A apresentação discute a criação de comunidades de inovação na área da saúde. A NHS Innovations London gestiona a inovação para mais de 170.000 funcionários do NHS. A empresa oferece tempo, expertise e financiamento para ajudar inventores a superar obstáculos. Exemplos de inovações incluem organização de medicamentos e lençóis absorventes na obstetrícia. A apresentação argumenta que a inovação deve envolver toda a organização para melhorar a qualidade e reduzir custos do NHS.