 semanas, 20 perguntas serão
feitas aos usuários do site para determinar
escolhas de características específicas do
carro (ex. tamanho, motor, design etc)
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 33

34. VAMOS PARTICIPAR?
fiatmio.cc
FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 34

35. Twitter:@jciaco
João Ciaco blog: bloglog.com.br/ciaco
Email: joao.ciaco@fiat.com.br
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