A Ferrero lançará uma nova linha de produtos Ferrero Rocher como edição especial de Natal, produzidos na Itália. Uma pesquisa mostrou que o Natal é associado a comemorações familiares e que o chocolate é uma boa forma de presente. A campanha promoverá os chocolates como uma obra de arte, destacando sua origem italiana e qualidade.

1. Lançamento
Novo Produto
Ferrero Rocher
Trabalho Interdisciplinar
Direção de Arte + Teoria e Pesquisa de Opinião e Mercado

2. A Ferrero

3. A Ferrero
- Fundada por Pietro Ferrero, em 1946 na cidade de Alta, Itália;
- 1982: Lançamento do produto de maior sucesso da empresa, os bombons Ferrero
Rocher;
- As sofisticadas caixas do bombom se tornaram presente para várias ocasiões;
- A partir do final da década de 1990, a marca passou a produzir novas e diferentes
versões do chocolate Ferrero Rocher.

4. O Novo Produto

5. O Novo Produto
- Lançamento de nova linha de produtos Ferrero Rocher;
- Edição especial de Natal;
- Chocolates produzidos na Itália;
- O lançamento do produto se dará na Região Sul do Brasil, especificamente nos estado do
Paraná e Rio Grande do Sul, de acordo com os dados levantados através da base de
dados do IBGE.

6. Objetivo de Comunicação

7. Objetivo de comunicação
- Divulgar ao público a novidade da Ferrero Rocher, que vem como edição especial de
Natal e ficará por pouco tempo no mercado, dar conhecimento ao público sobre o
produto estabelecendo a relação do chocolate com uma data especifíca, o Natal.

8. Objetivos de Pesquisa

9. Objetivos da pesquisa
- Entender percepções, conceitos, representações sobre chocolate e sobre o chocolate
Ferrero Rocher, a fim de direcionar a campanha;
- Identificar como os critérios de compra podem influenciar nas escolhas dos chocolates;
- Entender como o mercado de chocolate se articula e qual sua influência no consumidor;
- Identificar os hábitos e a experiências de consumo de chocolate, além das marcas mais
consumidas pelos pessoas.

10. Metodologia

11. Metodologia
- Pesquisa de base primária
- Método coleta de dados: Pesquisa Qualitativa, com entrevista individual em profundidade
- Universo
- 12 entrevistados
- 7 mulheres / 5 homens
- 20 a 55 anos
- Ensino Superior completo ou em curso
- Classe AB
- Período: 31/10/2012 a 07/11/2012

12. Exemplos de questões
abordadas na pesquisa
• BLOCO 1 - IDENTIFICAÇÃO DE CONCEITOS
- O que você imagina quando se fala em chocolate?
- Ao comer chocolate, quais são as sensações que lhe provocam?
• BLOCO 2 - CHOCOLATE EM GERAL
- Quais as marcas de chocolate você consome e quais você não consome?
- Quais são suas expectativas sobre um chocolate?
- Com qual frequência você consome chocolates?
- O que você acha mais importante para decidir a compra de chocolates: o preço, a embalagem, o sabor, a
qualidade etc.?

13. • BLOCO 3 - O CHOCOLATE FERRERO ROCHER
- Você conhece e/ou consumiu o bombom Ferrero Rocher?
- Para você o qual maior diferencial do Ferrero frente aos concorrentes?
• BLOCO 4 - SOBRE O NATAL
- Qual o significado do Natal para você?
- Você vê alguma relação entre chocolate e Natal?
- No Natal você costuma presentear amigos, familiares, conhecidos etc. com chocolates?
• BLOCO 5 - SUGESTÕES DE CAMPANHA
- Em sua opinião, como deveria ser a embalagem deste novo produto?
- Qual nome você poderia sugerir para essa nova edição especial dos chocolates Ferrero Rocher?
- Quais principais atributos da marca você acha que podem ser trabalhados?
- Em quais meios de comunicação (revistas, rádio, televisão, cinema, jornal etc.)?

14. Conclusões da pesquisa

15. Conclusões da pesquisa
- A pesquisa revelou que o chocolate representa prazer, alegria, desejo e felicidade.
- As sensações que os chocolates provocam nas pessoas são na maioria das vezes de bem
estar, prazer, alegria e satisfação, porém às vezes podem se referir à sensação de
arrependimento.
- Através dos resultados da pesquisa, observa-se que a Páscoa é a data que está mais
conectada conceitualmente com o chocolate na mente das pessoas.
- Um dos conceitos mais interessantes que surgiu durante a pesquisa foi o chocolate ser
uma arte, estar ligado à arte.

16. - A pesquisa revelou que a experiência com o produto está condicionada tanto a datas
comemorativas quanto a datas normais e que, em geral, as pessoas costumam presentear
família e companheiros com chocolate, evidenciando que o produto analisado pode ser
considerado uma opção de presente ou uma compra cotidiana.
- Além disso, foi apresentado que as pessoas consomem chocolate semanalmente,
evidenciando o fato de que o chocolate é um produto que se encontra presente nas
compras mensais dos consumidores.
- O sabor e a qualidade são os principais fatores que motivam a compra do produto,
porém o preço também apareceu como um fator diferenciador para o consumo.
- De acordo com a pesquisa, as pessoas consomem chocolate com a expectativa de
sentirem prazer e saciedade ao comer o produto, mostrando que o chocolate é um
alimento que está associado à felicidade.

17. - As marcas mais consumidas, segundo a pesquisa foram Nestlé, Cacau Show, Hershey’s,
Ferrero Rocher e Garoto.
- A marca Ferrero Rocher é conhecida por todos os entrevistados.
- As respostas coletadas confirmam o posicionamento da marca como um chocolate para
presentear, visto que a maior parte dos entrevistados consideram este chocolate uma
forma de presente.
- Percebe-se que o chocolate Ferrero Rocher é considerado um produto sofisticado e que
o requinte do produto e da embalagem são requisitos que qualificam o produto como
um presente.
- A qualidade e o sabor são vistos como os principais atributos do produto, adicionados
também a embalagem e a marca como atributos importantes do chocolate.

18. - A pesquisa revelou que o Natal, data que simboliza o nascimento de Cristo, é
relacionado principalmente as comemorações realizadas com familiares e amigos.
- Grande parte dos entrevistados acreditam que o chocolate é uma boa forma de se
presentear alguém especial nesta data. Porém, para algumas entrevistados de maior
renda, o chocolate não pode ser considerado uma forma de presentear.
- As sugestões coletadas em torno das possíveis campanhas do produto Ferrero Rocher
podem ser produzidas por meio de uma embalagem diferenciada, com cores referentes
ao Natal, sendo uma embalagem simples e bonita.
- A pesquisa revelou que os consumidores estão dispostos a pagar um valor médio de 40
reais pela caixa de chocolates e que este deve conter o conceito de sofisticação,
qualidade e sabor.

19. - Sobre o nome para o novo chocolate, sugerido pelos entrevistados da pesquisa, estão
nomes que remetem ao Natal, as festas e à origem italiana do produto.
- Os meios de comunicação sugeridos pelos entrevistados foram a televisão, a revista, o
outdoor, o cinema, o rádio e o jornal.
- Para alguns entrevistados, a presença de “garoto ou garota propaganda” é importante, tal
como personalidades como Gisele Bundchen e Isis Valverde, ou até mesmo personagens
ligados ao Natal, como os “duendes do papai noel”. Para outros entrevistados, o bombom
deve ser o destaque principal na campanha, não necessitando dessa forma, um “garoto
propaganda” para promover o produto.

20. - No início da campanha, tinha se como público alvo homens e mulheres entre 25 a 55
anos. Porém, foi necessário alterar um pouco essa faixa etária, visto que o alimento
chocolate é muito consumido também pelos jovens. Por este motivo, a faixa etária do
público alvo está entre 18 e 55 anos.
- Notou-se também que seria necessário adequar a classificação do público alvo quanto às
classes sociais. A comunicação será direcionada a membros da classe A2 e B, visto que
entrevistados com renda mais elevada e não consideraram o chocolate Ferrero Rocher
uma boa opção de presente.

21. A Campanha

22. A Campanha
- Conceito: Chocolate e arte;
- Como o chocolate Ferrero Rocher nasceu na Itália, berço de grande movimentos
artísticos, como o Renascimento, e de renomados artistas, nada melhor do que associar
os chocolates Ferrero à arte;
- É um excelente presente de Natal.

23. Um espetáculo de presente

25. As Peças

26. As Peças
- AD Revista - Página dupla
- Outdoor
- PDV
- Hotsite
- Fan Page - Facebook
- Roteiro - Comercial TV 30’’
- Roteiro - Spot Rádio 15’’

27. Ad Revista

28. Outdoor

29. PDV

30. Hotsite

31. Fan Page - Facebook

32. Roteiro - Comercial TV 30’’
Cliente – Ferrero do Brasil
Campanha: Lançamento Ferrero Natale
Título: Obra-Prima
Comercial de TV
30”
Cena 1
Imagem da Cozinha tipicamente italiana, onde mostra o chef preparando
os bombons, com caldas de chocolate e avelã.
Intercalando com a cena em atelier onde um artista cria um quadro.
Locutor em Off:
Para fazer uma obra de arte é necessário inspiração, dedicação e amor.
Cena 2
Mostra-se o quadro e o bombom prontos. Mostra o pintor e o chefe
satisfeitos com o resultado final.
Locutor em Off:
A Ferrero juntou tudo isso para dar mais brilho e originalidade ao seu
Natal.
Ferrero Natale. Edição especial importada da Itália.
Um espetáculo de presente.

33. Roteiro - Spot Rádio 15’’
Cliente – Ferrero do Brasil
Campanha: Lançamento Ferrero Natale
Título: Obra de arte
Spot de Rádio
15”
Veiculação: Rádios
Cena 1
Pessoa fala em italiano adjetivos que denotem elogios à obra de arte.
Som de fundo como se fosse uma galeria de arte, com pessoas
conversando.
- É belíssimo!
- Quanta originalidade!
- É incrível, uma maravilha!
- Uma irreverência jamais vista em toda a História.
Ouve-se barulho da embalagem de um bombom sendo aberto.
Logo após, o barulho de uma mordida.
Locutor em Off:
Conheça o Novo Ferrero Natale. Chocolate original vindo da Itália.
Um espetáculo de presente.

34. Grupo:
Arielle Mansur
Elizabeth Alves
Isabela Fortini
Leonardo Fontes
Renata Rodrigues
Tatianne Meirelles